Отсутствует какая либо клиента ориентированность.
Расписала четко заказ, сказала какая форма оплаты будет. Написала адрес доставки, контакты, способ оплаты. Это должен был быть сюрприз, а по факту знают все сотрудники - что откуда едем и едет не на тот адрес. И не до дверей. Просила оформить доставку дверь- в деверь.
На дополнительные вопросы, менеджер в ваццап не отвечает, игнорирует.
Ранее делала заказ, два года назад, все было четко. На этот раз - сплошное разочарование еще до получения заказа.
По продукции нареканий нет.