Контора жуткая, таксистов набирают каких попало. Большая часть "незаменимые специалисты"
В машинах грязно, воняет потом и табаком в каждой 2-й. Отношение к клиентам - ненавистливое, вероятно из-за цен поездок, а вернее из-за остатка который доходит до водителя после вычета процентов парка/агрегатора. На заказы не всегда приезжают, просят отменить в связи с поломкой.
Алё! Пора в чувства приходить, мы нормальные деньги платим, а что доходит до водителей - не от нас зависит.
До смешного: был даже водитель Алексей Шахов, ктоторый в открытую обращался к клиентам фразой "Неуважаемые пассажиры". Это лишь говорит о хамстве, отсутствии сервиса и уважении к клиентам от водителей и вцелом от всей компании.
Отсутствие парковки, Но главное-абсолютно не продуманная работа офиса для партнёров.Для лицензии.открытия счета.брендирования все справки надо собрать самому.В конце концов берите за это деньги, но делайте на месте и желательно в кратчайшие сроки. А договор?Я не юр.лицо и слово"компьютер"знаю как пишется (ну тупой),а договор составлен так,что, как говорится, без поллитра не разберёшься.Один(ну 2раза)пришол и все сделал.А за свою работу-Я отвечаю.С уважением, водитель ТАКСИ с32летним стажем.
Сегодня заказал такси из аэропорта Пулково. Пришло уведомление, что водитель ожидает. Я вышел, машины нет. Звоню, водитель не отвечает. Пишет в чате приложения, дословно: «колесо спустила вызавите другую машину». На улице крепкий минус, а я налегке из Анапы прилетел, замерз, плюс телефон разрядился. Пришлось через досмотр возвращаться в аэропорт, искать возможность зарядить телефон и снова вызвать такси.
Все было бы объяснимо, если бы на прошлой неделе другой водитель также не отменил заказ в том же Пулково, но уже после моих 15 минут ожидания.
По итогу, мои затраты времени, сил, здоровья никто не собирается компенсировать - с претензией меня направляют к непосредственному перевозчику «Taxi.Pilot”.
Вопрос: зачем вообще яндекс, если услуги оказывает другое общество и яндекс вообще ни за что не отвечает? Я уже молчу о безопасности поездок с их водителями на раздолбанных машинах с горящим индикатором check на приборной панели.