Tatneft
86 reviews
December 31, 2024
Ехали по М12 от Шали до Москвы. Эта заправка - лучшая из всех тех, что есть на протяжении трассы в плане клиентоориентированности персонала.
29.12 около 22 ч. заехали заправиться и отдохнуть - девушки на АЗС подробно рассказали о действующих акциях, заставили доливать 1.5 литра бензина, чтобы чек участвовал в акции 😆 Благодаря их настойчивости - выиграл 8000 бонусов на карту лояльности, затраты на обратную дорогу отбил сполна.
Да и в целом заправка крутая - чистота везде, демократичные цены, очень вежливый и приветливый персонал. Заезжать теперь буду каждый раз сюда обязательно)))
September 19, 2024
Все прекрасно! Чистота везде! Кухня большая, днем готовят повара!
Хотелось бы наблюдать за развитием кухни с точки зрения здорового, веганского питания, свежие фрукты, овощи, зелень в меню. Всех благ!🙏❤️🔥
1
August 6, 2024
Прекрасная заправка и хорошее место отдыха и стоянки. Даже отдельная площадка для детей с игровой зоной. Большая столовая, а по качеству бензина мне она показалась лучше многих крупных конкурентов!
September 29, 2024
Очень современная заправка , есть и детская площадка , и прачечная и душевые. Можно заправить электричку. Но:!!!! кроме еды в кафе. Взяли суп, и хотя срок годности был 7 дней, суп был прокисшим. И хотя возврат приняли без разговоров, осадок остался. Самое главное, что в дороге важно быть в хорошем состоянии, и отравление точно будет лишним. Всем было неприятно и нам и сотрудникам. Наверно были нарушены условия хранения 🤢
2
November 22, 2024
На сегодняшний день это лучшие заправки. Снабжены всем необходимым для долгих поездок. Столовые с домашней вкусной едой, чистые комфортные туалеты, прачечные и душ. Детские площадки. Сопутствующие товары. Теперь только Татнефть.
August 25, 2024
По части заправить автомобиль, вопросов нет. И качество топлива на высоте.
Но если захотелось поесть, то лучше ехать дальше. Кухня отнесена в левую часть зала и хаотично по нему разбросана. Хотите пирожок, нужно бежать на кассу оплаты заправки, хотите самсу, это на стойке кухни в другом конце зала. Выбор первых блюд в центре. Первые блюда насыпаем самостоятельно, гущу можете не искать, кто то её уже съел. Выбираю первое блюдо, оставляю здесь же, бегу к кассе заправки беру пирожки, там же оплата, там же их греют (одного цикла нагрева не достаточно, ел со льдом), бегу оплачивать первое, и покупаю чай. Набрать кипяток в чай, отдельная процедура. Вывели отдельный кран с водой и тремя кнопками (какая из них горячая, не написано) угадал со второго раза (бегал выливать холодную воду в туалет). При этом первое блюдо ожидало меня с нетерпением.
Товарищ, глядя на мои эстафеты решил пойти по короткому пути, и заказал себе "грильдог" с сосиской на гриле. В итоге, сосиска видимо разминулась с грилем, и осталась холодной и сырой.
На кассе оплаты топлива, там же и части выпечки, обслуживают три девушки. Похоже они сами не всегда понимают куда бежать. Одна бежит греть пирожки, другая включает микроволновку, третья их приносит, и между этим они жонглируют номерами заправок, клиентами и маркой топлива. Бардак полный.
1
August 27, 2024
В Татарстане прекрасные заправки. Всегда чисто. Приветливый персонал. Удобно расположены. Вкусная национальная выпечка. Не разу не было негативного впечатления.
1
September 9, 2024
Хошая заправка, чисто, приветливый персонал. Вкусно перекусить, хороший кофе. А туалет, так это вообще восторг, много кабинок, очередей нет. Просто молодцы.
May 22, 2024
Супер заправка! Есть и прачечная и душевые и молельная и спортивная площадка! Хорошее кафе! С развитием такой инфраструктуры и дорог сразу хочется путешествовать по России. Очень хочется, чтобы на таких заправках появлялись придорожные отели или капсульные, возможно даже с почасовой оплатой и возможностью удаленного бронирования!
2
October 5, 2024
Достойная АЗС как впрочем и все остальные АЗС данного сетевого сегмента
Качество бензина на высоте, уровень сервиса и отношение к клиентам на отлично!
August 30, 2024
👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
Позор Татнефти и Татарстану в её лице. А именно для грузовика: стоянка - пылят самосвалы, окна не открыть; оооооочень медленнаая заправка дизеля, ночью на фуре не проехать наверное, приехал с утра и все застпвленно фурами;
Заехал заправиться, поехал по знакам и попал на парковку не нужную мне, еле проехал на колонку;
На кассе как всегда очередь, в туалет - тоже очередь(одна кабинка действующая), умывальник в большом болоте, над раковиной непонятнтое нагромождение, мешающее помыть лицо и руки;
Прачка не работает и душ был занят;
Кофе по цене завышено.
Вывод: клиентов татнефть не уважает, сервис на уровне - "Ниже плинтуса".
August 26, 2024
Современная заправка, обслуживание супер. Большая парковка. Есть душевая, молельная, подкачка шин и так далее все что нужно для машины имеется)))
1
November 29, 2024
Отличная заправочная станция. Есть детская площадка и тренажёры для взрослых. Вежливое и внимательное обслуживание.
June 17, 2024
Заправка крутая, в самом начале платной дороги м12, кафе, прачечная, детская площадка) все для того чтобы подождать когда же будет возможность залить бенз) подъезжаешь с пустым баком, а заправиться не получается, и нет информации когда заработает. Так что лучше заправится заранее, чтобы не сидеть в ожидании неизвестности и не ездить с пустым баком.
2
December 29, 2024
АЗС 692 - вежливые работники! Понравилось культурное общение заправщика Сергея. Хочется поздравить Всех работников с Наступающим Новым годом!!!💥💥💥
May 8, 2024
Дизельный пистолет можно дотянуть через фуру до противоположного бака 👍 22я колонка... Обалдеть!
Есть детская площадка, чистая и ухоженная. ❤️
Перед заправкой огромная площадка для всех 🚙🚐🚛🚌
Не понравилось одно: не получилось снять наличку с кассы, но обещали починить.
Персонал в костюмах перед праздником ⭐⭐⭐⭐⭐
Вот это я понимаю - СЕРВИС 🤘
1
1
September 12, 2024
Кафе, выпечка, отзывчивый персонал все отлично. Заметил в туалете грязновато и в кафе под столами, а так все отлично.
August 17, 2024
Это лучшая заправка на всей платной трассе. И туалет и прачечная и душевая и кафе, и даже детская площадка, все есть.
July 13, 2024
Классная большая заправка
24/7
Есть столовая-кафе, минимаркет, чистый туалет
Зарядка электромобилей, молельная комната, душевая и прачечная
1
January 9, 2024
Хорошая, пока еще новая, заправка на трассе М12.
Территория почищена от снега.
Санузлы чистые. Есть выпечка, напитки для перекуса.
Достаточно постов для заправки различными видами топлива.
July 10, 2024
Персонал приятный, работают быстро. Ассортимент отличный. Топливо хорошее. Но вот еда желает лучшего, взял блины и ВАК балишь. Не доел не то не другое, блины как будто из пластмассы , а в ВАК балиш явно фарш низкого качества, даже запах не мяса а ливерной колбасы). Супы нормальные , чай кофе на 5+
July 26, 2024
Который раз заезжаю так и не смог заправиться газом, постоянный ответ не привезли газ по всей трассе типо хотя больше и нет газа ни где, могли бы и во всех заправочных станция установить колонки под газ, было бы замечательно , но персонал вежливый и их вины в этом нет что нет газа, отношения персонала на 5 баллов
1
May 27, 2024
Заправка прекрасная, в начале федеральной трассы, Радушный персонал, хорошая зона отдыха и детская площадка. Побольше бы таких заправок.
August 31, 2024
Обслуживание ужасное, горячий шоколад - просто молоко. Кофемашины не работают. В уборных грязно и нет мыла. Зато плюс - возле колонки можно помыть стекла, стоит ведро и щётка для стёкол.
2
September 15, 2024
заехали взять еды в дорогу. ждали пару минут пока разогреется еда, чтобы потом нам выдали еду со льдом внутри. вот вам и приятного аппетита 🙂↕️
June 2, 2024
Лучшая заправка, которую я видел! Есть молельная комната, спортивная площадка! Всё на высшем уровне!
Татнефть номер 1 однозначно!
1
May 10, 2024
Новенькая, Красивая заправка. При входе запах еды. Первые вторые- блюда. Мы не ели, но посетители были.
Народу нет. Санузлы очень чистые. Есть прачечная и душевая, модельная комната.
August 3, 2024
Туалет в очень плохом состоянии, накладка незакреплено болтается.бумага везде валяется. Вторая кабинка запечатано, людям некуда справлять нужду. Отвратительно
1
June 10, 2024
Отличный сервис, заправили столько, сколько сказал, а не так как ,на газпромнефть до полного. Стекла работники помыли,огромное им спасибо. Кухня в отличии от других АЗС на М12 приличная. Туалет чистый и без запахов. Курилка есть. Татнефть рулит , в отличии от других брендов на этой трассе
1
December 3, 2024
Про борщ обман. Пишут со свежей капусты, а по факту кислый. Ни где не написано что стаканчик бумажный платный, набрать воды ребенку хотел пришлось платить 12₽. А так нормально все)
May 16, 2024
Превосходно. Республика Татарстан - идеальное лицо России. Учитесь работать так, как работают здесь!!! Спасибо Вам огромное, ребята!!!
June 10, 2024
Чистые туалеты, приветливые сотрудники, вкусная простая еда и классная детская площадка)супер!
August 15, 2024
Сама заправка не плохая, есть все и зона отдыха и туалеты ,но цены чтоб покушать заоблачные за какие то сосиски в тесте и прочее.
November 11, 2024
Отказались сделать заварной кофе. Говорят не работает, хотя видно что аппарат включен и работает. Отправили к кофейному автомату. Отказался. Лень это плохо.
February 2, 2024
Классная новая заправка.
Операторы - умнички, вежливые и доброжелательные!
Мы заехали сюда 02.02, пятница вечер, никаких очередей )
Интернет работает, покушать есть, бензин залили 👌🏻
August 6, 2024
Отличная заправка. Кафе, детская и спортивная площадки, бесплатные душ и прачечная, молельная. Персонал приветливый. Я ах.. восторге)))
August 17, 2024
Отличный заправочный комплекс, парковка, душ, туалет, детская площадка, кафе. Цены в кафе приемлемые.
1
November 24, 2024
Аппараты в душе не работают, хотел в душ он выдаёт только стирку, деньги сняли с карты уехал без денег и без душа
May 12, 2024
Хорошая заправка, где можно остановиться с маленькими детьми, даже детские сиденья есть! Молодцы!
July 8, 2024
Сегодня 07.07.2024 время 12:48 заправщик азс колонка 3 непонравилось что я попросил его включить пистолет
Далее посыпались матерные слова. Через некоторое время двое заправшиков подошли на парковку с палками на разборки. Мне было страшно и смешно. Прошу разобраться.
June 13, 2024
Постоплату почему нельзя сделать??? Надо сначала сходить и сказать, что бы заправили, потом пойти к машине и заправить, потом снова идти оплачивать( через всю Россию проехал с Дальнего Востока - это самая расфуфыренная и самая неудобная заправка
1
1
July 9, 2024
В 19:10 кроме выпечки и пару салатов не чего нет, как они готовятся принимать людей когда будет больше наплыва, зачем делать вывеску что кафе, зря потраченное время на заезд
1
1
June 29, 2024
Заправка просто супер! Можно еще таких пожалуйста на трассах 🥰 целый комплекс удобств дальнего водителя) все продумано, три вида супа, салаты всякие, еда в контейнерах, подогревают, в столах где кушать зарядки) рядом спортивная площадка, душ и прачечная, молельные)
2
January 10
Чисто,вкусно и душевно!даже заправщик есть!👍
July 26, 2024
После длительного ожидания приобрести горячее в кафе барышня все таки появилась, нервная, грубая. Отказалась греть еду ссылаясь на очередь, которую сама и создала отсутствием на рабочем месте. Заправщик не подошел, но при этом мы видели 2х, один неторопливо мыл окна у соседней машины, второй стоял рядом с ним и до остальных машин им не было дела. Однозначно не рекомендую. 26.07.2024г.
July 12, 2024
Вы зачем заправки в магазины СельПО превратили. Почему я должен бесконечно ждать в очереди на кассу пока очередная голодайка наберет себе бутербродов. Либо разделите кассы либо такой подход вас не доведет до добра.
2
1
January 10, 2024
Новая современная заправочная станция , очень милый и внимательный персонал , сказали что на новогодних каникулах был аншлаг , сейчас поток спал
1
August 24, 2024
После 19 вечера поесть нечего. А то что есть не разогреть толком и неверотно не вкусно
February 26, 2024
Походу только открыли,хороший персонал,чисто,есть душевая,площадка детская на улице,вообщем 5/5.
May 31, 2024
Новая современная заправка с точкой питания. Хорошее место для отдыха в пути.