Отвратительная компания, я впервые с таким сталкиваюсь. Заказала пиццу на ДР ребёнка, уже под конец вечера, дети наигрались проголодались, ждали с нетерпением. За 5 мин до того как истекает 60 мин (время доставки) звонит курьер и уточняет адрес, как оказалось оператор забила не тот адрес и курьер сказал, что это не его территория доставки(я в шоке, дети в ужасе). Звоню оператору, говорят, что единственный выход перезаказать, время 20:45 вечера, всем детям нужно домой. Ни извинений, ни попытки решить как то вопрос с курьером который вёз нашу пиццу. Я в панике веду ребят в ближайший папа гриль.
Сделал заказ в приложении, спустя 2 часа 40 минут привезли холодную пиццу в отсыревшей коробке. Притом что живу в 8 минутах езды.
От заказа отказался
Show business's response
А
Адель
Level 4 Local Expert
July 1, 2023
Заказала ко времени. Приехала, сказали у них была загруженность, подождать 10 минут. Прошло 20 минут, сказали, что бекон у них закончился, должны купить привезти. Попросили подождать 10 минут. Прошло ещё 30 минут прибежала девушка, пока сходила купила, ещё время прошло. Неприятная ситуация. Разочарована.
Заказали пиццу 4 сыра. В итоге привезли пиццу "3сыра". То что в пице не было сыра дор блю, сразу видно! За что заплатили?! За обман! Позвонили сразу на горячую линию. Обещали перезвонить и разобраться. Ждём уже 2 дня. Ставлю самую худшую оценку за такое отношение к клиентам.
Мой любимый магнитик от Ташир «Каждый раз, когда ты открываешь холодильник, в мире грустит одна 🍕 пицца»
Пиццу заказываем часто и заказываем только Ташир 😍
Джульетта великолепная! Всё подробно рассказала, спокрйно о каждой пицце, начинках и стоимости. Очень общительная, добрая, позитивная!
3
Show business's response
Р
Руфина Муллагалиева
Level 6 Local Expert
September 4, 2022
рассчитывая время заказала пиццу. Обещали через час доставить. В итоге её привезли через час и 35 мин. Всё это время разбиралась с поддержкой Яндекс еды, до них самих не дозвониться. Вытрепала себе все нервы. Написали что проблемы с доставкой, какие простите проблемы если мой дом находится через дорогу?!