Хорошие цены, А сервис ужасный. Сначала нужно въехать на территорию склада(въезд платный), потом поставить машину и идти на соседнюю территорию, совсем не близко, оформлять документы, потом обратно, и сидеть ждать, пока твой заказ соберут.
Спасибо большое Валерии за помощь при оформлении заказа. Очень доброжелательный персонал. Склад удобный, рядом с офисом.
Даже есть электронная очередь.
Добрый день всем. Рад написать про эту компанию только хорошее. Минус всего один: 1) платный въезд на территорию. Плюсы: 1) офис и склад в шаговой доступности друг от друга; 2) Огромный ассортимент товаров в наличии; 3) приятные вежливые компетентные расторопные сотрудники; 4) компания работает нетолько в розницу, а главное оптом; 5) компания ценит партнёрские отношения. Итог: оценка 5.
Отличная организация, для обеспечения безопасности у них есть все, а если чего-то нет, то обязательно привезут под заказ! Все четко, работают как швейцарские часы, ещё и скидочки постоянным клиентам делают)
Моя компания только начала закупать у ТИНКО материалы. Первое впечатление очень позитивное. В офисе все приветливые, на складе все быстро и четко. Очень порадовал монитор с информацией о твоём заказе, ненужно суетиться и выяснять "КТО ПОСЛЕДНИЙ".
Разместил заказ на сайте, на 38000 руб. отказали в поставке оборудования, в связи с отсутствием в заказе кабельной продукции, мотивировали тем, что покупал кабель в другом месте....
Любимое место закупок под слаботочку! Вп ринципе всё удобно, но всегда бесило то, что если что-то забыл заказать, то приходится в телефоне искать на месте, что не очень удобно. раньше тупой терминал стоял, теперь большой поставили, но его ещё не юзал.
Отличная компания. Работаем с ними многие годы. Большой выбор, соотношение цена-качество, отзывчивые менеджеры, любые вопросы решаются без промедления.
Один минус, но это не по вине Тинко, хозяева территории пользуются тем, что парковаться можно только у них или далеко за пределами и щелкают по стольничку за въезд с каждого авто, бизнесмены мама не горюй))
Очень хорошая контора, понравилось все, уровень оформления, парковка, выдача и приятный персонал, если вы занимаетесь чем то, что требует доступ и видео наблюдение, я Вам рекомендую.
Нужно было два ридера для карт, заказали в итоге потрачено две недели на получение. В офисе нужна печать или доверенность для получения, о чем менеджер не предупредил, расписку и паспорт принимать отказался. Попросил отправить курьером , менеджер сказал, что придет через день -два , не тут то было, так как отправка деловыми линиями, а это прообраз почты России. В итоге с момента заказа до получения две недели по Москве и 901 рубль за доставку..за две коробочки размером с пачку сигарет. По итогу это контра для крупных компаний, но никак не для среднего и малого бизнеса.
Контора хорошая. Но склад очень долгий . Можно и полтора часа заказ прождать. Был 2 раза но первый больше всех запомнился. 1ч20мин. За 2 позиции в одном пакете )))
Не рекомендую. Если поставят неисправное оборудование, будут проблемы с возвратом. В первый раз сталкиваюсь с ситуацией, когда фирма-поставщик отказывается заменить поставленный бракованный неисправный товар (в небольшой поставке оказались ДВЕ неисправные позиции!!!), мотивируя необходимостью проведения экспертизы, при том, что товар не был в эксплуатации. Самостоятельно экспертизу товара не производят, хотя якобы имеется сервисный центр, хотя особой квалификации в моем случае, не требуется. Отправляют товар производителям в другие города на экспертизу. На время проведения ремонта ПОДМЕННЫЙ товар не предоставляют!!!. СРОКИ экспертизы - 3 недели!!! С учетом всех пересылок срок может составить все 5 недель. Навстречу клиентам не идут в принципе. Менеджер футболит в сервисный центр, а сервисный центр футболит обратно к менеджерам. Клиентами не дорожат. Не нравится - не обращайся. Не удивлюсь, если в итоге после проведения экспертизы, откажут в замене товара или возврате денежных средств. Уже понес дополнительные расходы по ускоренной доставке в ТД ТИНКО неисправного оборудования, в надежде на скорейший обмен на исправное. Возможно, еще придется потратиться на закупку товара взамен неисправного, так как нет возможности выдерживать такие сроки.
Продают дефицитную продукцию только комплексными заказами, считаю это не допустимо для оф.дилера.
Как на это смотрит антимонопольная служба?
Принимать какие либо документы от заказчика подтверждающие отсутствие факта спекуляции отказываются.
Очень нравится! Менеджеры адекватные, помогают с выбором! Всегда пойдут на встречу! На складе ( выдача товара) всегда все норм!
Минус в платном въезде на загрузку!!!!!
Цены на сайте не актуальные. Приходится делать каждый раз запрос, чтобы узнать наличие и цену, но ведь запрос цены не гарантирует приобретение товара. На очередной запрос, в ответ нахамили, что не будут нам ничего предоставлять, так как мы надоели им своими запросами.
Но мы ведь все равно что-то покупаем. Обидно.
Сотрудники отдела технической поддержки реально говорят "через" губу, без желания помочь, крайне неуважительно. Обратился к начальнику отдела - а он только выгораживает своих подчиненных. Не думал, что в наше время это возможно. Больше ничего покупать у них не буду и Вам не советую пока не изменится клиентская политика...
Хорошая компания. менеджеры как пчелы в сотах. Вьезд платный, снаружи в будни поставить машину нереально. Склад вдали от офиса. А так все неплохо.
1
3
Николай Шмидт
Level 6 Local Expert
December 18, 2022
Я приехал получить заказ на.... Стоп! Не за 100.000 руб, не за 1.000 руб, а всего лишь за 400 руб. Прочитав предыдущие (многие) отзывы я был морально быть готов отправлен далеко и надолго. Что я получил: девушка на рецепшн (простите, я не запомнил имя этой красотки) общалась со мной как будто я купил аккумулятор МИНИМУМ за 100 т. руб. Кстати, от кассира я тоже ожидал как минимум кислого лица. Но нет! Абсолютная доброжелательность при оплате моих 400 руб . Ага, подумал я, ну уж на складе я точно буду направлен в нужном направлении (тем более, что склад расположен метрах в 100 от офиса ) , но опять НЕТ. Дошёл я до склада - на прилавке лежит мой аккумулятор за 400 руб. Взяв свой аккумулятор (за 400 руб) я пошел на выход. Уважаемый генеральный директор ООО ТД Тинко! Кроме слов благодарности я никаких слов не могу сказать в адрес Вашей компании. Пожелать хочу Вам только процветания! Если можно поощрите хоть немного Ваших замечательных сотрудников! Понимаю, что мои 400 руб погоду не сделают, но пишу я от души
Отличная компания! Особенно менеджер Макаренко Сергей Михайлович. Всегда рад помочь , вежлив, спокоен- просто мастер своего дела! Жаль, что закрылись на Проспекте Мира. С Новым годов Вас!
Большая контора с внушительным ассортиментом. Но очень долго получать товар! Оплаченный заранее заказ никто не собирает, а начинают собирать только когда ты придёшь с офиса с накладной, а на складе очередь. В итоге даже небольшой заказ час времени отнимает что уж про крупный говорить.. Платный вьезд 150р не компенсируют. Персонал склада не особо церимонится с клиентами..
Цены конечно не самые дешевые, но есть большой выбор. Можно приобрести по безналичному расчету от юр лица. Существует не первый день, имеется свой склад на территории.
Достойная компания. Много лет покупаю здесь оборудование. Большой ассортимент товаров, который постоянно пополняется интересными новинками.
Единственный минус - это то, что закрыли филиал на Соколе. Было очень удобно добираться.
въезд на территорию на автомобиле платный -100р, проход пешком свободный
Оформление документов быстрое, выдачу заказа придётся ждать - большой поток на складе почти всегда! Не спасает даже большое число работников склада
Парковка возле склада очень маленькая и всегда забита автомобилями
Большой выбор продукции. Единственное, что неудобно, так это въезд на склад. К тому же въезд платный. То есть купил товар, будь добр заплати, чтобы его получить...
Без комментарий!!! Оформление, онлайн! консультация онлайн! Не с роботом а специалистом. Выдача на складе с информацией на экране монитора - 10+ минут. Складу особая благодарность🙏