Впечатления самые отрицательные, нет зубной пасты, в туалете нет освежителя и вытяжка полный о, нет зубных щётоки пасты, нужно просить, нет микроволновки не в номере не в гостинице если вы пришли после 11 вечера имейте в виду, проживали на 3 ем этаже, шумоизоляции нет, кто идёт по коридору всех слышно, окно маленькое ни света ни свежего воздуха, москитной сетки нет, комары искусали детей и не давали поспать, не номер а пещера в современном стиле, телевизор не посмотреть лёжа на кровати, кровать 2хспальная сделана из 2х посередине трещина, потому что 2 матраса
Крайне не рекомендую это не 4 звезды
Неплохой отель. Единственное завтраки не очень вкусные,выпечка вся из заменителей натуральных продуктов и предметы личной гигиены оказывается нужно просит на ресепшене,мы не знали, сами покупали пасту и щетки зубные.Нам при заселении об этом не было сказано.
Отель очень хороший, мне понравился. Отдыхаю с родителями до 9-го августа, по моему отель очень классный.) Воду, чай и т.д. Приносят каждый день, на первом этаже прикольная лаундж-зона, а во внутреннем дворе здания (в котором расположен отель) находится культурно- развлекательное общественное пространство «Никольские ряды». У номера тоже особо минусов не вижу, только напор в душе слабый. Приношу свою благодарность отелю.😊
Май 2025. На 30 минут пропало электричество, вечером, сидели ждали специалиста. На следующий день отвалилось телевидение. Ждём специалиста. Просто для инфы, будущим гостям отеля.
Классное место! Номера чистые. Внутри, во дворе тихо. Классная площадка для мини гольфа во внутреннем дворе. Суперский завтрак, продукты не заканчиваются даже к окончанию
Здравствуйте! Отдыхали с семьёй в августе 2023 г. в этом отеле.
Хочу выразить благодарность персоналу данного отеля, очень вежливые и толерантные. Завтраки были по системе шведского стола, есть выбор на разный вкус, даже ребенку все понравилось 👍 было вкусно!
Номер тоже очень понравился, был на верхнем этаже- мансарда- улучшенный. В номере все чисто было, ремонт свежий. Очень приятно было видеть радость ребенка, у которого сбылась мечта поспать на двухэтажной кровати🤗
Спасибо отелю за сюрприз ко дню рождения нашей семьи, было неожиданно приятно увидеть тарелку с фруктами после длинного экскурсионного дня🥰
Замечательный отель во всех отношениях. Чистота в номере, уборка каждый день, на завтрак всегда есть из чего выбрать, если что-то заканчивается быстро подносят, с собой на вынос можно взять стаканчик капучино или кофе. Номера большие и просторные - большая кровать, диванчик, двухэтажная кровать для детей.
Отличная гостиница, приветливый персонал! Отдыхали на майские праздники, нас заселили бесплатно уже в 10 утра, чему мы были очень рады. Номера современные, со стильным интерьером, кровать очень удобная, а двухъярусная кровать для детей это сказка, дети от туда даже вылазить не хотели! Завтраки в гостиннице отличные, все есть и кофе в неограниченном количестве!
Замечательный отель! Понравилось абсолютно всё. Повысили категорию номера в качестве комплимента, в день рождения подарили маффины на всех членов семьи. Уборка в номере каждый день, всё чисто, аккуратно, двухъярусная кровать для детей особенно порадовала. Расположение отличное, приветливый, вежливый персонал. Завтраки тоже на твердую пятёрку. Если ещё будем в Питере, я знаю, где остановиться😍
Отличная гостиница, полностью доступна для МГН. Хорошие завтраки, шведский стол. И для центра отличная цена. Есть номера для людей с ограниченными возможностями.
Всё понравилось 😊 приветственный напиток в холе; приятный ресепшн; Большой, стильный номер, удобные кровати (детская двух-ярусная с ограждением от падения); в номере есть всё необходимое ( чайник, вода с ежедневным пополнением, мыльно/рыльное, гладильная доска, халат по запросу); шумоизоляция немного хромает из коридора, но после многочасовых прогулок мы спали как убитые; завтраки отличные (не забывайте что отель 4*, а не 5*), заказывали ланчбокс тоже норм; есть небольшой спорт/зал ( несколько хороших-новых тренажеров/вода/полотенца) - чтоб попасть нужно брать карточку на ресепшен; в период нашего посещения работал Никольский ряд - было чем занять детей, для взрослых также были мероприятия - йога, танцы, гольф… до основных достопримечательностей 30-45минут пешком (такси 150-200₽), в окрестностях также есть где погулять, что посмотреть :)
Очень понравилась гостиница, уборка ежедневная, в том числе заправляли кровати, пополняли гигиенические наборы, воду, мусор выбрасывали, полотенца заменяли в том числе и не использованные. Хоть и были 4 ночи, но на 3 день, как и положено, поменяли постельное белье. В один день проснулись поздно, зашла горничная, мы отказались от уборки на этот день, потом ушли до вечера, горничная все равно пришла и убралась. Завтраки-шведский стол, очень много всего, при чем не важно в какое время приходишь, хоть в 7 утра, хоть в 11, все есть (у нас было и так, и так). Большое, просторное, уютное лобби. Отель в центре, до Невского 10 мин простым шагом, безусловно удачное расположение. Вернёмся однозначно, как будет дорога в Питер!
Отличный отель, очень уютный, стильно оформленный, приятный персонал. Понравились завтраки, хороший выбор, свежая, вкусная еда. Удобное расположение, от центра и от Московского вокзала 15 минут на такси.
Рекомендую, однозначно. Номера чистые, в меру просторные (в футбол, конечно, не поиграешь), в мой поместился даже диванчик. Санузел- чистый (в других гостиницах были неприятные случаи, когда несмотря на "звёздность" претензии были). Гелей для душа, шампуня, кондиционера- гора. В номере есть чайник и вода (приносят новую каждый день). Палас в номере тоже чистый. Встать босыми ногами не противно. Постельное бельё чистое и хрустящее. Всё- как надо. Кровать с мягким матрасом. Завтрак- вполне себе. Персонал- дружелюбный. Не смотря на выходной, даже приготовили мне яичницу, хотя, в меню выходного дня её не было. Расположена недалеко от исторического центра Санкт- Петербурга. Помните, у Чуковского: "... А она- за мной, за мной, по Садовой, по Сенной"? Не исключаю, что описанные в " Мойдодыре" события разворачивались где-то в окрестностях этой гостиницы))))
Отель чистенький, персонал приветливый, завтраки прекрасные, на любой вкус. А вот вечером ресторан Мост этого отеля к посещению не рекомендую. Официанты нерасторопные от слова совсем, коктель и мороженое для трех человек на весь зал готовили час!!!
Номера чистые,уютные,очень красивые. Обслуживание понравилось. В номере есть всё необходимое( сейф,холодильник, фен,чайник, чай,кофе,сахар, 3 полотенца, кондиционер ) Вкусные завтраки. Удобное расположение, не далеко от центра. Рядом метро.
Были в этом отеле семьей в 2022г. Все на высшем уровне - номера , уборка, завтраки в местном ресторанчике (шведский стол). Сам отель расположен в довольно тихом местечке, в этом же здании есть Хард рок кафе. Однозначно вернусь еще.
Останавливались с 12-е по 17-е августа.Все очень понравилось.Сытные и вкусные завтраки.Ежедневная уборка, вежливый персонал.В номере есть все необходимое, даже утюг с гладильной доской.Расположение отеля довольно удобное, все недалеко. Рекомендуем!
Отель супер. Персонал отзывчивый,вежливый. В комнате очень чисто, уютно. Приятно удивило,что в комнате есть и холодильник,и сейф,и утюг,и чайник,и кондиционер... Не в первый раз останавливаюсь в этом отеле,и все отлично. Рекомендуем😉
Приезжал как спортсмен номера были идеальные обслуживание у отеля хорошая всё подскажут и помогут, еда была очень вкусная единственное кортошка иногда сухая но это встретилось 1 раз и всё равно было вкусно особенно порадовало постоянное наличие воды в отеле и принос её при уборке кстати по поводу уборки очень хорошо если человек занят уборщица не ломится а вежливо постучит и спросит нужна ли уборка воду также предложит. На завтрак всё вкусно и сытно особенно мне понравились помидоры, но остальная еда понравилась не меньше. Кровати мягкие удобные постельное бельё чистое и хорошего качества единственное на 2ух этажной кровати (не знаю как на верху), но в низу интернет не ловит, а так отель и деален.
Мне понравилась эта гостиница тем, что в номере чисто, а также красивый, современный интерьер, очень вкусно кормят, шведский стол на высшем уровне. Всем советую посетить!
Очень хорошая. Все чисто, уютно, ковров мало. Завтраки тоже хорошие - большой ассортимент. Ресепшн часто помогал по различным вопросам. Огромный номерной фонд.
Отличный отель.Останавливались в нем когда он относился к сети holiday inn.Возможно что то поменялось,но мы этого не заметили.Расположение удачное ,рядом магазины,остановка транспорта.Все понравилось,так что если в Питер то только сюда.
Были в этом отеле в апреле, очень понравился отель, прекрасные номера и вкусные завтраки! Отдельное спасибо администраторам Диане и Насте! Спасибо всем за прекрасный сервис и эмоции!
Просто превосходно! Отличные номера (красивый дизайн комнаты), вежливый персонал, а так же очень вкусные и разнообразные завтраки😋. Отель расположен в шаговой доступности как от метро, так и от главных достопримечательностей СП-б.
Очень понравился отель! Расположение отличное, уборка каждый день, завтраки вкусные, на ресепшн ассортимент товаров для перекуса. Во дворе заливали каток во время нашего пребывания, зимой, наверное, вообще супер. Приедем еще)
Звонили двум разным операторам насчёт свободных номеров и цен. По телефону заявили что есть огромное количество номеров с 2 июня по 8 июня включительно (за 7000 ₽ за сутки)
Уточнили точно ли они найдут для нас и наших коллег 3 номера, они заявили что точно и подтвердили повторно цену 7000 за сутки! 2 разных оператора твердили одно и тоже! Операторы с ресепшен были уверенны на 1000% !
Мы выселились с гостиницы , которая нас не устроила (нам нужно было чтобы работал кондиционер) , заплатили там штраф за выселение, так как были уверены в обещаниях о заезде девушек с ресепшен в отеле «театральная площадь». ( у нас было доверие к вашему отелю так как до этого приезжая на форум мы останавливались только у вас) .
В итоге мы приехали и нам говорят на ресепшн, что цены поднялись, сегодня можем остаться за 7000 и сразу же сообщают ещё одну доп. Новость, что с следующего дня цены по 25000 за сутки (хотя мы спрашивали про проживание с 2 июня по 8 июня включительно и нам обещали за сутки цену 7000!!!)
Вообщем отвратительно, заселились в итоге на 1 день. В номере не работает сеть, не работает вай фай (1 палочка сети вай фай). И в этом номере даже потолки помыть не могут! Они над кроватью грязнущие и это хотят сдавать за 25000? Ещё кровать грязная!
Друзья, рекомендую этот прекрасный отель как лучший в Санкт Петербурге! Удобнейшее расположение в центре, рядом оствновка автобуса, потрясающее обслуживание на ресепшн, за завтраком объективно большой выбор меню, есть каши, молоко , меню рассчитано на детей, еда вкусная, всегда достаточно всего, в какое бы время не пришел на завтрак ( мы были и посое 10 утра).чистейшие номера, идеально убираются, есть все необходимое от тапочек до зубной щетки.очень красивый внутренний дворик.остановились на 5 дней, и в следующий раз только этот отель.чувсивуем себя как дома, ресепешн ну очень любезны и отзыачивы. Кровать удобная, подушки окутывают тебя и потрясающе удобное решение кровати 2 ярусные для детей, дети счастливы, уютное маоенькое личное пространство с полочкой и фонариком! Отдельное спасибо менеджеру отеля, поверьте, когда все работает идеально это и его заслуга! Благодарю за прекрасный отпуск.Исаакиевский собор минут 15 пешком
Классный и уютный отель, вкусные завтраки, современный дизайн номеров, очень комфортно и тепло, расположение изумительное, 10 мин до Мариинки, рядом Юсуповский дворец, центр в пешей доступности
Замечательный отель! Находится в самом центре, до достопримечательностей 15-20 минут хотьбы. Номер просторный, красивый. Особенно понравилось гладкое, белоснежное пастельное белье!!! У нас в стоимость входил завтрак, что очень радовало. Шведский стол, большой выбор, всё вкусное, свежее. Отель рекомендую! Если Питер , то Theatre Sguare!
Отель в целом неплохой, хорошее расположение, но есть ряд существенных минусов - отель размещает экскурсионные группы школьников, а значит нужно быть готовым к постоянному шуму, крикам и полному бессилию со стороны персонала (просьба о переселении в более тихий номер, была проигнорирована); цена завтрака сильно завышена (1200 руб. за весьма среднего качества «шведский стол»); уборщицы заходят без предварительного стука, открывая дверь мастер-ключом (было очень некомфортно, когда в номер фактически вломились).
За шесть ночей проживания минусы значительно превысили плюсы, больше в этом отеле останавливаться не будем.
Show business's response
Инна Зайцева
Level 12 Local Expert
July 25, 2023
Были в отеле с 20 по 23 июля семьёй 4 человека. Очень понравилось. В номере чисто, интерьер прикольный. Кровать огромная и удобная. В ванной комнате все принадлежали есть (шампуни, гели, зуб.щетки, ватные палочки, ватные диски).
На завтраках всего достаточно, закончившиеся блюда обновляют быстро. Персонал приветливый и всегда готов помочь.
Отель расположен в красивом, довольно тихом месте, напротив канала Грибоедова в районе семимостья. С точки зрения доступности для нас расположение оказалось не очень удобным, вроде до центра недалеко, но с детьми особо не находишься. Пользовались такси, т.к. до метро тоже ещё нужно дойти. Если отдыхать взрослыми, то это можно рассматривать как плюс, прекрасная возможность прогуляться по историческому центру.
Двор у отеля классный, но вход в него через улицу, со стороны Садовой, поэтому лишний раз туда не ходили. На выходных проводилась большая ярмарка, много прикольных вещей посмотрели. В отеле на ресепшен есть расписание мероприятий, проводящихся во дворе.
Сам отель стильный !Номера очень приятные чистые , у нас включены завтраки очень вкусно и все свежее , обслуживание на высшем уровне все подскажут и помогут ! Всем советую 10/10
Свежий, уютный отель. В номерах предусмотрено всё для отдыха. Отдельное спасибо за крючки в ванной комнате)) Очень удобный матрас. Завтраки с 7 до 12 часов!!!
Долго думал, сколько поставить звезд. Оценка 2+, но решил в пользу отеля 3 звезды.
Отель заявляет себя как 4 звездочный. Даже полотенец на 4 звезды в номере, но....... Есть множество минусов:
1. Уборка самого отеля. Когда в 8 вечера идешь по грязному коридору - удивительно! Далее - при уборке номера почему то решили, что гель и шампунь мне не нужны, так как есть же на донышке пустой бутылки. Чай, кофе - не обновили.
2. Ну и самое печальное - матрасы. Они то ли совсем мягкие, то ли уже ужасно убитые и продавленные. Даже не знаю причину. Но спать дико некомфортно.
3. В номере нет даже маленького стульчика, даже табуреточки. При всем желании для командировочных людей - не вариант. Там вы не сможете поработать в номере при всем желании.
4. А самое интересное - в 4-звездочном отеле после 10 вечера не работает ресторан. Было заявлено, что до 22.30 можно сделать заказ. в 22.00 - финита ля комедия. Поесть невозможно! Зато можно купить доширак на ресепшене)
Из явных плюсов отеля только 2 - расположение и шумоизоляция. Все остальное - уровень рядовой 2-ки.
Мы здесь второй раз были и это был осознанный выбор. Добротный отель с достойным ремонтом, местоположением, сервисом. В номерах реально отдыхаешь: хорошие кровати и матрасы, по две подушке, всё есть в номере, даже сейф. Отличные завтраки. Если в следующий раз будут номера приеду точно сюда!
Заехали в гостиницу рано утром, до планового заселения оставалось 4 часа, но так как после перелета у ребенка пошла кровь из носа, заселили сразу. Принесли в номер лед, за что отдельное 🙏 спасибо.
В номере чисто, в баре вода, чай, кофе, сахар. Также есть утюг, гладильная доска, холодильник, чайник.
Уборка каждый день.
Завтрак очень разнообразный-швецкий стол. Отличная кофе машина.
Нас все устроило👍
Номер хороший, брал два раза, всё чисто, убрано. Однако кажется, будто всё это удача. Я читал как-то отзыв на отель, человек жаловался, мол у него в номере всё было ужасно. Про индивидуальность номеров могу сказать лишь то, что в первом номере я обнаружил грязь на пульте и дверь кабинки душа закрывалась странно, во втором номере я таких минусов не заметил. Персонал - супер, все добрые, готовы подсказать, помочь. Расположение тоже порадовало, недалеко от метро, рядом есть всякие магазинчики и красивые места. В общем: я доволен, всем советую.
Отличное место для семейного отдыха и не только. Очень понравилось, что отель является Pet-friendly. Не меньше порадовало то, что они за экономию ресурсов. Очень вкусные завтраки в ресторане. Уютно, тепло и красиво в номере. Рекомендую!
P. S. Изначально подумали, что это рендеры, а не фото, по этому - прикладываю свои)
Отличное место, всей семьёй остались довольны, 2 взрослых, 2 детей. Поездку планировали заранее, за 1.5 месяца, через Яндекс путешествия. Всё прозрачно. Отель 4 звезды. Без завтраков. Заезд с 14 часов 20.06.23 , 7 ночей. Отзывчивый персонал, ресепшен. Уборка в номере каждый день. Чай, кофе, сливки,вода, шампунь, мыло, пополнялись ежедневно. В свободное время посещали тренажёрный зал. Отлично провели время. Петербург город мечты.
В целом все понравилось. Учень удачное местоположение. Близко к основным достопримечательностям. Номер стандартный, но не понравилось окно из номера на уровне потолка.
Номера-мансарды с окном под потолком-не очень; сотрудники вежливые и приятные; есть книги, игры, зоны отдыха и ожидания. Везде чисто и все новое. Расположение в центре, чтобы гулять до достопримечательностей пешком. Завтраки - шведский стол. Еды полно, красивая, на любой вкус, фрукты. Рекомендасьён однозначно!!!
В общем заселились в номер, мансарда, вместо двухместного номера с двумя кроватями, нам предоставили одноместный, раздвинув одну кровать на две, это мы поняли позже, кровати очень узкие даже для худого человека. Во дворе постоянно слышны вопли актеров которые репетируют или танцы кому за 40, и это все слышно с закрытым окном.После обращения на ресепшен нам сказали что администратора нет, его надо изыскивать, на наш вопрос доколе это все нам не дали ответа, а просто перестали с нами даже здороваться и когда мы уезжали, решили все таки попрощаться, в ответ молчание. Если вы работаете в сфере услуг , то должны проявлять хоть какое-то уважение к людям, которые платят немаленькие деньги за номер .Скажу сразу что в остальном к отелю претензий нет, чисто, аккуратно, но вот работа персонала вызывает большие вопросы
8
Show business's response
A
Anonymous review
March 4, 2024
Очень хороший отель, когда читала отзывы при бронировании были опасения, но видимо люди, которые писали негативные отзывы сами по себе такие! Отель очень стильный, питание достойное. Брали с завтраками, выбор завтраков хороший. Мы заселялись 2 командами перед соревнованиями и всем очень понравилось. Рекомендация тем, кто захочет погулять и покушать вне стен отеля. Идите на улицу Садовую, там большой выбор заведений и там же на Сенной площади знаменитые пышки). Когда будем в этом замечательном городе, останавливаться будем только в этой гостинице