Пару раз заказывал, по сравнннию с фабрикой кажется более натуральной и домашней, цена таже, вес больше но только изза теста. Сыр понравился. Но приложение просто жуть, что где куда когда вообще не понятно. Вцелом если в лоб выбирать саму пиццу то я бы выбрал ташир, на голову выше. Но в нашем районе доставка час поетому для быстрых не пойдет
Заказывали доставку. Все вкусно. Заказывали 1 раз. Тк были " в гостях " в городе. Не то чтобы не понравилось. Пришло смс заказ приеят .ожидайте в течении 60 минут. Прошло 52 минуты. Никто её звонил. Не писал.думали что никто и не привезёт. Приехали ровно через 60 минут.
Ни в коем случае не заказывайте ничего в ташире и не пользуйтесь ни их личной доставкой, ни деливери. Деньги они спишут с карты, а свой заказ вы так и не увидите.
Складывается впечатление, что в ташире работают *** и воры! Иначе как можно объяснить следующее?! Вчера вечером сделала заказ 0792883976 с доставкой на дом через деливери в ташире на ул. Победы, 41, деньги списали сразу. Мало того, что ждать заказ больше часа, так его, вообще, не привезли! 1494 р. с карты списали, заставили ждать целый вечер, час стояла у пд, курьера не было, пиццы тоже.
Зачем врать, что курьер не ваш, если он ваш, а не деливери, зачем врать, что он приедет, если он и не думал приезжать. Как курьер мог якобы ошибиться и поставить статус "заказ доставлен" раньше времени доставки, когда его не было на месте?! И заказ на самом деле не доставили!!! А потом пропасть и не выходить на связь?! Как может деливери не знать номера телефона курьера и не иметь возможности связаться с ним?!
Что у вас с деливери за скотское отношение к вашим клиентам, прошло 15 часов, деньги до сих пор не вернули, заказ не привезли, и никто и не подумал связаться со мной, извиниться, как-то решить проблему. Вы же в курсе, что заказ не доставлен, я писала вчера вечером в службу поддержки, чтобы вернули деньги!
Это вы меня кинули с деньгами и заказом, а не я вас, так почему я должна тратить свое время, причем впустую! уже второй день, чтобы вернули деньги на карту?!
Почему ваш партнер деливери отделывается отписками, ваш диспетчер читает по скрипту, как попугай, а не решает проблему. Почему меня, как мячик для пинг-понга, посылают из деливери в ташир и обратно, почему никто не берет на себя ответственность за сорванную доставку и не возвращает деньги?!
Вы испоганили 15 часов моей жизни, заставили сильно нервничать, испортили мне вчерашний вечер и сегодняшний день, оставили мою семью голодной!! Вы напрасно заставили меня ждать курьера, не дали мне сходить вчера в магазин, обманули, украли три часа моего времени. Я не успела в магазин, хотя он в двух шагах, потому что пришлось ждать курьера, поэтому мне пришлось дублировать покупку, заказывать еду в самокате, после 23.00 уже нигде, кроме него, не работают, а я хотела пиццу!
Итог вашего мошенничества и бездействия: дичайшая нервотрепка, стресс, зря потраченное время, лишние расходы! Вместо 1494 р. за не доставленную пиццу мне пришлось потратить на ужин около 3000 р, т.е в два! раза больше, что никак не входило в мои планы; мне пришлось сильно понервничать, потратить напрасно моё время, а я его ценю.
Поэтому, если в ближайшее время не будет какой-то адекватный ответ и возмещение морального и материального ущерба, я подам на вас иск в суд, чек и скрипты переписки с деливери сохранены, есть видеонаблюдение у подъезда, имея соотв. образование, выиграть дело несложно, если понадобится, подключу еще адвоката.
Для меня это уже дело принципа, может, расходы на судебные издержки плюс возмещение морального и материального ущерба приведут вас в чувство?! И вы поймете, что нельзя так с людьми.
Посмотрите, сколько негативных отзывов про доставку и качество вашей пиццы уже написано, раньше она была вкусной, не спорю, сейчас качество на риск покупателя, мало того, эту пиццу, хотя она уже оплачена, невозможно получить!
Организационный процесс и логистика и у вас, и у деливери, ни к черту, отвратительная, ее просто нет, раз так, вы не имеете права осуществлять доставку и брать предоплату, пока все недостатки не будут устранены! Уголовщиной занимаетесь, мошенничаете; вопиющая халатность и бездушие, некомпетентность службы поддержки и диспетчеров, дикая безалаберность не дают вам права оставаться на рынке, желаю вам побольше исков в суд и адекватной, в отличие от вас, клиентоориентированной, качественной конкуренции от отечественных фирм, не занимайте чужое место, раз вы не справлятесь. Любой, кто столкнется с вашим "сервисом", откажется иметь с вами дело, по общению с диспетчерами и отзывам видно, как, мягко говоря, люди возмущены, а вам откровенно наплевать на это. Намеренно пишу названия фирм с маленькой буквы, заглавной, вы, *** и проходимцы, - недостойны!
2 интернет заказа с разницей в 1 неделю
1й заказ привезли через 3 часа,холодный, никто не предупредил
2й ждали 2 часа, в итоге отказались
дозвониться тоже проблема
только что привезли 2 пиццы, одна пришла с сырым тестом, полный ужас, хотите чтобы мы отравились за такую цену? впервые такое произошло, очень разачаровали
Отличный ресторан. Очень обходительны с клиентом.
Не смотря на казус, который случился (мы заказывали пиццу одного размера, повар изготовил меньшего) нам предложили разницу в цене перекрыть комплиментом от шеф-повара, который вышел на сумму той самой пиццы что мы изначально заказывали! Приятно удивлен этим фактом! Все было очень вкусно!
Всегда вкусная пицца! Обожаю пиццу ТАШИР и Барбекю с халапеньо. Если брать то однозначно большие) Хорошие акции на сайте,в основном: пицца вторая в подарок-когда смотришь промокоды.быстро привозят.
Который раз приходим ,покушать в ташир (Аура )
Персонал ,очень плохо обслуживет ,каждый раз попадали на кассира Диана (так было написано на бейджике ).Относилась хамски ,пиццу не подогрела(пришоось есть холодной )Салфетки и приборы не дала .
До этого ходили кушать в ташир (Вернисаж ),там все было на высоте !!!