Хорошая заправка, качественный бензин. Только после реконструкции - стало медленное обслуживание. Раньше кафе было отдельно, оплата за топливо - отдельно. Теперь сделали все вместе, а скорости персоналу не добавили... Очень долго приходится стоять на кассе, чтобы оплатить бензин. Пока они поймут, какой ролл человеку впереди тебя сделать, пока его сделают, пока поймут что надо не этот, который сделали а другой, пока переделают..... причем вдвоём один заказ... А остальные стоят, ждут когда можно будет заплатить за топливо, заправиться и уехать....
Очень подозрительная заправка, тем более для сетевой! Все какое-то старое, обшарпанное. Заправлялся по необходимости несколько раз, но каждый раз уезжал с мыслями, что машина встанет.
Обращение к владельцам - ребята, не пожалейте денег, больше станите зарабатывать, обновите АЗС и люди потянутся, вместо рекламы на Яндекс. Вам нужно не только облик менять, но и стандарты обслуживания. Конкуренция у вас вблизи сильно высокая, и вы сильно проигрываете, при этом местоположение ваше очень выигрышное
Абсолютно не компетентные сотрудники. Бардак на заправке, грязь и нет заправщика. Спросил на заправке какое из приложений работает у них , никто не знает. Сотрудница заправки на кассе сказала, что машина заправлена. Подошел к машине и достал пистолет из бензобака и меня и машину обдало фонтаном бензина. Т.е. по факту машина была в процессе заправки, а не завершена до конца. Вернулся обратно на кассу, стал ругаться, они в оправдание сказали, что просто забыли. Ужас и бардак!
Хамоватый персонал, был 05.09.24 в 14.30, хач на кассе, которому 4 раза объяснять нужно, а он с теткой трепется и переспиашивает . Все впечатление портит от заправки. И еще нельзя заправиться на полный бак, короче, только по необходимости сюда заехать
Никак не доделают ремонт, убрали Сабвей, это минус, взяла сегодня булки с капустой и яйцом 3шт, один с ПЛЕСЕНЬЮ оказался, другой просто засохший и только один нормальный, но не вкусный, не берите выпечку, либо сразу проверяйте, как забрали, она либо старая либо пропавшая может быть, аккуратно!!!
Заправочные станции староваты, фирменное приложение "Татнефть" не давало заправиться, хоть и показывало, что я нахожусь на территории заправки. Заправляют только по предоплате.
Очень плохая заправка. Наверное самая старая на новой риге. Внутри 1 туалет, всё в грязи, супермаркета нет. Очень странно для сетевой заправки в Москве.
Десять (10) колонок, но... приложение "Яндекс заправки" работают только с 6 по 10! И это "прекрасно", особенно, когда уже вставил пистолет в горловину и выбираешь в приложении как оплатить! Но и это еще не все:
на 10 колонке 95 так же не смог заправить - деньги списаны, таймаут прошел - а бензина нет!
Поддержка Яндекса сообщает что возврат денег в течении трёх (3) банковских дней - а если это мои последние деньги на карточке....
Только если это самая последняя заправка на планете!
Наверное, единственная сеть АЗС в Москве, настолько недоверяющая клиентам, что отсутствует опция заправки "до полного бака" - можно заправиться только на фиксированные сумму или объëм. Справедливости ради нужно сказать, что если переплатил, то сумму переплаты вернут, но такая система для клиентов не удобна - внезапно перед кассой неоходимо высчитывать количество необходимого тебе топлива или сумму оплаты.
Требуется ремонт, нужно убирать внутри помещения заправки, до стандартов Татнефти еще далеко на март 2024 года. Наверно это переходной период раньше заправка была под другой вывеской. Нужно провести курсы персоналу по работе в программе с бонусами.
От того, что переименовали, пока ничего не поменялся. Будем надеется, что со временем станет как нормальные заправки тат нефть. А так, была заправка и есть. И так всем устраивала.
Плохое качество топливо заправка выглядит как деревенская. Заправил полный бак дт зимой. Машина плохо ехала. Качество топлива очень низкое . Возможно это проблема этой точки
Бензин не плохой, но дорогой по сравнению с другими и стало долго из-за кофе.
Show business's response
V
Vladimir Egorov
Level 7 Local Expert
March 1
Бывшая Роснефть, однако есть бонусная программа от предыдущего бренда. Обслуживающий персонал остался прежний. Хорошее обслуживание, есть где купить горячий кофе и перекусить.
Ужасная заправка.Грязь, мусор.Заправщик гуляет не подходит заправлять.Спб не заправляют.
1
К
Кирилл
Level 19 Local Expert
March 10
Обычная АЗС. Колонки очень старые, но на качество бензина это вроде как не влияет, заливал 95-й , после этого прошел более двухсот км без остановки, и у себя по городу за пару дней накатал, вроде все норм.
М
Максим Д.
Level 8 Local Expert
August 29
29/08 16:30-16:40.
Очередь стоит, ждет пока 1 кассир (Татьяна Валентиновна) лясы точит с кем то в подсобке, в это время второй кассир не справляется с количеством авто.