Нужен был небольшой шкаф в нишу и недорогой. Заказала шкаф Ева в ноябре 2018 года. Обещали привезти в течение месяца... Месяц прошел. Сьездили в их офис, менеджер сказала, что фабрика, которая изготавливает наш шкаф занималась выставкой и вообще конец года и никому нет дела до нашего заказа, по-скольку он маленький. Класс!! Зачем тогда принимали заказ? спрашивается. Заказ мы не отменяли и вот уже ноябрь 2019, а шкафа нет.. При этом никто не оповестил, что там с этим несчастным шкафом. Плюс только в выборе и заманчивых ценах. Не советую этот магазин.
Заказывала мебель в этом магазине,цены приятно удивили.Менеджер предоставил всю нужную информацию о товаре.Привезли все в установленные сроки,сборку организовали на следующий день.Всем осталась довольна.Огромное спасибо!Всем советую!!!
Отвратительный сервис! Никаких договоров, сказал-жди 5 недель, через 5 недель никто даже не в курсе на какой стадии заказ, говорят просто на производстве, сколько ждать ещё даже не могут узнать! ТД ЛЮДМИЛА, мы в 21 веке живем, и обратная связь должна быть!
Отвратительная организация. С доставкой морозят, обещают 5-7 дней, везут более 4х недель (заказ кстати еще и не получили свой). Персонал не заинтересован в работе с клиентами, отношение абсолютно не нормальное, общаются абы как.
Заказывали на сайте компании кухонный уголок Техас, понравился внешний вид, доступная цена и грамотная помощь консультанта.Доставку организовали на следующий день, внешний вид и качество полностью соответствовали описанию.
Согласен с предыдущим отзывом. В самом деле хороший магазин с вежливыми консультантами и действительно с низкими ценами. А заказывать мебель БЕЗ ПРЕДОПЛАТЫ - приятный бонус...
2
A
Anonymous review
October 2, 2019
Ужаснейший сервис! Не внимательный персонал! Заказывала там трижды, из трех раз лишь один заказ всё-таки доехал до места назначения и то, не той комплектации, что заказывали! Первый раз стулья прождали более месяца и никакой обратной связи, просто привезли без предварительного звонка и уточнения. Третий раз когда пыталась заказать кухню прождала более двух месяцев и менеджер-хамка когда я в очередной раз позвонила узнать где же всё таки мой заказ, потому что при оформлении сроки изготовления обозначают в 2 недели, ответила мне, цитирую: - "ну тогда мы отменяем ваш заказ!" и повесила трубку. Адекватный подход к клиенту?
Заказала здесь отдельные модули для кухни: мойку, рабочий стол и тумбу 400мм с выдвижными ящиками. Столешницу выбирали отдельно, заодно под нее стеновую панель под фартук. Понравилось, что можно самим сделать дизайн, какой хотим. Советую всем эту компанию.
Купили кухню . Не довезли фасад 2недели вешали лапшу на уши про какие то проблемы. То не забрали со склада, то отдали по ошибки кому то то его не смогли у них забрать. В итоге по номеру стал отвечать другой человек. Опять странный диалог то он едит на машине и не может дать номер той девушки с уоторой мы общались, то у него ее нет, и вобще фасад на складе и он ничего не знает. Вобщем вывод при приемке не просто перещитывайте коробки а открывайте и смотрите чтоб совпадали размеры всех фасадов и ручек на кухню. От тех которые вы изначально заявляли по проекту.
Заказали мебель в августе. Обещали, что изготовка не займёт более месяца. Наступил сентябрь. Каждый раз звонили в субботу, на что получали один и тот же ответ: "на следующей неделе поедем на склад". Наступил октябрь. Звоним уже отказаться, а они даже не соизволили взять трубку! И что пимечательно, каждый раз в сентябре отвечала новая сотрудница, которая впервые слышала нашу историю! С таким хамством встречаюсь впервые!!!! Уж если не могут сделать, так сказали бы, а не вынуждали ждать второй месяц! Не советую даже пробовать здесь заказывать, иначе прождёте впустую их обещания!
Через сайт магазина заказывал кровать-машина Ауди- А4, племяннику в подарок на день рождение.Доставку организовали на следующий день после заказа, внешний вид полностью соответствовал описанию.Получился суперский подарок.Спасибо.
Ужасный магазин. Заказы не привозит, кормят "завтраками", менеджеры хамят.
1
А
Анна
Level 6 Local Expert
July 17, 2020
Менеджеры магазина в г. Серпухов на 1-ой Московской 44А совершенно не заинтересованы в продажах. Заказ ждали две недели, запланирован был самовывоз, но дверь в магазине никто не открыл и по указанным номерам телефонов дозвониться не возможно, трубку никто не берёт и плевать они хотели, что люди к ним из другого города едут.
5
Pavel Zepp
Level 11 Local Expert
August 24, 2019
Отличная недорогая мебель хорошего качества. Заказали кухню, привезли быстро и оперативно собрали. Рекомендую.
Хуже магазина я ещё не встречала. Заказы теряются, быдло операторы хамят, грубят и нагло врут о доставке. С 4 сентября ждём кухню. Ответ один - "машина выехала". Только вот никак не доедет. Сорвали все сроки переезда.