Tau Park
947 reviews
December 14, 2024
Вчера 13.12.24 были с ребёнком в утреннее время. Лёд в ужасном состоянии, ребёнок и я постоянно зацеплялись за снег который не дочистили. Отдали 800р за час, никакого удовольствия не получили. Ушли на 25 мин раньше завершения сеанса. Уж если не успеваете чистить то хоть не открывайте каток. В том и позопрошлом году отполированный был лед, а в этом одни расстройства. Деньги на ветер
December 24, 2024
Сам каток и его обслуживание прекрасно. Теплые раздевалка и шкафчики на высоте.
Но сделайте что-нибудь с сайтом!!!!
Или найдите способ ставить предварительную бронь дистанционно.
Звёзды сняла из-за испорченных вечеров и потраченного времени, на борьбу с резервом билетов.
2
January 6
Хорошее место для катания на коньках , отличное покрытие которое чистят каждый час . Единственный минус - большой поток людей
December 19, 2024
Была там несколько раз на катке. Персонал доброжелательный, всё удобно. Каток тоже хороший, я довольна)))))
August 8, 2023
В целом понравилось . Продумано для гостей аквакомплекса комфортное пребывание . Есть тариф 2 часа , есть целый день это очень удобно , если хочешь поплавать после 16.00 или после 18.00 . Парковка есть в ТАУ галерея нет проблем. Бассейн чистый, большой, лежаки , зонты в достаточном количестве. Можно разместиться на газоне ))) Раздевалка большая, ящики на электронном замке под карту , душевые и туалет имеется, для девочек есть фен ))) В кафе можно перекусить или пообедать, всё вкусно , десерты обалденные , персонал вежливый . Детская зона тоже предусмотрена , малыши в восторге) есть на территории прокат надувных кругов , нарукавников . Иногда бывают развлекательные программы, бесплатное мороженное )))
1
July 22, 2024
Хорошее место для отдыха. Но иногда ощущение, что кол-во входных билетов продают больше, чем лежаков. В субботу и воскресенье проводят растяжку для взрослых и развлекательные мероприятия для детей.
В туалетах почти всегда грязно, что удивляет, когда приходишь с утра.
1
1
December 16, 2024
Хотели сходить на каток. Несколько дней не можем дозвониться, либо занято либо трубки никто не берет, бронировать билеты по телефону запрещено, на сайте купить не возможно, хотя они говорят что покупать только через сайт, но сайт выдает ошибку. Билет невозможно купить ибо на сеанс разбираюсь за 3 часа, ехать туда за такой большой промежуток, бессмысленно сидеть просто так. Сделайте пожалуйста сайт, уже писали туда в поддержку, ответа никакого
3
June 30, 2024
Посетили бассейн в тау парке, ребенок был в восторге. Два больших бассейна, взрослый и детский. Вода в них теплая. Администрация бассейна следит за порядком, не разрешают нырять с бортиков. Хороший выбор проката надувных кругов,жилетов и т.д. Чистая территория, душевые, туалеты. Все отлично.
February 23
в гардеробной есть работница, не умеет разговаривать с клиентами, хамит и орет.
мы потеряли номерок, не знали что делать, спросили максимально вежливо, что делать, в ответ она на нас наорала и сказала «зачем вы вообще раздеваетесь, у меня нет времени на вас, достали уже»
на работе надо работать, ого
видимо этого она не знает
1
1
March 13, 2023
Очень полюбила это место в Саратове. Здесь можно и отдохнуть в кофейне, где готовят вкусный кофе и есть интересные десерты. А можно приобрести красивую, удобную и полезную вещь или одежду. Встретилась с обслуживанием высокого уровня профессионализма в обувном магазине, там же купила сумочку, которая будет думаю долго ещё радовать меня. А в письменной очень понравилось обслуживание официантов и блюда вкусные. Рекомендую и желаю каждому найти свое удовольствие и свой интерес здесь.
2
3
January 8
Катать удобно , лед хороший . Давка только на кассе . Коньки в прокате заточены , но жесткие внутри .
Постоянные ошибки на сайте по оплате портят впечатление . Если им звонить не отвечают , хотя на сайте пишут звоните при ошибке .
December 27, 2024
На катке нет возможности купить сеанс он-лайн, как сказал администратор «только по живой очередь», встали в очередь - говорят мест нет. Ближайший через два часа😬 21 век на дворе, везде можно заранее купить и приехать ко времени, здесь еще прогресс не дошёл.
4
December 16, 2024
Ужасные длинные очереди на прокат,ждешь по 30-40 минут. Заедает система входа, ищешь работающий шкаф.Лед это отдельная тема. Если температура выше,чем минус 5, делать там нечего. Лед весь в ямках, он просто весь избитый. Если хотите нормально покататься, то это точно не выходной день,или дни акций. + Вкусное кофе.
October 29, 2024
Отличный бассейн,доступный по ценам,чисто и комфортно. Особенно дети очень довольны.
August 10, 2023
Я хочу поделиться своим положительным впечатлением от посещения открытого бассейна. Это было незабываемое и приятное занятие!
Во-первых, удобство и чистота. Открытый бассейн был чистым и аккуратным. Вода была прозрачной и довольно теплой, что делало купание комфортным. Бассейн моется и чистится регулярно, а также в нем поддерживается правильный уровень хлора. Я оценил заботу о чистоте и безопасности, это придает доверие и позволяет расслабиться.
Во-вторых, обстановка и атмосфера. Открытый бассейн расположен в красивом и ухоженном месте, что создает приятную атмосферу для отдыха и релаксации. Есть большие зонты, которые защищают от непрямых солнечных лучей, а также удобные лежаки, где можно расслабиться и насладиться теплым солнечным днем. Все вокруг выдержано в приятных цветах и создает уютную атмосферу, а музыка, играющая в фоновом режиме, добавляет романтики и спокойствия.
Также хотелось бы отметить, что имеется бар, где можно расслабиться и насладиться напитками. Цены правда высокие. Кроме того, есть возможность заказа еды, чтобы насладиться вкусными блюдами прямо на открытом бассейне. Это отличная возможность насладиться приятным времяпровождением и удовлетворить свои гастрономические предпочтения.
В целом, мое посещение открытого бассейна было великолепным. Я наслаждался каждой минутой проведенной там. Чистота, комфорт, красивая обстановка и дружелюбные сотрудники создали незабываемый опыт для меня. Я уже горю желанием вернуться снова и повторить это прекрасное время.
Я бы рекомендовал всем посетить этот открытый бассейн, независимо от возраста или уровня физической подготовки. Вам обязательно понравится и вы получите множество положительных эмоций и радость от отдыха в бассейне.
2
June 22, 2023
Отличное место для семейного отдыха, да и просто расслабиться!!! Детский бассейн с тёплой водой, как раз для детишек, взрослый бассейн большой, отличная водичка👍👍👍 Чистота везде!!! Персонал самый лучший👍💯 начиная от кассиров, администраторов и заканчивая инструкторами, все приветливые, улыбчивые, общительные и доброжелательные💐 идëшь и знаешь, что отлично отдохнëшь!!! Большое спасибо всему персоналу за приятный отдых!!! 🌞🌞🌞👍👍👍💐💐💐
3
1
December 15, 2024
ужасное обслуживание. ужасный сайт. ужасная поддержка, все ужасно. приехали с детьми на каток, не знали что нужно бронировать время. сказали что можно через сайт , оплата с карты так просто не проходила.
3
June 16, 2024
Думала, но пришла к мысле, что все таки оставлю отзыв. Решила я значит первый раз в жизни сходить именно в бассейн, и много слыша о Тау, мол рядом, близко и все такое. Интерес взял верх и я решила поехать. Поехали мы 12.06 день России значит. На ресепшене оплатив 1к с человека, нам сказали, что если есть шезлонг занимайте, нет разместите ь на травке, пойдёте? Поняв, что мы уже приехали и времени немного решили идти, но за 1к если вдруг, что мне полежать на травке предложили впервые🤣🤣🤣👌. Дальше круче... Заходим значит мы на территорию и платное все(фото, карточки для входа и тд), так как за шезлонг мы уже заплатили, а туалет бесплатный, знаете почему??? Потому что он ОДИН, ОДИН НА 200-250 ЧЕЛОВЕК НАРОДУ. Серьёзно? Более всего меня удивило то, что он один, но при таком количестве народу, очереди в него нет, прикиньте? Как вы думаете куда ходят половина людей, конечно в бассейн. Далее мы проголодались, и решили заказать пиццу, вкусную, горячую, по итогу ожидания 40 мин нам из заведения "пивкультура" принесли замечательную типо пиццу за почти 800р,такую пиццу типо финскую ещё я не ела негде, смеха моего не было придела, картошка фри была сухая до невозможности. Проходя по пути в бассейн, я поглядывая двери этого заведения, думала, что я в него как нибудь схожу, а ходим мы обычно оставляя не 2т за счёт. Но после такого обслуживания в бассейне, желания идти в это заведение нет никакого желания, да и в бассейн тоже. Не вкусная еда, антисанитария, грязный туалет, и тд потраченных этот день 8к не стоит. Добавляю звезду я только за бар, где вкусные коктейли, приветливые ребята, и бару спасибо👌Фото пиццы за почти 800р приложила🤣
1
January 3
Отвратительное обслуживание, поскольку на сайте не получалось приобрести билеты, решила позвонить по указанным на сайте номерам, в итоге в течении дня никто ни разу не ответил, либо сбрасывают либо ставят на удержание. Заказала обратную связь- тоже игнор. Очень жаль что так относятся к клиентам, желание посетить каток полностью отпало.
August 5, 2023
Провели выходной день в этом замечательном парке. Как всегда, только положительные эмоции. Бассейн - сказка!!! Особенно хочется отметить кафе (ресторан) на территории. Цены приемлемы, блюда оформлены, еда очень даже вкусная! Обслуживание на высшем уровне. Официанты - вежливы, аккуратны. Наш официант (Виктор) очень профессионально ознакомил с меню, всё быстро и ненавязчиво. Всё замечательно!
3
June 1, 2024
Просторная территория, очень много места, которого хватит для всех! Отличные бассейны, детский даже с горкой! На территории имеется кафе, и сотрудники за порядком следят постоянно
January 9
Отвратительный сервис и хамское отношение персонала!!!
Оплатили прокат помогаторов для детей. В итоги при выходе на лед администратор сообщил, что их нет в наличии. Услуга оказана не была, в возврате денег отказали. При это персонал вел себя очень грубо.
1
January 16, 2024
очень не понравилось, практически всё, очень высокие цены, даже не сравнимые с Москвой, час стоит 300 рублей вечерний (дневной не дешевле))) 270 р) и прокат 170, карта для посещения 50 рублей, итого 520 рублей за ЧАС, это смешно для примера в Москве 5 часов каток стоит 400 рублей, час 80 рублей)) при похожем уровне катка. Прокат оправдан частично, коньки хорошие. И на этом то всё да красиво, но 270 рублей, а ещё на тебя смотрят гости из ресторана, как будто я в цирке) и все мои падения как будто забава)) ну странно, ещё была проблема Размагничена карта и это самое грустное -20 минут от часа сеанса итого мы покатались 40 минут, при этом это не наши проблемы, ладно. 0 лояльности для новичка, ходишь спрашиваешь что делать, могли бы хоть полчаса дать для новичка в первый раз, ах да, там же сеанс час, и если вы думаете что это потому что обновляют лёд, нет)) он при первом посещении был уже потрепан и не очищен, не знаю как его чистят, но лёд был ужасный, в конце совсем прямо плохой, весь в ухабах(( грусть просто. А ещё оказывается у них посещение считается с момента прохода через турникет, на ресепшне про это ни слова и получается что при выходе ты можешь попасть на штраф или оплата второго часа, благо мы попали на последний сеанс, так бы от незнания с нас ещё бы содрали) что это? Наверное жадность)
9
1
July 21, 2024
Отдыхали сегодня с ребёнком в бассейне Тау и осталось неоднозначное впечатление . Вода чистая , но на дне много грязи . Борта вокруг грязные внутри и в некоторых местах поломаны . Шезлонги грязные , столы рядом с шезлонгами не моют после гостей . Но это не так страшно, как падующие зонты . Нам с дочкой просто очень повезло и зонт упал между нашими шезлонгами . Зонт от соседних шезлонгов . Персонал никак не отреагировал, просто из-за того , что его вообще не видно на территории . Мы с ребёнком с поврежденным пальцем на ноге ходили по территории и искали сотрудников . Никого не нашли и спустились на ресепшен . Там кассир извинилась перед управляющей , что ее побеспокоила и уже нас отвели где приложили холод к ноге . Спасатели находится в зоне Проката ( создали полный уют для себя кофе , булки и лаваш ) удобное кресло . В таких условиях точно не до гостей. Извинений мы не получили , коктейли которые зонт снес нам не компенсировали . Согласна с предыдущем отзывом : если у вас возникнут проблемы -решайте их сами .
2
3
February 9, 2023
Отличный парк. Я очень довольна что есть место где можно провести время с семьёй или наедине как зимой, так и летом. Отличная задумка: зимой каток, летом бассейн. Один минус что зимой можно кататься только час и нет безлимитного тарифа, как в бассейн на весь день. Иногда приезжаем покататься, а часа мало. Вот бы побольше. А то я любитель Каноков, могу часами кататься в хорошую погоду. Рядом есть ресторанчик, где можно зайти покушать. Всё условия для отдыха: туалет, шкафчики, пропускная система, охрана. Летом всё для безопастного плавания. Есть бассейн для взрослых и детей. Бар прям у бассейна. Бесплатные шезлонги. Спасибо за такое супер место.
4
July 22, 2024
В бассейне и вокруг всё чисто и красиво,но при дневном тарифе существует навязанный сервис!! Нельзя заказать еду из другого ресторана ,а только из располагающегося на их территории!! А почему?? Ведь отдых у бассейна и ресторан это не одно и тоже. Пивкультура это самостоятельное заведение! Почему мы должны заказывать еду только там??
1
1
January 17
Были на катке, очень понравилось 👍
Все внутри очень удобно организованно, жалко далековато живём
1
January 8, 2024
Очень понравился каток, удобный, есть лавочки, лёд очень хороший. Большая раздевалка,много шкафчиков, в целом все удобно. Не хватает только кафе с чаем и булочками, например)
Сеанс идёт час, можно приехать заранее и взять спокойно коньки в аренду.
August 28, 2024
Отличное место отдыха для жителей Ленинского района и не только. Удобное место расположения. Два бассейна под открытым небом. Вода тёплая. Территория комфорта.
1
1
December 21, 2024
В этом году новые правила, на каток не прорваться! Билеты распродаются на сайте! Но! На сайте нет информации, что билеты могут быть распроданы и приехав на каток вы не попадете на него. Покупают заранее за день, два! Разочарованы! Больше не приедем!
4
August 11, 2024
Полностью поддерживаю Татьяну! Всегда с удовольствием отдыхали, но сейчас получили одно расстройство: волосня в воде, причем отдыхающая молодежь вообще не реагирует на замечания по поводу собирания в пучок волос, плюс раскручивание кальянов, в количестве шести штук на местах отдыха окончательно не только испортил отдых, но и здоровье всем присутствующим. Уважаемая администрация, прошу заметить, что мы пришли восстановить себя, позагорать, поплавать, набраться положительных эмоций. Территория парка удачно оформлена для этого. Так почему же, у вас установлены щиты о запрете курения, и вопреки им вы сами же продаете кальян отдыхающим!?
1
1
February 15
Отличный открытый каток , после каждого сеанса чистят лед ☺️ Здорово, нашей семье очень понравилось
March 7, 2023
Были зимой на катке, удобно что есть теплое помещение где можно переобуться, шкафчики для хранения. Каток в хорошем состоянии. Но очень не понравилось качество коньков в прокате. Расболтанные, не заточенные. Так что если ходить, то только со своими коньками.
Летом ходили в бассейн. Вот тут второй раз точно не готова идти.
Из плюсов - вода комфортной температуры, на территории можно заказать еду и напитки из кафе, принесут прям к бассейну, есть удобная раздевалка.
Но минусов гораздо больше: 1. шизлонги натыканы так что ощущение: лежишь буквально на соседе спрва или слева. Это крайне не комфортно.2. Вода оооочень и очень хлорированая, от запаха голова болела еще сутки. 3. Детский бассейн крайне мал под объем отдыхающих с детьми. Ощущение что детей больше чем объема воды. 4. У бассейна с детьми, в выходные, найти шезлонг оказалось задачей просто не выполнимой. Пришлось стоять на жаре, тк маленького ребенка без присмотра оставить нереально.
2
1
January 7
Ехали из далека, хотели купить билеты онлайн, прошли регистрацию и нас ожидала сюрприз- без карты таупарка зарегистрироваться нельзя, купить билеты онлайн нельзя, если хотите приехать и не попасть на каток, милости просим, так как по телефону также необходимую информацию не предоставили((( разочарование
July 8, 2024
Сразу оговорюсь- претензия не к самому месту, инфраструктуре и вежливости персонала. Но. Если у вас случилась проблема - вас никто не защитит и по факту не поможет. Были в субботу там. Оплатили полный день на двоих. То есть 2000 р. Сели на свободные шезлонги, разложили вещи. Налетела женщина и начала предъявлять, что это их шезлонги, что они там уже час, и чтобы мы забрали вещи и уходили. Повторюсь - шезлонги были пустые и сухие, вещей на них не было. Мы спокойно сказали, что уже все приготовили к отдыху, что что мы такие же клиенты и столько же заплатили. И что нужно было как-то отметить, что место занято. А мы все уже оборудовали и приготовили и такие неудобства терпеть не намерены. На что она начала орать, хватать наши вещи. Швырнула мне по травмированной ноге шезлонг. Подплыл ее супруг, начался мат-перемат, оскорбления, все это на «ты». Оба вели себя неадекватно и агрессивно. Мы подошли к спасателям. Там были девушка и мужчина. Мы попросили разобраться в ситуации. Подошла девушка. Начала объяснять им, что занятость шезлонгов определяется по вещам. На что эта женщина кинула полотенца и сказала, что они якобы там уже были. Естественно ни она, ни не супруг никак не отреагировали на замечания хрупкой девушки-спасателя и продолжили вести себя так же. Мы попросили возврат. Так как настроение было испорчено, и отдыхать на воде с неадекватными людьми просто опасно. Персонал был отзывчивый, деньги вернули сразу. НО!!! Почему адекватные люди должны уступать место социально опасным неадекватным агрессорам? Почему не пришла охрана, крепкие мужчины, и просто бы не объяснили этим людям на их языке, что здесь так себя не ведут. Почему их не убрали с территории, не занесли в бан, как это делают другие заведения. У нас есть отличные бассейны по цене за час в 2 раза ниже , в которых чувствуешь себя намного безопаснее. Качество услуги полностью перечеркавается отсутствием охраны и тем, что если кто-то готов тебе причинить моральный и физический ущерб, тебя никто не защитит.
4
February 17
как каток в целом неплохо, но по организации процессов просто ужасно. система покупки билетов максимально кривая, а по телефону при попытке что-то прояснить откровенно хамят. так же небезопасная лестница наверх и шкафчики с минимальным пространством для переодевания.
February 25
Отличный каток, с детьми самое то. Комфортное катание, теплая раздевалка. Там же ресторан.
January 18, 2024
Шикарное место для отдыха и с детьми, и с друзьями. Всегда чисто, вежливый персонал, можно вкусно покушать и вам принесут к вашей зоне отдыха. С нетерпением ждём лета и открытия сезона
1
January 22
Ходили на каток, разочаровало что поход сессиями по часу, и цена за час неадекватная. Лучше сходить на обычный каток. Убавить цену и можно будет и сюда ходить.
July 17, 2024
Отличное место,там есть программа анимацей,в которых входит разминка,развлечения для детей и т.д. также прямо там можно заказать еду,там есть два бассейна это взрослый,и детский.
1
January 3
Отличный торговый центр ! Есть абсолютно все на любой кошелек !
Много интересного
1
January 3
кафе на втором этаже в Пивкультуре выше всех похвал! приветливые официанты! быстрая подача вкусных блюд, вкусный кальян. все супер! 1 января удалось! спасибо, Вам, ребята!
January 12
Есть где разгуляться, хорошо что машину есть куда поставить. Но ночью с кинотеатра выходишь с другой стороны. И ходишь ищешь где оставил машину
February 28
Не пускают посмотреть как кататься ребенок, это получается купи билет покататься для жены и ребёнка, и на это ещё чтобы просто посмотреть тоже купи билет. )))
1
December 27, 2023
Классное место! Все для людей, коньки всех размеров, в достаточном количестве, ящики удобные, вообще в целом приятно здесь находиться! Каток хороший, для детей помощники, все отлично!
3
September 1, 2024
Для Саратова отличное место, много магазинов, большой футкор, кинотеатр, крытая стоянка. Рядом парк развлечений Scandi.
1
January 9, 2024
Уютно, чисто и все, если бы это не был город, где зима бывает настоящей и мест для катания должно быть намного больше с адекватными ценами. Один взрослый билет на час обошелся на новогодние праздники почти 600 рублей. Дороговато для катка.
3
January 10
Ужасно. Каток работает, а пропуск людей и выпуск просто ужасный. Администрация никакая. Обслуживание минимальное. Охрана мнимая. Ничего положительного не выявил. Грустно, что такое отношение, а цены стоят как за премиум обслуживание! Очень плохо! Надеюсь, все исправят.
3
February 9
Катался на котке зимой - понравилось. Красиво. Можно с семьёй провести хорошо время.
August 19, 2022
Обожаю это место. Большое спасибо владельца, который придумал такое развлечение для всех саратовцев. Нравися, что всё чисто, приятно заходить в бассейн. Хорошая организация хранения. Отзывчивый и внимательный персонал. В жаркое летнее время - это настоящее спасения и отличный отдых.
Из минусов - туалетные кабины рядом с бассейном. Там всегда какая-то неприятно пахнующая вода на полу. Туалеты в здании, где раздевалки - хорошие.
Также не особо радует кухня. Достаточно долго готовят заказ, и также неспешно его приносят. Картофель фри принесли полностью остывшим( Пицца маленькая за такие деньги. А также на мой вкус жирноватая.
7
1