Добрый день! Прочитав отзывы хочу сказать что вам кто что объяснил подскажите пжл. ???? На днях была в правовом отделе в фойе подошел мужчина на мои вопросы я получила ответ читайте и сами найдете ответ и посоветовал на нанять таможенного брокера который за мои деньги мне все сделает и ответит на все мои вопросы. За деньги и без ваших советов я могу все сделать спасибо конечно за совет! Ответь пжл. для чего вы тогда нужны если вы сами не можете ответить не на один вопрос касаемо вашей деятельности. По факту в правовом отделе работают сотрудники которые ни знают свою работу а только говорят читайте.
"Консультацию" провели прямо в фойе. Никакой конкретики по срокам. Только ждите, в течении 30 дней. Отслеживать поданные документы негде. Кидаешь в ящик. Ни номера регистрации, ни статуса рассмотрения. Пришлось ещё раз ехать в Новую Туру. Оказалось, что уже есть замечания по заполнению полей в формах. И никто не написал и не позвонил. Хотя для этого в форме есть вопрос, каким образом связаться. Через 30 дней мог быть отказ, если бы вовремя не поправили.
Раз формировать на процентов 70, ничего не изменится! Растомаживал машину на м7, сказали ехать сюда, чтоб вернули разницу! Заехал, оплатил парковку, зашел, дозвонился до специалиста, чуть ли не послала! Чего сидит? Для чего? Разгоните всех там! В приложении все заполнил и решил весь вопрос! Грубиянки
Добрый день , хочу описать конкретную мою ситуацию . Не так давно я купила машину и мне нужно было оплатить утилизационный сбор . И вот с этого момента начались все мои трудности . Никто и ничего конкретно из моих знакомых не знал куда мне нужно обращаться . На сайте таможни я решила найти телефоны , кто смог бы мне ответить на мой вопрос . В итоге дозвонившись до специалистов таможни на Короленко , 56 с 35 попытки , меня отправили в Туру . Приехав в Туру ( склады ) ни один охранник на кпп не дал мне вразумительного ответа где находится Казанская таможня . Ни одного указателя в туре по поводу где расположена казанская таможня не было Ну неужели нельзя было поставить знаки с указателями таможни на территории Туры ? В общем со второй попытки мне все таки удалось отыскать здание таможни . Ни один сртрудник таможни мне не помог , игнор со стороны сотрудников , грубые высказывания в мой адрес . Не понятно для чего они там сидят . Должным образом меня никто не проконсультировал , обьяснив тем , что правового отдела в туре нет , и если мне нужна консультация я должна поехать на короленко , 56 , а в Туре они никому и ничего не обьясняют . На стенде висят образцы заполненных документов , а основного образца нет . Бланков тоже нет , мотивирует тем , что мы дожны были распечатать самостоятельно и принести заполненными . Никакой поддержки , в итоге в соседнем документы я купила пустой бланк за 60 рублей , но дело не в этом . После всей беготни мне пришлось опять поехать на Кополенко , 56 . Где опять ничего конкретного мне не обьяснили . Во всем мне пришлось разбираться самостоятельно . В итоге после оплаты утилизационного сбора и пеней , я наконец то падала документы в ианожню . При этом сидя в очереди я многое узнала , оказывается , что документы в таможее могут пролежать 30 дней , а результатом может быть отказ . В итоге я приехала в таможню в Туру через 10 дней , сотрудники таможни стали просить у меня накдадную . Вот вопрос машину я покупала в Беларусии у частного лица , какую накладную может мне выдать частное лицо ? На мой вопрос как должна выглядеть эта накладная ? Сотрудник таможни в Туре сказал , что он не знает . Загуглите в интернете , а он не знает как выглядит эта накладная , но если я не принесу ее у меня будет отказ . В общем дурдом полнейший . Как в сказке : « принеси то не знаю , что» . Таможня где принимают заявления в Туре, а правовой отдел в Казани на Короленко 56 . Все сделано для того , чтобы содрать с людей деньги . Бесполезная беготня , я думаю что начальник должен более детально отработать этот вопрос . Посадите одного специалиста консультанта в Туре . Чтобы людей сразу смогли и проконсультировать, и помочь грамотно подать документы . Почему специалисты таможни в Туре не обьясняют ничего ? Сидят в свлих личных телефонах , на рабочие телефоны не отвечают . А если уж и с 10го раза дозвонишься до них отвечают грубо и на повышенных тонах . Зачем эти горе специалисты занимают рабочие места ? И за что они получают зарплату ? В итоге за отдельную плату мне пришлось попросить знакомого о помощи в данном вопросе . И за отдельную плату через несколько дней мой вопрос решился без всяких дополнительных не нужных накладных . Просьба к Гараеву Марату Масгутовичу, организуйте правильную работу таможни. Почему люди для получения консультации должны ехать в Казань ? Почему сотрудники таможни в Туре без зазрения совести не решают вопросы бесплатно ? Что за беспредел ? Куда смотрят контролирующие органы ? Просто никогда не пишу плохие отзывы , но про работу таможников в Туре все таки решила написать . Надеюсь руководство примет меры и во всем разберется .
Из минусов, отсутствие парковки для посетителей, ГИБДД не дремлет, большая вероятность, что машину на штраф стоянку увезут. В самой организации, помогли с решением возникших вопросов, подсказали, рассказали. Как по телефону, так и при посещении.
не понимаю, почему работники имеют особые права в сфере пдд, почему то их автомобили под знаком остановка запрещена могут стоять целый день, а автомобили обычных смертных эвакуируют в течение 3 минут, т.к ездит постоянно эвакуатор по этой улице
Короче ребята !!! Наша таможня это сходка лиц которая считают себя сверх лицами и нам либо физ лицам либо юр лицам дать консультацию либо иной совет не могут !!! Их мозг запрограммирован как калькулятор !!! Очень расстроен :(( надеемся наше правительство даст им счеты для их время провождения , тем самым имею ввиду что занимаются они лишь коммерческой деятельностью.
Пришёл с конкретным вопросом. Открыла мне на компьютере правила растоможки, что до прихода к ним я и так уже прочитал. Моя ситуация трактуется по таможне двояко, поэтому попросил разъяснение по конкретно моему случаею, так и не получил конкретного ответа...
Просто так не попадешь, учреждение закрытое. Записываться на консультацию лучше заранее по телефону. Думают долго но конкретно. У кого есть время лучше написать письменное обращение. Только все очень конкретно спрашивайте. Народ по виду усталый, но приветливый. Зарплата говорят маленькая, а ответственность большая) ... А лучше, конечно такого специалиста себе в организацию, чтоб не оббивать пороги