Добрый день, клиенты тайзер! хочу вас предупредить о ужасном отношении к клиенту и постгарантийном обслуживании. Когда продавали дверь все было красиво и услужливо, но это заслуга менеджера. Она отвечала на все вопросы и советовала как будет лучше. Мы заказали дверь, не из дешёвых, с терморазрывом и отделкой из мдф. все сделали, установили, но год мы не жили в строящемся доме без отопления, после оказалось что дверь промерзает , по причине неправильной установки двери их профессионалами (не по уровню, а как получилось). при первым морозах мы обратились в офис, нам не перезванивали, я всегда сама должна была узнавать когда приедет мастер к нам, все началось в ноябре. с тех пор приезжали 5 мастеров что то крутили, вертели, но проблема не уходила. и только пятый мастер заметил что дверь стоит не правильно, печально что такие профессионалы 1 из 5. и тогда мне не позвонили с офиса, я сама звонила и узнавала что дальше, про нас постоянно забывали, говорили что перезвонит и заново забывали. Просила с директором встретиться, говорят он дистанционно у них работает, почту не дают, телефон не дают, встречу в офисе тоже не возможно организовать с ним, вообще мифический человек. в итоге все это длилось 5 месяцев и наконец результат: мы ничего не сделаем вам, у вас гарантия закончилась по договору!.🤣а ничего страшного что Ваши профессионалы установили не правильно изначально, ничего страшного что Вы тянули время 5 месяцев. Во общем господа, ни когда, ни при каких условиях не покупайте у них двери.... гарантии нет, а так же нет гарантии ,что установят все по уровню....
Позвонила , хотела поменять замок , так как покупала дверь в магазине Дилере , выезд у них платный для того чтоб посмотреть и определить причину стоит 🧐ох как не мало 1200
Далее решила поменять не только замок но и уплотнительный резинки которые мне вместе с работой вышли 4500 ... я в шоке это я ещё замок не заказала и не меняла ((;; !!!! У них что за цены такие ???? Я в ужасе !!!!
Ужасное отношение к клиентам, очень долгие сроки поставки, на замер раза 3 звонила , чтобы пришел замерщик, в офис с первого раза не попала, так как не было менеджера в рабочее время на месте. В итоге заказ был сделан в июле, уже сентябрь, но дверей межкомнатных так и нет и каждый день обещают перезвонить , уточнить, но никто не перезванивает и не уточняет. Пишу досудебную претензию.