Хорошее, удобное отделение. Специалисты вежливые, общаться приятно, все расскажут, объяснят. При желании можно купить смартфон или другой "гаджет" как "наличкой" так и в "рассрочку". Очереди редко...
Я, до 25.07.2022г. не смог внести ежемесячный взнос, меня отключили от интернета и телевидения. 27.07.2022г. Я внёс ежемесячный взнос. Сегодня 17.08.2022г. интернета и телевидения нет. Ау, вы где, все ушли на фронт? Я за свои деньги не получил услугу, как вы планируете возместить мои деньги и почему я не получаю эту услугу. У меня словарь Даля закончился, остался наш могучий, русский мат. Деньги выбивать кайфово, а отдавать оплаченную услугу не научились. Руководству надо задуматься не зря ли занимает свою должность. Народ не зря считает, что нужен Сталин для России. Руководители всех уровней уже потеряли страх и ни черта не работают. Я понимаю, что мой отзыв быстренько удалят и все будут в шоколаде, но может быть хоть кто-то прочитает. Удачи всем.
Уважаемые руководители!!! Займитесь, пожалуйста, ТВ плохо показывает. Полтора года назад подключились за где-то за 8000р. Хочется качественно получать услугу. А переодически получается, как на фото.
Не выдали ключи домофона. Обьяснила ситуацию, что владелец квартиры в командировке, будет отсутствовать месяц. Даже после предьявления копии паспорта и документов на квартиру ключ не выдали.
Пришли с мужем 16 апреля,чтобы расторгнуть договор,до этого услуги ТВ и интернета были заблокированы до июня через личный кабинет из-за нашего отсутствия в городе.Оператор Лутфуллина нам сказала:"ждите звонка специалиста в течении 3-х рабочих дней и вам скажут-какая окончательная сумма оплаты".В тот день касса у них не работала и платежи не принимали.Никто нам не позвонил и мы сами позвонили в среду 21 апреля и тут выяснилось что нам вместо расторжения подключили услуги ТВ и интернета!!Дозвониться до Азнакаевского офиса невозможно-не берут трубку!Это просто безобразие!!Мы живём в другом городе -нам приезжать и разбираться в Азнакаево?Билет на ж\д кто нам оплатит?
Интернет никакой! По договору до 100 Мбит, факт 27!!! Ничего не могут сделать, помощь операторов ноль, в офисе ссылаются на службу поддержки, а те отправляют в офис!
Очень отвратительное предоставление услуг, отвратительная работа службы поддержки, хотят отключают, хотят подключают интернет, списывают средства когда хотят.
Находится рядом с торговыми центрами Москва ,Созведие ,Магнит очередей нет хорошее обслуживание
2
4
Show business's response
Рыбак с Ориона
Level 12 Local Expert
June 20, 2022
Пропадает инет, вызывал, "сделали", поставил 5 за работу, а он опять пропадает, технологии примитивные, конец девяностых (только сейчас 2022 год, опомнитесь Таттелеком, правда Ростелеком такое же G
Мне парят вот такой «высокоскоростной» интернет, позорище.
Прошла неделя, фото 3, никто ничего не собирается делать.
Очень плохой интернет в сельской местности. Скорость порядка 2-3 кбит и это за 550 рублей... Периодически (видимо со сменой менеджеров) возникают отключения за неуплату, хотя исправно, уже в течение нескольких лет, осуществляются платежи согласно квитанции "Не позднее 20 числа". При этом, даже если не было предоставления услуг, неважно каких телевидение или интернет или и того и другого, нет перерасчёта на дни отсутствия услуг.
Я живу в сельской местности. Интернет вообщем очень слабый. Хотя в городе такой же интернет с хорошей скоростью. И городские и сельские потребители оплачивают за этот продукт по одному и тому же тарифу. Скажите где справедливость.