Ужасно.Где парковка??? даже платной нет!!!уежали на теплоходе,машину оставить пришлось не пойми где на свой страх и риск!!!больше не когда не поедим с вашего реч.порта!
Мой любимый речной порт..родной Татфлот..
5* поставить будет не честно, понятно почему, нужна реставрация порта, сервиса и тп от А до Я, обновление флота, кто был поймёт. Радует, что программа реставрации уже в движении, надеюсь в 2024м мы увидим обновлённый порт..
Оценка 4* моя необьективная симпатия))
Это самое ужасное место в Казани по предоставлению услуг местным жителям Казани и туристам! Никакого сервиса, скотское отношение к людям. Что бы Купить билеты в Болгар и Свияжск, надо пройти краги ада, по-другому выразиться не могу! Билеты на сайте купить нельзя, сайт не работает постоянно! За билетами нужно приезжать на вокзал в 7.00 и занимать очередь, а продажа начинается только в 9.00! А гарантии, что билеты будут-нет! Так получилось и со мной. Не смогла купить билеты в Болгар, пришлось брать в Свияжск. Кстати, билеты можно купить только за 3 дня до отправления, не позже и не раньше! Мне как местному жителю, стыдно за такой сервис! Зачем развивать туризм , если не могут предоставить достоянные Услуги, за которые готовы платить?! Начальство явно не на своём месте, раз не могут ничего изменить в нашем современном мире! Позор!!!
Сначала все было довольно не плохо( если исключить откровенное хамство кассира) Поехали на маленьком пароходике самостоятельно с обзорной экскурсией. Приплыли на конечную станцию, а онлайн билеты не продают( на обратную дорогу нам изначально в кассе не продали) налички не оказалось и высадили нас не понятно где... ( с ребенком и бабушкой) Персоналу "кораблика" было абсолютно все равно, что мы приехали из далека. Главное чтобы их не оштрафовали за безбилетников. Такой вот негатив остался. Так что уважаемые читатели, пусть в кармане всега будет наличка, если рискнете поехать на маленьком кораблике по Волге.
Согласна с мнением большенства. Порядка нет, билетов на метеор нет, все старое, зато агенства скупили все билеты в булгар и продают за бешенные деньги. В кассу не дозвониться речного порта, что 2 года назад чтои сейчас
Есть такая организация. Ну положительного ничего не могу сказать за неё. На троечку. Когда людям деваться некуда и никуда не берут, идут работать туда? Там берут всех.
Татфлот сделал сайт, видимо навязали. Но он настолько кривой и убогий, что лучше бы не брались.
Касаемо многострадальной прогулочной линии Казань-Свияжск. Это корумпированная кормушка, с которой и кормятся эти неедритские татарские речники.
Все просто - официально билет стоит 137 рублей. Но в кассе вы его не купите - мест нет и не будет. Все места на речной трамвай скупает несколько своих же лиц и затем предлагают на местных турсайтах как "экскурсионную" программу в Свияжск, но по цене от внимание...1900 руб. (на 10.06.2022). Профит 1000%. И при этом не стесняясь пишут на сайте, что это не экскурсионный рейс - а РЕЙСОВЫЙ (!!!). Это вообще за гранью. Ребята, вы вообще прокуратуры похоже не боитесь?
Назначить больше рейсов в Свияжск, чтобы туристы везли туда деньги не позволяют ни технические возможности (всё просрали), ни желание работать и зарабатывать. Всё по татарским канонам ведения бизнеса - работать не хочу, хочу деньги с дерева срывать.
Для сравнения побывали на днях в Нижнем Новгороде. Организация речных прогулок по сравнению с Казанью - это небо и земля. Билеты через интернет, сайт удобный и максимально понятный, суда чистейшие, нарядные, команды опрятные и приветливые, буфеты работают. Вот что значит "Водоходъ".
Ну и напоследок о персонале Казанского порта. Ребята, если хотите понастальгировать по советскому хамству от души и чистого сердца - вэлком в порт татарской столицы! Таких упырей надо поискать. Особенно стараются кассирши. Явно идут на героев труда.
Билеты на Свияжск, как и писалось выше продаются не в кассах по 137 руб., а на причале по 1900 руб., спросить Васю. Товарищи туристы, все кто столкнулся с данным беспределом, не поленитесь оставьте обращение на сайте МВД раздел отдела по борьбе с экономическими преступлениями. Займёт это пару минут и при большом количестве обращений, бизнес местных барыг, сильно осложниться.
Отремонтировано основное здание , деньги потратили впустоту ! Речной флот весь в ужасном состоянии , я не рескну на нём плавать . Сам речпорт пора приводить в другое состояние
Отвратительная организация - позор Казани! Сегодня имела «счастье» столкнуться с сервисом Татфлота. 1- нельзя купить билеты онлайн. 2 - продажа билетов начинается за 3 дня. Т е если билеты на субботу кончились на воскресенье купить нельзя - продажи откроют завтра. 3- касса открывается в 9, в 9.03 очередь из 30-40 человек. Говорят занимают с 7 утра. 2022 год на дворе! Мне повезло - я простояла час и купила билеты на Свияжск. Повезло т к можно простоять час-два и узнать что билеты закончились. Я была очень поражена уровнем «сервиса» данного учреждения и тем, что имея такой огромный спрос ходит всего 1 рейс в день в Свияжск, а в Болгары вообще только в субботу и воскресенье. Организация абсолютно не заинтересована ни в клиентах, ни в прибыли. Казанский речпорт - позор туристической Казани!
На теплоход в Свияжск скорее всего не попадете! На сайтах пишут цену на теплоход 137руб., но я сомневаюсь, что продадут! Перекупщики экскурсии продают по 2200р. теплоход-автобус(обратно в Казань).
Другой гид нам сообщил, что сейчас запретили запуск теплоходов по Волге!? Вот заплатишь 2200рублей, а никто и не вернёт(автобусом в Казань туда-обратно 1600руб.)
Максимально отвратительное место. Приехали отдыхать из Екатеринбурга. Заранее набрали в татфлот чтобы узнать когда будет отправление в Болгар и когда нужно купить билет, сказали что продажа билетов по средам и отправляется только в субботу или в воскресенье. Хотели так же купить билет до Свияжска, поэтому решили приехать к 7 20 в среду, чтобы приобрести билеты на оба направления сразу. Как итог, приехав в 7 20 нам сказали что все билеты на Свияжск проданы, а предварительной продажы не было, лишь по факту. И видимо приезжать нужно туда к 5 утра, так как те, кто приехали туда в 6 30 тоже остались без билетов (скорее всего все билеты продали в тур фирмы). Расстроились, и решили тогда купить билет хотя бы на Болгар, на что сказали что продажа начнётся лишь в 9 утра. В итоге мы стояли в очереди 2 часа, все переругались, все максимально устали стоять в 30 градусную жару в душном помещении, ко всему прочему у них зависла касса и с учётом того, что мы были в очереди 3 по счету ушли мы из этого прекрасного места в 10 20, так как скорость продажы билета была по 20 минут на каждого. И вот наконец-то суббота, долгожданный день поездки, приехали на порт к 7 20, так как отправление на болгар в 8 00, мы услышали по громкой связи что рейс на болгар переносится на понедельник, на 11.07. 22 число, нашему счастью не было предела :)) Как итог, в долгожданный Болгар мы так и не съездили и все старания и страдания прошли даром, а затем ещё час стояли в очереди чтобы сдать эти злосчастные билеты. Спасибо татфлоту за "прекрасную организацию поездки".
Люди,Вы в каком лесу живёте?По интернету купили билеты туда и обратно за 5 минут.Какие кассы и доверие взять там билеты?Таксисты в доле)Есть сайт Татфлот
Если вы думаете, что сможете купить билет до Свияжска за 137 рублей, то вы потеряете время и нервы. Ни на сайте, ни в кассе вы этот билет никогда не купите. На сайте, то билетов нет, то рейс не найден, то технические работы. Тоже самое и в кассах. В котором часу вы не приехали бы, к 6.30, к 8.30 или в 10 часов, то система "висит", то уже билеты закончились. Но! Вы сможете купить билет у перекупщиков перед самым отправлением за от 1600 и до... до скольки хватит совести у кассиров, у перекупщиков и у руководителей речного порта. Стояла в очереди с гостями из Екатеринбурга, и бессовестная кассир ведь нагло врала чтоб они приезжали завтра, и ведь потратят время и вспомнят про Казань, город на Волге не добрым словом. Никак не могу понять как допустимо такое наглое мошенничество, где полиция и прокуратура?
Знаете начитавшись плохих отзывов не хотела ехать ,потом передумала и не пожалела. Конечно сам вокзал и территория вокруг в ужасном состоянии,,еле нашла где можно купить билет на прогулку, на мое удивлении очереди не было работали две кассы, кассиры попались доброжелательные, все объяснили ,я взяла билет на Ом до Печищи,туда и обратно билет вышел 174 р,прогулка длилась почти два часа , мне очень понравилось и экипаж тоже попался доброжелательный
Отправлялись на метеоре в г. Болгары.
Билеты приобретались через интернет, что в принципе удобно, но сайт не доработан. Понадобилось несколько попыток, чтобы заказать билеты и оплатить заказ.
Проход осуществляется по паспорту. Сам речной вокзал небольшой. Никаких удобств особо нет, но это и не нужно. Прошёл, сел на теплоход и порядок.
Поездкой остались довольны.
А он вообще есть??? Город стоит на волге,кругом озера и реки, красота неописуемая, и ни одной лодки, либо прогулочного катера!! Баржи с песком видел,на речном вокзале Казань тишина и пустота, огромное здание вообще закрыто, видел один речной пароход плывущий непонятно откуда непонятно куда(((
Отвратительная система пропуска по паспортам, регулярно отменяют рейсы не уведомляя пассажиров, узнать информацию об отмене невозможно ни кто не берет телефон.
06.07.2022 купили билеты на т/х Москва до В. Условна. После получасового сидения на т/х стало понятно, что он никуда идти не собирается( команда молчит, ничего не говорят( все постепенно начали расходиться. Когда вернулись на вокзал, там сказали, что т/х оказывается сломался, когда и на чем ехать- не знают. Деньги, естественно, не вернули. Сказали, мы рейс не отменили, вы сами ждать не хотите. Никому не советую такие прогулки. Теплоходы еле живые.
В речном порту Казани БАРДАКтакое ощущение что там ещё 90 е билеты не купить ни куда даже до Свияжска в справочной говорят одну информацию в кассах другую просто бардак по информации справочной билеты продаются с 6.30, а по версии кассы только с 9. 00 простаиваешь очереди, а билетов оказывается нет, по интернету ни чего не работает если такой ажиотаж значит надо доп рейсы сделать для туристов одни для своих другие
Речной порт - позор Казани! Продают билеты онлайн, но то что ты уедешь на теплоходе домой нет гарантии вообще. Дно и катастрофа. Мне стыдно за речной порт в любимом городе. Руководство этой организации только умеет распихивать денежки по своим карманам. Сотрудникам приходится самим даже ручки покупать за свои деньги, чтобы написать третью заявку на трос, без которого опасно эксплуатировать причал. Все очень плохо.
Отвратительный сервис со стороны справочной службы. Руководству необходимо обратить на это внимание! Позвонив, для того что бы узнать о наличии билетов, получили довольно странный ответ. Диспетчер сказал, что открывается продажа на четверг. На наш вопрос о том, что нам нужны билеты на среду услышали следующее: «Я РАД, ЧТО ВАМ НАДО НА СРЕДУ, но билетов нет». Хамовато. Неприятно. Научите свой персонал разговаривать.
Здание порта закрыто.кассы где то за 300м.от него в стороне а палатке.здание новое,симпатичное но бесполезное.на нем даже нет опознавательных знаков,что это речной порт.навигации никакой,если будете опаздывать на теплоход,не сразу найдете куда идти и где покупать билет
Очень бюджетно прокатились по Волге на другой берег и обратно. Масса впечатлений. Молодцы что сохранили речной флот, особенно Метеоры. Даже Питер их не сохранил. Спасибо🙏💕
Если бы можно было оставить ноль звёзд, то поставила бы ноль, а то и минус!!!!
Они переплюнули почту России))) полное несоответствие информации в кассе, справочной и на сайте!
Билеты купить нереально! Приехали в 7 утра купить билет в Свияжск, в кассе сказали, что билетов нет! На завтра начнут продажу в 9 утра, и по магии в 9 утра билетов уже нет! Как так!?
Отвратительное место, нет до сих пор онлайн продажи билетов.
В среду утром пол 9го приехал за тремя билетами в болгар на выходные, уже очередь из 15 человек. в 9 открылись продажи (открываются за 3 дня до отправления), у кассы побывало человек 5 и в 9:05 нам сообщат, что билетов больше нет. Больше не пойду в это богомерзкое средневековое корыто
На сайте расписание до Камского устья написано актуально на 2022 год. В итоге мы приехали рано утром, а нам сказали, что ничего до туда пока не ходит. Это как понимать вообще? Так же люди пришли на рейс до Свияжска, на что им ответили, что сегодня все отменили.Еще и охранник пудра свой выставил и отвечает как будто он директор, хамло. безобразие полное.
На мой взгляд порт без хозяина. Не скажу, что все ужасно, но и похвалить не за что. Все-таки это место прибытия гостей города, необходимо уделить ему больше внимания. В целом Казань прекрасный город.
Сразу вспоминается "совок" в самом его негативном смысле...
Хотели поехать в 2 направления Свияжск и Булгар.
Свияжск-все рейсы отменили на неопределённое время.
Булгар- онлайн продажи билетов нет, и это при том что Казань современный город. Хорошо, приехали в кассу, билеты продают только за 3 дня до поездки. . Приезжаем за 3 дня, кассы работают с 8:00, в 08:20 билетов уже нет....
Просто ПОЗОР!!!!
Стыдно очень за Казань и речной порт рядом с волгой под носом. Судоходства нет, кораблей нет, одна большая неразбериха и очереди на кассах. Онлайн билетов нет. Денег нет и не выделяют. нет возможности покататься по волге ( . грусть и печаль