Ташир- большая, известная в Ростове-на-Дону сеть очень вкусной пиццы, одной из самых любимых. И три звезды исключительно за саму пиццу. А вот обслуживание 21.12.24 в филиале на Зорге ТЦ Талер разрчаровало. 2 девочки на заказе пиццы, 2 на салатах/вторых блюдах, одна на кассе-неразбериха полная. На пицце-не знают цен(задали вопрос про цену на пиццу на вынос, ответить не смогла, пошла искать меню).Сделали заказ,перешли в салаты, пришла другая девочка, которая не знала наш заказ по пицце, в итоге застряли на кассе. Постоянно возникали недовольства в очереди,потому что люди не понимали ,кто за кем стоит из-за меняющегося персонала по заказам. Обозначили время ожидания пиццы 20 минут. Ждали 30 минут. За это время одна из девочек объявляла готовые заказы так, как будто приговор в суде, очень грубо с каменным, недовольным лицом. Не дождались оглашения готовности своего заказа, через 30 мин подошли спросить,сколько ещё будет готовиться, выяснилось ,что пицца уже готова(лежала 3я от верхней на печи). Пицца вкусная, хочется соответствующего уровню пиццерии персонала. Пожелание: одного туалета мало.
Хорошая, добротная пицца, правда не все виды одинаково хороши. Рекомендую пиццу "Мясной пир". Есть скидки за самовывоз, бонусная программа. Зал приятный, просторный. Ассортимент довольно широкий, но лично я брала только пиццу, поэтому о других блюдах судить не могу.
Я твою пиццу ель... вкусно! В твоей ресторане сидель.. красиво! Твоя кассир говориль.. гостеприимно! Вах молодцы!
А если серьезно.. спасибо! Отличное место перекусить, пообщаться, отдохнуть. Захожу иногда на обед, все нравится.
Ощущения двоякие, но последняя доставка окончательно испортила впечатление…
Первый раз заказывали ташир пиццу через Яндекс еду. Скорость доставки, качество пиццы, вкус - все на высоте, не придраться. Привезли минут за 15, а к коробке было невозможно прикоснуться из-за ее высокой температуры. С собой положили столовые приборы. Сериал и горячая, вкусна пицца. Что еще нужно для счастья пятничным вечером? Далее неоднократно пользовались услугами доставки из данного заведения, но с каждым разом впечатления становились все хуже и хуже. То доставка долгая, то пицца холодная. Это еще полбеды. Первое, что хотелось бы отметить - это мобильное приложение для iOS. Оно ужасное, заказ оформить невозможно! Каждый раз при подтверждении заказа выдает ошибку, а дальше уже как повезет. Бывает, что следом за ошибкой приходит оповещение о принятии заказа, а бывает, что приходится по 30-40 минут заниматься переоформлением. Вчера (16.10.24) в очередной раз заказали доставку. Ожидание 90 минут, долго. Но можно потерпеть, т.к. погода на улице оставляет желать лучшего. Через минут 40 перезванивает оператор и сообщает, что заказ из приложения поступил в предприятие, которое доставку по городу не осуществляет, и что придется ждать с нуля. Опять вопросы к приложению. Как так? Пообещали 300 бонусных рублей на счет, окей. Спустя время, звонит уже курьер для уточнения адреса доставки. Звонит раз, два, три… Центр города, работают глушилки, навигатор тупит - можно понять человека. Но подробнее объяснить маршрут к дому, чем это сделал я, уже просто невозможно. По итогу, когда он уже 3 раз проехал нужный поворот, пришлось попросить его остановиться и спуститься самостоятельно (доставка до двери, на минуточку). Все бы ничего, но на улице проливной дождь. Промок пока искал машину. Вроде бы на все оправдания убедительные есть. Но при чем тут клиент? Положить пиццу в пакет? Нет! Пока до дома донес пицца не только была холодной (что неудивительно), но еще и мокрой. Хорошо, что есть микроволновка!) Короче получили 3 холодные мокрые пиццы и 300₽ на счет, которые уже вряд ли когда-нибудь потратим. Ну и чем больше проходит времени, тем больше экономят на ингредиентах и увеличивают цену. Но это, впрочем, как и везде, поэтому тут претензий конкретно к таширу не имею. Все это лишь говорит об отношении к клиенту. Наверно, после данного инцидента, заказывать еду тут перестанем и попробуем найти альтернативу. В любом случае спасибо за те немногочисленные разы, когда доставка и качество продукта были на высоте!
Расположение шикарное, доехать можно с любой точки западного. Сама пицца невероятно вкусная, особенно на традиционном тесте. Многоразовая посуда, отчего гораздо комфортнее находиться экопозитивным людям
Посетили данное заведение, еда пойдет, но персонал… Не весь конечно, но Дарья сделала наш вечер 🥴 Сотрудники не компетентны, сначала задает вопрос «Что будете пить», я говорю «а что есть», на что слышу, что есть кофе соки прохладительные напитки, спрашиваю «есть ли кола», на что мне сотрудник, перекрсившийся за одну секунду лицом и недовольным тоном отвечает «ну да, кола же газированный напиток😒». Я обычно не сильно привередлива и очень уважительно отношусь ко всем профессиям, но честно даже перехотелось тут оставаться((( Очень жаль, что заведение испортилось за многие годы😔
Пицца вроде нормальная. Но никогда не заказывайте там доставку, если не хотите испортить себе настроение! Может произойти сбой и вы окажетесь без праздника .Заказывала пиццу на новогоднюю вечеринку для детей, прислали по смс подтверждение и номер заказа. А как подошло время -тишина.начала звонить и мне сказали, что ваш заказ в ресторан не дошёл, так как произошёл технический сбой. Сплошное разочарование. После повторного заказа, пиццу везли 1,5 часа!!! Отказали даже в дополнительной скидке...
Ужасная пицца. Пришли с семьей попробовать . Подумали:"Щас зайдем насытимся" и на минуточку не обратили внимание то , что 150 руб кусочек . Пицца не вкусная!! Ушли недовольными , пицца становится сразу холодной она и не вкусная и не возможно насладиться!!! А еще продавцы своим лицом недовольный уставшим и на энергичный портят настроение . Никогда больше не придем!!!
Отвратительно отношение к клиентам. Если вы оформили заказ на определённое время, не факт, что дождётесь.
Был заранее сделан заказ, на определённое время. Когда через 25 мин. после задержки заказа дозвонились до них чтобы узнать где заказ, сказали ждите могут задерживать на 90 мин.
Вокруг полно разных пиццерий, которые привозят заказы в течение 30-40 мин, так зачем ждать вас по 2 часа?
Плюс к этому качество самой пиццы стало отвратительным, теста всё больше, начинки всё меньше
Есть нечего, колбаса нарезана так что сквозь неё можно смотреть , толщина теста 4 миллиметра и толщина начинки 2 миллиметра, не ел пиццу лет 12 и решил вот поесть , я был в шоке! Как люди позволяют так к себе относиться и есть это? Вот раньше в пиццериях была пицца как пицца, сейчас в погоне за экономией вас кормят шляпой.....
Это касается не конкретно данного заведения, это касается всех , конкурентов так же
Очень расстроена, пицца замечательная, но обслуживание безобразное. Не первый раз сталкиваюсь с тем ,что полная нерабериха в очереди. Сотрудники не слушают покупателей, спорят друг с другом. Не понятно кто кого обслуживает. Вчера из за это в очередной раз отказалась от покупки. Наведите порядок. Понятно, что место в Талере очень бойкое, значит нужен хороший администратор.
Отвратительный сервис. Сделала заказ , не указала время доставки так как нет поля где это указать. Написала в поддержку тут же, предложили отменить заказ, но деньги не вернут, так как потратили их уже на продукты. как вам,а? Уметь надо так разводить. Еще пишут давайте уважать друг друга, а где уважение к клиенту ?НЕ, не слышали. Худшая пиццерия и обслуживание
Заказали пиццу на традиционном тесте, привезли на тонком тесте, то есть не ту которую заказывали, деньги не возвращают и самое главное не хотят привести пиццу которая была в заказе, то есть они не привезли пиццу которая была оплачена и заказана....суют какие то дешевые промокоды, на которые ты не сможешь заказать пиццу бесплатно
Всегда покупаем пиццу в ташире. Сегодня заказали доставку на две пиццы(одна по акции на тонком тесте). Отвратительная пицца! Сырое тесто! Что на обычном тесте, что на тонком. Чуть теплая. Попробовали по куску и остальное выкинули. Есть не возможно. Заказ приехал с Сельмаша.
Самое хорошее помещение сети Ташир. Удобные столы и стулья, лампы красивые. Сразу посидеть подольше хочется, а не поесть и уйти побыстрее.
Ещё здесь еда в нормальной посуде, как приятно поесть из хороших тарелок и попить из красивых чашек, а не из пластика, как это подают сейчас почти везде.
По поводу пиццы — тоже нареканий нет, даже как будто пышнее и мягче, чем в других филиалах. В общем, прям чувствуется, что свежая.
Отвратительное отношение!
Два дня не могу заказать пиццу, хотя пробовала через сайт раз 20 за эти два дня и раз 5 звонила по телефону «перезвоните через 15 минут», потом «перезвоните через 30 минут» и так и не смогли оформить заказ! Чтобы не быть голословной, приложу скрин с несколькими исходящими! Заказ так и не оформили
вкусно, быстро, отличное соотношение цены и качества, доброжелательные сотрудники, большой выбор пиццы и готовых блюд! заказывать доставку удобно в приложении!
Любимая Пиццерия в нашем районе, часто балуем себя вкусной пиццей и другими вкусными блюдами заведения, приветливый персонал, однажды произошёл сбой в приложении и возникла путаница с оплптой, сотрудники Ташир быстро всё решили, очень приятна отзывчивость и внимание
Отвратительно Ташир испортился, заказывали пиццу на Сиверса 12, ждали 3 часа, сказали привезут за 60 минут, предыдущий раз привезли холодную пиццу, очень разочерованан в данной организации😡🤬Заказ NC10102/5154973 принят. Среднее время доставки 60 мин.
Заказали пиццу , не привезли и не отзвонились, через месяц еще раз заказали на время, опять не привезли, а когда позвонила чтоб разобраться сразу две штуки привезли, персонал поменялся что ли, раньше такого беспредели не было
Самая Отвратительная доставка из всех. Ждали 2.5 часа. Доставили, ноооооо, все очень холодное. Курьер быковал, не поднимался на этаж. Хотя все на сайте зафиксировано. Очееееень странная служба. Пицца порезана тупейшим ножом🤣
Отвратительный сервис!!!!!!!!!! Заказал несколько комбо наборов пицц ко дню рождения , в назначенное время ни чего не привезли, на горячей линии сказали, курьер приезжал, не дозвонился, уехал с вашим заказом обратно. Если хотите закажите заново в прядке общей очереди.... праздник испорчен!!!!!
Добрый вечер! Купил плов с курицей , оказалось с морковкой(( ни единого кусочка мяса так и не нашел в тарелке!!
Видимо мясо в плов надо отдельно докупать! Отвратительно!!!! Ушел голодным.
Не рекомендую данное заведение!
Из всех Тагиров больше всего нравится Ташир в Талере. Все сотрудники вежливые. Всегда очень вкусно готовят. В заведении всегда чисто. Уборщицы сразу убирают столики, когда уходит гость. Приятное место, прихожу сюда почти каждый день. Приятно, что есть скидка на большую пиццу и скидка 50% после 20:00 на весь ассортимент первых и вторых блюд
Пища не съедобная. Не вкусная ( безвкусная ) , не качественная, что на прилавке , что с" печи" ! Отдельно хочется сказать за салаты ужас -ужасный , ингредиенты не свежие , куча некачественного майонеза , неперченное не соленое ! Короче 🤮
Самая вкусная пицца только в Ташире. На любой вкус. Думаю,что все останутся довольны. Много напитков, салатов, есть и вторые блюда. И все это можно запить самым вкусным молочным коктейлем.
Часто беру в Ташире пиццу, вкусная и по приемлемым ценам, достаточно начинки, разнообразный ассортимент, вежливый персонал, покупаю в разных Таширах по городу, во всех хорошее качество, так же пользуюсь услугами доставки, еще не разу не подводили, даже иногда и раньше времени привозили , что это даже хорошо))
На 22.02.2024 ЗАРАНЕЕ заказали пиццу для угощения к празднику 23 февраля мужчин в офисе. Время доставки установили на 11-45 (с запасом, за 45 минут до обеда). С 11-30 заказ был в статусе "готов", когда в 11-45 заказ не был доставлен, дозвонились в кафе, где сообщили, что заказов очень много и заверили, что доставка будет не позднее 12-30. Доставка произошла в 13-40. В период с 11-45 до 13-40 никто ни по каким телефонам кафе трубки не брал. От заказа отказались под возмущенные вопли курьера, который одновременно был возмущен нашим недовольством (по его мнению задержка доставки на пару часов - норма работы в предпраздничный день), указывал, что надо было звонить и узнавать, когда доставка (мы звонили с 7 разных телефонов поочередно) и, с другой стороны, доказывал, что мы ну никак не могли знать когда готов заказ (неуважаемый, статус готовности заказа есть у вас на сайте, если что) перед праздниками заказов много и чего это мы недовольны, понятно же, что все звонят и поэтому дозвониться невозможно. Ну вот, раз у вас в организации не достало ума организовать собственный заработок перед праздниками, теперь кушайте свою пиццу, не обляпайтесь! Несколько раз съедите тысяч на 30, в следующий раз будете думать головой и станете взрослыми: честно позвоните клиенту и скажете, что не успеваете и предложите какие-то варианты выхода из ситуации. Мы, например, не звери и могли бы и сами заказ забрать, если бы от нас не скрывались, а честно предупредили. Вы, неуважаемые, сорвали нам поздравление мужчин с праздником. Хочется сказать собственнику кафе: можно приготовить очень вкусную пиццу и обгадиться, благодаря недалеким и нерасторопным сотрудникам, как это случилось сегодня, так и рушится имидж компании и появляются имиджевые убытки.
В Ташире по адресу Космонавтов 2/2 очень долго готовят пиццу на самовывоз. Заказала через оператора. Озвучили время 15 минут. Через минуту приходит смс сообщение в котором указано время 30 минут. Через 30 минут приходит сообщение о готовности. Пришла в кафе, а там говорят Ещё готовится, всё в порядке очереди и ещё даже в печь не поставили, только собрали. Ещё минут 10 подождите!!!!
Любим там пиццу на тонком тесте. Огорчает, что не весь западный входит в зону доставки(на Доватора почему-то не доставляют).Приложение для заказа у них постоянно глючит, то не оформляется, то цену другую считает. Как-то в пятницу хотели заказать, у нас заказ не приняли, объяснили, что загрузка и заказы не принимают, ребёнок был расстроен, пришлось заказать в Сицилии(у них и доставка есть).
В пицце был осколок стекла. Прозрачный и маленький. Он оказался во рту и слава богу, что не попал в желудок. Вот такую пиццу со стеклом готовят в Ташире.
Неожиданно огорчило качество пиццы(( много лет знаем этот продукт как один из лучших, но всегда брали на толстом тесте, а вчера решили попробовать тонкую. К начинке претензий нет, все как всегда вкусно, а вот тесто огорчило. Вернее то, как его приготовили. А если быть еще точнее, то сожгли. Может на фото это не выглядит ужасно, но на вкус был просто сухарь!!! И в добавок к этому, пицца была совершенно не порезана на порции. А согласитесь, что резать тонкое тесто не имея специальных приборов очень непросто.Странно, что такую пиццу вообще додумались отправить на доставку!!! Это минус работы администратора и шефа того кафе, где готовили наш заказ.
В 11 утра клиентов игнорируют. Простоял у стойки 5 минут когда сотрудники ходили по своим делам. Никто не поздоровался и не спросил о заказе. Просто ушел без покупки.
Классное заведение, всем кто любит вкусно поесть стоит посетить. Салат Цезарь только у них такой вкусный и сытный. Карамельный чизкейк просто восхитителен, то же самое относительно мандаринового тортика, они просто растекаются по рту переливом вкусов. Персонал стал гораздо грамотнее и расторопнее. В общем приятная атмосфера. Не ждите изысков в остальном, но точно будет сытно и вкусно.
Обажаю Ташир, всё свежее вкусное, пицца- любовь! Рекомендую в салаты класть меньше заправки, бывает прям плавают в майонезе(( Всё вредно, но оч. вкусно! 🤫Кстати так и не удалось заказать доставку на дом( Орбитальная) , но этот момент опущу, пицца, салаты, десерты, вторые блюда, дейсвительно оч вкусная еда!