Tatneft'
261 reviews
August 15
Заправились, поели. Обслуживание быстрое. Персонал адекватный. Еда свежая, уровня нормальной столовой по вкусовым качествам. Есть выбор блюд, но не такой большой, как, например на той же Татнефти в Казани при заезде на М12, где ассортимент практически как в столовой. Супы в вакууме. Посуда одноразовая, в отличие от вышеупомянутой заправки. Есть нормальный туалет, везде чисто. На счёт цен: очень завышены (за что собственно минус 1 звезда). Поели семьёй будто в ресторан сходили. И это только второе блюдо. Кофе 200 р за 200 мл. Понятно, платная дорога, типа нищебродам здесь не место. А какие варианты? Либо тут за эту цену, либо съезжать с трассы, заезжать в город/посëлок и есть там подешевле. Кстати, трасса платная, с туалетов пока ноль! Только на заправках.
1
August 18
Порадовала, порадовала АЗС👍
Все шикарно! Поесть, попить разные варианты и ассортимент, кофемашина, хочешь на улице в оборудованных местах, хотите внутри с кондиционером, а хотите без него. Санузлы (у девочек их 4 штуки🤭) чистые, бумага, полотенца, мыло, вода, гигиенический душ, огромное зеркало и вообще, пространство👍😍🥰💋
Молельная комната🙂
Так держать Татнефть, растете на глазах👍🤔👋
1
July 20
Все хорошо, много места, в туалетах установили наконец-то биде, есть отличный завтрак, свежая каша и омлет, днем можно поесть суп, салаты, все очень вкусно, но уже который месяц есть душ в который они не пускают !? Хотя под Казаню уже давно работает душ.
1
August 12
Очень приятная АЗС. Отличное обслуживание. Топливо высокого качества. Вкусная национальная выпечка. Замечательный кофе. Чистые туалеты, не смотря на большое количество людей. Всем рекомендую здесь заправляться!
1
June 21
Удобная бесплатная парковка, шикарная заправка, огромный зал где можно посидеть отдохнуть, попить чай, кофе. Вкусная татарская кухня. Чистые туалеты. Хорошее обслуживание. Вежливый персонал.
June 13
Отличная заправка. Девочки приятные работают. Есть кафе с разнообразной едой: и горячее на выбор, и горячее в вакууме, и все возможные пирожки. Туалет чистый. Рядом беседки, детская площадка, стоянка для грузовиков, душ и даже молельная комната есть
1
November 18
На платной трассе такие комплексы - прямо окно в мир. И кафе, и молельные комнаты, и магазины, и заправки. Даже душ был. В кафе очень хорошо поели. Еда была свежей, вкусной. Продавцы и менеджеры приветливы, атмосфера рабоче-праздничная.
July 28
Инфраструктура отличная. Организация процесса страдает. Общие очереди на кассу на оплату бензина и на выбор и оплату еды. Из за этого даже не в прайм тайм создаются хвосты на колонках. Хотя, возможно, в этом какая то хитрая стратегия организации. Однако, многие автомобилисты, проезжающие по трассе, увидев длинный хвост на заправку, заправятся у конкурирующих компаний у которых процесс отлажен лучше. Странно, что кассир должен дать отмашку заправщику, чтобы он начал заправлять. Чтобы просто заправиться приходится тратить 20-30 минут. Разделите оплату бензина на кассах и оплату еды. Пусть тот кто не спешит и готов потратить время на выбор еды будут отделены от тех, кто хочет просто быстро заправиться и ехать дальше. Кассиры выглядят уставшими. В момент проезда заправки оплата картой не работала, только нал. В общем, желаю уважаемой компании успехов в работе над организацией процесса. Забыл добавить: 95 бензин хороший
2
September 18
Топливо нормального качества, заправляться можно. Персонал на кассе приветливый и обслуживает очень быстро.
Но очень огорчили завышенные цены, 98 бензин стоит, как 100 бензин на Роснефти, по качеству явно уступает.
Заправщики обходят стороной не статусные машины, обслуживание - 0. У свежих и дорогих машин бегают, как слуги, и шланг вставят и стекло протрут. А остальных машин, будто не существует.
June 28
Одна из немногих АЗС на новой трассе. Но зато современная, удобная, где есть все возможности не только щаправить автомобиль, но и передохнуть, перекусить и выпить ароматного кофе.
September 7
Как всегда сервис и внимание персонала этой компании на высоте, не очень удобно расположены столы с навесами на улице: после заправки и посещения туалета в основном здании к этим столикам возвращаться пешком нет желающих, сколько проезжали по М12 они стоят пустые.
September 25
ПРОВЕРЯЙТЕ НА МЕСТЕ ЗАПОЛНЕНИЕ БАКА!!!
Заправка чистая, всё есть, и персонал на кассе вежливый, НО, прибыв на заправку сразу же подошёл работник, долго ждали на кассе, когда будет заправлен автомобиль, уже после напоминания в громкоговоритель, появилось разрешение на оплату. бак был не пустой, просто решили дозаправить, тк на новой платной дороге АЗС встречаются редко, многие в процессе стройки. Уже уехав, обнаружили, что заправка бензина НЕ была осуществлена. Просто заправщик понажимал на кнопочки. Вернуться обратно не было возможности. На все обращения на горячую линию получили отказ. Вот так вот, прокатились по платной автодороге, с дополнительной платой в пользу АЗС. 13 сентября 2024 г.
1
1
July 25
Отличная заправка. Первый раз ездил по М 12 из Татарстана в сторону Костромы 25 мая 2024 года, всё устроило: вежливый персонал, чистый туалет, ещё заправщик стекло помыл. Конечно бензин дороговат, но сто поделать, логистика. А так всё понравилось.
July 13
Хорошая АЗС. Можно перекусить, чисто, удобно. Туалеты ухожены. В субботу в 14.00 много людей, хотелось бы поменьше. Есть касса самообслуживания - это здорово!
1
1
March 17
Хорошая заправка на трассе м12. Есть все виды топлива. Комнаты гигиены очень чистые и просторные. Качество обслуживания на высоте. Очень вежливый персонал. Есть где отдохнуть и попить кофе. Цена топлива чуть выше, чем по региону в целом. Действуют карты лояльности.
3
July 9
Хорошо все устроенно, все услуги в одном месте. Немного заторможеный персонал, но видимо это связано с большим потоком. Рекомендую обязательно заправляться. На платке большая проблема с азс, их очень мало.
August 6
Очень приятная АЗС на трассе М12! Уже почти закончился бензин и на наше счастье оказалась заправка Татнефть. Выручили :)
Теперь о самой заправке.
Чисто, аккуратно, персонал работает оперативно, четко и очень вежливо. Было много народу, но не было очередей на кассах. Как им это удаётся? Это профессионализм. Девушка-кассир любезно помогла установить приложение Татнефть.
Просторно, уютно, много места - посидеть/перекусить. Большой ассортимент блюд.
На улице территория для отдыха с беседками. Санузлы просторные и чистые.
10 из 10.
Теперь только Татнефть!
September 29
Хороший заправочный комплекс, есть всё, даже детская площадка, но почему НЕТ станции заряда для электромобилей? Что бы зарядить машину, нужно съезжать с трассы и заезжать в города. Неужели это сложно учесть при строительстве АЗК?
July 28
Это треш просто. Огромные очереди из машин на саму заправку а потом еще километр живой очереди чтобы оплатить. Не все знают про онлайн оплату через яндекс к сожалению. Поэтому стоишь еще по 10-15 мин ждёшь людей которые пошли оплатить через кассы. Купить что то в магазине нереально - опять же очередь уже забудешь что нужно. Даже боюсь представить сколько какой-нибудь еще хот-дог ждать. Кассы самообслуживания не работают, карты не принимают - жесть полная. Работники хамят ничего не объясняют.
2
July 30
Две звезды только за чистый туалет!
Женщина на кассе совершенно не умеет общаться с людьми!!
Хотели взять хот-догов перекусить, видим, что все ингредиенты за прилавком есть, но в момент заказа услышали в грубой форме «хот-догов нет». Трудно было сообщить сколько по времени займет ожидание? Или хотя бы не так грубо отвечать, с явным отвращением и презрением на лице?
1
June 20
Чистота везде идеальная,вкусный кофе,приветливый,вежливый персонал,готовый помочь!чудесная заправка!однозначно 5 из 5!!!
May 8
Приятный персонал, особенно заправщик Андрей) чисто, уютно, можно разогреть свою еду. Продуктов ассортимент большой, далеко не только выпечка. Приятно останавливаться на таких заправках
3
August 5
больше всего понравилось наличие чистой микроволновки 👍🏽
Латте вкусный с густой пеной
Заправились здесь тоже быстро, или может просто повезло, поточу что на предыдущей заправке ждали 40 минут
October 8
Место, где можно заправиться и место, которое сделано для людей. От таких мелочей, как корица в стике, сахарный заменитель к кофе и до таких помещений, как прачечная, душевая и молельная комната, сердечко тает. Людей много, видно, как сотрудники стараются успеть качественно каждого обслужить – отдельный респект.
2
October 14
Хорошая заправка, кофе неплохой, очень вкусный борщ и куриная лапша. Остальное не пробовали, но выглядит всё вкусно! В туалетах чисто.
July 12
Хорошая заправка, приветливый персонал. Хорошо оборудована стоянка, мы даже переночевали там в жилом прицепе. Единственно, что было дискомфортно, так это работающий дизель- генератор.
1
July 11
РУКОВОДСТВО!! Обратите внимание на абсолютно безграмотную организацию рабочего процесса в кафе на заправке.
На ровном месте образуется очередь, хотя можно организовать процесс более эффективно, чтобы у клиентов не было припадков из-за долгого ожидания(пока стояла в очереди, видела, как у клиентки чуть ли нервный срыв не случился из-за полу-часового ожидания заказа). А персонал не подвергался эмоциональному выгоранию.
+совершенно бестолковая система выдачи заказов в кафе. Вот, оплатил заказ в кассе самообслуживания и казалось бы, все просто- ждешь, когда объявят/высветится номер заказа, забираешь, уходишь… Но нет, не все так просто!!! Никто не объявляет номер готового заказа, нет никакого табло для отслеживания, поэтому каждый второй клиент подходит и спрашивает- «а когда будет готово? А как отследить?»
И выдаются заказы рандомно, а не в порядке очереди. Кто громче возмущается, тому выдают раньше))) думаю, там были и те, кто пользуется этим беспорядком и просто забирает чужие заказы бесплатно.
+ девочки- персонал. Пока стояла, очень их жалела!!! Удивительно, что никто из них не психанул и не убежал плакать от этого треша!!!
Директор, главный менеджер, всё уже давно придумано за вас, просто воспользуйтесь наработками умных людей. В кафе достаточно табло в номерами выполненных заказов. На кассе достаточно разделить оплату/предоплату бензина и кафе.
4
1
June 30
Хвала Всевышнему, есть молельная комната для мусульман и еда халяль! Огромное спасибо за заботу! Да благословит Всевышний ваши заправки и ваш бизнес!
3
1
July 14
Персонал совершенно не справляется с количеством посетителей, из 4 автоматов для кофе , работает только один . Заказали два хот-дога с разными сосисками , дали одинаковые , потому что другие надо было готовить . Ждали эти два хот дога минут 15 , потому что никто их не готовит и не собирает , все стоят на кассах . Не смотря на это , на кассах огромные очереди . К чистоте вопросов нет , на заправке очень чисто .
3
1
September 1
Заезжал на данную заправку за маслом. Хорошая атмосфера, чистый зал, вежливый персонал, удобные кассы для оплаты товара без стояния в очереди
July 29
Едем постоянно Тольятти- Москва
Ужасно голодные остановились , большие очереди, решили пробить еду на кассе самообслуживания. Выбрали фетучини с курицей 4шт, так после того как оплатили , все же простояли очередь чтобы забрать еду . Но самое от чего мы были в шоке нам дали замороженную еду с витрины , на упаковке продукции было написано продукт охлаждённый согревать в микроволновой печи согревать 1минуту😭. Но все не так просто грели мы еду минут 20, и то не до конца согрелась (((. Мы в ужасе от такого обслуживания. Очень надеемся , что руководство примет меры!
1
August 21
Большой выбор вкусных блюд, на любой вкус. Очень просторно. Есть комната матери и дитя, воспользовались.
April 5
Идеальная заправка,все современное,чистое,туалеты отличные,огромный выбор еды,есть и кулинария и готовая запечатанная еда,и хотдоги/выпечка,микроволновки,много видов чая.
July 28
Сегодня 29 июля 2024 ехали по направлению на Москву и потратили тут почти час, чтобы заправиться и купить кофе 🤷♂️🙈. Карты банковские не принимают, якобы во всей Владимирской области не работают карты 😨 только переводом или наличкой можно оплатить, а сдачи нету 😤😤😤 вот как хотите 🤷♀️ управляющего нету , т к воскресенье , народу полно, полный коллапс 🤬 не выдержала, ругалась с кассирами , низко, но меня бомбануло .
1
September 4
Заправка отличная, колонок достаточно, но очередь присутствует, есть заправщик, есть площадка для детей, топливо норм, обслуживание норм.
July 30
Отличное место, когда оказываешься под утро после 7 часов ночной езды! Кофе-зачет, выпечка тоже достойна уважения и качество топлива отвечает всем стандартам!
September 29
Игорь.Ш.Если не осуществить заправку автомобиля топливом то на кассе не будет висеть чек-тоесть платить не придется.В следующий раз постойте и убедитесь что заправка топливом пошла,на экране все сведения есть сколько литров,цена за литр и общая стоимость
2
September 2
Заправка отличная, есть молельная комната, это большой плюс, замечательная детская площадка, вежливый персонал
August 15
Девчонки на кассе молодцы, все быстро , модно , молодежно. В туалете чистота, очень уютная, заправка.
July 6
Хорошее обслуживание. По сраанению с АЗС других компаний поменьше народу, соответственно быстрее обслуживание. Хорошая выпечка.
July 27
Заправка хорошая, но не принимали банковские карты к оплате. Туалеты чистые, еда сносная. Топливо нормальное, дизель танеко заливаем на Татнефти, качество устраивает.
April 14
Хорошая заправка, удобно, качественно. Туалет суперский. Недостаток один - есть детская площадка. Пожалуйста, сделайте покрытие на площадке. Все супер, но страшно смотреть на бетон.
1
June 20
Первый раз посетили эту заправку. Чисто, большой ассортимент еды, приветливые сотрудники.
Молодцы!
November 3
Душ понравился, во первых недорого, дают жидкое мыло и шампунь, за 99руб. Душ цивильный, туалет, стиральные машины, всё классно.
October 28
Отличная АЗС
Отличный персонал, проезжали мимо 7го октября. Приветливые заправщики авто,
Отличное место
Рекомендую!
September 11
Хорошее топливо, понятное и ожидаемое качество топлива и услуг. Спасибо организаторам, заправляемся и будем дальше поступать так же. Держать строй
September 14
Отличная азс где можно полноценно принять пищу, принять душ, и отдохнуть вместе с детьми на детской площадке
1
November 23
Прекрасная запрвка, отличный бензин, жгучая солярка и стремительные башкиры из персонала, прикидываюшиеся татарами.
July 1
Готовить не умеют от слова совсем… У повара кроме бейджа повар от повара больше ничего как будто нет.
Кушали в 3м с ребенком 9 лет, она вообще попробовала и доедать не стала, хотя уже голодная после дороги должна быть.
Так в целом на кассе вежливые, как заправка норм, но если вы продаете еду, так будьте добры нормально её готовить!
September 15
Хорошая АЗС с хорошим топливом. Единственное, программа лояльности не доработана. Ежемесячно меняются статусы карты, что не совсем удобно.