Кешбэк до 10% в цветочных магазинах. Подробнее.
Tcvety
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Лесной городок
87 m
Information verified by owner
148 reviews
December 3
Замечательный цветочный магазин, ассортимент разнообразный и очень большой, всегда хожу только в этот цветочный, расположение тоже очень удобное, в общем лучший цветочный магазин. Хочу отметить Михаила, который принял мой заказ и к сегодняшнему дню всё было готово, спасибо Вам за отличный сервис и доброжелательных сотрудников, которые всё подскажут и покажут.
1
July 25
Ехал 25.07.24 по Минскому шоссе в сторону области, сделал вынужденную остановку, рядом с Пивальди, так как температура ОЖ показывала максимум. Первое, куда забежал, был этот цветочный магазин. Нужна была вода! Просто сказал что перегрелся движок, антифриз фонтаном испарился (видно на фото последствия
) и нужна жидкость, чтобы доехать хотя бы. Женщина, спасибо ей огромное, без разговоров налила 5-ку и дала мне.
Руководитель точки и кто работал в тот день, если вы читаете это, я Вам очень благодарен. За помощь
Мне это, к сожалению на помогло. Все равно перегревался двигатель. Доехал до Лукойла 2 км и вызвал эвакуатор. К вечеру в итоге поменяли термостат. Все хорошо!
Всем добра!
1
December 14
Покупал букет из белых и розовых роз 19.07.2024 г. на важную дату. В момент покупки букет выглядел хорошо. Но на следующий день все розовые розочки поникли, смотрелось это ужасно. Прикрепляю фото. Пришлось жене вытащить их, чтобы это смотрелось не так ущербно. Получается, в этом магазине мешают новые и старые партии цветов. Это перечеркивает все отношение к клиенту. В зале висела надпись «Если не нравятся наши цветы, есть другие цветочные магазины рядом». Пожалуй, я последую этому совету. Тут обманывают со свежестью цветов, делают вот такие миксы, после которых стыдно перед дарителем, как будто я купил их в подворотне. А почитав ответы представителя магазина к отрицательных отзывам клиентов, удивился грубостью и наглостью продавца, вам бы стоило прислушаться к покупателям!
ДОПОЛНЕНИЕ К ВАШЕМУ ОТВЕТУ НИЖЕ.
Если в вашем магазине установлена камера, то не сложно проверить, что покупался микс цветов. Ведь так? Я для этого указал дату. Обратная связь для этого и существует. Теперь внимательно подбирайте цветы в свой магазин. Хотя понятно, что Вы так не принимаете критику, что готовы найти всю информацию о клиенте (внешность, место работы) и как-то пытаться обидеть за честную обратную связь. Почему Вы отредактировали Ваш первый ответ мне? Интернет помнит всё. А я скажу почему. Вы там нарушили все нормы адекватного ответа от продавца.
Как место моей работы и моя внешность влияют на качество Вашего товара? У вас явно какие-то комплексы. Я критикую не лично Вас, а ваш товар.
Самое ужасное, что Вы врете, зная, что будущие клиенты обязательно прочтут мой комментарий. Вы со мной не связывались! Мне не предлагали замену или возврат средств. Я не оставлял свой номер. В своем ответе Вы в первый раз со мной связались. Если бы весь букет был хороший, претензии бы не было.
Прикрепляю вашу первую реакцию, для видения общей картины.
