Вчера ночью, я со своей семьей и маленьким ребенком посетила заправку "Teboil" в городе Смоленске, по адресу ул. Маршала Ерёменко и осталась крайне недовольна обслуживанием. Продавец выразил свою неприязнь с самого начала, не проявив никакого интереса к моим потребностям.
Покупатели заслуживают уважения и внимания со стороны персонала, особенно на сервисных точках, таких как заправки. Хамское отношение продавца только портит впечатление о компании в целом. Надеюсь, что администрация примет меры для улучшения качества обслуживания и обучения своего персонала этикету и профессионализму.
Из-за своего хамского отношения вы теряете клиентов.
Единственная заправка где есть человек который всегда заправляет, всегда вежливые и приветливые работники💙 спасибо что есть такая заправка в заднепровском районе
Самая классная заправка, только туда и езжу, бонусы коплю, скидки получаю. Комфортно что всегда заправщики заправляют и стекла помоют и колеса подкачают. Ещё и от денежной благодарности отказываются
Хорошая заправка, пришла к нам вместо ушедшей Шелл. Качественный бензин 95 (я заправляюсь таким). В помещении чисто, уютно. Когда вошёл, почувствовал запах свежесваренного кофе! Кофе у них очень вкусный, зерновой эспрессо. Кассиры вежливые, опрятные, приятные. Как бензин залился, заправщик мне пожелал хорошего дня! Спасибо, приятно 🙂
Отличная заправка, вежливые и ответственные кассиры, всегда расскажут обо всех акциях и преимуществах заправки, предложат кофе или чай в дорогу, опытные и быстрые заправщики!!!
Если нужно качественное топливо по приемлемой цене - Вам точно сюда. Обслуживание без задержек, через приложение в телефоне работает собственная бонусная программа. Есть возможность подкачать шины. При желании, можно приобрести сопутствующие товары.
Через приложение Tinkoff Топливо предлагают одну сумму, оплачиваешь, приложение пишет: вставьте пистолет, пистолет в баке, заправляемся, но, по факту, платеж к ним не проходит, но оператор заправляет, и потом приложение пишет "заправка отменена": платеж не прошёл, деньги возвращаются на карту, а бак уже заполнен бензином, и с тебя берут на заправке по их тарифам (на полтора рубля больше за литр) и без кэшбэка. И убеждают что это вина приложения Тинькофф. В итоге страдает клиент. А по факту в плюсе остаётся только владелец заправки.
Адрес заправки: Teboil, г. Смоленск, ул. Маршала Еременко.
Топливо качественное. Лукойл. Заправляюсь почти всегда на лукойле в Печерске, здесь был 2 раза. Разницы не почувствовал. Система скидок. Недостаток навязывание еды-но это исходит с верхов менеджмента. Не предложил - зарплата меньше.
Приехала на заправку, хотела заправиться по бесконтактной заправке через тинькофф топливо. Запраавщика на месте нет. Вышла поставила пистолет в бак - сразу же топливо полилось, нажимаю оплатить - пишет колонка занята. В общем цена топлива на саой заправке на 4 руб.дороже, чем в приложении. Сотрудники мне ещё нахамили - что это я виновата. Короче ездила на Газпром и буду продолжать ездить. Не понимаю зачем заправка заявляет себя в бесконтактную оплату если у них не хватает сотрудников.
Хорошая заправка! Умеют привлечь клиентов, только не исполняют свои обязательства по акциям. Сначала не хватило термокружки. Хорошо, кончились. Терпеть есть товар - самокаты и защита, но закончились наклейки. Сегодня 25 апреля. Успехов команде...
Достойная замена Shell. Всё культурно, бензин качественный, обслуживание на высоте.
Show business's response
Я
Я
Level 15 Local Expert
January 14, 2024
Отзывчивый персонал. Колонку еле нашёл, т.к. яндекс навигатор днем в смоленске ПЕРЕСТАЛ работать. Перегрузка двух телефонов, включение оффлайн карт и пр не помогло, всё время нави показывал, сто машина в какой-то деревне, а не Смоленке. Хотя накануне, вечером, всё работало.