Касаемо самой задумки во всех заправках, (часто езжу по Башкирии) просто превосходно - кафе, уголок для детей. Но... обслуживание оставляет желать лучшего, вопрос руководству - Вы где набираете свой персонал? Это касается абсолютно любой Вашей заправки, цены доступные, а вот как обслуживают - ребята Вам надо поработать над своим персоналом, научить их порядку и чистоте, особенно, когда стоят у кассы и тут же готовят пищу. Я часто делаю им замечание, их подход к работе, к клиентам один - "не нравится не берите", часто сами создают очередь, одна обслуживает, вторая может просто вытирать полки, а в очереди уже минимум, как человек 8. Просьба к руководству - обратите пожалуйста внимание на свой персонал, непосредственно их обслуживание и поддержание в чистоте.
На маршруте Москва-Челябинск нет хуже станции компании Татнефть, чем эта станция. В туалете сломано почти все: ручка и замок входной двери, нет вешалки для сумки и вещей, смеситель вываливается прямо в раковину, унитаз с трещинами и сколами, про чистоту сантехники речи даже не идет, нет туалетной бумаги, салфеток для сидения унитаза да и этого сидения/стульчака самого нет, нет и полотенец для рук, сушилки для рук в принципе нет, нет мыла никакого и антисептика для рук, вода только ледяная. В магазине купила френч-дог, соуса в нем было полчайной ложки, сухущая булка и слегка теплая со льдинками внутри сосиска. И кстати в стакан для чая наливают 100мл, полстакана. Найти с первого подхода чистый стол в обеденной зоне тоже не получилось. На качество топлива и скорость запрвки нареканий нет.
Быстрое, качественное обслуживание. Приветливый персонал и удобная бонусная система, советую. Так же симпотизирует 2 зоны запоавки:для большегрузов и легковых машин