Сегодня 15 июля 8ч 28 м сделал заказ из Буйнакского 34/40 до оренбургская 63 оператор сказал 480 р приезжаю водитель 333 Сузуки белый показывает 510 р звоню оператору два раза бросает трубку какие-то бонусы мне предлагает как будто я обязан я бы и так далбы 500 р но не люблю лохотроны и операторы трубку бросают а куда деловой Рома смотрит Рома у тебя что творится тебя не за что не ставят водители ,что что от тебя такого не ожидал
Даже не знаю сколько звёзд поставить, сейчас объясню почему. 02.01.2024 необходимо было доехать на вокзал. Вызывали 2 машины на 03.00. Одна машина прибыла вовремя, любезный водитель, доехали до вокзала по времени, всё хорошо. Вторая же машина (коричневая мазда гос.номер 400), опоздала, спустя 20 минут после времени вызова водитель приехал, НО….. на соседнюю улицу, а не по адресу вызова и предложил нам с чемоданами проследовать туда. По русски водитель понимал с трудом и объяснить ему что мы ждём на соседней улице и слышим его сигналы было очень сложно. В итоге пришлось бежать за такси на соседнюю улицу. Не опоздали на поезд лишь только по тому, что взяли большой временной запас. В общем вышеуказанную машину не рекомендую.
Хамство и беспредел. Водитель в очках, везший детей со стеклянным взглядом, чуть не сбил меня на пешеходном переходе. Нажал на газ, пронесся мимо в сантиметре от меня на перекрестке возле переулка Островского. Непонятно, кто и почему ещё пользуется данным сервисом… Водитель был явно нетрезв, а ещё обижен жизнью.
Цены реально ниже, чем в .... другом такси. Приезжают также быстро. Главное, отвозят на любые расстояния (в любую сторону) и сразу называют удобную цену. Если далеко, оплата при посадке! Всё поездки с ними никаких проблем. Рекомендую! 👍
Уже не первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией - операторы принимают заказ, называют цену, а машина не едет, после ожидания в 15-20 минут оператор сообщает, что машина ещё не назначена и единственный способ, чтоб такси всё же приехало - заказ по срочному тарифу на 30% дороже, но и этот автомобиль приходиться ждать не менее 10 мин. В результате время ожидания машины около получаса, а тариф как по цене как комфорт или комфорт+ от яндекса. Это какое то издевательство над клиентом, если ваши водители не готовы ехать 6 км за 360 руб, а готовы не меньше чем за 500 руб, зачем оператор вообще заказ принимает и врёт, что идёт поиск машины. От всего сердца желаю тому, кто придумал так обманывать клиента и тратить его время, самому ежедневно оказываться в такой ситуации, когда дорога домой по городу на такси занимает больше времени, чем на автобусе, а стоит дороже, чем поезд до Сочи.
Сегодня заказывала такси на ул. СТАРТОВАЯ 3/11. С ВОДИТЕЛЕМ всю поездку была на связи в телефоном режиме. Перевозили телевизор на ул. ЗОРГЕ. Водитель вежливый, доброжелательный. Все прошло Отлично. Водителя рекомендую.
18 февраля 2024 Сегодня вызвала такси, для уточнения прозвонила и указала улицу, сделав на этом акцент. Смотрю по приложению приехал не в указанное место, звоню, говорю, указан адресс и на него надо приехать, я же говорила! Как он начал хамить, он наверное и не слушал, что я ему говорила, в конце беседы, слышу говорит, *** на голову, хам и на это всё. При этом заказ не отменял, ждал, чтоб я отменила! Не вызывайте его, очень агрессивный, особенно для детей! А403КР белый логан
Работайте чесно,! Сорок минут немогла уехать с рынка фортуна, стоимость поездки 330 р, небыло машины, серьезно, в центри западного? Как только заказала машину через приложение, она сразу нашлась, только за 430 р, не очень порядочно, выставте нужный ценник сразу, потребитель сам решит, вобщем на общественном транспорте было бы быстрее
В Ростове нынче +38 в тени
А кондиционер водитель отказывается включать и окна не закрыть.
Где сервис и комфортная температура в салоне автомобиля? Эконом это не значит зажарьтесь этой консервной банке-под слоем пыли. Весь общественный транспорт ездит с кондиционерами но не такси.
Не рекомендую.
Вам стало скучно жить и не хватает впечатлений? Хотите проблем, унижений, не доехать куда надо или опоздать? Давно хотелось порамсить и подраться с агрессивными неадекватами? Любите ругаться с хабалками по телефону? Тогда вам сюда! Все сливки мира таксистов, кого выперли или не взяли в Яндекс, к вашим услугам!
28 января 2024 года воспользовался услугой 306306. Пожалел, что воспользовался. Водитель стал рассказывать, что я обязан плаьить наличными, хотя при заказе никто об этом не уведомлял. Из за этого возникла конфликтная ситуация. Связался с диспктчером. Та стала говорить, что клиент ОБЯЗАН говорить о способе оплаты, а на вопрос о том, что тот кто предоставляет услуги должен информировать на этот счёт, ответила об особых правилах в фирме, которые ВСЕМ известны. Кому всем и как клиент должен о таких правилах знать ответить не удосужилась, повесив трубку. Шапито, да и оолько.
Не рекомендую. Раньше устраивала и цена и сервис. Ехали в выходной, 07 апреля, с Батуринской 15/15 на Народного Ополчения 125. Вышли из кафе. Нам с порога в такси водитель , типа Вы уже успели выпить. Какое его дело , мы сели культурно, не пьяны, адекватны. Курил всю дорогу в машине, музыка орала. Отвратительно, не рекомендую совсем.
При изменении формы оплаты с наличных на безналичные водитель Эдуард стал орать, выгонять из авто, потом выскочил из машины с монтировкой, служба поддержки сначала отговорилась тем, что этого водителя на мои заказы присылать не будут, потом просто стали бросать трубку, вывод - вместе с заказом такси у этих деятелей, вызывайте параллельно наряд полиции, служба поддержки - отдельная статья
Очень давно пользуюсь услугами этого такси.
Сегодня, вызвала такси, так-как на автобусе на работу не успевала. Подачу озвучили через 3 минуты. Прождала 10. Водитель трубку не взял. Позвонила диспетчеру. Она так же не смогла связаться с водителем. Отправили мне другую машину. Указали не правильный адрес прибытия. Заказывала Менжинского 2А(уточнила, что это проходная РСМ). Водитель приехал на Менжинского 2. Пришлось идти пешком, так-как разворачиваться и ехать на адрес, это ещё более 10 минут.
В итоге отдала хорошую сумму, опоздала на работу и пришлось пройти пешком.
На автобусе все эти прелести мне бы обошлись в 40р.
Шла по пешеходной зоне впереди машины, водитель резко нажал на газ и чуть не сбил. Еще начал кричать и угрожать. Хотела написать в поддержку, у них ее нет. Просто какой-то ужас. Номер машины Р258ЕВ, если вам попадается- бегите. Водитель явно не в своем уме.
Все же было хорошо, что случилось то?!!! Постоянно ездила на данном такси, но в последнее время невозможно вызвать машину. Можно по 30 минут смотреть, как в приложении ищется машина, но она так и не найдется.
Здравствуйте вызвала такси ждала 15 минут в итоге водитель подъехал не по адресу я водителю сказала вы немного не по адресу подъехали на что водитель сказал выходите из машины я вас не повезу, из за того водитель отказался меня везти я оплздала в салон возмутительная ситуация такси 306 не дорожит клиентами даже не предложили другую машину, заказывать такси 306 больше не буду .
Самое ужасное , что может быть это такое безалаберное отношение к клиентам ! С Вашей конторой и связываться больше не хочется , после всех случаев , понимаю если бы это был один ! Но когда это происходит каждый день , одно и тоже !
Вызвали такси вчера , на 6:20 утра , звоню сегодня Вашим операторам в 5:50 , будет ли машина ? Машина обязательно будет , заказ висит . Зная вашу контору вышла на 10 мин раньше , звоню снова операторам , заказ не возможно найти , искав минут 5 , говорят, что заказ снят клиентом , при том что никаких звонков не поступало от такси !
Морочили голову 40 минут , последней каплей было , когда позвонили заказать такси в 6:47 , перезваниваю тут же в 6:48 , и о чудо клиент отменил поездку !
Когда начинаешь разбираться с Вашими сотрудниками , просто бросают трубку !
Такого отвратительного обслуживания не встречала. За последнее время полно хамства от водителей. Сегодня нужно было ребёнка отвезти на занятия. Сотрудница такси отменила заказ несколько раз самостоятельно. Не смогла отвезти ребёнка,потеряла 650 рублей за оплаченное занятие. Такси необходимо для удобства,результат-я понесла убытки.
Заказал такси от дома до Главного ж.д. вокзала. Приехал таджик. Город не знает, навигатор есть, но куда ехать не понимает. Заблудился на Гвардейской площади. Спрашивал, куда ехать. Там же по прямой всего 350-400 метров. Что нормальных водителей нет? Салон автомашины средней загрязненности. Чехол пассажирского сидения скоро будет совсем грязный.
Все прекрасно,услуги выполняют четко, иногда правда долго приходиться ждатьмашину, но это не критично. Почему все так негативно реагируют на сервис. А водителей ненормальных и в др. службах достаточно,
Хорошая компания единственная у которой смог сделать предварительный заказ на поездку и был уверен что уеду рано утром без нервов!! Спасибо водителю позвонил заранее и приехал вовремя!!
Не быстро, и не дёшево, не рекомендую. Диспетчера принимают заказы, в т.ч. со срочным тарифом, потом выясняется, что машин рядом нет и ждать такси прийдётся очень долго. Опаздали на прием к врачу, после длительного ожидания такси, приехал неспешный водитель на старом авто, ехали очень медленно.
Отвратительное обслуживание. Отменяют такси, когда ехать в больницу и мы говорим, что выходим.
Не приезжают вовремя. Что хотят, то и творят. Тарифы бешеные, обслуживание на нуле. И машины без сплитов
Сегодня водитель автомобиля такси с гос номером Р 532 НВ по адресу Художественная 22/17 выбросил из окна машины мусор прямо на ходу, на дорогу в жилом комплексе. Считаю данное поведение свинством и порочащим компанию. Не рекомендую пользоваться их услугами.
Вчера приехали с Анапы в Ростов поздно, вызвали такси на вокзал стоим и стоим, 10 мин прошло перезваниваем думаем может номер неправильно услышали, нет все верно стоим ещё 10 мин и опять не чего! Звонили таксисту в ответ беканье...У меня сложилось впечатление что таксист Вообще незаезжал на привокзальную площадь! Короче пришлось звонить опять, узнали что такси Нас не дождались! В итоге сделали новый заказ, тариф нам уже подорожал на 60 руб, нервничали,переживали, настроение испорчено. Очень обидно что так происходит с службой такси
Ростов-на-Дону. Две поездки 11.06.2023 года.
Маркетологи этого такси запустили акцию: ДЛЯ ВАС ДО 12.06.2023 на заказы по приложению снижены цены до 2-х раз и кэшбэк 10%.
Повелся на акцию и в конечном итоге получил неприятный осадок. Цены, конечно не были снижены и цена на поездку была выше чем у UBER и ЯНДЕКС ТАКСИ. КЭШБЕК поступит - цены выровняются, подумал я и 11.06.2023 совершил две поездки. Ждал кэшбэк до 13 июня и не дождавшись набрал службу поддержки. Ответ меня поразил - у меня оказывается не был подключён кэшбэк в приложении, а были подключены купоны?! Даже подумал, что мой косяк. Хотя какая разница, что у меня подключено?! Если Вы обещаете 10% кэшбэк, то просто начисляйте его. Или я не прав? Стал разбираться, что у меня в настройках подключено. И был неприятно поражен второй раз - выбрать из трех вариантов (кэшбэк, бонусы или купоны) и зафиксировать не возможно. Галку ставишь на выбранной опции, а когда заходишь снова, в приложении не отображается выбранная категория. Это как вообще?!
Может надо каждый раз выбирать перед поездкой бонусную категорию?!
Девушка из службы поддержки обещала доложить руководству мои вопросы по акции.
Написал так подробно для тех, кто читает отзывы и рекомендую всем не вестись на маркетинговые акции данного таксопарка.
Немного жалко потраченного времени из-за трех копеек, но надеюсь, что мой отзыв будет полезным другим и тогда не зря я столько здесь написал.
Моя следующая поездка будет с другим такси, а такси 2306306 прощайте и будьте всегда честны. Не забывайте, что самый дорогой актив - ваши клиенты. Нет клиентов - нет бизнеса. Маркетологам большой привет.
Обжигающий комфорт от 306306
Даже в городских автобусах работают кондиционеры, а вот авто парк такси 306306 обошли данные блага цивилизации. Вчера эконом поездка с ул. Орбитальная до ул. Самшитовая началась весело : водитель видимо чтобы подчеркнуть что поездка "эконом" в +40 выключил кондиционер. Жара, машина раскалилась в пробке и воздух из открытых окон, действовал как конвекция в духовке.Не знаю как он с нами за компанию не задохнулся , но статус выдержал 😁.
Сегодня, дабы ни когда не повторить жаркой поездки, вызвала "Комфорт" но кондиционер в машине так же не работал. Решила что не туда нажала и водителю претензии не предъявила. Поэтому очень удивилась, когда после поездки пришёл счёт за "комфортную" 460р.
Хорошо что диспетчер такси 306306 меня успокоила, они обязательно разберутся почему водитель забыл включить кондиционер в поездке "Комфорт" 😁.
К стати к самому водителю претензий нет, так то я и сама могла у него спросить почему не работает кондиционер.
Вопрос к политике 306306 - как можно в такую жару, заниматься перевозкой людей, автомобилями без работающих кондиционеров? Это в конце концов опасно, водитель весь день в такой жаре, а тепловой удар может наступить внезапно.
Самое ужасное такси!!!! Хамское отношение!!! Не возможно дозвониться, заказать с приложения и обвинили ко всему прочему, что вызываю и отказываюсь постоянно!!! Такого бреда я ещё не слышала, на мой вопрос оператору: Когда такое было? Она просто бросила трубку!!! Не рекомендую!!!!
Услуги хорошие но один таксист очень не понравился марку машины не помню была белая номер о143мт сначала таксист не доехал до нудного подьезда встал на аварийку и начал мигать фарами мы позвонили водитеью спросили где он он сказал да вот я стою у меня были тяжолые сумки доташить их до машины метров 20 не могла попросила подьехать ближе потом начали ехать взялась за ручку таксит спрасит ты что боишся? На такой вопрос и отвечать не захотелось ехать спросил можно ли вкьючить музыку я подума ну ладно пусть включит включил на самамую высокую громкость по дороге щелкал семечки стало както не приятно дальше начал спрашивать вопросы по типу
-а что там на повороте тоже посёлок?
По типу таких у нас к дому есть несколько подьездов и все повороты водитель проехал даже тогда когда ехал по навигатору мы подьехали кнужной дороге вышли сумки были в богаже таксист был собственнт на улице открыл богажник начала подходить к дому и услышала за спиной такой вопрос
А ты там живёш?
Вопшем очень не понравилось было ужасно
Сегодня столкнулась с надекватным водителем, гос.номер А121ЕК, все началось с того, что водитель данного авто ехал посередине двух полос еле-еле, по возможности его обогнала, но видимо это задело водителя и он прибавив газу, обогнал меня в ответ, но так близко к моему авто, чуть не протаранив его, после чего подрезав меня, резко атормозил и потом погнал куда-то, моргала ему фарами остановиться, но водитель быстро уехал трус, сделать пакость и уехать это трусость, а вот решить инцидент лицом к лицу, видимо это не по мужски. Отвратительное поведение и нарушение ПДД
Не рекомендую данное такси. И пользоваться больше не буду. Вызвала такси с вечера на 9 утра , что бы нормально доехать до вокзала. Такси в итоге так и не назначили , операторы трубки бросают, чуть не опоздала на поезд .
Водитель позвонил сказал ждет, хотя звонка об этом не было, сразу спучтились вижел как он уезжает, оператор сказал что он не дождался, хотя время бесплатного ожидания 5 минут, на вопрос почему оператор не позвонил, сказали этим не занимаются. Жалобу офрмлять не тсали сказали, что вы выражаетесь грубо полодили трубку, следущий оператор сказал подождите минуту, положил трубку и возможно заблокировал номер потому что дозвонитсч на 2306 306 не могу.
Судя по отзывам, руководство такси никаких мер не применяет к водителям, лишь бы ездили и приносили доход(.
Заказывали такси (Hyundai белого цвета N 799 по телефону 2-306-306, сообщив диспетчеру номер подъезда.
Такси подъехала к другому подъезду, до которого надо было идти.
Вышли через 3 минуты, пошли к такси, а он ужаленный умчался мимо нас, при этом мы уже опаздывали.
Вот так, пришлось оформлять другой заказ и ждать еще 15 минут, причем стоимость поездки была уже дороже.
Удивительные таксисты в этой компании, которым наплевать на пассажиров, но уверен, что когда-нибудь таких горе-таксистов лишат лицензии
Служба хорошая. Пользовалась услугами не однократно. Но одна поездка вывела из себя. Именно этому водителю 0, если б можно было поставить -10 поставила бы. Номер машины 993. Ехали с дочкой с аквапарка. Попросила водителя прикрыть окна, так как головы мокрые. Он прикрыл одно, а через время ему видимо стало жарко он открыл обратно. На две мои просьбы прикрыть окно просто игнорировал. Возмущена, я же не просила закрыть окна полностью. Считаю, что не просила ни чего сверхъестественного.
11
5
Дихлофос
Level 19 Local Expert
February 14, 2024
Очень хорошее место для работы в такси 1 в 306 много налички 2 меньше наркоманов 3 очень удобно работать 👍 удобное расположение офисов 3 классный коллектив 👍 девочки супер 👍
Хочу оставить отзыв. Привет диспетчеру который сегодня брал заказ на Нансена 103/1/6. И отправил пассажира не по тому адресу. А потом ещё посчитал 2 маршрута. Видите ли не слышно как произносили адрес. Не слышно было , переспрашивайте.
Диспетчеры 306 заблокировали приложение из за того, что водитель , видимо очень близкий , высадил меня на дороге , его не устроила оплата по карте, а он требовал наличные . Ребята, я оставлю отзывы везде , верните бонусы и всего доброго. У нас есть права и требования к услугам перевозки
Обратилась с жалобой в 306306. Заказала такси, часть поставила оплатить бонусами, в итоге водитель взял с меня всю сумму, так как у него было указано, а с меня еще и бонусы списали, по сей день, не вернули ни бонусы ни деньги. Считаю отвратительной работой службы поддержки и сотрудников данной организации. Постараюсь, что бы как можно больше людей узнало, о халатности и обмане.
Отвратительно, с детским креслом в Ростове вызвать такси невозможно, отменяют заказ, позорники, наладьте работу... Как вы еще существуете с такими отзывами, позорники
Таксист пытался увезти моего полуторогодовалого ребёнка!!!После окончания поездки растегнула ремни малышу и сказала ему,что сейчас его заберу ,что б он не пугался,вышла с машины, как только подошла к двери ребенка таксист поехал,бежала за ним,он то притормаживал,то опять разгонялся,повезло,что на парковке,на повороте на главную дорогу удалось его догнать,начала кричать и бить по машине ,привлекла внимание многих людей,только тогда он остановил,ребенок был сильно напуган,на вопрос,что за шутки,он просто смеялся. Неизвестно ,что вообще у него было на уме когда он хотел увезти ребёнка, никогда не обращайтесь в это такси!!!
Нужно было на жд вокзал, поезд в 4 40 утра, детское кресло, дождь. Нет свободных машин в других службах убер, Яндекс. Трэш никогда такого не было. Вызвали такси 2-306-306 машина приехала через 7 мин, с детским креслом, пустым багажником, подъехали прям к жд. Доехали за 27 мин.Чудо а не такси
Сегодня привезли домой .,... По человечески.... Хочу сказать.... Спасибо и заплатить.....но как! Ехали от Делис на Тимошенко.....жду ответ.... Сколько заплатить....
Постоянный клиент.
Но с каждым разом последнее время все хуже обслуживание. Сейчас еду в машине, которая должна была под’ехать, согласно сообщения оператора через 10 минут после заказа, т е в 15:41!
Обещанная Машина «столкнулась» с закрытым переездом.
Оператор , назначая или подбирая машину клиенту, не актуализирует дорожную ситуацию .
И не информирует клиента о задержки машины.
Также для ускорения под’езда новой машины снова подобрал автомобиль « с переезда».
Хотя был информирован о необходимости быстрого под’езда автомобиля!
В результате ожидание машины более 30 минут!
Это очень непрофессионально и не клиентоориентированно!
И даже не последовало ни каких извинений и предложений о компенсации в последующем!
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Очень испортились