Tatneft'
502 reviews
November 2
Блин, народ если это та заправка то вот вам история на будущее! Короче приехал на заправку, думаю щас по бырому закину 2к и дальше! Ага щас! Приехал выхожу из тачки а тут уже этот заправщик около меня моячит. Ну я возьми и ляпни ... Я на 2к и поеду дальше! А то хотел балы списать с приложухи а он мне втыкает ствол и заправляет меня на 2к за наличку! Я бледный от злости пошёл отдал 2к на кассе и с хреновы настроением уехал. Я понимаю что глобального ничего не случилось, но меня выбесило то что я хотел сделать по своему а чел решил, что хрен тебе будет вот так! И смех и грех ребята а и девчата! Ну вот такая история у меня вышла один раз тут.
2
August 14
На свободной колонке данной АЗС простоял более 15 мин из за малограмотности и разгильдяйства сотрудников ( делающих вид, что работают) , которые не понимают , как обращаться с их оборудованием. На конкретный вопрос отвечают: мы и ничего не знаем и ответственности не за что не несëм. А бородатый заправщик известной национальности, плохо говорящий по русски, но при этом отлично выражающийся матом, сообщил- цитата ( перефразировал, модераторы не пропускают): Мне всё равно на то что здесь происходит и до одного места эта АЗС в частности... Обращаю внимание руководства этой АЗС на данную проблему, решите вопрос с персоналом. Чек с датой и временем на фото.
3
October 29
Приехали заправляться в эту заправку.
Самые ужасные сотрудники.
Свои же грузчики закрыли дорогу на подкачку шины, а когда попросили пропустить нас, начал нецензурную общаться. Кассиры вместо того чтобы помочь нам, грубым тоном ответили, чтобы мы ждали, пока они закончить разгружать товар.
Не рекомендую заправляться тут. Зря потратите и деньги и нервы, плюс время.
3
October 29, 2023
Заправляюсь только тут с 2014 года! Все было идеально, всегда дотягивал так чтоб заправиться именно здесь, так как можно было и колеса подкачать, и заправиться, и взять чего нибудь в дорогу, НО в последнее время все сильно испортилось, сервис превратился в какое то семейное кафе, персонал видимо из за того что работают давно одним коллективом ведут себя как будто это их семейное кафе, секретночают между собой, при мне было пару скандалов с клиентами, НАЧАЛИ СПЕЦИАЛЬНО ЛОМАТЬ ПОДКАЧКУ ДЛЯ ШИН, вообщем это уже не то что было раньше, очень жаль, но все чаще уже проезжаю мимо, не смотря на имеющуюся карту этой сети, последней каплей стало то что на фото, персоналу надо понять, что это не их личное кафе, и раз компания ставит оборудование для удобства клиентов, значит так надо, а не ломать его специально, там вырвана пружина что говорит о том что это делают специально, сильно разочарован вообщем
6
August 13
Вообще очень хорошая сеть АЗС, цены нормальные от топлива до напитков. Весь персонал на высоте.
June 26
Заправщики не работают, а только мешают, причём на этой заправке особенно.
Подъехал, оплатил бензин через фирменное приложение. Работник стоит и ждёт. Мол пока счётчик не сбросится, снимать пистолет не дам. В итоге прождал, прошла отмена. Пришлось идти оплачивать на кассу.
Потеряно минут десять времени.
2
April 25
Хорошая заправка, качественное топливо, платишь после заправки или удалённо. Есть где попить кофе, неплохой туалет, сказывается небольшое удаление от Москвы.
3
1
May 21
Обычно нормальная заправка, но чем чаще езжу, тем хуже — сегодня кассир вообще проигнорировала меня, и пошла открывать другую кассу, хотя я стояла у открытой кассы минут пять и моя заправка уже закончилась, затем стала обслуживать мужчину, который был в очереди за мной, потому что он наливал кофе, как она объяснила. Затем не спросила о приложении заправки, отвратительно короче говоря. Постараюсь по возможности избегать данной заправки, жаль, она ближайшая к дому, но с утра столько высокомерия от кассира — неприемлемо.
4
February 15
Заправка понравилась. С виду и не скажешь, что внутри так современно всё оформлено. Ничего лишнего! Внутри чисто и всё на своих местах. На кассах обслуживают вежливые дамы. Предлагают в дорогу кофе, выпечку и фастфуд. Рекомендую!:)
September 3, 2023
Удобное расположение. И с Симферопольский можно заехать и со стороны жилого сектора. Много колонок, места достаточно. Цены средние. Бывают акции. Можно заправится по приложению. Внимание: колонки постоплатные.
3
June 19
Отличная заправка, НО безумно не удобный съезд, одна полоса и на заправку и в Бутово и стоит камера на полосу. Можно простоять довольно долго
October 24, 2022
Давно и регулярно заправлялся в этой сети АЗС, но теперь, пожалуй, буду заправляться в другом месте. Нет, качество топлива, цена и программа лояльности меня полностью устраивали. Но теперь меня не устраивает качество сервиса.
Дело в том, что недавно приложение данной сети уведомило меня о нововведении - возможности оплачивать топливо непосредственно через само приложение, с приятным кэшбэком. И я решил им воспользоваться во время очередной заправки. Однако приложение отказалось добавлять мою карту - кнопка "Добавить карту" никак не реагировала на нажатия. Провозившись какое-то время, мне пришлось оплатить топливо как раньше - через Яндекс. Заправки, чтобы не задерживать людей. Позже снова попытался добавить карту - безрезультатно. Написал запрос в службу поддержки, на что мне ответили, что проблема связана с запретом на списание денежных средств, и тут же закрыли обращение, не оставив мне возможности ответить. Я написал новое обращение, в котором указал, что никаких запретов для карты не установлено. Прошло уже 4 дня, но никто так и не соизволил на него отреагировать. Меня искренне возмутило нежелание сети АЗС "Татнефть" (ведь служба поддержки представляет сеть, верно?) идти на контакт с клиентом.
5
1
June 16
Заправка подкупает ценником на бензин. Мама, как пенсионерка всегда заправляется только здесь, так как ездит много и на большом прожорливом авто и как бухгалтер умеет считать выгоду
August 23
Заезжал пару раз. Не понравилось. Видимо проходило обучение новой работницы, но обучавшая работница явно не клиентоориентирована.
May 14
Топливка хорошая, сеть замечательная, персонал приветливый, программа лояльности нравится
July 6
Некультурные, заправляют не через приложение!!! Нужно было объяснить заправщику что именно через приложение, потом ждать кассира !
2
January 15, 2023
Отличная заправка, сервис на высоте!
Вежливый и отзывчивый персонал.
Всегда в наличии вкусные хот дог и ароматный кофе, всевозможная выпечка.
Быстрота в обслуживании, всë понравилось!
3
May 27, 2023
Отвратительный сервис. Это не заправка, а кафе. Обслуживают в основном тех, кто покупает еду. При наличии 3 кассиров и изначально 3 клиентов ждал более 5 минут для расчёта за заправку 10 л. Кассир Романова (27.05, в районе 10 утра) ушла с кассы греть и собирать еду. На обращения не реагировала, несмотря на то, что машина уже заправилась. Ещё одна кассирша приняла заказ на еду и ни на что не реагировала - ждала, пока Романова собирет заказ. Третья кассирша тоже постоянно куда-то бегала, но в итоге именно она обслужила всех, кто заехал просто заправиться (за время ожидания стала скапливаться очередь). Когда садился в машину за мной уже скопилась очередь из 3х машин.
5
November 24
Самая хорошая заправка. Всегда заправляюсь в Татнефти . проблем не было.
June 8
уютно миленько! дизайн и атмосфера приятные, персонал и днем и ночью вежливый 🥰
1
September 3, 2022
По топливу нареканий нету - хота встречал и лучше. Заправщики всегда на месте и быстро подходят к баку. Цены на сопутствующие товары и продукты как и на всех заправках задевают облака. Кассиры часто занимаются своими делами а не вами. Якобы ваша машина еще заправляется. Хота пистолет уже из нее убрали 3 минуты назад:( короче говоря на заправке всё хорошо а на кассе оставляет желать лучшего
2
3
March 6, 2023
Качество топлива хорошее. На Тат Нефти заправляюсь всегда, когда есть возможность. Кроме всего проводят акции- недавно была акция по скидкам на топливо 3 рубля с литра. Пустячок, но приятно. Обслуживают вежливо и комфортно.
3
June 22, 2023
Являюсь постоянным клиентом, по карте постоянного клиента всегда есть какие либо скидки, помимо того, что с каждой заправки ещё и копятся бонусы, которые потом можно списать именно на оплату топлива, а не на что либо другое. Качество бензина очень хорошее, заправляюсь здесь больше трёх лет, ни разу не возникло никаких проблем. Персонал внимательный, вежливый. Советую от души.
3
August 13, 2023
Нормальное качество топлива, хорошее обслуживание, приветливый персонал, наличие кафе и магазинчика, чистые туалеты.
3
May 1
Раньше у Татнефть были хорошие бонусы и цены ниже остальных. Сейчас заправка на 1830₽ дает 25₽ бонусов))
2
December 10
Заправляясь через приложение, внезапно услышал как по окончании процесса заправщик сильно хлопнул крышкой бензобака по кузову с криком «спасибо!!!»
Если я правильно понимаю то это жест который якобы побуждает или принижает водителя не оставившего чаевые.
У меня вопрос к администрации: вы не платите зп заправщикам? Это что за выходки такие?
10.12.2024 19:40 2 колонка
October 29
Самые ужасные сотрудники.
Обслуживание каждым днём хуже и хуже.
Поменяйте кассиров. Ужас.
2
1
June 9
Заехал без пяти нули заправиться, никаких табличек что закрыто временно не было, только сотрудник не поздоровавшись грубо крикнул "после двенадцати". Всё желание ездить сюда пропало.
1
2
November 1
Вроде топливо хорошее, но странно быстро заканчивается, может что то с плотностью.
August 16
Не работает туалет... Вернее он видимо работает, но это решают умные сотрудницы заправки...
2
1
September 24, 2023
Хорошая АЗС,заправляюсь дизелем регулярно.Нареканий по качеству нет.Магазинчик как и на любой другой АЗС.Есть бонусная система для владельцев карт.
4
December 30, 2022
Всё чётко и ясно без проволочек без промедлений всё отлично персонал отзывчивый хороший быстро качественно недорого всё можно получить на трассе
3
June 29, 2023
Очередей почти нет, качество топлива нареканий не вызывает, все нормально. Цены средние, но бывают акции в том числе от жёлтого банка. Заправляюсь пару раз в месяц на протяжении полугода
Вполне нормальная заправка с качественным топливом.
3
July 28, 2023
Заправка ничего, внутри зона Опрятная, но, вот туалеты- это ужас😱 грязная, полная антисанитария, туалетной бумаги и мыла нет, сломанные мыльницы, на полу пыль и грязь судя по всему как минимум месячной давности. На эту заправку совсем не хочется заезжать.
Что самое интересное, внутри есть "виртуальный консультант", но, нет опрятных уборных... До чего дошёл прогресс. Фу
2
1
January 6
Заправились на данной заправке 2 января, как раз когда ударили сильные морозы. На заправке нам залили летний дизель и в итоге вечером машина не завелась. Топливо тупо замёрзло. Не рекомендую и не советую эту заправку никому.
2
1
July 16, 2023
Очень часто заправляюсь На этой заправке. Качество бензина хорошее. Есть скидочная карта. Иногда бывают скидки на бензин -2 3 руб при покупке от 20-30 л
3
September 21
Обычная заправка, с неплохим качеством бензина
1
1
July 27
Просто ужас. Оплата налом. Очереди. Хот дог сделали не тот. Холодная сосиска .
1
February 16, 2023
Заправляюсь только на Татнефть.
Топливо качественное. Цена хорошая. Программа лояльности для скидки на бензин. Персонал вежливый.
Что еще нужно? 🤓
3
July 3, 2023
Отличное топливо и бонусы радуют каждый месяц.Вкусные хот-доги.И быстрое обслуживание непременно вас удивит.
3
1
January 23, 2023
Всё отлично,всегда заправляемся на заправках,качество бензина и обслуживание на высшем уровне.Есть накопительная карта,на баллы потом заправляемся
3
December 3, 2023
Колонка работала с ошибками. Сотрудница была невнимательна. Заправщика не было. Бензин недоли. Заправляли немного, до 500. Но муж сказал, что с 470 шёл воздух
3
1
March 16, 2023
Залил на днях полный бак 92, раньше все было замечательно, а тут километр отъехал от азс и все, расход на трассе 13 литров, это движок 1,6 хендай, машина ревет и не тянет. Позвонил в службу поддержки тат нефть, заявку приняли и все, тишина. На след день решил заехать в Климовске на сервис, и узнаю, что я уже 5й у них зэс аналогичной проблемой. И обратной связи от азс 0. Говорят ждите чуть ли не до 30 дней ответ.
4
May 20, 2022
Благодарю что нанимаете на работу квалифицированный, отзывчивый персонал и просто хороших добрых людей, помогли разобраться с этими бонусными программами. Объединить карты лояльности, уделить достаточно времени. Растерялся не уточнил имя оператора, прекрасная девушка Спасибо ей! Александр.
3
November 26, 2022
До модернизации постоянно лил аи-80, сейчас многое изменилось, есть шиномонтаж, магазин, туалет. Внутри все суперкомпактно. Удобное соседство с Мираторг. Выезжая с заправки будьте осторожны, справа выезд из Щербинки.
3
January 11, 2023
Классные заправщики, бензин хорош, машина не чихает
Заливал 92й, удобно что есть магазинчик и дамская комната - попутчики остались довольны
3
September 3, 2022
Хорошая заправка , бензин хороший и внутри всё всегда чисто , сервис хороший и не навязчивый , персонал вежливый и понимающий. Всегда всем доволен
3
August 27, 2023
Хорошая федеральная сеть. Постоянно заправляюсь здесь. Бонусная программа просто огонь! Даже перестал смотреть чеки и сравнивать с ценами на других АЗС.
3
August 20, 2022
Классная заправка, расположение супер, качество топлива на высоте, акции всегда очень радуют, цены тоже в норме. Так что можно заправляться)))
3
July 9
Отличная заправка и топливо