Непрофессиональные сборщики, после которых пришлось переделывать кухню!
Мне понравилось работать с менеджером Еленой - всё было оперативно и чётко. Она посоветовала убрать один ящик, которым было бы неудобно пользоваться из-за большой высоты и добавить встраиваемый алюминиевый поддон в шкаф под мойкой.
Всё впечатление испортили сборщики из этой фирмы Андрей и Евгений (последние цифры телефона 46-16).
1. Вдвоём собирали 5 модулей без верхних шкафов 10 (!!!) часов.
2. Забыли вытащить вилку от встраиваемого холодильника из шкафа под холодильник. Нам самим пришлось демонтировать холодильник, протаскивать и подключать вилку в розетку в соседнем шкафу, потом снова монтировать холодильник.
3. Заранее сказала Елене о том, что в ящик под столовые приборы должен поместиться разделитель Икеа (дала точные размеры). В итоге ящик вместе с разделителем не закрывался. Нам самим пришлось снимать и поднимать столешницу на 5 мм.
4. Не сделали отверстие под шланг стиральной машины.
5. Попросила их прикрутить высокий шкаф к стене. Евгений сказал, что у него есть уголки и они стоят 250 руб. за штуку. Уголки купила сама в ближайшем строительном магазине за 20 руб.
6. В деревянной столешнице сделали вырез под мойку так близко к краю, что если смотреть из шкафа, то виден просвет. Из-за этого невозможно промазать толстым слоем силикона. В щели будет попадать вода, дерево будет гнить. Считаю, что столешницу испортили.
7. Приклеили только по 1 силиконовой накладке к низу фасада, на верх не стали клеить (сэкономили). Дверцы при закрывании дребезжали.
8. Поцарапали стену на кухне в 3-х местах и новый паркет в 2-х местах. Евгений сказал, что это не они поцарапали, так уже было, они забыли зафиксировать.
9. Забрали 4 петли, которые я покупала не для кухни. Подумали, что лишние. Вернули через 2 месяца.
2 месяца переделывали фасад, который сделали шире на 5 мм. Снова приехал Евгений. Устроил истерику после того, как сказала, что не буду платить за монтаж холодильника и вычту 3000 руб. за перекраску испорченной стены.
Ассортимент большой, магазин относительно недалеко. В сб и ВС работают, это огромный плюс
Но того, что мне было нужно не бывает в ассортименте в принципе, соединительный планки 28 мм для столешницы с завадом R3 чёрного цвета днем с огнём не сыщещь. И это в Петербурге. Как так-то?
Спас ситуацию hoff, где совсем не ожидал найти. В выходной день.
Наконец-то они вернулись на своё прежнее место. Замечательный магазин по мебельной фурнитуре. Уже лет 10 как там закупаюсь. Одно из немногих мест где можно пощупать ещё всё руками.
Только плюсы. Широкий ассортимент и квалифицированные сотрудники. Не раз обращалась. Весьма довольна результатом: качественные комплектующие радуют по сей день.
Отличный магазин. Нам досталась кухня от прежних жильцов, но на ней отсутствовала часть комплектующих. Приехали в магазин, нам всё подобрали, подсказали, предложили несколько вариантов. Мы выбрали. Вечером всё прикрепили и теперь живём с комфортом. Очень рады☺. Спасибо магазину и продавцам👍
Купил шкаф и при сборке накосячил, практически до развода дело дошло, но этот магазин сохранил мою семью. Спасибо.
Большой выбор фурнитуры и очень профессиональный персонал.
Хороший выбор, богатый ассортимент, вежливый персонал, который хорошо ориентируется в товаре, даже том, что не представлен.
Заказывал распил матерьяла для шкафа.
Менеджер Татьяна очень помогла, обратила внимание на ошибку в размерах моих деталей и вовремя исправила. Сразу видно знает своё дело.
Шкаф собрался без проблем.
Вроде все неплохо, но могли бы ,как например в би би) развесить бумаги с карандашом, чтобы можно было( кому надо),записывать номера . А то пока ходишь, выбираешь, потом ждёшь когда освободится продавец- и забудешь половину
Хороший магазин, периодически заезжаю, покупаю по мелочи крепеж и фурнитуру,удобный подъезд и парковка вдоль дороги. Выбор есть, сеть большая, с других магазинов сети привозят быстро, хотя проще доехать до нужного магазина ,где есть то что вам надо.
Только положительные эмоции- всё быстро, если нет в этом магазине сети, можно перекинуть с другого на Обводном, одним словом респект владельцам и работникам
Прекрасный магазин с широчайшим ассортиментом мебельной фурнитуры. Приветливые и отзывчивые продавцы-консультанты охотно помогут подобрать вам нужные петли и доводчики для вашей потерявшей опору дверцы. Бываю там редко, но всегда покидаю это место с нужным и качественным товаром в руках.
P. S. Думаете отзыв проплачен? Как хотите, выводы ваши. Мне просто магазин нравится. И товар у них качественный, а не ширпотреб, что предлагают известные строительные торговые сети.
Хороший магазин. Искал направляющие для ящика проходил, зашёл, увидел и купил. Заметил кухонный смеситель, мне как раз тоже нужен был - бац и второй вопрос решен :))
Постоянно курящие сотрудники на входе Энгельса 15, даже заходить в магазин не хочется. Ну неужели нельзя куда-то подальше отходить или оборудовать специальное помещение...
Небольшая площадь торгового зала, но на ней грамотно размещено много интересной фурнитуры. Консультанты отвечали на все интересующие меня вопросы.
Show business's response
Соловей - не Я
Level 15 Local Expert
February 28
Постоянно пользуюсь! Отличный, НУЖНЫЙ магазин с огромным ассортиментом и замечательным, терпеливым персоналом(консультанты) Любая мебельная фурнитура как в наличии так на заказ. Разные производители, отменное качество, профессиональный подбор и все это в одном месте!!! Однозначно - ПЯТЬ БАЛЛОВ👌👍👏
Очень крутой магазин и сотрудники!
Начиная от распила ЛДСП по моим размерам, заканчивая подбором фурнитуры и инструмента. Большое спасибо, благодаря консультации ваших сотрудников , мне удалось сделать потрясающий шкаф по очень вкусной цене.
Этот магазин - открытие для меня
Давно пользуюсь этим магазином. После переезда стало мало места. Но ассортимент большой и разнообразный. Консультанты вежливые и адекватные. Цены хорошие.
Есть всё для сборки мебели и не только. Практически все в наличии. Но можно и заказать. Ассортимент хороший. Можно всё что нужно узнать у консультанта.
Мне сложно судить об ассортименте - я дилетант. Однако в качестве покупателя намучилась. Думаю, что и продавцам- консультантам нелегко приходится. Мечутся взад вперед, стараются угодить покупателям. Возможно, покупатели сами виноваты в своих страданиях - приходят покупать " то не знаю что", но, возможно, можно и организовать торговлю получше. Надеюсь)
Оцениваю это место отрицательно, так как не могу дозвониться до магазина и получить ответы на свои вопросы. К тому, навигация телефонная перемудрённая. Полторы минуты выслушивать рекомендации робота , а потом ждать более 10 минут, когда освободится занятой сотрудник - это перебор.
Если нужна фурнитура к мебели или все что связано с ЛДСП то идти нужно смело в этот магазин. Помоему найти можно все. И спецы грамотные, всегда помогут.
Выбор по цвету ЛДСП большой.Но очень долго ждать распил , три листа пилили три недели, доставка я считаю дорогая.Совершенно не налажена обратная связь, на сайте не отвечают , дозвониться до магазина узнать по заказу не реально.Ждешь ,потом тебя пытаются переключить на нужный отдел ,а в итоге сбрасывается связь ,в итоге приходиться звонить ,перенабирать. Что то заказывать пропало желание.Единственный + это выбор ЛДСП и фурнитуры,ВСЕ.
Большой ассортимент, на любой вкус и цвет. Единственный минус это место положение. (ну это для меня).
Да, местоположение не удобное. С одной стороны шлагбаум, в кармане практически не бывает мест. Да и шаговая доступность ни какая.
Большой выбор,достойные цены(есть дорого бренды,можно найти и аналоги доступно).Продавцы приветливые и помогают найти по запросу.
Show business's response
А
Анастасия В.
Level 6 Local Expert
July 23
Первый раз сталкиваюсь с таким отношеним продавца, складывается ощущение, что это я должна ей денег заплатить, впринципе за то, что пришла. Женщина в годах, не запомнила, как зовут, отбила напрочь всю охоту заказывать кухню в этом месте. Печально, когда сотрудник находится не на своéм месте
Заказывали распиловку, ждали месяц - сначала когда поступит материал, потом пока распилят.
Доставку задержали и привезли в вот таком виде, без упаковки. На мой вопрос где хотя бы стреч ответили что это надо было оплачивать отдельно! При заказе нас никто не спрашивал про упаковку, не информировал что такие элементарные вещи надо заказывать отдельно.
Доставщик в футболке с надписями также отличился удивительным хамством.
Замечательный как магазин, так и сам персонал! Увидела множество приспособлений , чтобы использовать каждый уголок. Персонал помогает с выбором, даёт советы.
Show business's response
Зариф Дашкин
Level 12 Local Expert
August 8
Много всяких штучек для мебели. Персонал отзывчивый мне по моему вопросу провели консультацию, показали на образце и продали то что надо. Компы на кассах медленные а так все норм.