Пользуюсь интернетом уже на протяжении 4 лет. Очень нравится сам интернет и компания "таймер". Недавно переоформлял договор, узнал, что теперь есть отделение в Батайске. Девушки очень милые, добрые, отзывчивые, весёлые. Помогли разобраться подписать договор. Даже не смотря на то, что я приехал прям под закрытие. Без агрессии, без. Какого-то недовольного лица спокойно с юморком помогли оформить. Очень было приятно находиться в этой атмосфере. Спасибо отдельно этому персоналу и компания "таймер" за хороший быстрый интернет, скорость очень сильно радует, летает.очень нравится сайт и то, что оглашаете о проблемах и перебоях на линиях. Хотелось бы, чтобы можно было оплачивать интернет, но только через сайт, а ещё и через другие банки не только сбер.
Отвратительная клиентоориентированность! Почти неделю нет интернета, ежедневно звоню по несколько раз и лично приезжаю в офис и вообще никакой реакции на проблему! До этого был Ростелеком и никогда не было проблем! Годами всё работало! Перешли в эту конторку только из за того, что на тот момент Ростелеком не предлагал у нас оптику в частный сектор (может просто у меня не было информации)! Сейчас периодически звонят с предложением подключить оптику и Я уже готов согласиться! Сейчас мобильный интернет качественнее чем оптика в таймере!
Хорошая компания , нравится интернет и скорость ! Работники компании , профессионалы своего дела , быстро перезаключат договор , или подключат новых абонентов ! Хорошая цена .
Скорость 25 мб вместо заявленных 100. Спустя 2 месяца вообще по вечерам интернет пропадает. Самая отвратительная контора, что я встречал. Жаль что в доме нет другого провайдера, сменил бы сразу. И скорость стала 13 -15 мб
отличная скорость интернета, грамотные операторы, иногда отключается, но если позвонить, и уточнить сроки восстановления соединения, то подскажут их примерное время
Отличная компания, вежливый персонал, интернетом и телевидением доволен.Тех.поддержка работает отлично. На данный момент это лучшая компания, которая предоставляет услуги в данной сфере. Однозначно рекомендую.
Крайне разочарована работой данной организации. Интернет пропал три дня назад и все, что мы имеем - бесконечные ожидания на линии и ни один сотрудник тех поддержки не знает сроков ожидания специалиста, к кому можно обратиться, кто обладает этой информацией. На вопрос - когда придет ваш сотрудник, ответ - неизвестно. Может и неделя, а может и не неделя, но за три дня нам даже не перезвонили. Имейте в виду, любая неисправность - и вы остаетесь без интернета на неопределенный срок.
Снова авария, снова несколько компаний без интернета. Нет ни снегопада, ни обледенений, ни даже дождика!
Работает 1 сотрудник поддержки и 2 ремонтника: "Вы 20ый в очереди, спасибо за терпение", которое закончилось и поэтому я начал уже звонить! Через пол часа:
- Нет интернета.
- Проблема общего характера.
- А когда будет.
- Неизвестно.
Зато если не оплатить на месяц вперёд, мгновенно отключают!
Все компании на Тимошенко 7 ставят 1 звезду, благодарим за терпение.
В связи с высокой температурой пропал интернет. Скажите пожалуйста каким образом одно с другим связано, за что мы платим деньги- за то чтобы смотреть погоду и ждать когда похолодает. Нас появится интернет. С самого начала использования вашего провайдера все было отлично, как переоформили договор - так все пошло к чертям собачьим. Что это такое?! Будем искать нового провайдера. Говорят Элит тв не плохо себя зарекомендовал.
Интернет ужасный! В течении месяца изо дня в день исчезает и тормозит интернет! В данный момент в течении дня каждые пол минуты исчезает полностью интернет черный экран! Звоню ужу третий раз и в очереди 19! Когда доходит до очереди №3 идет сброс! Я проживаю в новом комплексе и только Таймер смог сюда зайти! Все жильцы жалуются на сбои! Короче никому никогда не посоветую этого провайдера! А если хозяин увидит мой отзыв тотпусть задумается!
Приехали не решить проблемы с отсутствием, а создать большие. То вам стоек не хватает, то мы крепеж не делаем. А если участок под них переделать-то тогда, да они заведут интернет. Компании, работающие в частном секторе должны быть более гибкими и с широким спектром услуг
Ужасное качество обслуживания. Очень долго ожидать восстановления. На поддержке сидит один сотрудник, ждать очереди что тебе ответят - минимум 30 минут
Сотрудники"Таймер" квалифицированные профессионалы, всегда готовы помочь клиентам и предложить оптимальные решения. Оперативно приехали и настроили интернет. Всем советуют 👍
Как и у многих Таймер единственный провейдер на территории, выбора нет. Звонок в тех поддержку стабильно занимает от 15 и более минут, очередь. Знает тех поддержка одно, что сроки воостановления им неизвестны. Ещё ниразу не было информации когда ждать интернет и что конкретно случилось.
Тошнит от одного упоминания данной компании. Техническая поддержка - некомпетентные люди, не имеющие никакого представления по ситуации - зачем они вообще существуют? Вопрос хороший. Не советую, не рекомендую, бегите от них, тогда в вашей жизни настанет гармония и стабильный интернет
Поначалу все было хорошо, потом началось сбои каждый день. Дозвониться надо полчаса тратить в очереди, платеж который заплатила не дошел, в итоге на выходные без интернета, так как бугалтерия работает только в будни, на выходных нет. Сервис ужас
лучший провайдер в Батайске, работает стабильно и хорошо, поменьше слушайте людей в отзывах) По цене/качеству аналогов в Батайске просто нет
1
4
Show business's response
Анна
Level 6 Local Expert
March 4
В первый раз за последние 4 года , которые мы пользуемся Таймером вдруг перестал работать интернет. Позвонили в техподддержку , не прошло и полу часа как приехали и все починили . Я в шоке , спасибо большое ! Предыдущий провайдер не приезжал несколько месяцев и только кормил обещаниями , а тут все так четко ,
Очень вежливые менеджеры ! Девушки.
Переоформили договор , как я понимаю, заранее. Пришла и все было готово! В течении 5 дней был доступ к интернету, после оплатили по новым реквизитам и все)
Спасибо !
1
2
Show business's response
Людмила
Level 6 Local Expert
November 26, 2024
Приехали всё подключили,ну абы как,затем сказали что нужно оплатить тариф ,мы ещё не успели попользоваться ,позвонила в компанию по поводу этого вопроса ,сказали уточним и перезвоним .В итоге ничего.