Доброжелательные продавцы, однако товары дорогущие...Стенды красочные, но не все товары есть в наличии.Успехов, рекомендую, хотя есть магазины с более богатым выбором.Успехов, рекомендую!
Заказала 16 февраля в интернет-магазине ручки для кухни с самовывозом из этого магазина. В заказе было 12 ручек общей стоимостью более 5000 рублей. Спустя час после заказа позвонил сотрудник из магазина, сообщил, что заказ принят и что при заказе от 5000 рублей доставка бесплатная. Записал мой адрес и сказал, что курьер приедет в пятницу, 18 февраля, предварительно позвонив. В пятницу ко мне никто не приехал и о том, что доставки не будет, меня не предупредили. В субботу я начала безуспешные попытки дозвониться до магазина - увы, сколько раз я звонила - на звонок ни разу никто не ответил. При этом отследить статус заказа я не могу - после того, как я поговорила с консультантом по телефону, информация о том, что заказ принят и на какой день назначена доставка, на почту мне не пришла, а зайти в свой личный кабинет не могу - сайт говорит, что неправильный пароль. Также я не могу отменить заказ через кнопку "отменить" в письме - перекидывает на несуществующую страницу.
В сухом остатке вот что: ручки в назначенный день я не получила, дозвониться, чтобы узнать их судьбу, я не могу, отменить заказ самостоятельно тоже. При этом они нужны мне срочно для сборки кухни. Пришлось полдня сегодня потратить в разъездах по другим магазинам, чтобы найти подходящие ручки.
Хочу отметить, что я специально выбирала магазин ТДМ, готова была заплатить больше на 120 рублей за каждую ручку, чтобы получить их оперативно. При заказе у производителя, они сегодня бы уже были у меня. Хотела перестраховаться) В общем, компания ТДМ показала себя как неблагонадежная, на которую нельзя положиться.
Мне попалась ужасный сотрудник в отделе распила. Ничего не знает, подсказать не может и видно, что не хочет. Тупо сидит, вбивает размеры в компьютер.
Гнать нужно таких сотрудников. Из легко заменить на программу.
В течении 2хдней пытался дозвониться. В отделе форнитура никого нет или сбрасывают. В других отделах трубку поднимают, но получить консультацию о товаре невозможно, только об услугах.
Большой выбор мебельной фурнитуры, отзывчивые консультанты быстро помогли с выбором. Не очень понравилось время ожидания на кассе, но думаю что это дело случая.
Очень нравиться этот магазин. хороший ассортимент и главное продавцы!!! всегда объяснят и порекомендуют. Несколько раз заказывала распил дсп и кромкование. Супер!
Спасибо большое за четкость выполнения работ(оформление распил и доставку материалов)
Отдельно хочу поблагодарить Елену в отделе оформлении распила и ребят грузчиков за бережность и готовность помочь.
Вся команда работает созидательно и слаженно.
Благодарю. Развития и успехов фирме.
Лучший магазин мебельной фурнитуры в городе! Если что то нужно для кухни то еду только сюда (или на сайте с доставкой!) Часто появляются новые механизмы для модернизации кухни, можно её собрать за дёшево, а получится очень стильно
Из плюсов,- это конечно богатый выбор всего что связано с дровами!
Здесь ничего не скажешь-молодцы! И фурнитура и комплектующие,- все есть!
И ОЧЕНЬ жирный минус-цены конские!
Срок на распил - до 20-ти дней!
Парни, неинтересно возится с этой услугой,- ну уберите ее из доступных опций, не позорьтесь!
У них есть всё. У меня был сломан шкаф с древней системой раздвижных дверей, нашла в ТДМ нужную фурнитуру и кромочную ленту, шкаф живёт. Вежливый персонал, удобное расположение у Балтийского вокзала.
Отличный магазин с очень большим выбором мебельной фурнитуры по хорошим ценам. Купила петлю на шкаф, которую не могла найти в других магазинах. В Лeруа были подобные, но в 3 раза дороже.
Из минусов: для оплаты нужно обязательно обратиться к консультанту в зале, получить от него номерок, потом подойти к стойке выдачи товаров за "бумажкой", потом в кассу и только потом опять к стойке выдачи на получение. Консультанты преимущественно заняты, а в кассе и на выдаче очередь, такая получается долгая цепочка. Но в целом довольна!
Магазин хорош, по ассортименту, но высокие цены! Выручает по выходным, когда остальные поставщики не работают. Ассортимент фурнитуры и всяких приблуд большой!!!
Хороший магазин фурнитуры. Есть большой выбор ручек, бутылочниц и другой фурнитуры. Продавцы консультанты всегда поскажут и знают ассортимент продукции. Мы мебельщики и туда заезжаем часто. Рекомендуем.
В магазине на Энгельса 30 работает шайка не совсем чистых на руку продавцов женского пола. Про поздороваться и предложить помощь даже речи нет, дело в другом - пришли за определённым товаром(фото было в телефоне) показали консультанту…молча ушла?? Ну ок. Пришёл мужчина, показал товар, рассказ что входит в комплект, ну чудесно. Все это время отвлекали, одёргивая не очень вежливыми просьбами одеть маску. Перед оплатой дают «счёт» а сумма там большая, двойная Даже, обратила внимание только потому что какое то время искала этот товар и стоил он везде до 1000. Оказалось что выписано верно, но в количестве 2 шт - ошибка? При повторной демонстрации их страницы в интернете с данным товаром и его ценой, счёт был быстро перепечатан и сквозь зубы продан, никто не удосужился даже извинится. Ну простите что не подарила вам 1000 рублей. Фу фу и ещё раз фу! Никогда и ни за что здесь ничего больше не куплю!
Служба поддержки отвратительная, висел на телефоне 20 минут слушал робота который говорил одно и тоже и говорил что соединит с операторов течении минуты, после шли гудки, поднималась трубка, говорилось "нет" не услышав даже что мне надо и опять перебрасывало на робота. Отвратительно и ужасно. Операторы просто не хотят делать свою работу!!!!
Тдм ну что я могу сказать, фурнитура конечно хорошая и больше выбора а так же работает без выходных но цены дороговато даже для мебельщиков, а так все хорошо 👌
Почти все детали для мебели, что делал своими руками домой и знакомым, заказывал в данном отделе ТДМ. Фурнитура иногда бывает слишком дорогой, надо искать в других местах.