Tea Cat
91 review
July 4
Очень понравилась работа менеджера с клиентом: уточнение деталей при формировании заказа и вариантов доставки. Доставлено быстро, хорошо упаковано, всё в соответствии с заказом. Спасибо!
December 2
Тот редчайший в наше время случай надежности и порядочности, когда поставщик говорит реальные сроки, без подгона под запрос, чтобы продать, несет ответственность за качество товара и обслуживания. Очень высокая клиентоориентированность. Моя особая благодарность за доставку заказа в срок к мероприятию и за такое личное участие и беспокойство.
December 21, 2023
Раньше было хорошее обслуживание в магазине, всегда помогали с выбором. Но сегодня был на смене хозяин заведения Константин, который отказал в помощи выбора подарка, сказав «выбирайте вот из готовых». Меня готовые наборы не утроили и я попросила помочь собрать мне. На что он снова сказал чтобы я выбирала из готовых «дизайнерских наборов», потому что он будет собирать 20 минут. При том что запроса на оформление с бантиками и ленточками у меня не было. На моё возмущение о таком поведение как сотрудника к покупателю он ответил что «просто у кого-то настроение плохое». Считаю, что как для хозяина заведения это просто возмутительно и не простительно так себя вести. Категорически никому не рекомендую данное заведение.
3
2
December 17
заказала через Озон зеленый японский чай Гекуро, качество отвратительное, да еще недовес 15%
ПОЗОР!!! очень жаль, но хвалить Вас не могу, работаете о отвратительно! и хорошо бы отзыв все же опубликовать
December 6, 2023
Случайно нашла свою любимую кружку здесь. Менеджер связался, пообщались, выбрали транспортную. Отправили заказ быстро. Все передвижение посылки отслеживалось. Упаковано отлично (боялась, что в дороге сломается). Буду теперь сюда заглядывать))
October 11
Заказала чай хун цзин ло, золотую обезьяну, невероятно вкусный, качество отличное, быстро все
August 30
Продавец сказала, что "черный чай неинтересный", проконсультировать по нему не может. Первый раз встречаю в магазине чая столь незаинтересованного и некомпетентного продавца.
1
April 4
Отличный ассортимент и обслуживание. Много сопутствующих товаров. Из них много оригинальных. Цены приемлемые. Чай - супер!
January 28
Так же на вежливость не попал. «Здравствуйте!» — слово которым встречают клиента, а не ждут пока клиент первый поздоровается. Кофе качества ниже среднего. Аппарат очень старый. Работник встречает максимально недовольно.
Отзыв исправил, чтоб он был засчитан. Низкая оценка должна дойти до получателя
2
June 26, 2023
Нравится магазинчик! Вежливое обслуживание, большой ассортимент! Очень вкусные чаи! Красивые подарочные букеты из чая, кофе и шоколада. Рекомендую!
1
October 17, 2023
Невероятный магазин чая!
Великолепные консультации!
Наверное, лучший магазин чая который я сейчас знаю. Чай качественный
September 1, 2022
Иногда покупаю здесь дорогие сорта чая. Я очень люблю чай. И мне нравится бывать в этом маленьком магазинчике. Беру три-четыре сорта по 100 гр. Продавцы всегда приветливые и всегда помогают подобрать чай.
1
October 23
Очень хороший ассортимент чая и кофе.
February 8, 2023
Я, конечно, прочитала тут про хамоватый персонал , но все равно зашла. И пожалела. На мое «здравствуйте», женщина пожилых лет мне ответила «здравствуй». С каких пор мы переходим на ТЫ с клиентами ? Ну собственно, она продолжила что-то тыкать в компьютере, я начала смотреть чай, хотела взять на подарок какой-то хороший. В итоге вышел какой-то второй сотрудник со словами «вам чего?», и выбежала я от такого сервиса куда подальше. Вам там явно не рады.
1
2
February 13, 2023
Заказывали несколько раз шоколад и конфеты в Чайном коте (Laderach, молочный с кокосовой начинкой, трюфели), спасибо, большой выбор вкусов шоколада, в том числе редкие марки.
1
September 30, 2023
Качественный продукт. Вежливый персонал. Отдельный респект Константину.
August 7, 2022
Вкуснейшие чаи и кофе по приемлемым ценам! Всегда приветливые сотрудники вме покажут и расскажут! Ореховая фантазия, мадам Баттерфляй, Наглый фрукт, всех и не перечесть 👍😋😻
1
February 4, 2021
Второй год подряд заказываю в подарок онлайн, килограммами. И хочется говорить о магазине только в превосходных степенях!
1. Потрясающий ассортимент чая, кофе и шоколада - и это совсем не те продукты, что в мешках на рынке. При этом цена не кажется какой-то неоправданно завышенной.
2. Клиентский сервис - топ! Консультация по заказу, оперативная замена, даже рекомендации, если какой-то продукт по факту не совсем отвечает требованиям к вкусу и качеству. Честность перед покупателем очень располагает.
3. Подарочки-пробники (но тут ручаюсь только за большие заказы)
4. Своевременная доставка без сбоев.
Суммируя: если вы чайно-кофейный фанат, всё время ищущий что-то новое, крутое и необычное - вам сюда. Не пожалеете :)
2
1
January 12, 2022
Отличный магазин с хорошим ассортиментом чая и кофе. Всегда внимательно обслужат, порекомендуют что выбрать, проконсультируют по новинкам. С удовольствием покупаю там чай
1
February 22, 2021
Рекомендую магазин чая и кофе "Чайный Кот". 5️⃣➕✅ Второй год приобретаю здесь бразильский молотый кофе.☕ Приятные и доступные цены на различные сорта чая и кофе. 👍 Большое спасибо Ирине Дмитриевне и Константину за отличное обслуживание и приветливость. Всех Вам благ! Спасибо за все!)🤗
2
March 3, 2023
Отличный магазин. Очень внимательны к клиентам, отличный чай/кофе/подарки по адекватной цене.
1
May 10, 2022
В этом магазине работает не адекватный продавец Ирина, которая отпускает чай не по ценам указанным на ценнике, а диктует от себя. Был там 10 мая в 12:30, хотел купить пуэр, прошу взвесить, продавец проговаривает, что цена на 50% дороже. Я по праву потребителя имею право покупать по той цене, которую вижу. В итоге продавец Ирина вытолкнула меня из магазина и пригрозила, что чай мне больше тут подавать не будут и магазин закрыт для меня ((
3
October 30, 2022
Вкусный чай, курьерская доставка, оперативно отвечают на вопросы. 2 года покупаю тут - нареканий нет. Беру большими упаковками - так дешевле
1
December 10, 2022
Прошу руководство магазина принять меры в отношение продавца Ирины, которая «устала работать», и не захотела выдавать заказ!!! Клиентоориентированность отсутсвует от слова совсем, кто то борется за клиентов, а кто их отправляет.
2
1
September 3, 2022
Получила свой любимый шоколад Laderach. Заказ пришел вовремя, был хорошо и красиво упакован. Спасибо! Вы профессионалы.
2
October 28, 2021
Приятный маленький магазин с разнообразием чаёв и Кофе- есть сувениры. Особенно хочу подчеркнуть на прекрасные цветочные Чайные наборы в виде букета.
1
November 17, 2022
Всегда хорошее настроение после посещения этого маленького но очень уютного места. Спасибо вам
1
March 5, 2021
Делал заказ через интернет, очень доволен. Внимательное отношение к потребностям, быстрая подготовка и доставка заказа. Подарочные наборы получились очень ароматные и красивые, а главное, очень понравились получателям. Спасибо!
Рекомендую.
1
December 29, 2021
Дорогие работники "Чайного Кота", спасибо вам! Вы смогли исполнить Мечту, и доставить именно тот шоколад, который мы так долго искали, и нигде-нигде, кроме вас, не могли найти!
А вы нашли, купили, привезли и доставили!
Ну все, теперь ждите - приедем к вам вживую, попить чаю-кофе, и еще раз сказать - СПАСИБО!!! ;)
С Новым Годом!!!
1
1
April 21, 2020
Всем привет! Рад, что рядом с домом есть такой чайный магазин! Регулярно посещаю это место. Очень приятные люди там работают, которые помогут сделать выбор, о котором не пожалеете. Огромный выбор чая на любой, даже очень изысканный вкус. Всегда можно попробовать что-то новое для себя - самые разные красные, зеленые, белые, пуэры. В Коммунарке я больше таких мест не нашел и искать не буду.
4
December 21, 2022
Беру чай по рекомендации продавца! И всегда все отлично!👍🏼 спасибо!
1
April 18, 2019
Потрясающий магазин и ассортимент! Огромный выбор на любой вкус! Чай, кофе, шоколад - все безумно вкусно! Спасибо большое за создание данного магазина! Всем рекомендую! Прямо сейчас пью чай Улун Манго и наслаждаюсь, чего и вам желаю) Успехов и процветания вашему магазину) А также хотелось бы отметить прекрасное оформление чайных букетов, так профессионально и стильно, что любой дизайнер может позавидовать чувству стиля, вкуса и ловкости рук) Ещё раз спасибо!) Заказывала, заказываю и дальше буду!)
4
September 22, 2021
Все очень супер! Заказывал чайно-кофейный набор родителям на праздник. Им очень понравилось! Особенно хочу огромное спасибо сказать, девушке консультанту очень быстро круто, подобрала все, запаковала. Я был очень рад. Спасибо вам TeaCat! ‼️
March 4, 2021
Очень хороший магазин. Нужно было срочно заказать подарки на следующий день. 12 штук. Оперативно собрали, постоянно на связи, каждую мелочь оговаривают. Магазин супер. И недорого, и качественно. Даже помололи зерна бесплатно. Магазин супер. Обращайтесь. Сервис и цены на высшем уровне. Всем огромное спасибо
1
February 17, 2022
Невероятный ассортимент и восхитительный сервис! Спасибо большое Варвара за помощь с выбором подарка, зайду ещё раз!
1
January 1, 2023
Небольшой магазинчик с хорошим выбором чаёв и чайно-кофейных принадлежностей. Могут сделать подарочный набор.
1
February 8, 2023
Чай хороший, есть минус, персонал не так хорошо ориентируется, как хотелось бы.
January 3, 2021
Заказывала в этом магазине подарки на Новый год - швейцарский шоколад и чай. Шоколад «Ладерах» помним ещё со времён поездки в Швейцарию, очень жалели, что нигде больше его не встречали- а тут увидела на сайте магазина, вот радость то! Доставили быстро, все идеально, шоколад советую всем хоть раз попробовать!
А чай заказывала два сорта Тегуанинь на пробу, оба очень достойные. Так что теперь знаю, куда обратиться, скоро будет новый заказ))).
2
1
January 17
Дорогой, но хороший чай. Рекомендую
December 30, 2020
Очень крутой магазин. Сначала боялась делать заказ, потому что очень много мошенников нарисовалось (особенно перед Новым годом). Да и на расстоянии не видя тоже сложно сориентироваться. Собрали три крутых подарка с чаем премиум класса. При чем сделали это очень быстро. Буквально два часа и все готово. Также и с доставкой. Всем рекомендую за классными подарками бежать сюда
2
1
February 8, 2020
За чашечкой ароматного чая решила оставить свой отзыв, думаю, все же кому-то будет полезен. Приятный бутик, ассортимент чая великолепный, а еще уже с первой минуты хочешь попробовать всё и сразу). Не оставил меня равнодушным чай "Улун лесные ягоды", очень ароматный с учётом того, что в нем нет ни капли ароматичекой добавки. Насыщенный цвет, достаточно одной щепотки, чтобы ощутить весь ягодный вкус чая. Да, еще хочу отметить, что цена гораздо ниже, чем в других местах. Вне сомнения, всем рекоменду. А еще тут можно приобрести необычайно красивый букет из ассорти чая, для подарка по любому случаю. Сразу ощущаешь тепло, радость, в особенности уникальности такого букета. Глядя на такой букет с уверенностью можно сказать, что сделано с любовью. Уверена, никто не останется равнодушным как и Я.
2
1
February 14, 2020
Компетентные сотрудники, очень позитивные. Мне довелось воспользоваться услугами магазина через инет. Я очень довольна. Рекомендую всем, кто любит хороший чай и кофе. Все мои пожелания учтены, все предложения ненавязчивые, носили рекомендательный характер. Хоть я и не видела собранный заказ, получатель остался очень доволен презентом.
2
1
October 8, 2021
Хороший магазин, редко где встретишь. Маленький уютный продавцы приветливы и всегда подберут, верный сладкий будет)
March 3, 2022
***, нарушают закон. Все отзывы куплены. Делаешь заказ, звонят говорят ой ценники на сайте неверные, на самом деле ваш заказ на неск тысяч дороже. В общем, с таким в роспотребнадзор
1
December 31, 2021
Персонал старается. Не смотря на то, что на сайте указана доставка в 2 недели, я получил свой заказ спустя 5 дней. Менеджер держала со мной связь ежедневно, сразу сказала, что скорее всего не получится до НГ получить свой заказ (заказ сделал 26.12).
Но 31 числа, курьер всё таки приехал с заветным подарком :)
Выражаю благодарность персоналу данной компании!
2
September 3, 2021
Цены немного завышены, но персонал приветливый знает что посоветовать. Выбор большой, но иногда нет в наличие.
January 30, 2022
Профессионалы своего дела. Всегда грамотные консультации, большой выбор.
3
1
September 21, 2022
Заказывал швейцарские сладости. Доставляют вовремя и надежно
1
May 27
Просто не работают посреди дня) на телефон тоже отвечают)
July 12, 2020
Чайный бутик удивил обаятельностью очаровательной Марии, встретила, все рассказала, угостила чаем. Большое спасибо, все было супер!!! Приедем еще.