Номерной фонд можно обновить, особенно в дальнем крыле.
Show business's response
P
Polina S.
Level 3 Local Expert
June 28
Это тихий ужас. Грязно,стены все в пятнах,чёрных полосах,мебель старая. Проходят свадьбы ,корпоративы,спать невозможно . В номере пахнет канализацией,душевая кабина покрыта плесенью и грибком .
Добавляю фото по просьбе организации.
Были только в банкетном зале, отмечали выпускной, понравилось, работники хорошие, еда вкусная, чисто и красиво, расположение удовлетворительное, на въезде в город
Вполне неплохой отель, неплохое место-расположение, адекватная цена. Регулярно останавливаюсь по работе, не первый год. Имеется широкий выбор номеров. Рядом в непосредственной близости ТРК.
Не берите номер с окнами на проспект- не уснете от дикого шума машин, особенно которые по местному обычаю без глушителя ездят !
Проверяйте окна на возможность их закрыть. У нас было на одном сломана ручка, со всеми вытекающими.
Номер студия - норм
Чисто
Персонал доброжелательный
Wi-Fi летает!
Парковка на улице
Останавливались в этом отеле переночевать, все супер, персонал вежливый, в номерах чисто, недалеко от аэропорта и жд вокзала очень удобно,рекомендую всем, цена адекватная
В ресторане еда нормальная. По условиям проживания всё нормально, кроме хромающего интернета особенно вечером, и кондиционеров живущих своей жизнью, из-за которых очень легко зимой переохладится пока спишь.
В гостиницу попали по командировке. В номерах некомфортно, старая мебель. Грязно. В ванной остались в душевой использованные пакетики Геля для душа и волосы. Вода не уходит. Не работал настенный светильник, но оперативно сделали. Персонал хороший, в кафе от гостиницы приличнее обстановка.
Неплохая гостиница, напротив торговый центр, рядом кафе.
Show business's response
Катерина Орнатская
Level 9 Local Expert
July 29, 2023
Большая благодарность персоналу гостиницы за доброе отношение, вкусную еду в ресторане, чистые номера. Мы с коллегами чувствовали себя здесь, как дома. 🌸 Благодарим администратора в ресторане Людмилу. ❤
Ужасный отель. Мебель старая очень. Номер грязный. Плательное и полотенца норм. Кондиционер есть, но не работал. На окне нет москитной сетки. Стены в номере грязные. В ванной душевая кабина тоже грязная и старая. Фен отсутствует. Двери открываются по убогому, можно снести голову. Все красиво и более менее новое в коридоре.
Но самое ужасное это завтрак в ресторане при гостинице. Это просто ужас из ужасных. Такого я не видела давно. Завтрак за деньги. Взяли 2 каши. Овсяная норм, рисовая: рис не сварен, молоко отдельно, рис отдельно плавает. Сырники на внешний вид совсем не аппетитные, но хоть есть было можно. Омлет с сыром и ветчиной - жирный такой что просто масло выделилось и лужи по тарелки образовались, пересоленый, есть было невозможно. Больше ничего экспериментировать и брать не стали.
Никому не рекомендую данный отель и даже на одну ночь.
По близости есть Магнит, кафе покушать рядом нет.
Отзывы наверное сами себе пишут. Цена и качество не соответствует. Номера убогие, ни чая ни кофе. Вода в коридоре. Хотя всё это входит в стоимость. Попросишь принесут, как подачку. Попросила убрать мусор, предложили вынести самой. Номер вообще не убирают. Ну а бельё, это отдельная история. Такого, я ещё нигде не видела, в цветочек, затертый до неузнаваемости. Из достоинства: девочки на ресепшене очень вежливы, за это им благодарность.
Администратор очень профессиональная!Я с 20.11 по 21.11 одноместный номер снимала.В 5.30 утра администратор вызвала такси!Отличный одноместный номер,расположение отеля удобное!
Даже не знаю как охарактеризовать. Плохую оценку ставить не хочется, девочки стараются, а хорошую - обманывать. Что плохого: тонкие стены и двери, звукоизоляция отсутствует по определению. Телевизор работает через приставку, но подключиться очень сложно. Пульт от кондиционера на ресепшн. Окна выходят на оживленную проезжую чать (шумно и пыльно).Ресторан по выходным арендуется для банкетов и спокойно посидеть в нем не получится. Меню на завтрак без особого выбора. Сочетаемость блюд так себе. Ну а из плюсов: готовят вкусно. Люля из курицы очень не плохое. Ну и повторюсь, девочки официантка и на ресепшен очень вежливые и услужливые.
Решили позавтракать в кафе при гостинице. Начнём с того, что еда крайне примитивная(домашняя), а цена Московская. Не говорю, что там не вкусно, но и ничего сверхъестественного нам не принесли, уровень столовки. Но вишенкой на торте было то, что нам принесли счёт и заявили (иначе сказать не могу), что платить мы можем только наличными. Никаких других вариантов оплаты принимать данное заведение не хотело. У нас была только карта, переводом тоже нельзя. На вопрос почему же нам не сказали этого когда мы только пришли-нам сказали, что мы не спросили же. Ну это совсем смешно в 2022 году, карты вроде не вчера появились. Нам так же озвучили, что мы можем сбегать в банкомат, чего мы тоже делать не стали, так как это глупо. В конце концов у нас приняли оплату переводом, но со скандалом. Вот такое чудесное заведение, которое я не рекомендую посещать.
Одноместный номер в мансарде маленький, но всё необходимое есть и работает. Обслуживание вежливое и оперативное. В ресторане на первом этаже - вкусно. Рекомендую.
Прекрасный отзывчивый персонал, красивый холл и ресторан.. но номера в кошмарном состоянии, тюль на окнах по внешнему виду не стиралась никогда.. стены в каких-то непонятных каплях/пятнах.. даже думать не хочется какого они происхождения и сколько им лет, очень сильный затхлый запах то ли от канализации ли от грязных тряпок, которыми убирают номера.
Стоит на оживленной дороге, шум-гам, рядом банкетный зал с сельскими свадьбами и юбилеями, в номерах стены из картона, двери из фанеры, мебель убогая, лестница-убийца с разными ступеньками, вонь из труб с кухни идет в номера. В ресторане однообразная еда.
Отдыхали в 2 комнатном номере, все чисто, кондер морозит, тв зависает, интернет тоже работает со сбоями, ели в ресторане, большинства блюд нет и дорого, обстановка шикарная хотя- свадебный зал.
Комплекс Ресторан, гостиница , расположен на центральном проспекте, напротив торгового центра. Удобная парковка, уютная атмосфера ресторана и гостиницы заслуживает вашего внимания
Большое спасибо за сервис и особенно за вкусный ужин. Останавливались здесь на ночь с 7 декабря. Накормили нашу компанию от души. Было очень вкусно.
В номере чисто и уютно. Чайник и чай с кофе - в комплекте.
Хозяевам - спасибо и процветания...
После посещения данного "отеля" остались не самые лучшие воспоминания.
1) шумоизоляция из коридора в номер просто отсутствует. Отдохнуть в тишине вам вряд ли удастся.
2) ржавчина в душевой кабинке номера (жаль фото не сделал, но кто там был-подтвердят мои слова)
3) отсутствие фена в номерах
4) кондиционер работает по своему настроению, сам включался/отключался
5) уставшее постельное бельё в номере, которое уже давно заменить
Из плюсов так это вежливый и приветливый персонал в ресторане отеля
За 6 лет испортилась окончательно
Уборка хуже некуда, унитазы не моются, в последний раз даже не поменяли постельное белье, просто застелили
Одна розетка, всегда за спинкой кровати.
Душевые кабины текут, а если и нет, то вода просто не уходит, за 5 минут купания стоишь по колено в воде. О том, что их мыли, мечтать не приходится, унитазы яркий пример.
Видимо, наличие работающего аэропорта поблизости сыграло злую шутку, расположение удачное.
Девочки на ресепшене всегда очень приветливы, но, видимо, не всё в их силах
Люди вообще не стоит своих денег мы снимали двухместный номер двумя раздельными кроватями все стены обшарпанные все полы вздутые душевая кабина течёт дверь ходуном ходит Входная и просят за этот 3.000 за ночь вообще не стоит своих Не рекомендую
Всё было в порядке, номера чистые, в них всё исправно, еда вкусная. Однако слышимость такая, что можно разговаривать с соседями спокойным голосом через стену. Всё, чем вы будете заниматься в номере, услышат как минимум в двух соседних.
Отель стоит на оживленной дороге . Шумоизоляция отсутствует. По вечерам в ресторане проходят гулянки , ощущение что танцуют в номере ( правда в 23:00 стоп музыка) . Персонал старается , еда вкусная
Хороша гостиница, Повар отличный , готовит вкусно, 3 звезды , запах ,вентиляции нет , двигателя на вытяжнрй вентиляции шумят как самолёт ✈️, вода бежит со всех щелей
Одноместный номер попался не очень. Ночью включался кондиционер, который включали соседи в соседнем номере, если отключаешь свой кондиционер, то отключаешь и у соседей. Дальше - это подушка, которая была вся в комках, спать на ней было невозможно. Постельное белье с розочками, которое уже местами выцвело, тоже как то можно было бы уже и заменить на новое и чисто белое, как практикуется уже везде! Ну и последнее меня просто убило, это полотенце, которое не заменили, оно было в коричневых полосах, видимо предыдущий проживающий пользовался им вместо туалетной бумаги! А к персоналу на ресепшине претензий нет, они молодцы! В целом гостинница нормальная, единственное надо убрать эти небольшие недостатки.
Еда очень вкусная,я очень часто работаю в банкетных залах,но таких хамовитых официанток еще не видела,у них синдром вахтеров это факт,зал сам не плохой в светлых тонах
Заезжали в гостиницу только переночевать.
Считаю, что стоимость 2х местного стандарта явно завышена. Номер более, чем скромный, видно что ставили самую дешевую мебель и двери. Матрас старый, каркас матраса торчал, всю ночь давил. Проснулась как побитая. В номере стоял неприятный несвежий запах. Как вариант на переночевать сойдет, но не за 3тр.
Была гостем на свадьбе, хочу отметить, что всё вкусно приготовлено, чистый зал и туалеты. Звезду сняла за обслуживание, приходилось всё время просить официантку убрать пустые бутылки со стола и ворох салфеток.
По кухне и организации претензий нет. Единственное, что в зале темно.. официантки то и дело норовят выключить люстры, а то, видимо, не дай Бог чуть чуть лишних ватт намотается