После заправки тут 95-ым расход вырос до максимальной отметки на компьютере, просто ужас. Машина не тянет, хорошо, что это "топливо" сгорело в двигателе без последствий и очень быстро. Объезжать стороной.
Всегда пользуюсь заправками Татнефть. Очень сильно разочаровала заправка по адресу: МО, Чеховский р-н, 79 км, а/д "Крым" в сторону Москвы. Кассир (Гусева Надежда Алексеевна как мы узнали из чеков), указанная в чеке от 03.05.2022, время ориентировочно 20:00 -20:30, совершенно некомпетентна. Данная сотрудница взяла предоплату 4000 руб. Я попросил "списать бонусы" если таковы имеются на бонусной карте. Их оказалось 800.
Заправился на 48 литров.
И тут у нее случился коллапс.... Она объяснила, что если я дал ей 4000 руб и она списала 800 бонусных, то общий счёт данных ей денег составил 3200. Дальше, сотрудница ещё вычла стоимость бензина и сдачи у нее получилось 150 руб. Вопрос, вместе с 800 бонусами, бензин разве может стоить за 48 литров 3850 руб??? И стоимость одного литра приравнивается к 80 руб(с учётом бонусов)???
Далее, собралась приличная очередь из клиентов, которая помогла посчитать Вашей сотруднице сдачу, которая составила 2150 руб. Хотя тоже не понятно почему, но уважаемая Гусева согласилась с большинством голосов, хоть и это неправильно. Выдала предложенную очередью сдачу и сунула два непонятных чека, которые приложены к этому отзыву, но ни один не соответствует реальности.
Уехали из этого цирка, так как уже потеряли безумное колличество времени и сил. Хоть и заплатили примерную стоимость бензина без бонусов.
Убедительная просьба, не оставляйте таких сотрудников без должного обучения.
Фамилию, имя, отчество узнали из чека.
Отличная АЗС, которая вновь открылась после ремонта. Новое оборудование, качественный бензин и его контроль без сомнений. Вежливое обслуживание персонала и весьма удобная городская локация (сегодня это дорогого стоит). Рекомендую заехать, не пожалеете.
Раньше заправлялся на этой заправке.
Но после хамского общения с продавщицей Лилией на эту заправку точно на заеду.
Откровенное хамство и непрофессионализм.
Топливо хорошее я лил дизель. Оплата возможна всеми способами. Персонал вежливый. Расположение неудобное обратно на Волоколамское ш сложно вернуться.
О
Ольга
Level 16 Local Expert
March 18
бенз норм, заправщик стоит в сторонке и курит. В буквальном смысле слова, на заправке. так что не удивлюсь, если грамотный подбор персонала лишит татнефть не только клиентов но и самой АЗС
Заехал заправиться, обнаружил на капоте и стекле песок. Попросил сотрудников дать щетку для стекла. Щетки не оказалось, выдали тряпку из ветоши. Когда стряхнул листья и песок на асфальт, сотрудник громко возмутился, с формулировкой "здесь вам не мойка, я только подмёл" отобрал тряпку и ушёл восвояси. Так что имейте в виду, здесь можно только заправляться, да и то самостоятельно.
Сегодня утром забыла косметичку с деньгами и картами на заправке. Опомнилась в обед. Позвонила на заправку, меня уже искали, по косметичке составили опись, вернули только по паспорту. Огромное спасибо сотрудницам Афанасьевой Лилии и Струтинской Анастасии. Пыталась поблагодарить деньгами, шоколадками-ничего не взяли. Очень приятный персонал!!
Бензин всегда отличный ! Очень удобно , что есть терминал , не нужно контактировать с кассиром . Единственный минус - уборная на улице (пластиковый бокс) , если бы не это , то твёрдая 5 была .
Отвратительная сфера обслуживания) не могу активировать карту, бонусы постоянно списывают, в приложении не активируется карта, на заправке отказываются помочь, Горячая Линия не может помочь, пинают друг другу. Потрачено огромное количество времени, нет результата. Заманивают , но на деле в моем случае только фикция. Буду менять заправку) очень недовольна
Бензовоз разрушают бензин днем, когда всем нужно заправить. Хозяева АЗС экономят деньги на ночном режиме заполнения бензохранилищ. Галимый бизнес. Ну как же, любовницу нужно на Таити отправить, а тут надо ночью тратить деньг на разгрузку....( тьфу