Бронировали отель напрямую на сайте. Время заезда 14.00, приехали в отель в 16.00
Вялый, вероятно от жары или работы, сотрудник на ресепшен без улыбки, без пожалуйста сказал «документы». «Пожалуйста» добавила я, намекая на элементарные правила гостеприимства:). Зря, намёк не поняли.
Документы на ребёнка не попросили.
Номер оказался не готов. «Вам придётся подождать полчаса» также вяло сказал сотрудник. Никаких извинений.
И просто удрал с ресепшена.
Зря заплатили, надо было сразу просить показать номер.
4 звёзды - максимум 2.
Плюсы: чистота в номере, уборка качественно делается. Все необходимое в номере есть. Завтрак принесли.
До красной площади 15 минут. До патриарших продув 10 минут. На второй день сотрудник на ресепшн другой и отношение у девушки другое.
Минусы: номер очень-очень маленький. Чемоданы на подоконнике только открыть. завтрак на 3 по качеству.
Напишу минусы:
-Лестница на третий этаж, без лифта. Потаскали чемоданы 🧳 вверх вниз.
-Шумоизоляция
-Холодные батареи, грелись кондиционером.
Завтрак не заказывали, рядом с отелем много мест где вкусные завтраки.
А так чисто, приятный персонал, в центре.
Симпотичный отель, уютные номера, не большие, но все необходимое есть(полный комплект рыльно-мыльного, халаты, тапочки)
Немного расстраивает парковка, но в центре города и это гуд😉
Show business's response
К. К.
Level 13 Local Expert
June 8, 2023
Расположен прямо супер.
Вежливый молодой человек на ресепшене, когда уходили на время, нам предложили уборку в номере.
Стерильно чисто.
В ванной весит непроходимый одноразовой набор.
Не первый раз останавливаемся в отеле. Прекрасное расположение, чисто, аккуратно, номер небольшой,но уютный и удобный. Принадлежности все выкладывают, белье меняют, тапочки, халаты, но не совсем 4, но до всех достопримечательностей 1- 20 минут пешком. Удобно!!!!Процветания Вам, ребята.
Очень хорошее заведение! Очень понравилось! Очень приятная девочка на входе, если не ошибаюсь звали Ева, проконсультировала, проводила! Всем рекомендую! Хорошее соотношение цены и качества!
хороший отель, но есть минусы, все номера стандарт выходят во двор, где бешено работают вытяжки, в коридорах пахнет едой, посоветовал ароматизаторы воздуха, вроде прислушались).
Потрясающий отель , замечательный персонал Татьяна и Юлия внимательные, заботливые , девушки, обеспечили максимальный комфорт и удобство пребывания . Отель очень удобно расположен , номер чистый , светлый , вернёмся обязательно )))
Не стоит своих 4 звёзд. Максимум 2 и то, если Вам с номером повезёт. А то может попасться номер, где в туалете такая вонь стоит из смеси канализации и трупов, что в номере находиться можно, только в противогазе…телевизор для мебели, грязь везде, даже мусорные корзины полные(и все это в нашем первом номере, через 2 решили переселить)…фууу.
А может попасться более-менее сносный номер для 2-ух звездочного отеля… Вам решать про участие в данной лотерее(полное дерьмо или номер из 2-х звезд) НО ДО 4 им вообще не дойти. Сами повесили селе такой статус, а чего не 5 -то?
За день до заезда позвонил администратор и предложил переселиться в другой отель, т.к. в этом якобы ремонт. Я бронировала номер делюкс, обещали номер такого же класса, однако во втором отеле нас попытались заселить в маленький номер с картонными стенами и орущими соседями. В результате уехали в третий отель, заселились в номер меньшего размера, но хотя бы с шумоизоляцией. На следующий день проходили мимо Чайковского, никакого ремонта там конечно не было, отель работал. Для чего нужно было затевать этот бардак - непонятно. Настроение испортили, действия персонала считаю недопустимыми.
Отель не тянет на свои звезды. Люкс совершенно не люкс, вид не панорамный совершенно. Еды нет. Еле поднялись к ним с вещами. Парковки для авто нет считай, просто занимаешь свободное место во дворе, если повезёт . Под окнами магазин для взрослых))) слышимость большая. Были грязные занавески и открывашки.
Красивый вид именно со 2 ,4 ,6 и 8 номеров. Персонал доброжелателен и всегда рады помочь.
Так же нету лифта из-за чугуной лестницы , так как это историческое наследие.
3
Show business's response
Екатерина
Level 15 Local Expert
October 17, 2022
Прекрасно расположенный небольшой отшельник. Были дважды и второй раз попали даже на более неравнодушную, дружелюбную и искренне улыбающуюся девушку администратора! Как же это важно, когда с порога с улыбкой встречают❤️
из плюсов расположение , ценник на отель явно завышен
Show business's response
Aleksey Koryagin
Level 7 Local Expert
April 25, 2022
Очень уютный отель. Комфортные номера с приятными мелочами. Шаговая доступность до достопримечательностей Москвы. Можно заказать завтрак в номер. Рекомендую!!!
Отличный отель! Мы провели там 7 дней. Комфортный , уютный, всё предусмотрено до мелочей! Хочется особенно отметить профессионализм администраторов, очень тактичные, доброжелательные, внимательные!
Это не отель, а переделанная многокомнатная квартира. На 3-й этаж по обшарпанной лестнице, потом дешевая дверь. Крошечное лобби. Номер брал самый дорогой делюкс стоимостью 6800 руб. Мебель старая, вся обляпанная, на полу пятна. В номере пахло канализацией, особенно в ванной, хотел сразу съехать и попросил вернуть деньги, так как номер не соответствует описанию на booking. Девушка с ресепшн сказала, что это не возможно. В итоге предложила бесплатный завтрак из платного меню (два сырника и кашу).
Резюме - старый, пропахший и некрасивый отель, абсолютно не стоящий своих денег. В Мск в пределах центра такое стоит не более 3500, ну а с учётом 3-го этажа по такой лестницы и того меньше.
Шумоизоляция так себе, утром проснулись под звуки любви, доносящиеся из соседнего номера 🥲 зато ранний подъем позволил в полной мере насладиться хорошим видом из окна (жили в шестом номере), отличным набором гигиенических принадлежностей и общением с дружелюбным администратором ))