Заказывала 2 минивэна по Москве для своих коллег которые отправились в Москву на корпоративные мероприятия. Заказ оформила на точное время заблаговременно, за 5 дней. Потом даже увеличила стоимость поездки, закинула деньги на личный счет в приложении..... И что? К назначенному времени машины даже не были назначены!!! Сказали "не даем 100%-ных гарантий", когда все же достучалась до оператора! Пришлось экстренно заказывать Яндекс-такси, которые моментально подали 5 седанов для 15 человек (решили так,ибо минивэны пришлось бы все-таки ждать минут 20, а у нас время, "благодаря" Такосвичкову, и так очень поджимало!
Но это пол беды! Теперь я никак не могу допроситься вернуть мои 10 000 со счета, а это подотчетные деньги! Верните!
Ноль звезд,заказала дедушке 80лет такси со встречей с павелецкого вокзала,за сутки до приезда.Стоимость не маленькая.В итоге дед 20мин стоял на пероне,когда я перезвонила в службу поддержки мне женщина сказала:извините такси еще не назначили,но вы подождите я вам перезвоню.Прошло 1,30час так мне никто и не перезвонил,ну дедушка естественно уже как 1,30час едет на местном извозчике.Безответственно относятся к клиентам,не серьезно,ведь заказывая такую услугу,люди на них расчитывают.Я с грудным ребенком дома,перенерничала так,что пусть все ваши сотрудники живут каждый день в таком стрессе
Отвратительное такси и организация. Я не знаю к кому они приезжали, но я за неделю заказала минивэн на 8 человек. К назначенному времени машина была ещё НЕ НАЗНАЧЕНА и через 20 минут тоже самое, хотя заказывала я за неделю и за 2 дня подтвердила заказ. Оператор вообще не имеет никакой информации, будет ли машина в принципе. В общем вызвали другое такси и выехали впритык. Никогда больше даже не буду пробовать с ними сотрудничать и всех знакомых оповещу.