Прекрасное расположение, неплохой выбор из блюд. Ну и, конечно, самое главное из множества вкусностей - пицца. Прекрасное тесто, разнообразная, на любой вкус, начинка. И настоящая, качественная печь. Уютное, недорогое место, где можно прийти как большой компанией, так и с семьёй. Минусы, увы, тоже присутствуют. Давно не менялся интерьер и мебель. Туалет очень маленький и часто не работает по техническим причинам. Надеюсь, что эти мелочи будут устранены в будущем. В-целом, рекомендую к посещению, разочарованы не будете!
Заказ оформлялся 08.05.24 через мобильное приложение на ios, версия приложения 5.0.4
Был выбран интервал времени, доступный для выбора в приложении.
После оформления заказа пришло смс о доставке заказа в указанное время .
В личном кабинете заказ так же отображается .
Время оформления заказа : 20:34
В 21:28 я позвонила для уточнения статуса заказа, так как в приложении статус не отображается.
Трубку никто не взял, лишь сообщение «на данный момент все операторы заняты, оставайтесь на линии» (все скриншоты прикреплю ниже во вложении). Я прослушала это сообщение 5 минут и положила трубку.
Я решила что раз пришло смс о принятии заказа и он отображается в приложении то он обязательно придет. Но такого не произошло. Заказ не пришел.
Никаких звонков, сообщений и связи с клиентом (мной) со стороны компании не было. Даже на следующий день никто не позвонил и не объяснил как такое могло произойти.
Пиццу заказывала для приезжающих из другого региона гостей, но как итог - семейный ужин был сорван и пришлось в экстренном порядке после 22:30 (до этого времени мы ждали пока привезут вашу пиццу) заказывать у другой компании за пол часа до закрытия.
Вечер был испорчен , как и впечатление о вашей компании. Я обязательно придам этой истории огласку, чтоб люди знали, что на ташир расчитывать нельзя. Очень разочарована. Поддержка ответила что это сбой и они начислят баллы за это, но баллы не начислили и поддержка больше не отвечает!
Хотите остаться голодными - вам точно в Ташир!
21.08.2024 в 19:31 сделал заказ через мобильное приложение, оплатил сразу онлайн. Спустя пол часа статус заказа отображался как «не оформлен» , написал в поддержку оператор ответила что заказ не попал в ресторан по техническим причинам и предложила его переоформить ( не извинений, ничего ) я согласился. Спустя 1.50 ко мне приезжает курьер от которого несет алкоголем и говорит что мне нужно оплатить заказ наличными и он ничего не знает , -хотите звоните в тех.поддержку. Я начал звонить при нем в тех поддержку которая уже не брали трубку , он тоже позвонил кому то и женщина ответила так же что ничего не знает . По итогу когда я несколько раз показал чек об оплате и переписку с поддержкой мне отдали заказ со словами -ну если что не обессудь. Я просто в шоке от этой помойки и вашего сервиса , сразу снес приложение и в жизни больше ничего там не закажу. Никому не советую , надеюсь курьера привлекут за езду в нетрезвом виде если он был за рулем.