Привезли 2 внутрипольных конвектора со сколами и потеками краски на одном через месяц ожиданий заказа, замену делать отказались с позицией "Не нравится - не берите". Второй конвектор даже посмотреть не дали, увезли в упаковке. Видимо расчёт на то, что клиенту деваться будет некуда, новые конвекторы заказывать - ждать ещё месяц. После ухода курьера некий "руководитель компании" оттуда позвонил повыяснять отношения и высказать свои претензии. Хотя сам же за пару минут до этого дал указание курьеру заказ забрать и не дать вскрыть вторую коробку с конвектором для проверки. Видимо не хотели рекламацию составлять. Проще подсунуть бракованный конвектор менее внимательному клиенту. Компания обязательства по принятому заказу в итоге не выполнила. Сотрудник данного поставщика при доставке, вёл себя нагло и вызывающе. На предупреждение, что будет соответствующий отзыв об их работе, ухмылялся типа "жалуйтесь сколько хотите, никого это не волнует" . Видно, что данная "компания" не стремится оказывать качественный сервис и не боится потерять репутацию. У меня была в рамках заказа бесплатная доставка до квартиры. И это в дальнейшем подтвердил менеджер компании, когда я позвонила и спросила, откуда появился платный подъем, никто меня не информировал при заказе, что подъем на лифте 2х небольших коробок стоит 500р. Условия по подъему, неожиданно выдвинутые курьером при доставке, не приемлемы и не соответствовали условиям договора. И это не давало никакого права курьеру вести себя грубо у меня в доме.
Я в итоге заказала такие же конвектора в другой компании и их мне привезли в идеальном состоянии, причем скидку сделали такую же.
Под большие окна в комнаты заказывал многосекционные радиаторы РСК. Стоимость и качество изготовления понравились, теплоотдача отличная и выглядят интересно. Экранами не стал закрывать.
2
С
Савельев В.
Level 4 Local Expert
October 25, 2020
Менял в квартире радиаторы отопления и выбрал данную компанию для их покупки. Понравился выбор, консультации и дельные предложения. Радиаторы качественные. На улице не так холодно сейчас и клапаны почти закрыты, но чувствуется, что тепло отдают на много эффективнее.
Отличная компания и отличные специалисты. Заказывали дизайнерские трубчатые радиаторы. С нашим проектом работал непосредственно директор компании Станислав. все четко и профессионально. Заказали, оплатили, когда пришли радиаторы получили сообщение о готовности. приехали забрали со склада транспортной компании. Отдельный восторг от того как груз был упакован.
Купила квартиру с напольными конвекторами и один из них не работал. Обратилась в КСК за консультацией и мне вместо ремонта просто заменили секцию сломанную. В итоге гарантия и лучше новое, чем отремонтированное) получилось не так дорого)
Никак не могли решить какой полотенцесушитель брать. Спасибо Антону за профессиональный подход к нашей покупке и полезные советы! Взяли электрический и очень довольны теперь!
Анна помогла определиться со встраиваемым конвектором, долго нас терпела, отвечала на все вопросы и наконец-то мы сделали выбор!) Спасибо за терпение и помощь!
1
\
\/V.А\/
Level 3 Local Expert
February 2, 2020
невысокие цены и отличные консультации. С клиентом довольно плотно работают с самого начала и до завершения заказа. Сотрудничать понравилось, рекомендую.
1
Борис Савинов
Level 3 Local Expert
August 25, 2020
У нас в доме теперь стоят внутри полов конвекторы по всему периметру. Помещения прогреваются быстро и чистить их легко. Спасибо за качествено сделаную работу.
1
Анатолий Маршилов
Level 3 Local Expert
November 24, 2019
Когда делали ремонт на кухне решили сделать подогрев пола и обратились в эту компанию. Дали несколько советов перед тем как мы определились какой имено мы хотим и что будет практичнее. Спасибо менеджеру и мастерам за своевременную и качественную работу.
Провели нам газовое отопление в кратчайшие сроки. Спасибо Анюте, что похлопотала и организовала все!🌹🌹🌹
1
Игорь Жеников
Level 3 Local Expert
January 23, 2020
Брал алюминевые радиаторы для дачи. Цены не высокие, оформили и доставили быстро. Работают без нареканий.
1
Макс
Level 2 Local Expert
January 16, 2020
Предложили хорошую цену при покупке биметаллических радиаторов. Плюс за оперативность при оформлении и доставку.
1
Владимир Яшко
Level 3 Local Expert
February 8, 2020
Сделали теплый пол на лоджии с удобным термостатом как нам и обещала девушка менеджер все аккуратно и быстро
1
shevtzoff-max
Level 5 Local Expert
April 12, 2020
Отличный выбор тепловых пушек. Заказывал 4шт на участок - все работают уже третий месяц.
1
Show business's response
кодеев
Level 4 Local Expert
April 15, 2020
Понравился уровень консультаций. На вопросы отвечают развернуто, высылают характеристики на почту, по доставке никаких сложностей нет.
1
Андрей Б.
Level 6 Local Expert
August 21, 2017
Заказал 2 компрессора в москве начало июля 2017. Конторка то большая в москве тоже представлена. Оплатил. И получил уведомление, что компрессора вдруг закончились, есть немного другие, но дороже на 15%. Прислал письмо с просьбой вернуть деньги. И началось: пришлите оригинал, платим только по оригиналу, пришлите аж в Красноярск, и вот уже месяц ничего не прислали, обещают в сентябре. офис кстати у них в Сочи - такая вот контора федерального уровня. посмотрим заплатят или нет. Если заплатят то отзыв скорректирую.