Пару месяцев назад умудрился там заправиться 95+. Помню эту заправку еще с 2011г работал в северном порту, мой товарищ на ней заправлял свой древний фольц в который можно было лить 80. Тогда это была какая то убогая шарашка вагончик ноу нейм (никакая не шелл, как здесь кто то написал) которая банчила дешевле всех остальных, сейчас повесили вывеску Тебойл, но суть таже, это похоже франшиза, хозяева теже. Там проходит выделенная полоса и вероятно нужно было получить разрешение на заезд. Короче, поехал по делам, туда сюда и домой. Но сразу почувствовал что то не то. На следующий день не могу узнать автомобиль, весь трясётся, расколбас , далее выезжаю на СВХ и начались провалы газа. Срочно заехал на проверенную заправку, долил нормальный бензин, благо что там плеснул всего 20 л. Все равно топливный фильтр который идет в сборе с бензонасосом видимо подзабился иногда появляются провалы. Замена всего 15 т.р, из за вот этих. Тебойл обратите внимание. Категорически не советую.
Всегда здесь заправляюсь, самый главный плюс этого места в том, что в любое время можно заправиться без очереди, вежливый заправщик, работает с приложением альфа и т-банка
Хорошая заправка. Хорошее топливо. Хороший коллектив. Все вежливые, доброжелательные.
Из минусов - высокие цены на товары магазина. Проходимость такая же, как в супермаркете, а вода заоблачных денег стоит. И ужасно раздражают монотонные рекламные огласовки. Это не реклама, это антиреклама. К чему этот театр с омывайкой? Сделайте на нее нормальную цену и продавайте по одной бутылке - разойдется быстрее. Чего ее впаривать по три штуки? И программа лояльности - карта, которую нужно регистрировать и провести с ней еще целую кучу манипуляций. Господа, будте проще… хотите сделать скидку - сделайте. К чему фетишизм?
Залог успеха заведения - люди и топливо.
03.10.24 г. Заправщик данной АЗС по хамски себя вел. Сказал что надо заправлять мой автомобиль не менее 1000 рублей в грубой форме, и что я ему не даю на "чай" и он запомнил мой автомобиль.. Сколько я заправлял машин за свою жизнь, никогда такого не встречал. Будет подана жалоба в техподдержку.
Всем привет. Хотел бы выразить огромную благодарность персоналу в ночь на 21.07. Во первых такого сервиса в плане обслуживания не встречал даже в ресторанах нашей столицы, позитивно спокойным тоном общаться с любым клиентом, многим в сфере обслуживание и предоставления услуг надо обучиться именно у вас. Во вторых кассир сам предложил бинты и обработать рану(был на заправке после падения на шоссейном велосипеде) Такой человечности, я не видел давно. Таких людей бы больше, это приятно, что они встречаются еще в нашем мире :). В Третьих на заправке весьма аутентичный интерьер и спокойная атмосфера.
Пять звезд без бензина, но за персонал и оказанный сервис!
НЕ ЗАПРАВЛЯЙТЕСЬ НА ЭТОЙ ЗАПРАВКЕ!!! Что льют в бензобак-только им известно. После их жижи машину в сервис пришлось везти и ремонт дорогостоящий делать. На обоснованную претензию в их контору что-то с фамилией Эрлик отвечает-сам виноват, машину поменяй)) лучше эрликов своих поменяйте… в общем, это днище во всем: и топливо и обслуживающий персонал. Долгое время был Shell на этом месте-все было прекрасно, теперь вот ЭТО…
На кассе, в месте установки кофемашины, ползают муравьи, кофе тоже лучше там не брать… а то еще здоровье придется ремонтировать, чтобы потом какой-нибудь Эрлик ответил: «себя поменяйте…»
Лучшие операторы азс, есть место для подкачки колес. Реально ответственные и доброжелательные заправщики.
Постоянно катаю сюда по ночам (ибо другого времени нет) это тот уровень, к которому надо стремиться.
Правда постоянно говорить об акциях - задалбывает
Заправщик,как и персонал на кассе нагрубили. Больше не приеду. Заправлялся через приложение Тинькофф, там же произвел оплату . Сказали, что оплата не прошла, так как заправщику нужно было сообщить, что заправка через приложение. В итоге пришлось оплатить на кассе картой
Спасибо за понимание!
Сегодня имел честь заехать на данную АЗС бренда Тебойл, о чем сожалею и больше с этой дочерней фирмой компании Лукойл дело иметь не буду.
Кассир Кондратьева Татьяна Вячеславовна,дневной смены 07.10.23 года, ударила в грязь лицом, и для меня репутация данной АЗС упала ниже плинтуса.
Сотрудники заправки совершенно неклиентоориентированы и проявили некомпетентность при оказании услуг по заправке топливом моего автомобиля.
Подъехав, спросил у заправщика, работаете ли с приложением Тинькофф банк при заправке он отвечает ничего не знаю, идите спросите у кассира.
На кассе кассир развела руками и ответила что мы не работаем с Тинькофф. Хотя заявлено что являются партнёрами Тинькофф банка, сотрудники которого сразу же среагировали на мою жалобу о некачественном обслуживании, с кассиром вообще не нашёл общий язык, она меня не слушала, все время предлагала мне кофе в дорогу и бонусную карту по заученному шаблону . Прошу руководство Тебойла разобраться с данными работниками, провести дополнительный тренинг по работе с клиентами!
К отзыву прилагаю чек, как доказательство моей заправки на данной АЗС.
В будущем продолжу заправляться на супер заправке Лукойл напротив Сбербанка на Ленинградке, остановка автобуса Беломорская улица.
Современный автозаправочный комплекс со всеми видами услуг и вежливым персоналом, который дорожит репутацией своей компании и всем рекомендую!
Очень классное обслуживание. Вежливо. Информативно. Прикольный парень работает. Все расскажет, все скидки, все возможности покупок. Единственный минус - это конечно же, ориентация колонок. После заправки не удобно выезжать, приходится в несколько заходов: вперёд назад.
Ну чтож, главную свою функцию эта заправка выполняет на отлично: обновили дизайн, обновили оборудование и сделали ремон территории. Но, вот в маркетинговом плане у них как-то не очень: на одной из заправок выдали талончик, который даёт возможность при определенных условиях приобрести товар по заниженной стоимости. Акция! Так со своей стороны я все условия этой акции выполнил, а вот компания Тебоил - нет. За это и ставим ей три звёзды.
Как же навязчиво предлагают купить кофе, что-то в дорогу и т.п. аж заходить не хочется пока не заправится бак, так как приходится отнекиваться от кофе, конфет, хот-догов всего остального…все время пока ждешь заправки
Ужас
Рано утром подъехал- всё свободно,никого нет.
Пошел в кассу оплачивать бензин, пистолет не трогал. Кассир говорит, что должен "сотрудник" вставить пистолет и набрать количество литров. Борзый сотрудник , очевидно обиделся , что я не к нему обратился, а сразу в кассу вещает, что колонка не работает. Хотя никаких табличек не было.. Послал его далеко и теперь ни ногой в эту сеть идругим не советую
Show business's response
Аслан
Level 16 Local Expert
February 3
Хорошая заправка, недалеко от дома, удобно. Доброжелательные сотрудники
Бензин нормальный, цена приемлемая, сервис отличный. НО. Руководство заколебали персонал и каждый раз, когда приезжаешь на заправку вынужден слушать навязчивую, надоевшую до оскомину рекламу с предложением кофе и при покупке чего-то-там будет скидка... Продавцы сами понимают абсурд, но несоблюдение бредового приказа видимо,грозит карами. НЕПРИЯТНО.
Хорошая заправка. Теперь под новым брендом, при этом качество осталось на высоте, действует программа лояльности, баллами можно кофе оплачивать, например.
Топливо хорошего качества, поставщики, что и при старом бренде.
Рекомендую.
Решил заехать купить кофе, но оператор по имени Ольга оказалась очень грубой не смогла сказать сколько стоит кофе, показывая на прайс мол посмотри это же для вас
Решил добить до определённого уровня бензин аи-92. Попросил заправить на 350 рублей( 500 рублей четверть бака) стрелка даже не дернулась. Либо заправщик слил либо колонка не заправила. При любом раскладе больше не приеду. Да и в целом первый раз на этом бренде заправлялся и желание больше нет там заправляться.
Хорошая заправка в довольно неожиданном месте. Но она здесь с далёких времён и теперь называется странным именем тебойл. Тем, кто из этого района далеко не уезжает очень удобно.
Одна кассир на всю заправку. Помещение магазинчика и кассы сделано крайне неудобно,если много клиентов,толком не разойтись. Опять же,не понятно, чья все таки заправка и какое качество топлива. товары продаются Шелл,сливает топливо бензовоз Лукойла))