Это ужасное место существует только потому, что в Сочинском тупике нет Леруа.
1. Вялые, невоспитанные продавцы-консультанты. В трех случаях из пяти они будут болтать друг с другом в стороне не замечая вас и обсуждать что-то на уровне шестиклассников, при этом обильно используя богатый матерный лексикон.
2. Кассиры. Ощущение, что их сюда сажают в наказание за совершенное преступление. И они отбывают срок. Ни улыбки, ни уважительного отношения. А еще, иногда, их просто не бывает на месте и приходится отправляться на их поиски.
3. Цены. Завышены от адекватных процентов на 10-30, в зависимости от категории товара. Да, в Сочи сложная логистика. Но у ваших конкурентов, работающих здесь же, на аналогичный товар цены ниже. К чему такая жадность?
4. Безнал. Менеджеры очень адекватные, за это спасибо им. Но зачем такое количество накладных??? Покупаешь 5 видов товаров и на каждый вид товара отдельные бумаги. По 2 товарных и по 2 расходных накладных на каждый. 20 бумаг. Вы хотите создать конкуренцию пожарам в Сибири? Почему нельзя реорганизовать работу со складом?
5. Склад. Судя по всему, уходит в недра земли на несколько сотен метров. Скрывающихся в его полумраке работников нужно ждать с недельным пайком провизии. И не факт, что, вернувшись, они принесут вам то, что указано в вашей накладной. Есть один очень адекватный и оперативный сотрудник склада 2, Сададдинов, вроде. Из-за него оценка 2, а не 1.
В Адлерском районе магазина с таким ассортиментом даже и не знаю.
Не оч удобная складская система, но приемлемо.
Клиентоориентированности бы еще дамам за кассами и можно 5ку ставить:)
Долго оформляется покупка, после чего надо идти на склады, ждёшьтовар
1
1
Отдел главного технолога
Level 8 Local Expert
October 4, 2021
С логистикой у них проблемы.
В одном месте выписывают артикул , в другом оплачиваешь, в третьем выдача. А
склад может быть совершенно в другом месте… в общем, с выдачей беда…
Надо им взять на вооружение логистику других крупных магазинов! А то много времени уходит на покупку товара 🧐
Магазин просто супер. Отзывчивые продавцы. Всё что нужно было я там купил для ремонта. Цены адекватные. Даже сделали скидку. Рекомендую всем. Руководителем Огромное спасибо всех благ и процветания.
Ассортимент конечно хороший. Цены на многие товары завышены. Самое неудобное- это алгоритм покупки. Сначала ты выбираешь то, что тебе нужно, дожидается пока освободится консультант, он выписывает товар, потом идёшь на кассу, в которой всегда очередь. А потом ищешь склад, с которого всё нужно забрать. Поход в Подкову - лично для меня пытка!
Честно-говоря это один из больших строительных магазинов в Адлере, мне была нужна дверь и я её купил. Помогли с выбором, посоветовали фурнитуру. Подсказчик(работник зала) был очень компетентен в своём отделе. Покупка нужной мне двери заняла не более 10 минут.
Отвратительное отношение к покупателям сотрудниками магазина. В частности сотрудник склада 27 Стрельриков Александр Сергеевич. Ведет себя похамски, как будто покупатель к нему домой пришел! Не компетентен в решении сложившихся конфликтных ситуациях! А строит из себя не весть что.
Такие сотрудники порочат репутацию магазина в целом! Полное нарушение сделки купли-продажи!
Прошу руководство обратить внимание на работу данного сотрудника и принять соответствующие меры к нему!!!
Купили плитку но её не оказалось на складе ,пришлось на следующей день возвращается и выписывать другую,а живём мы в горах ,пришлось потратить время и нервы!!!