Самый убогий и жадный клуб в районе.
- тренажеры из 90х годов
- в самом зале летом заниматься не реально, воздуха нет от слова совсем, три кондея не справляются и ситуация не меняется годами
- в темное время суток в зале катастрофически не хватает освещения, занимаешься в полумраке
- кулер в зале постоянно ломается и приходиться бегать за водой в раздевалку
- бумажные полотенца в санузлах такие тонкие, что вытирая руки потом тратишь время, чтобы снять прилипшую бумагу с рук
- гантелей много, но почти все разболтаны
- с кукоятками, тягами, ремнями и другими приспособлениями беда
- музыка в зале судя по всему запрещена, если не в наушниках, то заниматься придется в тишине. Соответственно охать и ахать под штангой не рекомендуется
- секции типа бокса в стоимость абонемента не входят и оплачиваются отдельно
- цена абонемента на мой взгляд не обоснована ничем
Из плюсов только мало народа и большая парковка для клиентов.
Ответ администрации:
Здравствуйте, уважаемая администрация!
Я занимаюсь в зале с 2009 года. Кроме меня в этом зале занимается вся моя семья. Я посещал и секции, и бассейн и даже кафе)
И похоже, что я лучше знаю о состоянии дел чем вы. Я люблю этот зал и понимаю, что нужны продажи и привлечение новых клиентов, мне искренне жаль, что вместо того, чтобы исправить недостатки вы занимаетесь враньем и отписками.
9
1
Иришка И.
Level 4 Local Expert
November 20, 2024
Таурас отличный фитнес! Большой выбор тренажеров, просторные залы, бассейн и хамам — всё, что нужно для полноценной тренировки и отдыха.
Отличный клуб который мы посещаем всей семьей более 10 лет. Дети ходят в разные секции, получают призы, взрослые получают прекрасных инструкторов, и даже на входе все улыбаются.
Самый большой фитнес клуб в городе, 18000 квадратным метров! Можно заблудиться) все есть! Полотенца, фены, хорошая и понятная планировка и парковка для своих!
Хотелось бы более привлекательных ценовых предложений для лояльных клиентов. Посещаю этот фитнес центр уже почти 10 лет. Приятные, уютные раздевалки, приветливый персонал. В бассейне комфортная температура для любителей поплавать на расслабоне, для любителей темпа выше среднего будет немного не комфортно. Но в целом отличное сочетание цены-качества.
Взял абонемент на 8 марта по скидке.
Интересует только бассейн. Пока был только 1 раз. Удивительно, но в 8 часов вечера в среду я делил дорожку не более чем с 1 человеком.
Очень чисто.
Контингент, на первый взгляд тоже отличается от того же фитнес хауса или Alex fitness
Один из лучших клубов где я занимался, что касается тренажерного зала, колоссальное количество разнообразных тренажеров для любого уровня подготовки, большие кардио зоны, даже во время пика народа всегда можно найти свободные тренажеры и дорожки, в целом реально огромный фитнес клуб со всеми удобством, даже кофе очень вкусный 😉
Люблю этот клуб нежной любовью. Классный бассейн, хороший тренажёрный зал, много беговых дорожек. Прекрасный тренерский состав. И у детей и у взрослых!
Мой любимый фитнес-клуб. Посещаю уже 6 лет. Всегда есть места на парковке. Удобный въезд по номеру автомобиля. Очень дружелюбный персонал. Прекрасный тренерский состав. Безупречная чистота в раздевалке, душевых, бассейне и в спортзалах. Всегда чистые полотенца. На рецепции свежие цветочные композиции. Особая благодарность моему личному тренеру - Гапоновой Евгении.
Постоянным клиентам предлагаются персональные скидки и бонусы.
Есть фитнес-бар, где можно купить спортивные напитки, батончики, выпить коктейль.
Отличный фитнес клуб , с самым классным бассейном в городе , прекрасным тренерским составом !
Отдельная благодарность - тренеру по плаванию Прудникову Андрею ☀️
Наипрекраснейшие тренеры по плаванию!!!100%результат!Олеся Ковалёва и Андрей Савекин!!!все чётко,точно,по существу. Очень хорошие условия и сервис самого клуба.
Лучший Фитнесс Приморского района с 2009-го года, разнообразие программ для семей с детьми, отличная атмосфера и удобство абсолютно во всем. Охраняемая парковка, наличие всегда чистого и свежего воздуха не только в залах но и в раздевалках в жару летом и холодной зимой.
Хороший зал, но в кафе на втрром этаже максимально не дружелюбная девушка работает. Хотелось бы чтобы персонал был приветливее, внезависимости от того, кто перед ним находится. А так все хорошо :)
Хочу выразить огромную благодарность тренеру по плаванию Тягуновой Алине! Это тренер от Бога! Занимаемся у Алины с 2,5 месяцев ,сейчас доченьке 8 месяцев .Занятия проходят в отличной атмосфере, всегда несут огромный заряд бодрости и удовольствия.Алина очень внимательный, чуткий человек и высокопрофессиональный тренер!
С каждым занятием всё больше и больше убеждаюсь в правильности своего выбора.
Алина инструктор по плаванию высшей категории-рекомендую!!!!
Ужасное место - ***. Не замораживают вовремя занятия для детей в случае болезни. Согласно правилам в разделе документы на сайте указано, что компания должна ответить в течение 3 рабочих суток о заморозке, что не было сделано, пока супруга сама не позвонила спустя 5 суток. Сообщить по телефону или вживую НЕЛЬЗЯ - только через сайт. Сообщать о болезни нужно за 60 минут - если не успел, то даже наличие документального подтверждения болезни не даст возможность заморозить занятия или вернуть деньги. Крайне ужасная, неклиентоориентированная система система заморозки. Потеряли половину абонемента (половину от 8,5 тыс.р.), имея на руках подтверждающие факт болезни ребенка документы. Рекомендовать не буду точно никому это место, т.к.высок риск потери денег. Напрочь отсутствует гибкость персонала по отношению к клиенту. При заключении договора говорят одно, потом другая сотрудница говорит, что такого сообщать нам просто не могли и т.д. Пингпонг одним и словом и выброшенные на ветер полабонемента. К тренеру претензий нет, к самой чаше бассейна и т.д. тоже нет, дочке нравятся занятия, а вот к самой системе огромные претензии - слов не хватает.
Мне все очень нравиться.
Ходили на плавание когда ребенку было 5 мес.
Ходила в тренажерке. Огромная площадь.
Сейчас ходим на секцию по плаванию (ребенку уже 10 лет).
Весь персонал, с кем общалась, отзывчивые и доброжелательные люди.
Всем советую.
Клуб заслуживает высокой оценки, однако, есть некоторые негативные тенденции: абонемент подорожал, пока терпимо. Однако, под видом ремонта и реставрации безвозвратно изчезают весьма нужные тренажеры без замены их аналогичными, внятно ответить на вопрос, когда они вернутся на свое место персонал внятно ответить не может. А повышать стоимость абонемента и сокращать номенклатуру тренажеров для такого солидного клуба просто недопустимо.
Огромный минус этого зала, который перечеркивает все плюсы-это климат.
Везде душно в любое время года, в кардиозале +26 градусов, когда на улице -20 или +20 без разницы.Эта проблема просто игнорируется руководстовом много лет. Народу стало очень много и нечем дышать,в гардероб очереди уже и по субботам в час дня.
Не первый год ходим в секции. Первоклассные профессионалы-тренеры, у которых много личных достижений. Отлично ладят с детьми. Занимались плаванием, акробатикой, карате.
Хожу сюда 10 год. Цена постоянно растёт , но и коммунальные услуги тоже растут, так что в Е закономерно. Клуб дороже финтеес хауса, но и предлагает больше: справка в бассейн, полотенца, гель/шампунь для душа, фены, ватные диски, палочки. Уборка каждый час. . Хожу только в бассейн. За 10 лет 2 раза отремонтировали полностью душевые, меняли 3 раза полностью полотенца, они в свободном доступе. Есть Охрана. В прошлом году наконец сделали дорожку для спортивного плавания, дежурный тренер следит за тем, чтобы на ней не плавали медленно и не мешали , но иногда просачиваются капитаны улитки. Ещё бы сделали дорожку для тех, кто не умеет или очень медленно и направляли туда таких , но видимо, это все же нереально. . всегда с любым вопросом можно подойти на ресепшн или к тренеру. Всегда помогут, ответят на вопросы. Охраняемая парковка. Жаль, что не крытая, без навеса. Но сейчас сделали ее очень грамотно,
Хочу выразить благодарность тренеру тренажерного зала- Максиму Меренкову.За внимательность и профессионализм,сразу указал на ошибки и слабые стороны,ранее не обращал на них внимание,все понравилось.
Хороший спортивный комплекс с большим количеством детских секций. Один из самых лучших в городе.
Замечательный тренерский состав и удобное расписание.
Приемущество - в комплексе есть - спа центр, мед центр , салон красоты и детский игровой центр
Недостатки - нет услуги детской комнаты, есть доп.услуга детский городок, которая не входит в аббонемент
Хороший бассейн, но только 4 узкие дорожки.
Хамам и финская баня в бассейне тёплые. В мужской раздевалке в финской хорошая температура.
Персонал отличный.
Отличное место для занятий спортом. Хожу сюда пока не так долго, всего несколько месяцев. Все нравится. Приветливый персонал, народу мало, нет очередей к тренажерам (хотя я днем хожу, вечером возможно иначе). Везде вроде чистота и порядок.
Был в Москве в фитнесс центре такого же класса, там прогресс остановился лет 10 назад по-моему) здесь же обновляется оборудование, обновляются душевые и пр. Очень хорошо. Но вот вода в московском бассейне была на 1-2 градуса выше и это значительный плюс я вам скажу. Там я мог плавать комфортно столько сколько захочу, здесь же вода нормальная, но через 30-40 минут уже хочется вылазить из воды во что-то более теплое и комфортное.
Но в целом сервисом доволен
Классный фитнесс клуб, очень чисто, комфортно, дружелюбный персонал, огромный выбор тренажеров на любой вкус, кардио-зона, бассейн со спа-зоной. Выдают полотенца, есть кулеры с водой. И главное, есть чудесная сауна в зоне душевых!
Отличный бассейн и фитнес, отзывчивый персонал. Много различного инвентаря. Не надо заморачиваться с полотенцами. В пешей доступности от парковки (где первые два часа бесплатны)
Таурас очень испортился. Людей набивают как в бюджетных фитнес клубах, при цене за абонемент гораздо выше других. Менеджеры общаются крайне негативно. А последняя акция с участием в лотерее за покупку абонента, разочаровала окончательно. Если ты разбиваешь платеж на 2 части, то покупкой абонемента это не считается и в розыгрыш тебя не включают. Это при том, что посещаем всей семьей этот клуб уже несколько лет.
Очень комфортный большой фитнесс-центр. Был на гостевом визите, планирую брать годовой абонемент и заниматься с тренером. Большая индивидуальная парковка с охраной.
Великолепный клуб-множество секций, титулованные тренеры, вызывающие доверие, отличный сервис и самое главное-чисто, свежий, качественный ремонт, новые мебель, оборудование и инвентарь. Очень приятный клуб
Люблю Таурас! Просторные раздевалки и душевые, полотенца в свободном доступе, большой тренажёрный зал, бассейны, вообще много места, чисто. Каждый найдет групповые занятия по вкусу и уровню. Может очень притязательные найдут к чему придраться, но меня все устраивает.
Разве что последние 50 метров разбитой и неосвещенной дороги за территорией Таураса напрягают, когда поздно вечером и не в сухую погоду идешь.
24 марта приходила на тренировку по гостевому, с мамой, перед тем как решить покупать абонемент или нет.
Ходили на групповое занятие в 19:00, тренера зовут Евгений.
В середине тренировки тренер решил поправить моё упражнение, на что я ответила «не получается», ну знаете, когда приходишь первый раз и тяжело и устала, нет сил до конца все делать 🥲
На что получила ответ тренера (дословно): НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ, НЕ МОГУ, ДОСВИДОС 🙂 Проорал на весь зал, мама аж замерла от шока.
В конце тренировки мама подошла к нему, сказала, что это очень грубо, что если человек первый раз, то это нормально, когда не все упражнения делаются идеально, да и вообще это групповое, я не просила его поправлений 🙃
На что мужчина начал орать на весь зал: КАКОЙ ОТВЕТ ТАКОЙ И ПРИВЕТ, НАДО СЛУШАТЬ И МОЛЧА ДЕЛАТЬ, КОГДА Я ИСПРАВЛЯЮ
Интересно, чем его задело моё «не получается»? И что за мания величия у человека, раз его должны молча слушать?
В общем, дальше я сказала, что мы просто напишем жалобу внизу, на это он орал: ПИШИТЕ ПИШИТЕ РАЗНООБРАЗИТЕ МНЕ ЖИЗНЬ
Дальше отвечать было невозможно, человек в свой ор ещё больше сил вкладывал, аж себя не слышали))))
Внизу, когда я спросила у администраторов как мне написать жалобу, мне сказали: ОНЛАЙН
Пришла домой, ищу на сайте, звоню в зал, мне отвечают: ой, жалобы пишутся на листе оффлайн, мы вас не так поняли, думали вы хотели написать заявление на секцию)))))
Ведь слова «ЖАЛОБА» и «ЗАЯВЛЕНИЕ НА СЕКЦИЮ» так похожи 🤡
Классно сработано 👍🏻
Хамское общение тренера и некомпетентность администраторов делают этот зал абсолютно не пригодным для посещения
Смысл платить и терпеть такое отношение? Никому не рекомендую 🥲