Были в номере 9, всё хорошо, всё классно, персонал добрый, приветливый, горка классная, мне понравилось, что стол на 2 этаже, а бассейны на 1 этаже, я так думаю это чтобы еду не забрызгать водой, если кто-то нырнёт, мне очень нравится, всё очень классно. НО К СОЖАЛЕНИЮ есть проблемы с уборкой, было хорошо видно, что бассейн не чищенный, там где маленький бассейн на бортиках со стороны большого бассейна, аж грязь чёрная. Моя бабушка сказала: так и хочется взять щётку и потереть это всё. Грязно, а остальное нормально. Пожалуйста обратите на это внимание, если вы туда придёте и там будет грязно, вам приятно будет? Я думаю нет, нам не приятно. Примите пожалуйста меры, чтобы всё было чисто. Вам не сложно нам приятно ☺️. Ещё плюс в том, что там есть маленький бассейн, в следующий раз, хотим сводить мою маленькую сестру, чтобы похлюпалась в этом бассейне. Надеюсь ей понравится. У меня всё, надеюсь вы примите меры насчёт уборки, до свидания!
Ооооо решила я что вся моя семья перед Новым годом хочет отдохнуть в сауне!!!! Искупаться, попариться да и есть где шашлык пожарить думала я, начну с плюсов! Есть отдельная комната для мангала там же и взрослым курить можно что бы не курящие не ходили в дыму шашлыки пожарили все круто,зона отдыха конечно уставшая от жизни но посидеть есть где,входная дверь обледенела и не закрывалась хоть и двойная была, из за этого на первом этаже по полу очень сильно тянуло, бассейн это что то с чем то так и хотелось взять щеточку и пройтись, такой плесени по пиримитру я не видела! Брали двухэтажный номер.
Все понравилось. Если бы не одно но. Договариваясь по телефону о снятии номера 1 и сумме за час. Администратор сообщает что номер стоит 2000₽ и в Новогоднюю ночь цены подниматься не будут. По приезду мы узнаем что номер оказывается стоит 2500₽ час. Мы конешно в шоке были. Нас 9 человек и тут такое. 🤦♀️ Ну хорошо что другой номер был свободен. Перед новым годом нервы конечно потрепали. На всякий случай уточняйте несколько раз цену номера или вообще записывайте разговор, чтоб не получилось как у нас
Было тепло, уютно . Относительно чисто. Но за час до окончания времени выключили тэны и парная стала резко остывать. Можно было ещё погреться, но видимо намекнули что нам пора собираться. Мелочь и можно было попросить включить, но на отдыхе не хотелось ни куда идти и просить. А так сойдёт
Хорошая банька ,очень чистый и теплый бассейн. Про скольку это для меня самое главное то я хожу туда, да и в двух >агах от дома. Парилка тоже норм. Ну и всяческие там кресла массажные. А недавно ремонт прошел так вообще хорошо
Шикарная баня, отличные все номера. Всегда чисто, приветливый персонал. Стоянка для авто есть. Каждый год летом стабильно ходим с друзьями и пару раз в зимнее время в большие номера.
Хорошая баня, уютная. Были в номере жемчужина. Все понравилось но бассейн с годами уже под устал. И в хаммаме почему то тянет канализацией. А так для отдыха большой компанией добротный номер.
Отличная сауна ! Праздновали день рождения большой компанией с детьми. Были в большом номере - чисто, уютно и тепло. Вода в бассейне очень теплая и прозрачная) огромный стол , красивый диван, много места для танцев! Единственный минус - лестница на Горку очень скользкая, ее бы прорезинить)
Администраторы не проявили должного внимания к клиентам: на ресепшене долго не могли ответить на вопросы, по номеру говорили одно, а на месте другое, а в процессе посещения возникали проблемы с чистотой и порядком в помещениях.
Кроме того, мне не понравилось, что сотрудники не реагировали на замечания и просьбы. Такое отношение создает неприятное впечатление и портит общее настроение от отдыха. Администраторы тупо забрали пол часа нашего отдыха на разборки.
Надеюсь, вы примете это во внимание и улучшите качество обслуживания.
Вчера были в этой бане в номере Жемчужина.Плюсы -большой номер,горка, бассейн,огромный стол ,можно собраться очень большой компанией.Но минусов больше очень грязно, грязь почти всюду в углах,на бортах бассейна,запах в хамаме отвратный ,пара почти нет ,в другой бане тоже особа не попариться, холодильника нет , микроволновки тоже,в туалете тоже было не чисто .Мы больше точно не пойдем сюда! Я считаю что за такие деньги нужно убираться очень хорошо,тем более когда дети приходят !
Сходили в баню на 6 часов!отдали 12000 тысяч за номер и получили хамское отношение персонала!номер полный воды потому что засорены сливы!наш гость пробил голову подскользнувшись,персонал хамит,посоветовали бы сменить его ,на более вежливый!аптечки не оказалось в бане!ужас какой то!итог испорченый вечер,пробитая голова и девушка с синяком от таких же последствий!обратились с заявлением в полицию!больше посещать это заведение нет ни какого желания!
Были тут недавно сама баня ничего вроде бы чисто разве что в туалете нету бумаги но самый большой минус ресепшн хамят не отвечают на вопросы просто ужас прошу обратить на это внимание директора причем не одна а обе хамят внаглую
Сауна шикарная. Хорошее обслуживание. Коллектив очень хороший. Всё, что попросишь, делают с удовольствием, с улыбкой. Рады клиентам.советую. если бы пришли с детьми, просят, чтобы бассейн был тёплый, никогда не отказывают.
Каждый год мы ходим в баню тазик, в номер жемчужина, каждый год говорим прости чтоб возле бассейна были какие-нибудь коврики сильно скользко (((дети падают, 2года назад ребёнок пробил голову увезли в больницу ((( в этом году ходили плитка в бассейн на дне отвалилась порезали пальцы((( хорошая баня! Но будьте осторожны ⚠️. Руководство ничего не предпринимает(((
Очень хамоватая женщина администратор, периодически приезжали сюда и было все более менее все нормально, до недавнего посещения. Позвонили ночью, когда дома отключили воду, забронировали номер, на час, причем обговорили по телефону, что мы едем не отдыхать, а просто помыться, если не успеем то продлим на час. По приезду мы выслушали тонну негодования, на тему того что если бы она знала что мы на час, то она нас бы послала, что на этот номер много желающих, а нам еще убираться после вас, если мягко сказать, то не приятный осадок остался.
Зимой тёплая водичка в бассейне.. пол с подогревом... ходим туда отдыхать с детьми часто в 4 номер. Туалет чистый,бассеин без слизи по бокам,не раз проверяли.
Отмечали др 31.01. Это просто УЖАС!!! Грязь несусветная!!!!!! Вода в бассейне жёлтая, стенки в слизи, со дна подняли кучку плитки! Раньше ходили - такого не было. Были с детьми. Ребёнок порезался на лестнице из бассейна 3!!!! раза! Администратор хабалка!!! Спасибо за предоставленные бинт и перекись.
Были с мужем в одном номере, очень понравилось номер большой в 2 этажа, бассейн был теплый в номере чисто! Но в эти выходные были уже с детьми в другом номере на 1 этаже номер 4 называется вроде бы. Выбирали с учётом того, чтобы была горка для детей. В бассейне вода прохладная, хлорки даже не чувствуется, стенки бассейна не мылись уже давно, так как они прям в слизи новерное, где стоит музыкальный центр слой пыли, все в грязи. Самое ужасное было когда я заглянула в спальню, там все углы в паутине, обои порваны, двери разцарапаны, сама кровать просто грязная, дети хотели там посидеть но не получилось. И ещё хотелось бы чтобы персонал помыл лестницу на горку она белого цвета, но грязная, прям слизкая. Очень конечно расстроена, что так было не приятно, поскольку я плачу деньги, а не бесплатно посещаю баню, 6000 рублей просто на ветер, единственное спасло это монгальная зона, брали с собой шашлык и пожарили. Персонал вежливый и приветливый. Но убедительная просьба руководство обратить внимание на чистоту и тщательную уборку номеров.
Ходим давно в эту баню. Много разных номеров. Есть маленькие на 2-4 человека с бассейном. Есть большие 2-х этажные, с горкой и большим бассейном. На 10 -15 человек. Есть номера с мангалом, есть с бильярдом.
Администратор, ни имея аргументов в спорной ситуации, хамит и кричит. Обслуживающий персонал заходит в номер без предупреждения, в каком виде клиент их похоже ни волнует. Отвратительное обслуживание, ни рекомендую.
Прикольно, уютно, хорошая сауна и отличный бассейн, мангальная зона это огромный плюс заведению, отдельный плюсики за бильярд который в более менее хорошем состоянии.
Неплохая баня, хороший бассейн. Были в 4 номере.... НО.... нужен ремонт. Если хотите чтобы хорошо о вас говорили и приходили как можно чаще. Я если честно всё время,что мы там были, боялась что-нибудь подцепить. 🤦♀️🤦♀️🤦♀️.
Брали 10 номер. Номер большой. Мангал. Бассейн. Горка. Вот на этом все плюсы. А теперь минусы. Грязь пыль. Номера наверное вообще не моют. Пылища в углах. У окон на форточках гора коплти и грязи хотели поставить торт. Ужас!!!
Бассейн это просто что-то - дизинфицирующего средства вообще неслышно. Вода непонятно какого цвета и когда последний раз меняли. Бортики лестница горка все скользко аж противно. Грязь. Грязь. Грязь. Ужас.
Если люди приходят отдохнуть тусклый свет не трезвые то можно и не мыть. Получается так. Только деньги собирают и не малые.
Хотя работают женщины. Совесть надо иметь хоть немного. Не советую.
Отмечали др супруга 26.12.2023 в 9 номере ...мы просто в восторге, конечно расстраивает ,что няшек доя именинника нет (час в подарок или скидка),но нам всё понравилось и главное очень чисто(даже в зоне мангала)🙂спасибо большое за уют
Баня хорошая. Сделан ремонт во многих номерах. Всё чисто и уютно. Убирают,моют. В бассейне вода чистая и тёплая. Были недавно с девочками во втором номере. Номер большой,человек на 8. Коренные диваны,светло,чисто. Парная большая,можно купить веник. Вобщем нам все понравилось.
Была первый раз и впечатления очень хорошие номер большой бассейн, Горка, много места где стоит стол, там же есть небольшой мангал. Во дворе беседка качеля мангальная. Рекомендую. Номер 1.
Забронировали 9 номер ещё в ноябре к новому году. Сообщили! что бронируем для празднования нового года 1 января в 1:00 ночи, в итоге нас обломали, когда мы приехали и пытались снять номер с брони, сказали что у них 1января час ночи ещё считается 31 декабря!!! и что номер у нас получается забронирован на 2 января на час ночи. Об этом нас по телефону не предупредили, что у них дни считаются как то по дибильному в новогоднюю ночь! В итоге мало того, что мы отдали за такси до сауны по 600 рублей и ещё до дома ехать за такую же цену, так ещё и новогоднее настроение все испортили!! Вопрос остался открытым: почему не предупредили заранее об этом ньюансе, так ещё утверждали, что все в курсе этой информации!
Очень очень понравилось, места много, горка супер, сотрудники совсем не беспокоили. Но очень очень не хватало поручней вдоль бассейна , после горки выныриваешь, а ухватиться совсем не за что. ( это очень большой минус для тех кто не умеет плавать!!!)
Отмечали здесь уже три праздника. Всё отлично, горки супер, бассейн не большой, но хватает поплескаться вдоволь. Есть где пожарить шашлык прям в номере, вытяжка огонь, ни дыма ни запаха не ощущается.
В целом не плохо, но сам факт того, что нужно звонить самим и подтверждать бронь в день посещения до 12.00 вообще не удобно, тем более, что не всегда до них можно дозвониться!!! А в последний визит вообще лешили нас последнего часа, т.к поставили уже других посетителей 🤦
Отношения персонала отличное, все вежливые в номере чисто, прибрано. Бассейн теплый, горка на отлично, мангальная зона расположена удобно. Баня натоплена жарко. Были с семьёй всем очень понравилось. Обязательно ещё пойдем.
Отдыхали с друзьями. Всё понравилось все прошло хорошо. Бассейн чистый и теплый. В номерах есть горка что очень радует. Парня не плохая. Появится возможность конечно ещё раз сходим