Taurus
76 reviews
October 29
8 дней лежал у них базис в просчете. Электронных каталогов нет, все материалы выбирать на сторонних сайтах приходится. Клиентоориентированности -0. Была допущена незначительная ошибка в базисе. Тут же внёс письменно корректировки. Отказались принимать - правила не позволяют. Все поправил в базисе, сижу жду счета, а их нет. Звоню, говорю где счета ? Менеджер говорит- не мешайте у меня клиенты. После как выяснилось ей что я и есть клиент, сказала - извините света не было. А я жду уже 8 день. Все идет супер медленно. Я уже стал возмущаться сроками. После этого звонит руководитель - и говорит- что то не нравится? Досвидания! Капец!!! И я потратил 8 дней впустую. 10 дорогой эту контору надо обходить. Может и производство у них хорошее, но обслуживание клиентов на низком уровне.
2
October 30
Огромная благодарность за работу региональному менеджеру Дарье, её руководителю Галине и Максиму за отзывчивость в работе !!! Рекламации будут у всех Компаний и всегда, но Таурус - место, где Вас не оставят один на один с проблемой.! Молодцы !!! Спасибо за вежливость, компетентность, и оперативность. Компания Таурус класс.
2
September 2, 2023
Хочу поблагодарить "Таурус" за приятное многолетнее сотрудничество.
Сервис на высоте, ребята никогда не подводили, из любой ситуации всегда находили выход. Команда мечты 👍
Отдельное спасибо Галине Кочубей, она настоящий друг, всегда поможет!
P. S. Таурус это место сосредоточения качества, мастерства и просто хороших людей.
Всём добра✌
3
October 23, 2023
Работаю с ними не первый год. Нравится что делают оперативно столешницы, что у них есть пур кромление пластика.
Ошибаются все иногда, нравится, что в Таурус решают проблему, идут навстречу, что руководство и менеджер на стороне клиента, слышат клиента.
Дают образцы под залог, что тоже удобно. Хороший большой офис. А на московской рядом есть переговорная с образцами, что тоже очень удобно.
Меня сюда привлекла лучшая менеджер Юга России - Галина! и слава Богу, что доехал к ним несколько лет назад, с тех пор желания менять поставщика нет.
1
November 8
Спасибо компании Таурус. Новая коллекция Ботаника шедевр. Спасибо личному менеджеру Алине за оперативность и быстрое исполнение заказов.
1
February 1, 2023
Добра и процветания!!! Менеджеры умнички и красотульки!!! Спасибо, быстро помогли выбрать столешницу, кухонный фартук и кухонную мойку!!!! Получил заказ в срок, все сделано четко в размер, очень понравился евро-запил, мастер который устанавливал кухню, тоже сказал добрые слова мне, за то что я выбрал эту компанию, проблем с установкой не было. Вернулся заказать столешницу с фанеры в ванную комнату на тумбу, под раковину, сделали все на 5+, закромили ПУР клеем, обещали что не разбухнет долгие годы, проверим!!! СПАСИБО, вы молодцы!!!
3
October 23, 2023
Хочу поблагодарить компанию Таурус", в особенности менеджеров филиала на ул. Крупской. Приветливый персонал, вопросы по заказам решают быстро. Приятно сотрудничать с командой!
Особая благодарность Владиславу, Изабелле, и Ксении!
3
September 23, 2023
Много лет работаю с компанией Таурус, бывало всякое, месяца три назад даже подумывал о прекращении сотрудничества, но подумав дал пару выйти и продолжил работать, так вот всё же мои мольбы были услышано и результат просто отличный, заказ по фасадам сделан просто на 5+, Всём огромное спасибо, особенно Наталье при заказах по фурнитуре и пластикам, Галине за то что достучалась до производства о надлежащем качестве и Сергею за своевременную доставку, ну и конечно Алле Фаридовне как руководителю ибо предприятие это как твой ребёночек требующий соответсвеной ответсвенностиответсвенности, внимания и заботы.
2
November 20, 2023
Отличная компания, большой выбор материалов и комплектующих, широкий спектр услуг, отдельное спасибо менеджеру Галине, которая всегда на саязи и готова помочь.
1
June 27, 2023
Если можно было поставить 100 звезд - все были бы ваши ! Работаем с этой компанией уже много лет, но каждый раз удивляют - все вопросы возникшие по заказам решаются очень быстро, обратная связь всегда в секунды, руководство всегда идет навстречу по всем вопросам (нет такого, что забыли .... не увидели....или невозможно) С Таурусом возможно Все. Работа организована на 5+ . Вся команда - это профессионалы своего дела. Желаю только процветания и от нас много заказов!
2
July 4, 2023
Очень крутая компания!!! Работаю с ними много лет. Доставка бесплатная, ценник приятный, сроки не срывают. Особенно хочется выделить нашего менеджера Ксению, умничка, всегда все четко и быстро. Прошу руководство ГК Таурус премировать данного сотрудника.
2
October 23, 2023
Обслуживание на высшем уровне. Рекомендую. Отличные столешницы, фурнитура, быстрое выполение заказов и доставка. Менеджеры супер!
1
October 31, 2023
Сотрудничаю с Таурус не первый год. Всегда все как надо. Отдельное спасибо Галине Кочубей, всегда на связи, всегда поможет и подскажет !👍👍👍💪🏼💪🏼💪🏼🔥🔥🔥
1
May 31, 2023
Все было хорошо до заказа в мае. Во первых в указанный срок по документам изделие так и не готово. Во вторых при оформлении заказа, сказали что доставка по городу бесплатная, после при очередном прозвоне стали говорить, что доставка 500 р по городу т.к. политика в компании изменилась. И как вишенка на торте, доставить они не могут заказ, а только через 5 дней т.к. нет машины!
1
October 17, 2022
Единственная фабрика на Юге России, которая изготавливает кухонные столешницы и фасады не только на основе ДСП и МДФ, а также на основе водостойкой фанеры. Плюс ко всему, одна из немногих, кто использует в производстве новейшую технологию ПУР-кромления (это самый современный и самый качественный вид обработки торцов мебельных деталей, который не боится ни воды, ни температуры, ни пара). Самые дорогие и самые качественные декоры и покрытия для корпусной мебели Вы найдёте именно здесь.
4
February 1, 2022
Это лучший в городе поставщик комплектующих для производства мебели. Огромный выбор пластика для столешниц и мебельных фасадов, фурнитуры, есть кухонные мойки и смесители. Собственное производство впечатляет широким спектром услуг и высоким качеством. Сотрудники всегда приветливы и отзывчивы в различных сложных ситуациях. Рекомендую! Фирме желаю процветания!
2
March 8, 2023
Хочу оставить отзыв и поблагодарить за отличное качество кухни. Ребята не подводят по срокам, цены оптимальные. Если вы хотите кухню, которая не развалится спустя год, то здесь вы найдете специалистов своего дела. Все бы так работали!
February 2, 2022
С компанией познакомилась недавно. Выбирала себе мойку на кухню, еще подумывала о столе и что-нибудь из кухонных аксессуаров. Собиралась ехать, но, позвонив, девчонки сразу же предложили выбрать все по каталогу и заказать на доставку, так как предупредили, что проезд сейчас затруднен к офису (кстати, предложили объездные пути, спасибо больше за это, много новых дорог узнала ). Сомневалась, что у меня получится, т.к. не видела вживую товар. На самом деле все оказалось достаточно просто и удобно. Безусловно, доставка в течение дня, но меня это не испугало. Недавно заказав в очень известной компании ждала двое суток…. Мой заказ из Тауруса доставили в целости и сохранности. Немного не угадала с цветом мойки, но ее мне без проблем поменяли в офисе. Все быстро, без тягомотины, девчонки быстро оформили обмен. Спасибо вам за отзывчивость, оперативность и профессионализм. Не верьте тому, что пишут, проверяйте всегда сами! Я проверила: все отлично!!! Приеду еще, нашла для себя много нового и интересного. Оплата, кстати, есть через терминал, что очень и очень удобно. Удачи и процветания вам!
4
May 30, 2022
При посещении этой организации, обратился к присутствующим специалистам с вопросом о помощи выбора столешницы, меня просто отправили оплачивать на кассу. Спросив подробно 3-й раз, мне все таки показали образцы, но так и не спросив что за кухня планируется, каких размеров. И только после моего самостоятельного рассказа оказалось, что и выбирал я не из тех образцов которые мне нужны. В итоги мне все таки предоставили именно те образцы, из которых размеров мне нужно. Но после такого общения ушло все желание что либо выбирать и смотреть. Хотя целенаправленно ехали в это место по рекомендации мастера и готовы были сделать заказ по предварительным подсчетам от 30 тр. Если для вашей организации это на деньги, то мы действительно не ваш клиент. Я понимаю что не все хотят работать с простыми обывателями, но что делать не профессиональным мастерам, а просто людям желающим получить профессиональную консультацию сделать заказ на изделия. Значит напишите на входе, организация для посещения строго для мастеров, если нет желания общаться со всеми клиентами.
1
4
April 19, 2023
Отвратительное обслуживание, на вопросы отвечают частично вытягиваешь каждое слово, запрос цены ждёшь до 4 дней, если заказал не листами а кромленные детали то однозначно просрочка от заявленных сроков 2-3 недели обеспечена
1
1
September 20, 2022
Заказывали столешницу. Сделали быстро, согласились подержать у себя пока не закончим ремонт. Большой выбор фурнитуры, фасадов, столешниц. Цены приемлемые. Менеджеры компетентные. Рекомендую .
4
October 19, 2022
Магазин и сама компания, как по мне отличная , большой выбор материала и фурнитуры. Находится все рядом и в удобном месте
5
August 9, 2022
Хороший ассортимент, менеджеры отзывчивые всегда помогут определиться с выбором. Открылся новый магазин на Московской, что очень удобно.
3
April 11, 2022
Работаю уже 3 года с компанией Таурус и хочу сказать ,что из всей компаний они работают на +1000. Да бывают моменты ,что - то упустили в производстве и т.д .НО! исправляют быстро и всегда на связи . Особое внимание хочу уделить менеджеру Галине , это мой самый лучший менеджер , решает все быстро и качественно ))) Мои пожелания данной компании - это процветание и понимающих клиентов )
2
January 7, 2022
Сервиса нет. 11.12.21 заказали распил и еврозапил столешницы. Менеджер по срокам сказала 8раб.дней. Нам не горело, но уточнили - 8 - да 8! Ну, ок. В четверг, 23.12 звоню спрашиваю: когда ж нам позвонят? Отвечают, что у столешницы по графику готовность на завтра. ??? Хорошо. Ждём. В пятницу никто не позвонил. 28 звоню. Отвечают, ещё не готова. ??! Как бы не я заставляла менеджера ориентировать нас на 8раб.дней. На, что мне девушка ответила, что такого не может быть, что много заказов и они сроки говорят две недели. Когда я стала негодовать, особенно про то, что 8 раб.дней и так как бы почти две недели, а прошло уже больше, пообещала узнать. И! Сообщила, что завтра столешница будет готова. И началась эпопея с доставкой. Да, у Тауруса она бесплатная, но! Я же предупреждала и просила водителю сообщить, чтобы звонил за час и подъем на этаж я оплачу, т.к. нести некому. Обещали, что логист заранее позвонит, согласует время. 29числа, в итоге, водитель позвонил, когда подъехал к подъезду. И всесильной русской женщине пришлось вместе с водителем тащить столешку 2,5м, благо на 1й этаж. Т.к. помощники, ясное дело, за 5 мин не окажутся рядом. Ну, и вишенка на торте, заказ опоры, тоже от 11.12.21, которая, нам обещали, приедет через неделю. Мы хотели ее с доставкой столешницы получить. Но, забрал ее муж сам, с Тауруса и 30го числа, т.к. пришла она только 29го - через почти 2,5 недели. Заказывали в Таурусе ранее, в 2015году, сравниваю с ним самим же - работа сервиса с того времени стала отвратительной.
4
3
January 31, 2022
Очень грамотно всё сделали,
Менеджеры работают слажено, очень быстро выписали счёт, на кассе тоже обслужили быстро, без очереди. Качественно сделали изделия (полочки под заказ пилили). Очень понравилась организация, рекомендую!
December 25, 2022
Отвратительно построена работа. Постоянно недовозы, невыполнение обязательств. Дозвониться номер сложно. Обещают перезвонить и не перезванивают. Менеджеры хамы, общаются так, как будто они мне платят деньги, а не я им.
1
September 8, 2022
Потеря времени.
В офисе девушка с недовольным лицом. Как будто я ей что-то должен. Попросил просчитать 2 столешницы. Кинула мне коробку с образцами. Типа на, выбирай. Никакой консультации.
Выдала цену космос.
заказал в итоге в другой фирме на Новороссийской.
3
June 21, 2022
Если первый раз в этом месте, сразу не разберёшься в помещениях. В отделе продаж на тебя никто не обращает внимание, нужно настойчиво спрашивать менеджера. Менеджеры заняты за рабочими столами, видимо с крупными покупателями. Выбирали панель, ребята в цеху не поленились, показали несколько образцов. От этого впечатление хорошее.
1
June 6
Работают хорошие люди
February 2, 2022
Приезжала в компанию, чтобы заказать фасады и столешницу, а в результате накупила еще кучу всего. Помогли с выбором, подобрали пластики, оформили заявку, возились со мной часа два. Особенная благодарность администратору зала: присмотрела за моей мелкой, пока я была занята выбором. Побольше вам хороших покупателей и продаж.
1
July 9, 2022
Быстро, качественно удобно! Этим всё сказано! Приятно работать. Надёжные партнёры в бизнесе!
2
June 20, 2022
Самая лучшая торговая площадка в мебельной индустрии, менеджеры профессиональны, выбор огромен
2
October 17, 2022
Расширяются, ассортимент хороший, но даже при этом как в СССР, наличка или перевод. Есть безнал.
1
July 26, 2022
Есть всё для изготовления мебели, и очень качественные столешницы.
2
April 26, 2021
Несколько лет работаем с ними.Но сейчас это просто ужас!Ни в каком вопросе нет крайнего!Уже больше МЕСЯЦА не могут поменять не исправную розетку!Ком.директор переводит звонок на менеджеров!Отличное решение!!!Менеджеры конечно же не в курсе кто,чего кому должен поменять....в отделе доставки говорят:"Да.да.Мы поменяем" Привозят другую!
2
April 14, 2021
Не советую связываться с этой конторкой никому. Может быть с юр. лицами они и хорошо работают, но с частными отвратительно. Обманывают с расчетами. Чеки не выдают за переданные деньги.
4
May 6, 2021
Понравились очень грамотные менеджеры, цель которых не лишь бы товар, а подобрать хороший вариант. Благодаря менеджерам, купил то, что мне подошло.
3
October 17, 2019
Купил все, что планировал. Был приятно удивлён ассортиментом. Много акций, купил плиту и оставил на доставку. Стоимость - копейки, по нашим пробкам больше набенщин потратишь. Ну и очень грамотные девочки консультанты. Спастбо! Рекомендую 👍
7
September 26, 2019
Дорога ужасная но это явно вопрос не к фирме. Работа персонала, подход к клиентам, качество изготовления мебели и т.д. на высоте.
Количество аксессуаров не большое, но эта фирма и не позиционирует себя как представитель большого количества фирм изготовителей фурнитуры. Большой плюс, что можно заказать с кухонной мебелью еще и раковины из искусственного камня или нержавейки, краны (смесители)... Производство современное... Есть безналичный расчет... Всем советую... Толковые менеджеры и специалисты производства...
5
May 22, 2020
Ребят, работаю с Вами больше семи лет и просто обожаю!!!!!!!!
Люди, поймите, это магазин для Мебельщиков! Частник идет туда, чтобы сэкономить, ничего не понимая в нашем ремесле, а потом возмущается, что его не хотят там всему с нуля научить.
Отсюда и претензии))))
8
July 6, 2022
Изготавливают столешницы, фасады для кухни и не только.
June 29, 2020
Давно знаю эту фирму. Очень качественные столешницы по моим размерам и адекватной цене. Крайний раз только посещение было омрачнено хамством кладовщиков
3
July 25, 2022
Одекватные цены,можно под заказ
November 16, 2019
Считаю лучшей компанией по производству столешниц под заказ. Наиболее быстрая по срокам фирма и бесплатная доставка при сумме заказа меньше , чем у конкурентов.
7
June 30, 2020
Можно заказать, фасады, столешницы отличного качества, но не дешево, но качественное.
3
August 9, 2020
Нет вывнски,дорога плохая,замерщик не приехал в течении недели. Комплектующих и материала много,разных фирм
2
September 24, 2021
Таурус это всегда очень профессионально
3
October 27, 2019
Очень много интересного для людей связанных с изготовлением мебели, большое количество скидок и акциц
5
August 3, 2019
Все очень хорошо организовано, цены радуют. Дорога убитая хуже чем в лесу. Показывает истинное отношение власти города, любители заметать мусор под диван.
5