Молодцы! Цены хорошие, обслуживание качественное. Получил исчерпывающие ответы на все свои вопросы и приобрёл необходимые материалы для ремонта своих окон. Спасибо большое.
Если решили оплатить заказ на месте, будьте готовы прождать час и более, пока ваш заказ будет стоять сначала в очереди на комплектацию, потом находиться в процессе комплектации, и все это время вы будете сидеть на стульчике в офисе и напряженно вглядываться в мелкий шрифт на табло где-то в другом конце зала. Причем заказ может состоять из двух-трех позиций, а комплектовщик будет носиться по складам с криками "где мой напарник?! почему я один должен все это делать?!!"
Сегодня пригнали машину из Янино по кольцевой, проехали более 40 км, время было рассчитано полчаса на оплату и отгрузку, прождали попусту 45 минут и уехали, отменив заказ, т.к. ждать дольше не представлялось возможным.
Из плюсов - довольно широкий ассортимент.
Купил «запор осн. пов.-отк.Конст. КSR/D15/1001-1200”, но не того калибра, не подошло- совсем. В понедельник принесу обратно, может что нибудь - подберут. Принёс - и чудо - свершилось! Молодцы! Особенно - менеджер Максим Лазаренко и вероятно, ст. мастер Владимир. Провозились с этим -Запором пов.-отк. , около часа, но подобрали то, что надо. А цена этой заморочки- 623 руб. 48 коп. Совет, для не специалистов- приносите, лучше старую деталь, для точности подборки. Спасибо всему коллективу Т.Б.М.!!!
Хороший ассортимент оконных аксессуаров и комплектующих к фурнитуре. Есть качественные немецкие подоконники, наличники, ручки. Хорошо, что о магазине мало знают "обычные люди", а то многие бы мастера и конторы остались бы без работы.
Хорошая компания. Рекомендую. Особая благодарность Максиму. 2 раза обращался и оба раза всё прошло отлично. Видно, чточеловек неравнодушный и заинтересованный в продажах.
Приходится очень долго ждать, одну маленькую (еденичную) позицию. На складе не шевелятся.
Приехал за лапкой для доводчика, ждал больше получаса, пока не подошол менеджер ( со словами, вас до сих пор не обслужили), вмешался и потом ещё ждать пришлось.
Расположены вообще неудачно, дорога до них просто жесть что летом что зимой, хорошо что есть доставка. Сам магазин ничего есть вещи которые не купить в обычном строй магазине
Подъездной дороги нет, пришлось оставить машину, хоршо были резиновые сапоги с собой, и в сапогах по бездорожью пришлось идти порядка 400 метров. У самой конторы цены очень приемлемые, но из-за трудности с подъездом лучше заказывать доставку.
Отличное место! Волею судьбы случайно нашёл этот контакт на просторах Интернета. Ситуация: сломалась нижняя петля балконной двери, обратился в компанию где заказывал окна и на-ча-лось.... всё сложно, всё долго, всё не гарантия. Говорю - не вопрос, мне просто купить, но снова лишь печаль от дальнейшего общения...
Начал самостоятельно искать решение вопроса... наткнулся на компанию ТБМ-Маркет. Очень информативный сайт, легко разобраться и найти нужное, даже для "не профи". Зарегистрировался, нашёл нужное, заказал, ответили оперативно. Сегодня посетил компанию. Менеджер предложил различные варианты замены в зависимости от производителя фурнитуры. Даже не смотря на мой копеечный заказ со мной общались и пытались решить мою проблему. Перед покупкой для уверенности правильности подбора мне было даже предложено "посмотреть глазами" выбранное, что безусловно только располагает. Словом, доволен как слон, что приехал именно сюда, пускай и через пол города. Здесь работают ЛЮДИ! Смело рекомендую эту компанию.
Все в наличии.
Отношение к клиенту - на высоте. Понравилось все, начиная от цен, заканчивая выдачей товара.
Но есть только один нюанс: при самовывозе нужно учесть, что дороги из пункта выдачи/склада почти нет ( разъехавшиеся плиты )
Очень доброжелательные менеджеры и что редко специалисты в своем деле. Цены не кусаются, хоть и находятся не в центре города. Всегда помогут и это бесценно! Шоу рум не большой, но я буду рекомендовать однозначно. С доставкой вообще косяков не было, что радует :) берите на замптку!
Интересная компания с широким ассортиментом товара, компетентными
клиентоориентированными сотрудниками. Но, чтобы добраться до офиса и склада нужно иметь в виду, что метров двести необходимо преодолеть по бездорожью. Ужасная грязная дорога. Отсутствие асфальта никак не компенсируется бетонными плитами и засыпанным в ямы желтым гравием...
Интересный ассортимент, доступные цены. Персонал вежливый и компетентный, понимают о чем говорят и чем торгуют.
Единственное что не понравилось - время работы - до 17.30.
Буду тут покупать ещё - 100%
Нормальная фирма. Но можно грузиться полдня. Клиентов это не касается
1
Show business's response
Г
Гнидос Г.
Level 4 Local Expert
December 1, 2021
Ассортимент хороший.
Сайт ужасен. Выскакивающее окно надоело и мешает. Ещё сайт разрешает купить товар не в наличии. Заказ оформил, оплатил, приехал, а нету. Мне звонили, но не дозвонились. Очень не приятно. Переделайте сайт, пожалуйста.
Последние 500 метров перед заездом -ужасная дорога. ОЧЕНЬ длительный процесс получения товара. Вкратце - заказа ленту через интернет, Менеджер позвонил -подтвердил что есть. Приехал -хотел сразу оплатить - нет! проверьте у менеджера есть ли товар, подождал очередь 2 человека к менеджеру - он сказал то же что и по телефону. Идите оплачивать в кассу на 3 этаж(почему не сделать кассу на 1 этаже????) Оплатил и облегчённо вздохнув пошел на склад. Здесь - стоим в очереди к "Экономисту" , потом ждём когда принесут товар - опять идём в очередь к "Экономисту" выписывают документы и вуаля! осталось немного постоять в очереди к кладовщику! Я занимаюсь снабжением материалами 15 лет- много всего повидал - но в данной компании весь этот "бизнес-процесс" надо оптимизировать. Сами работники ни причём - отрабатывают на отлично.