Отличный салон сантехники и чудесный менеджер Альфия! Всегда очень доброжелательно и подробно все расскажет и посоветует по брендам, вариантам исполненения, подскажет лучший вариант по вашим деньгам. Заказали здесь душевой поддон Равак с очень хорошей скидкой относительно официального сайта, поставка очень быстрая. Также нужна была определенная столешница в ванную уже снятая с производства и Альфия смогла найти нам ее в остатках на складах! Заказывали сифон и осознав, что он нам в итоге не подходит без проблем вернули его. Поэтому только самые лучшие рекомендации магазину и спасибо всей команде за приятное взаимодействие!
Целиком и полностью согласна с Марией, оставившей единичный отзыв. Восьмой месяц ждём гидромассажную кабину, сказали что не смогут привезти, поменяли юр лицо, даже сказали что вернут деньги. Но… дозвониться невозможно, на письма не отвечают. В магазине на Каширском дворе либо люди прекрасно притворяются, либо реально не имеют отношения к SSWW. Просто кидалово. Причём в достаточно крупных размеров. Кабина стоит больше 300 000. Если вам дороги ваши деньги и нервы, то лучше туда ни ногой. Все подтверждающие документы есть. Будем обращаться в суд.
Очень грамотные продавцы-консультанты. Выбор очень хороший по вполне приемлемым ценам. Небольшое уточнение, это было год назад. Ассортимент и цены возможно изменились.
За год ни в чём не разочаровался.
Отличный персонал и большой выбор. Долго общались с менеджером предварительно, рассматривали разные варианты, и подобрали сантехнику для ванной, привезли в назначенный срок, всё подошло и соответствует качеству , всем очень довольны, спасибо менеджеру Артему за оперативную работу и помощь в выборе!
В конце декабря 2021 года покупала в данном салоне сантехнику, за более чем 1,5 года никаких нареканий в работе нет. Очень вежливая девушка-менеджер, максимально информативно проконсультировала по моим вопросам, все детально обьяснила. Удобное расположение в ТЦ Каширский двор, сантехнику привезли в установленные сроки, в фирменных упаковках. Очень довольна покупками. В августе заказала смеситель и мойку на кухню, очень хорошее качество, цены приемлемые. Продавца рекомендую.
1
1
Show business's response
Алёна Шилова
Level 4 Local Expert
August 6, 2024
Шикарный магазин, где не только можно найти абсолютно все, связанное с сантехникой, причем на любой карман, но еще и помогут, подскажут, все растолкуют. Огромное спасибо Альфие за подбор мебели для ванной и туалета, за подробные объяснения, дельные советы, быструю отгрузку и доставку! Очень грамотный и вдумчивый специалист! Остались довольны магазином и обратимся еще не раз! Спасибо!!
Ходили на Каширском дворе 1, выбирали плитку, этот магазин сантехники как-то среди плитки находится, решили зайти, заранее присмотреться к сантехнике, консультант Артем все показал, рассказал, посоветовал бренды разные, так все открыто и доступно, мы через 2 недели пришли купили ванну Равак по акции и со скидками еще от магазина, смесители и унитаз с инсталляцией. Супер! Рекомендую.
Получили деньги за гидромассажную ванну, но товар не поставили. В суд не являются. Взыскать через приставов невозможно т.к. у них нет имущества.
Продолжают выставлять счета от других юр. лиц,
Хотите расстаться с деньгами, вам сюда.
Выбор ванной с гидромассажем для нашей семьи был поставлен на первый план. При знакомстве с Альфией она задала важный вопрос о наличии просушки. Это нам и помогло сделать выбор в сотрудничестве с этой организацией. Альфия профессионал своего дела. На каждом этапе она сопровождала нас:предлагала выбор и списки комплектующих, показывала варианты исполнения, незамедлительно отвечала на все вопросы. При выборе ванной у меня было условие обязательного просмотра перед установкой самой системы, что тоже было выполнено. Вопрос с доставкой и установкой был решен заранее. Исполнение хорошее. После установки ванной возник вопрос о работе просушки, Альфия также оперативно решила и этот вопрос.
Мы с мужем очень довольны выбором этой компании. Особо благодарим за хорошую работу и профессионализм Альфию. Ставим пять баллов и рекомендуем эту компанию.
Заказали здесь всю сантехнику в ванную комнату в квартиру и на дачу. Внимательно подошли к требованиям. Все работает. Цена качество. Проблем не возникло. Заказ быстро собрали и доставили. Заказали установку сантехники, удобно было только в субботу, приехали 2 мастера, все быстро за 1 день установили.Спасибо. Рекомендую!
Зашёл случайно в магазин (не знал о нем раньше), очень понравилась ванна, крайне подробно все рассказали про сантехнику, все плюсы и минусы каждого изделия. В итоге, заказал ванну, очень доволен выбором. Приду позже за сантехникой. Большое спасибо!
В мае 2022 заказала ванну и внесла 100% оплату в размере 300000 рублей. Обещали , что ванна приедет в сентябре. В сентябре ванна не пришла , вмоктябре тоже… в начале ноября попросила предложить аналогичную по габаритам ванну из наличия, т.к. у заказчика горели сроки. В итоге доставка сорвалась «из-за пересортицах на складе», хотя эти ванны эксклюзивно поставляет только одна компания в РФ и она есть на складе!!! Менеджер Наталья на звонки неотвечает вообще, на письма через раз и с мобильной почты. Написала письмо на возврат ДС, жду до 20.11.2022. Итог обязательно напишу здесь. Таких бессовестных и клиентонеориентированных поставщиков за 15 лет бизнеса не встречала.
Решила дополнить отзыв.
23.01.2023 г. - возврат денег до сих пор не осуществили. Отношение прежнее...
3
Анастасия Агатова
Level 4 Local Expert
October 23, 2024
Жуткие консультанты! Альфие всегда некогда !
Вообще не хотят отвечать на звонки и сообщения! Просьба заменить !
Два месяца не могу решать свой вопрос
Наша компания согласовала сроки поставки и оплатила сантехнику 17.03.2022 г. на сумму 78750,00 руб, ТД Воронцов, гарантировал нам, что все товары придут в августе 2022 г. В конце июля менеджер Наталья (ТД Воронцов) сообщила, что наш товар еще даже не изготовлен на фабрике и сроки сдвигаются на 2-3 месяца, нас это не утроило и мы написали письмо на возврат денег (письмо на возврат было написано 25.07.22), на сегодняшний день 06.08.22 ,они не отвечают на наши письма и звонки, деньги не возвращают!!! ВОТ ТАКАЯ НЕПОРЯДОЧНАЯ КОМПАНИЯ ТД ВОРОНЦОВ. НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ДАННОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ.
В марте заказал в этом магазине кабину SSWW BU601
Во-первых при ее отсутствии в яндекс маркете они пишут "В наличии". Перезвонили сказали в наличии нету надо ждать полтора-два месяца. И предоплата (по-моему 75%). Предложил им заключить договор от юрлица с гарантией выкупа по факту отгрузки кабины. Согласились. Составили договор (с орфографическими ошибками, ну это ладно). Ждем. Сроки пару раз перекладывались, а потом спустя три месяца мне говорят. Извините не смогли удержать для вас кабину и она ушла другому клиенту. Ну а вы еще подождите до сентября. Такой "клиентоориентированности" я давно не встречал. Представляю чтобы было, если бы купил в данной конторе сантехнику ( а я ведь хотел еще и вторую кабину Apollo взять) и не дай Бог с ней бы что-то пошло не так.
Не советую связываться с этим "магазином элитной сантехники".
Очень понравились компетентные и приятные сотрудники и сам магазин.
Большое спасибо Альфие, которая посоветовала несколько дизайнерских решений. Причем, не только для ванной комнаты, но и по дизайну кухни и квартиры.
Предложила интересные дизайнерские смесители, душевые программы, рассказала об инсталляциях. С помощью сотрудников этого магазина можно сделать необычную ванную комнаиу
Магазин рекомендую
В салоне оборудован и небольшой шоурум и можно посмотреть, как воплотить дизайнерские идеи у себя дома