В туалетах вонища жуткая, судя по графику последний раз убирали 18 декабря в 19.30, а мы заехали в 6.32 утра следующего дня, неужели нельзя следить за чистотой? Неужели вы думаете что адекватные вменяемые люди будут покупать что-то там, где из туалета разит как из хлева? Заехали заправиться, но наткнувшись на этот ужас поехали дальше, не хочется отдавать свои деньги там где на твой комфорт наплевали. При таких ценах на топливо можно бы было и уборщицу нанять. Позорище!
Бензозасада если сам берешь и вставляеш бензопистолет без помощи заправщика сразу налетаеш на 20 ть литров а у нас такая компьютерная программа они говорят. Теперь жду когда подойдет бензиномэн и заправит меня. На других бензоколонках не встречал такого. Берегись.
Хорошая заправка, нормальный бензин, приемлемая цена на топливо, очереди нет (максимум 1 машина) заправщики есть. Возможность оплатить через навигатор, что для меня немаловажно.
Бензином Татнефть заправляю Рено аркана уже 2 года, никаких нареканий по двигателю нет. Заправка последняя перед въездом в Москву с дешёвым бензином, поэтому возвращаясь по М 4 в столицу регулярно пользуюсь. Очереди практически никогда не бывает. Есть заправщик.
Хорошая АЗС. Чисто, опрятно. Приятная система стимулирования покупок. Имея на руках бонусную карту, можно накопить на пятипроцентную скидку, которые зачисляются на карту 1:1. Использовать рубли с бонусной карты можно уже со следующей покупки.
Хотел оплатить заправку через приложение. Вставил пистолет, после чего подбежал сотрудник и ничего не объясняя начал орать на меня. Оказалось, что на этой заправке есть какая-то проблема с последовательностью действий при оплате через приложение. На других заправках никогда не встречал проблем, и персонал намного адекватнее(
4
Show business's response
М
Максим Великий
Level 16 Local Expert
April 7, 2021
Очень хорошая АЗС.
92 бензин отличного качества.
Много колонок, чистый туалет, чистый маркет.
Большая стоянка. Удобный заезд, зимой снег убирают ( на М 5 Москва - Урал на Газпроме как - то выехать не мог из-за за огромного скопления снега)
Очень удобно авто кафе, идея макдональдса. На 1 и 2 колонке заказываешь топливо, еду, воду...., заправляешься и проезжаешь на своём авто на оплату. Заходить на АЗС вообще не надо. Особенно в карантин удобно.
Многие жалуются на бонусные программы, так вот, я только на Shell пользуюсь бонусной картой. Там хоть кофе можно за бонусы приобрести.
Я часто предпочитаю эту сеть. Там по карте идут накопления баллов. В отличии от нефтьмагистрали и других конкурентов, эти баллы можно тратить на что угодно. В том числе а последующие заправки бензином, газом. Плюс ещё скидка 2рубля с литра. Уже полгода так у татнефти
4
Александр "Горькая ягода" Смирнов
Level 6 Local Expert
March 7, 2023
На второй колонке, которая "заправься не выходя" странный пользовательский опыт испытываешь. Подъезжаешь, а экран, там где что-то вроде должно показывать в стиле "здравствуйте, мы работаем и сейчас ответим" - выключен. Никакой индикации. Сидишь минуту, пять, и не понимаешь. По факту ты в очереди, только не знаешь об этом. Выходишь из машины и идешь на кассы. Запомните, экран - компьютер, компьютеры не тупят, а если нет индикации, то он скорее всего не работает. Очередь из людей это нормально, а вот ожидание ответа от выключенного монитора - сомнительная затея
Бензин вроде ничего... но на одной АЗС данной сети меня обманули на пару литров с 10 литров!!! Написал жалобу в их книгу - реакции не последовало!!! Косательно этой АЗС - неадекватные заправщики... которых надо данной сети всё таки немного обучить, общению с клиентами! Лично я без надобности на Тат нефти больше не заправляюсь принципиально!!!
Регулярно заправляюсь в этом месте. Заливаю 95 в Solaris. Проблем не было ни разу. Устраивает цена и то что можно оплачивать не выходя из машины. Здороваемся с заправщиками с которыми постоянно контактируем.
Здравствуйте,
Являюсь постоянным клиентов данной АЗС. Всегда всему был рад, но в последние две недели сотрудник АЗС Марина Носова ведёт с клиентам общение по-хамски.
Прошу, пожалуйста, принять меры.
Спасибо.
Чистая заправка, шустрый заправщик. Оператор не озвучивает акцию и сложилось впечатление, что ему все равно сколько я куплю бензина и он не заинтересован в увеличении выручки
Колонка не включила раздачу топлива, заправщики не подошли ни по просьбе оператора, ни по моей. Оператор сказала они не подходят к фкрам, заправляют только легковых. Брал 500 литров. Ужасное отношение к клиентам на фурах.
Со скандалом в итоге заправился, дольше делать возврат, потому что оплата по безналу.