Taynavkusa
128 reviews
August 20, 2022
Не в коем случае не советую брать тут шаурму,такое ощущение что в соус добавили целую пачку соли..есть невозможно просто
3
February 6, 2021
Муж заказывал шаурму на работу, привезли только спустя 3 часа!!!!! Везти заказ из Центра до Ворошиловки. Сказали, что "пробки". Вы серьёзно??? Шаурма делается 15 мин, остальные 2 часа 45 минут её везли, наверное, на повозке с черепахами. Жаль не с улитками - к утру бы добрались... Шаурма нормальная, но "хороша ложка к обеду". Первый и последний заказ.
2
December 13, 2020
Хорошего времени суток,
Заказали у вас роллы сет
, при этом не первый раз, заказываю у вас 2018 года, но именно сегодня пришли роллы с сырым недоваренным рисом! Позвонили на номер по сайту, обьяснили ситуацию, на что нам ответили что такого быть не может! Мы так же предложили их вернуть на пробу, нам отказали! Очень любили именно ваше заведение, но тут разочарование! Прошу решить данную проблему!
7
September 5, 2022
Отвратительный сервис.
Делаешь заказ по телефону такое чувство,что ты им что то должен.
Грубое обращение персонала
3
December 30, 2021
Во-первых пишут что доставка час на самом деле доставка часа два два с половиной а во вторых еда сухая и безвкусная, Могу отметить Только вежливого курьера
3
May 23, 2021
Мало того что заказ ждали больше обещаного времени, так еще и еда пришла :безвкусные ролы, соевый соус как-будто разбавленый, к заказу шла пицца в подарок, куча майонеза, сыр заветреный , очень жирная. В общем не советую, потеряйте деньги и время !
3
May 6, 2021
Мерзкая еда. Отвратительная слаженость курьера и доставки. Из мексиканской и японской кухни не советую НИЧЕГО. Пицца в подарок полнвй отстой. По времени обещано было1.40, в итоге приехал через 2.30. Все холодное и абсолютно безвкусное. Худшее, что можно было заказать
4
February 14, 2021
Заказала шаурму и одну маленькую пиццу около 5 вечера, в итоге привезли только в 21:00.
Шаурма очень разочаровала, т.к одна зелень и овощи, очень мало мясо (и то не мяса, а жилок), также в пакете с шаурмой лежали салфетки, которые были влажными.
Пицца у них вкусная, но вот шаурма и доставка разочаровала.
3
1
October 26, 2020
Заказывала пару раз бизнес ланчи,очень даже съедобные ,а главное разнообразные.Доставка быстрая,шашлык очень вкусный.Пицца не очень,но нам ее в подарок дают,так что чего придираться.В пицце тесто какое то неудачное.Персонал очень вежливый.Меню огромное.Поэтому 5
1
3
January 27, 2022
Отвратительные сухие роллы которые должны были быть горячими, но на самом деле нет. Да еще и после двух с половиной часов ожидания... никому не советую
3
1
March 7, 2024
Роллы не вкусные
1
November 14, 2019
Огромное спасибо повару-сушисту, роллы стали намного лучше, чем были ещё месяц назад. Начинки много, всё очень вкусно. Доставляют быстро, горячие роллы приехали действительно горячими. Работайте так же, всегда будем рады заказывать именно у вас.
3
February 15, 2020
Хотел бы обратить внимание на отвратительное обслуживание в сей компании. Я сделал заказ 15.02.2020 через интернет сайт компании, немногим менее часа я ждал звонка от оператора с подтверждением. В итоге позвонил сам. Девушка мне пояснила, что якобы мне ДВА раза звонил оператор а я не брал трубки, хотя у меня никаких входящих небыло, мой заказ отменен. На замечание, о том, что никаких звонков не было девушка сказала, что заказ принят (видимо объяснить мне причину почему мне не завонили, она не в слстоянии, хотя и сказала что ВИНОВАТ Я САМ) время доставки ДВА ЧАСА ТРИДЦАТЬ МИНУТ!!!! Причем на интернет сайте максимальное время два часа ( и тут вводят в заблуждение). Итого, ожидание заказа три часа тридцать минут??? В придачу ленивые операторы которым сложно позвонить и не способные хоть как то объяснить поичины своих недочетов. Бонусом идет введение в заблуждение клиентов на сайте, в части касающейся времени доставки. В РЯЗАНИ Я С ТАКИМ СТОЛКНУЛСЯ В ПЕРВЫЙ РАЗ, НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ.
3
1
November 12, 2019
Испортилось все от доставки до качества! Город Рязань. Всегда с мужем заказывали царскую пиццу. В начале сентября мне нагрубил оператор после чего ч отказалась от заказа и удалила приложение. А сегодня муж заказал пиццу пока я была на работе, пицца ехала 3 часа, никаких пробок в городе не было как сообщал оператор. Пицца холодная не вкусная. Тесто жесткое, сам состав курица в Царской пицце отсутствует. Колбаса дешевая. Еще и за такую цену. Изготовлена пицца в 17.41 приехала около 21.00 заказ 318137. Перед нами никто не извинился. Оплату за малосьедобную пиццу благополучно взяли. Удалил приложение и муж. Не советую что то там заказывать, при такой конкуренции при дальнейшей такой работе и наплевательском отношении я думаю Вас ждет закрытие!
6
1
February 25, 2022
вкусная сырная шаурма. Пиццу иногда могут ужарить. В целом отлично.
1
3
May 30, 2021
В роллах ужасно жёсткое авокадо и кости в рыбе!!!Пица-подарок-резиновая! Бесплатный, казалось бы приятный бонус, но её невозможно есть! Закупая некачественные продукты, вы экономите на репутации! Отвратительная кухня!
3
February 15, 2022
Заказывали, разнообразного шашлыка, пиццы, вог лапши и картошки. Вкусным была только картошка.
3
February 24, 2021
Спасибо, очень вкусно, всем понравилось, довольно демократичные цены😋. Будем заказывать только у вас
2
3
December 11, 2020
Отвратительный сервис !!!! Постоянно задержка , хотите пригласить друзей и испортить вечер , закажите еду из тайны вкуса. Задержка , отсутствие приборов , соусов , это для них нормально . Вкусно согласен, но заказывать еду за 2-2,5 часа и в итоге на 30-40 минут задерживают , это уже через чур. Можно было бы 0 поставить , поставил бы ноль.
6
1
February 7, 2021
Во вложении скрин отзыва в приложении "Тайны Вкуса", уверена, что у себя они его не опубликуют. Все, что привезли, к съедобной пище не имеет отношения!!!! Фото их"еды" прикрепляю.
Все как будто недельной давности и разогрето не один раз. Фото свиной шкурки добавила, под названием "бекон".
3
2
February 26, 2021
Все очень вкусно!!! Роллы огромное, пицца очень вкусная и сочная и вок тоже. Заказываем часто спасибо 🙃
2
December 29, 2020
Ночью сложно найти, было бы здорово сделать табло и статус заказа на самовывоз показывать и менять на название заведения или просто подсветка с названием самовывоз) Вход с лицевой части здания. Пицца зачётная.
1
1
January 7, 2020
Очень чрезмерно долгая доставка больше 2-ух часов !!! ( в ночное время суток когда в городе совершенно не загруженное движение ) некорректное общение с клиентом, ужасное обслуживание и не какого подхода решение проблемы. Первоначально нам сказали что доставка будет 2 часа, но никто не предупреждал о задержках курьера , после чего когда прошло определенное время (полтора часа) мы видели что статус заказа с «приготовлен» не меняется на «в пути» мы решили позвонить и уточнить информацию, после чего нам сказали что если курьер не уложится за 2 часа, нужно ещё подождать 20-30 минут, мы сразу же предупредили оператора что если курьер не уложится за ранее договоренные 2 часа мы не намерены ждать ещё, и откажемся от заказа, на что нам ответили-это наше право.
Что мы получили в итоге, что курьер опоздал на 20 минут и мы отказались от заказа-это же наше право. После чего на утро мы получаем смс на телефон с угрозами, что номер телефона добавлен в чёрный список, что эта информация передаётся в другие доставки города. Плохая работа персонала, так как было не понятно при чем тут другие доставки города, ведь проблема произошла именно с вашей организацией. Заказывали не один раз всегда курьер опаздывал, даже если время доставки составляло 1 час, неоднократно закрывали на это глаза, но это смс с угрозой исчерпало наше терпение, после чего сделали звонок в вашу организацию в надежде урегулировать этот вопрос, в ответ услышали враньё о том что нас предупреждали с самого начала что курьер задержится, но такого не было !!!
Прошу принять меры , заранее спасибо.
3
January 16, 2022
Хотели заказать пиццу, в приложении написано доставка 60 мин. перезванивает оператор и говорит, что доставка 2часа. 2 часа Карл!!! Вы вообще что ли не заинтересованы в заказах?! Как можно везти заказ 2ч не в час пик. Я не думаю что у вас миллион заказов с таким сервисом…
3
December 16, 2021
Вкусная недорогая пицца. Отличное соотношение цена качество.
1
January 3, 2021
Заказали шаурму, 3 с чесночным соусом, одну с сырным. По факту, привезли все 4 с майонезом. Лаваш мокрый, но даже мокрый невозможно разжевать. Внутри полупрожаренный шашлык (куриный) и несвежая морковь по корейски, но сдобрили долькой помидора. Хуже шаурмы не ели в Рязани.
1
1
June 17, 2022
Всегда все вкусно! Роллы пушка! Пиццы бомба!
December 3, 2019
Самая ужасная еда которую я вообще когда либо ел. Начиная с того, что оператор не самый доброжелательный. Заказывал чили кон карне, открыл и ужаснулся, от того что там лежат 2 огромных куска мяса в подливке, мясо не жуется, и огромный кусок жира, отбил всякое желание доедать это произведение кулинарии. После был фихитос с курицей, точнее так же подливка с кусочками курицы, и всеми продуктами входящими в состав фахитос. Шаурма с курицей остыла, но сделал скидку на доставку. В подарок положили роллы, лосось в них был так же ужасного качества, скуручены хорошо. Деньги были потрачены зря. Не в коем случае не рекомендую это место.
5
1
February 23, 2021
Очень плохая еда , заказал мясную за 790 руб, ничего мясного там не было. Отношение к клиенту Очень плохое. В поддержке сказали мясо там есть, был подследний раз, когда я там что-то заказал
1
1
March 24, 2023
Ужас!!! Готовят в подвале, антисанитария полная.
2
February 14, 2020
Заказывала тут бизнес ланч с доставкой на дом. Время доставки указали 1.40-2 часа, привезли за 1 час 10м. Очень вкусно и сытно. Осталась довольна
1
March 3, 2020
Готовят вкусно и быстро, но иногда хромает доставка по времени. И оператор у них одна хамоватая быдло-дама. Прям всё желание пропадает заказывать, когда на неё попадаешь((( Хоть бы руководство провело бы с ней беседу о вреде общения с клиентами в таком стиле и деловой этике...
4
November 14, 2019
Заказываем постоянно, всегда приличные роллы, заказали сегодня - просто восхитительные по сравнению с прошлым разом, порции еще больше, начинки много, безумно вкусные. Продолжайте работать как сегодня всегда! Очень приятно и вкусно.
2
2
August 10, 2022
Заказывал первый раз, и последний! Заказ везли 3 часа, спать лёг голодным!
3
1
October 4, 2021
Ролл магура ужасен!!что предоставленно на сайте и по приезду курьера ,две разные вещи!!тем более за такую сумму!вечер испорчен!
3
1
December 14, 2019
Ужасная доставка!
Заказали шашлык, картошку и сосиски.
Менеджер по телефону сказала, время доставки 1 час 50 минут. В итоге спустя 2 часа мы позвонили, узнать где наш заказ, сказали что курьер в пути.
По итогу курьер прибыл через 2 часа 15 минут.
Заказ был ужасно холодный. Все остыло. Картошка влажная(отмокла в контейнере) -выкинули, т к есть её не реально было.
Ужасный сервис доставки из за чего ещё и ужасный вкус блюд.
4
May 16, 2021
Ужасно! Пиццу есть невозможно, такое г. Роллы тоже не вкусные стали. Года три заказывали-все было ок. А сейчас тихий ужас. Все, больше мы не ваши клиенты.
3
1
February 17, 2022
Нормальные суши и роллы правда время доставки. Очень большое до 3 часов ждать приходиться
May 1, 2020
Заказли роллы ,вок со свининой,шалык на ребре,съедобные только ролы,шашлык оказался сухим без ребра и без соли ,вок почти без мяса , а каждый ингридиент отдельно друг от друга,итог мы остались голодные и злые ,доставка более 2часов , хотя обещали 1ч30
July 6, 2022
Привезли шашлык с каким-то тараканом
Ужасная организация
Еда не вкусная)
3
2
October 18, 2020
Доставка отвратительная, час сорок и это в центр! В итоге Заказ привезли неполный, администрация никак вопрос не решила! Кто не хочет испортить себе настроение за свои же деньги- НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ!
3
2
August 6, 2022
Отличная еда, но немного дороговато.
September 14, 2022
Давно заказываю у них пиццу, все супер
2
September 9, 2022
не всегда вкусно,видимо зависит от смены
1
December 2, 2021
Заказ был оформлен в 18.00 а привези все в 20.30 по итогу все холодное. Еда не вкусная!!!
December 7, 2019
Несколько лет назад было лучше и вкуснее еда. Сейчас блюда не соответствуют заявленному составу. Вкуса нет. Качество продуктов из которых готовят, низкое. Не рекомендую заказывать здесь!
4
December 30, 2020
Было ощущение, что роллы пролежали несколько дней перед тем, как их доставили. Васаби и имбирь были заветренные.
Очень большая задержка по доставке (1 час).
3
April 10, 2020
Привлекает ассортимент
Но Доставка ужасна!!!!. У вас что один курьер на весь город ????
По статусу заказа отслеживается что заказ приготовлен за полчаса, и 1.5 лежит на кухне...
крайнее недовольство!!
3
February 5, 2021
Заказали пиццу обещали за 2,5 часа доставить, привезли через четыре часа, пицца уже ледяная , горячие роллы не лучше, не рекомендую!!!!
3
February 8, 2020
Такого шашлыка я никогда ни ела, чувство что курицу просто потушили на сковородке, причём с каким то неприятным привкусом, картошка по - деревенски была холодная и безвкусная. Вообщем первый и последний раз сделали там заказ.
3