TBM-Market
863 reviews
August 21
Покупал первый раз. Понравилось. Хорошо и быстро проконсультировали. Покупал замок в пластиковую дверь: подошёл идеально.
Нужно учитывать, что,хотя, офис ( склад дверь в дверь - очень удобно) и не в Москве, но припарковаться может быть сложновато.
1
June 30
Вполне приемлемые цены.
Но есть минус.
Если приезжаешь покупать лакокрасочные материалы, то час минимум уйдет на все, а то и полтора часа вполне возможно. А именно, от прихода в офис, после оформления и до того, как отдадут лакокрасочные материалы.
Я покупаю уже раз 7 - 8 и каждый раз одно и то же, минимум час уходит, чтобы все разлили по банкам.... Полный кирдык!! У всех клиентов, кто покупает лакокрасочные такая же "песня", т.к. со мной был клиент, у которого все счета были уже оформлены и заказ оплачен, он ждал со мною более часа. Более часа занимались разливом в банки. Он ругался, но это было бесполезно. Планируйте, в общем, что лакокрасочные будут разливать полтора часа.
Фурнитуру немного быстрее получается отпускать, это бодрит.
3
1
July 26
Хорошую рыночную нишу заняла фирма. Качественные товары по разумной цене. Менеджеры толковые, склад работает оперативно несмотря на количество клиентов. Так держать.
ЗЫ. Просьба - представь лучше товары в офисе. Очень много выведенного из ассортимента товара и представлено посредственно.
1
September 9
Удобное расположение, приветливый персонал, небольшое время ожидания заказов, всегда есть всё в наличии, для монтажа окон и дверей. Всем рекомендую , очень доволен. 👍 😁
October 4
Работаю много лет с ними, все отлично, но это время работал только с менеджером Егором, не давно он поехал в отпуск и я не смогу сделать заказ как обычно. Позвонил я по телефону указанному на сайте , там кол центр,- сказали передатут первому освободишемуся менеджеру и он со мной свяжется, с утра до вечера так и никто не связался, позвонил вечером тоже самое. Короче неделю так никто и не освободился)))но всё нормально!- дождался Егора!)
May 31
Звонил в 11:20 не взяли трубку. После этого сразу перезвонил удаленный оператор, сказал что мне перезвонит менеджер , до 14:50 так не кто не перезвонил. Позвонил ещё раз трубку так же ни кто не взял и не кто не перезвонил.
Что то ТБМ испортился.
30 Мая звонил в ТБМ опять ни кто не взял трубку.
Попросил менеджера Андрея выписать мне правую петлю на створке и на раме. И это было всего две позиции! Так он выписал на створке правую, а рамную часть левую. Так мы это обнаружили только при установке за 100 км от ТБМ. А в переписке с ним , он заявил :"Что все ошибаются и мы сами виноваты что артикул который мы не брали никогда не проверили левый он или правый.
Другой случай , делали возврат товара, деньги получили, спустя полтора месяца через заявление о розыске в Сбербанк.
15 лет работаем, но последнее время всё хуже и хуже.
September 17
Знаю компанию 25 лет, теперь наконец-то стали работать с частников, это огромный плюс.
Есть демозал, 6 менеджеров. Если вам нужно что-то для окон, дверей- точно сюда.
Половина крупных оконных компаний закупается в ТБМ.
Плюс в нарезку появились шикарные подоконники Moeller, которые раньше можно было купить только хвостами.
Рекомендую
May 30
Хорошая компания, большой выбор товаров, приятные и грамотные менеджеры, есть доставка, правда с местом нахождения не очень но это лично для меня.
August 14
Понравилась организация работы. Всё слажено и чётко👍. Даже возврат товара был произведён без всчких проблем и денежка вернулась в указанный срок. Стоит отметить, что для клиентов есть терминал для выдачи талонов на очередь и комфортная зона ожидания.
August 17
Раньше было лучше. Асортимент был больше и менеджеры были грамотные. Сейчас выбираешь, либо по привычке, либо, за не менее лучшего. На сайте многие позиции без фото. Сложно понять по названию, а темболее по артикулам то-ли тебе надо. Потом занимаешься возвратом.
May 8
Хочу поделиться восторженным впечатлением от сотрудничества с данной компанией. В первую очередь, высокий профессионализм персонала заслуживает отдельного упоминания. Каждый этап процесса – от оформления заказа до получения товара – был легким и комфортным благодаря внимательности и оперативности сотрудников. Продукция прекрасного качества, упакована аккуратно. Внимание к деталям и клиентоориентированный подход создают приятное впечатление. Благодарю за отличный сервис, и я с удовольствием буду рекомендовать эту компанию своим знакомым и коллегам.
1
December 19, 2023
Хорошая компания. Чистая и просторная выстовочная зона , где представлена большая часть комплектующих для окон, дверей из ПВХ и алюминиевого профиля. Приветливые менеджеры, которые смогут вас проконсультировать и предложить варианты по комплектующим. Цены адекватные. Есть аппараты с кофе, чаем. Удобный паркинг.
1
April 18
Хороший комплекс для закупки различных материалов, Грамотные менеджеры, которые помогут в приобретении любого вида материала, особенно хотелось бы отметить менеджера Андрея Белоусова.
September 26
Хороший персонал , работа склада на ++++, 💯, всё быстро соберут и подберут и качественно загрузят рекомендую!!!!
August 4, 2023
Докупал отливы к окнам. Всё классно организовано. Быстро и четко. В офисе заказал и оплатил, на складе тут же рядом электронная очередь с экраном информации по комплектовке заказа. Чистый современный склад. На складе славяне! Попросил разрезать алюминевый профиль (6 м в легковушке не довезешь) все сделали четко и быстро. Впечатлён. Склад и фирма европейского уровня.
4
March 20
Очень не удобно рассположены. Мебельная фурнитура в одном месте, всё остальное в другом. Там, где фурнитура выписывается, с парковкой сложно. Дороги рядом все разбиты. А в общем, выписывают и выдают быстро.
1
1
January 24
Большая и надежная компания. которая очень давно находится в Мытищах и при помощи которой отметилось ни одно новоселье не только в нашем городе, но и во всей стране. Большой ассортимент товара, очень внимательные консультанты. есть парковка для посетителей. Вежливая охрана. Все сделано для того, что бы покупка прошла быстро и комфортно.
March 7, 2023
Очень удобный, понятный сайт! Быстро сделал выбор товара, заказал. Обратная связь мгновенная! По приезду в магазин был приятно удивлен, большая чистая территория, есть парковка для клиентов, современное здание внушительных размеров. Персонал очень грамотный и вежливый, самое главное ненавязчивый! Обслуживание просто супер! Есть также выставочный зал, ассортимент большой, товар очень качественный! Склад просто « бомба « !!! Рекомендую!
3
February 12
Отличный поставщик оконного профиля и фурнитуры! Работаем совместно много лет. Отлично работает интернет магазин. Прекрасные менеджеры. Огромный ассортимент!
1
September 16
Широкий выбор комплектующих для окон.
Из минусов - плохая информированность менеджеров отдела продаж о механизмах продвижения на сайте.
March 2
Самый большой ассортимент фурнитуры и комплектующих для светопрозрачных конструкций. Практически все позиции в наличии. Удобная локация. Быстрый отпуск товара.
January 16
Хочу отметить менеджеров данной организации. Вежливые, грамотные, подберут нужное и если что подскажут что к чему. Да и альтернативы по выбору разнообразия оконных комплектующих в Ярославле не найти.
October 18
Отличный магазин для оптовиков и тех кто может своими руками установить, поменять или починить пластиковое окно. Большой срок на возврат товаров. Рекомендую
June 16
Сервис на высшем уровне ! Особенно хотел бы отметить менеджера Бобарыкину Марию 👍
Жаль только что бесплатная доставка от больших сумм заказа
September 9
Хорошая Организация. Организованная и оперативная работа. Выбор продукции. Стоянка.
February 11
Отличный магазин , вежливый персонал , квалифицированные менеджеры . Огромный выбор специализированного товара . Все как обещают по срокам , так и делают . Реклмендую
August 29
Потеряли детали фурнитуры при переезде.
Менеджер Егор помог найти все необходимое. Не поленился сходил все перепроверил. Спасибо большое.
March 7
Много что есть это плюс, но сервис... Пришла одна, как покупатель, ходила, искала нужное, оказалось надо взять талон к специалисту, это еще ок. Дальше подбирали нужный товар, затем идешь к терминалу оплачиваешь, потом с этим чеком на склад выдачи, потом там ждешь 10 минут🙈. Если большой объем покупать, то наверное на сутки там пропадешь. Время деньги.
April 22
Покупаю комплектующие для мебели , качество очень хорошее , быстро комплектуют и выдают , ещё есть комплектующие для окон , работаю с ними давно, очень доволен .
September 25
Супер. Сервис, организация. Ассортимент. Забота о Клиентах и сотрудниках. Я доволен и удовлетворён
May 4
Заехал сюда на новеньком Ninebot MAX G2 за ограничителями для окон. Всё отлично, чистенько и уютно. Мне понравилось. Правда дорога сюда - одни заплатки, на самокате эти серпантины ехать такое себе((
October 22
Очень удобно с ними работать, быстро, качественно. Заказал - забрал. Рекомендую
July 29, 2023
Я просто в полном восторге. Мне нужны были подоконники и друзья посоветовали мне обратиться в данную организацию.
Из огромного ассортимента представленного товара, благодаря менеджеру Егору, его квалифицированной консультации и расчётам быстро определилась с выбором.
Цены приятно удивили.
Был сделан точный распил подоконников под мои размеры и оформлена бесплатная доставка (в соответствии с суммой покупки). Это радует.
Ещё раз большое спасибо Егору Тишину и всем сотрудникам за вежливую, качественную и оперативную работу, а также экономию моего времени)
Всем рекомендую!
1
June 28
Сижу уже 40 минут у них на складе, наблюдаю как ездят погрузчики, всё чтобы получить один замок. Время идёт, замок не выдают. Прошло ещё 10 минут. Бардак полный, не рекомендую.
August 6, 2023
Это просто супер компания!!!! Все выполняют свою работу. Четко понимают и помогают клиенту. Молодцы! Электронная очередь, подбор, и выдача товара на высоте. !!!! Очень приятно удивлена. Огромное спасибо!!!!! Сто раз рекомендую!!!
2
August 16
Являюсь постоянным клиентом , закупаю фурнитуру , нравится что можно удаленно оплатить. Забрать курьером , на этом сэкономить время
October 8, 2023
Спасибо Белоусову Андрею. Очень отзывчивый и высококвалифицированный сотрудник. Всё чётко и быстро оформляет, подскажет если в чем есть вопросы или недопонимание.
1
April 1, 2023
Огромный склад с окнами и комплектующими для окон. Есть практически все, по доступной цене.
Из минусов: все продаётся в размере завода-изготовителя, например нужен был соединительный профиль 1,6 м, мне предложили купить 6 м. Отрезать нельзя.
Товар покупаете через менеджера, который оформляет заказ на компьютере, оплачиваете на терминале, получаете на складе.
Все доступно и удобно
1
September 23, 2023
Если вам что-то надо из оконной или мебельной фурнитуры, это сюда. По моему мнению самый хороший магазин. Большой ассортимент и профессиональные менеджеры, всегда помогут и подскажут.
August 8
Хорошая фирма. Отзывчивые менеджеры. Приятно сотрудничать.
September 25
Очень много разных запчастей для окон, отличный магазин
April 9
Хороший магазин, консультанты все четко подобрали молодцы, и на складе быстро все укомплектовали
January 15
Профессиональные решение сложных вопросов часного и общественного домостроения. Ответы на вопросы интерьерного наполнения кухни, гардероба. Всё для окон ПВХ.
December 28, 2023
Очень хороший выбор мебельной фурнитуры отличного качества по очень приятным ценам. Сервис также без нареканий.
November 15, 2023
Пожалуй одна из немногих стабильно растущих компаний, которая шикарно работала и работает сейчас, как и 15 лет назад по всей России и не только...
May 20
Отличное место как для частных мастеров по окнам и т.п. так и для организаций занимающихся производством, ремонтом или монтажом окон и дверей.
August 9, 2023
Самый большой выбор комплектующих для окон, дверей и мебели, а так же кухни, фасады и столешницы и самые низкие цены. Самые компетентные и лояльные менеджеры, которые всегда помогут с выбором
December 9, 2023
Хочу отметить Белоусова Андрея, всегда поможет, подберёт и посоветует.
Самое главное оперативно и качественно.
August 21, 2022
Очень удобное расположение: торговое помещение и выдача со склада рядом. В моём случае было на самом высоком уровне отношение к клиенту: как час не работала компьютерная система, а мне надо было срочно забрать для мастера товар; сразу предложили оформить доставку (товар мой был 700 р.), сказав, что это их вина, мы клиентоориентироаанная компания. В итоге подождала мин 20 и вручную собрали мой товар. Менеджеры добротные, несуетные, рассказывают подробно о товаре; ассортимент на стендах большой. Помещение уютное, банкомат рядом. Спасибо. Рекомендую изучить их ассортимент.
3
1
October 9, 2023
Сделал заказ в пятницу на доставку в понедельник. Программа отписала, что заказ взят в работу, в заявке стоит доставка на пн и оплата картой. В пн, никто не звонит, связываюсь с менеджером. Говорит, что счет не взяли в работу. И тут вопрос, почему не взяли? Почему со мной не связались? Почему в заявке указана доставка на 09.10 (пн) и ни один менеджер не почесался, что она не будет выполнена? К сожалению не первый раз сталкиваюсь с таким отношением. Менеджеры забивают на клиентов и берут только "жирные" заявки.
1