Очень доволен этим такси. Пользуюсь уже несколько месяцев и довольно часто. Машины приезжают быстро, в среднем за 3-4 минуты. В салоне всегда чисто и приятный запах
Езжу на эконом, и всё равно доволен качеством машин. Наверное, многое зависит от водителя. А они здесь вежливые и отзывчивые. Всегда мне помогают с коляской. Кстати на вызове всегда предупреждаю об этом.
Пользуюсь этой службой такси уже несколько месяцев и всегда остаюсь доволен. Водители приезжают быстро, машины всегда чистые и ухоженные. Особенно ценю, что водители вежливые и знают город отлично, поэтому могут выбрать оптимальный маршрут даже в часы пик. Цены адекватные)
Исключительный опыт с заказом такси! Быстрая подача, вежливый водитель, чистый автомобиль. Пунктуальность и комфорт в каждой поездке. Отличный сервис, который делает перемещения беззаботными. Рекомендую всем, кто ценит качество и надежность!
Это такси всегда выручает меня, когда нужно быстро и комфортно добраться куда-либо. Водители вежливые, машины всегда в чистоте и порядке. Цены приемлемые, а качество обслуживания всегда на высоте. Рекомендую всем, кто ценит свое время.
Хотела сделать предзаказ,отказали ,объясняя тем ,что в районе Хотунка не будет машин.Возникает вопрос,с города машина не спустится?
Для чего данный вид услуг тогда,не ясно..
Недавно пользовался этим такси, чтобы добраться на вокзал. Очень понравилось, что водитель приехал точно вовремя, машина была чистой и комфортной. Водитель был очень общительным и профессиональным, помог с багажом. Цены умеренные, сервис отличный.
Хамки диспетчера. Аля 90? Это что вообще за обслуживание? Тьфу
Отзывы видимо проплаченые, ибо ни один нормальный человек не будет доволен таким сервисом...
Пользуюсь этим такси уже долгое время и всегда остаюсь доволен. Водители знают город как свои пять пальцев, всегда подбирают оптимальный маршрут. Машины комфортабельные, с хорошим кондиционером. Цены адекватные, и сервис всегда на уровне.
Водитель прибыл точно в назначенное время через 3 минуты, был крайне вежлив. Машина была идеально чистой и ухоженной. Доехали быстро, водитель выбрал лучший маршрут. Очень доволен сервисом.
Мое любимое такси, езжу только с ними. Использую приложение для этого. Езжу на экономе или бизнес тарифе, всегда чистое авто и вежливый водитель попадается.
Такси из категории эконом, но в целом условия довольно неплохие, машины на ходу и ухоженные. С этого года только познакомилась со службой, впечатления на данный момент положительные, пользоваться планирую
Мне понравилось все -это и водитель, который не только приехал точно вовремя, но и очень вежливый и терпеливый человек оказался. Машина была в идеальном состоянии, очень чистая и ухоженная. Так держать!
Недавно воспользовалась услугами этой службы такси и осталась полностью удовлетворена. Заказ легко оформляется через приложение, машина прибыла точно в назначенное время. Водитель был предупредителен и аккуратно вел машину, что особенно важно для меня как для пассажира. Тарифы весьма разумные, а качество обслуживания на высоте
1
1
Show business's response
Юлия
Level 4 Local Expert
June 6, 2024
Стоимость разошлась с указанной в приложении. На безобидный вопрос "почему" водитель разразился руганью, орал, хамил. Могли бы, конечно, просто рассчитаться и уйти, но спускать хамство мы не намерены. Позвонили диспетчеру, та сказала, что "не компетентна" в таких вопросах и соединила с "начальством". Начальство что-то объясняло про то, что расхожденте суммы — это у Пилота норма, а в это время на фоне диспетчер назвала нас "идиотками". Ага, вот так, прям по громкой связи.
Намерены подать заявление об оскорблении личности в самое ближайшее время. Есть диктофонная запись, где прекрасно слышно, как общается водитель и "начальство".
Слов нет выразить своё возмущение. Мне посоветовали это такси, как городское, дешовое такси. Вызвала, сказала, что буду с ребенком. Сказали, ок, детский тариф, цена дороже. Я ответила, что знаю. Приезжает, внимание!!!! ВАЗ 2107 .Но без кресла! Без бустера! Без ремня безопасности!!! На мой вопрос оператору, почему без кресла? Ответ убил " Кресло и бустер за доплату!!!! "А на вопрос, что входит в детский тариф? Ответили, что просто везут ребёнка!!!!!! Это было первый и последний раз когда я обращалась в это такси и никому с детьми не рекомендую .
Машины всегда в хорошем состоянии, приятно ездить, ничего не гремит и нет противного запаха машинного масла. Водители вежливые, если нужно могут помочь уложить сумки в багажник.
Ездить на машинах данного парка одно удовольствие. Не бренчат, не торохчат. Ездят водители аккуратно. Иногда даже опаздываю и думаю про себя “давай гони”))) но не говорю об этом)
Периoдически пользуюсь услугами этой службы такси, такса сравнительно невысокая, у меня мобильное приложение установлено, через которое удобнее оформлять заказ со всеми комментариями. Хочу отметить чтo даже в утренние часы уехать с ними удается, в это время стоимость выше немного, но когда торопишься на это меньше всего внимание обращаешь
Такси, с которым уже неоднократно комфортно и быстро добиралась из пункта А в пункт Б что называется) Адекватные водители и самые низкие тарифы это уж точно. Правда по стоимости не сразу все понятно, только после того как все укажешь данные, но даже с этим учетом ниже ни у одного такси не встречала
Хорошая служба, через которую реально дождаться машину. Заказать можно через мобильное приложение, в котором указывается примерная стоимость поездки, а окончательная только когда все будет согласовано с водителем.
Три звёзды за то, что раньше более менее без приключений возили. Часто долгое время ожидания, долгое, это не 10 минут) грязные автомобили (60-70%)и грязные они внутри, советую смотреть на кресло, прежде чем на него сесть, глючит постоянно приложение, невозможно понять, когда к тебе приехали, если не ловит сеть, дозвониться не могут, а приложение просто троит(не из-за сети, а также как и все время до этого). Плюс периодически сюрпризы от водителей, человеческий фактор, такое есть в каждой сфере, поэтому не буду писать всех конфликтных ситуаций. Рекомендую, если готовы терпеть разного рода неудобства за низкую цену поездки
Либо настройте автоматизацию звонков, либо поставьте более менее приятных девушек на созвон. Сервис ужасный. Я понимаю, что 8 утра все хотят спать. Но разговаривать в грубом формате перебор. Всю ситуацию уладил водитель. Вызвала такси, обычно проблем не было. Позвонил один раз сказали машина будет через 5 минут. После звогеа не было. Оператор звонил с наезд ом почему нн вышли еще.
Такси реально вызвать и дождаться. Да, может автомобили не все класса комфорт, но надо понимать, что вызываешь эконом, как по мне так главное уехать. Пользуюсь такси при необходимости, есть мобильное приложение, в котором даже предварительно на короткое время можно автомобиль заказать.
Сам в такси работал, поэтому с уважением отношусь к людям, которые в нем работают. Пилот нравится, цены низкие реально, поэтому никогда сдачу не забираю, понимаю что расход на топливо получается порой больше, особенно когда по пробкам едешь. Еще воспользуюсь вашими услугами
Пока впечатления положительные о такси, вызывала машину и приезжали быстро, да еще и с детским автокреслом как надо, что прям действительно радует. Водители нормальные, не докучают болтовней в процессе поездке, не ездят агрессивно, в планах пользоваться дальше этим такси
Даже не знала что за установку приложения дарят 100р на счет, сколько ездила и такую выгоду упустила, хорошо тут с таксистом разговорились и он подсказал. Плюсом еще 1% с каждой поездки возвращаться будем, так что надо как-нибудь проверить) пока только установила. В целом это такси меня устраивает, получается быстро заказать авто и не ждать по полчаса
Удобное мобильное приложение, через которое можно быстро заказать машину, причем даже другому человеку. Я например и маме периодически заказываю когда ей куда-то надо, ни разу инцидентов не было чтобы стоимость увеличили без ведома, либо водитель вел себя как-то не так.
Мне такси нравится, тем более я у них в розыгрыше принимал участие и получил в подарок наушники, понятно что не от эпл, но нормальные, работают) Водители нормальные, думаю если человека не доставать, то и неприятных ситуаций происходить не будет, сам в прошлом подрабатывал, знаю. Так что удачи вам, ребята и спасибо за возможность добраться в нужное место быстро!
С учетом того что такса низкая в этом такси качество вполне устраивает. Автомобили ухоженные, конечно сейчас лето, окна открыты и пыль вытирать водители просто не успевают, это можно не считать минусом. Главное что подают авто быстро и везут по нужному адресу.
Нормальное такси с адекватными водителями. приезжают быстро, берут по тарифу, не требуют за большую сумку с магазина как за багаж доплату и ожидание платное не ставят, пока не подъехали на место. Через приложение заказывать вполне удобно, сразу видишь какая цена
Ужасное такси, сказали ждать ориентировочно 20мин.прошло 40 мин. Перед этим позвонили 3 раза, операторы хамло, "не хотите не ждите" руководителю этой шарашкиной конторы отдельный привет! Г.Шахты такси в течении часа так и не приехало, ни разу не позвонилили сами
По ожиданию бывает конечно что подождать приходится, но в основном удается с этим такси уехать. Тарифы самые низкие из всех что я знаю, несмотря на этом адекватные водители, возьми те что подороже, так там не дай бог дверью чуть сильнее хлопнул, столько выслушаешь) здесь все более менее по человечески
Самое отвратительное такси, разочаровать умудрились трижды!!! Никогда не вызывайте это ужасное такси! Прождали на морозе полчаса вместо того чтобы просто сообщить, что нет машин на районе! При звонке узнать где же всё-таки обещанная машина которая якобы ждёт просто трижды сбросили звонок услышав один и тот же адрес! А водитель и вовсе не взял трубку! Впервые встречаюсь с таким неуважением к своим клиентам, мы в шоке, разумеется опоздали где только можно по их милости! "Пилот", надеюсь вас вытеснят с рынка услуг! А всего лишь нужно было сказать, что нет машин!
Очень выгодная такса у Пилота, пользуюсь в основном им если нужно куда-то уехать. Конечно в час пик и по утрам проблема есть уехать и не только у них, но в целом удается уезжать, если пораньше заявку оставлять. Машины в нормальном состоянии приезжают, так что все нормально
Хочу сразу отметить: до недавнего времени услуги такси Пилот нареканий не вызывали. Всю картину испортил вопиющий случай, произошедший в начале ноября 2022г. Вызвали мы такси к ветеринарной клинике в Новочеркасске. Тёмно-синий Фольксваген Пассат О354СЕ 161.
Садясь в салон услышали вопрос: "Вы, что с собакой собираетесь ехать?" Естественно ответ "Да..." С нами была маленькая декоративная собачка , весом 2 кг, после капельницы завёрнутая в плед, которую с рук я не спускала, даже если бы об этом начал умолять извозчик! Половину пути мы выслушивали ворчание негодующего водителя, которым оказался неуравновешенный, невыдержанный, бестактный, разгневанный, озлобленный тип - чистоплюй. Выслушали от него совет: вызвать "телегу из Яндекса..."
На наш резонный ответ: "Отмените заказ",- промолчал....
Заказ он отменять не стал: то ли боязь на свой рейтинг среди водителей, то ли жажда наживы взяли верх...
Если у водителя такая любовь к своему авто, то работа в частном извозе врядли ему понравится. Об этом надо было думать , заключая договор на пассажирские перевозки!
С таким наглым и хамским поведением водителя сталкиваюсь впервые! Руководству такси Пилот рекомендую задуматься над критериями подбора водителей в таксопарке! Качество предоставленной услуги и испорченное впечатление от поездки вынуждает задуматься над выбором такси не в Вашу пользу. С такими извозчиками Вы, такси Пилот, растеряете всю клиентуру!
Отвратительно,машины грязные,водители считают что делают одолжение, не понятный счетчик который рубли наматывает со страшной силой.Вывод-если хотите испортить себе настроение и испачкать одежду за свои деньги то это как раз тот случпй
хорошее такси с доступными ценнами, за минус только нехватка машин и долгий подбор, а тем кто пишет негативные отзывы советую просто быть людьми и относиться к персоналу по человечески с пониманием, везёте собаку - укажите в комментарии к поездке