Techincom, Citroёn
233 reviews
January 30, 2023
Делаю у ребят техническое обслуживание автомобиля, есть зона отдыха, также предоставляется такси до метро Котельники либо до Мега, качество и отношения хорошие.
5
1
July 16, 2023
Все отлично.
Все сделали качественно, Присутствовал в ремзоне, видел все своими глазамм,
3
March 30, 2021
Отличный дилерский центр. Выбрал авто в нужной комплектации и главное по достойной и устраивающей меня цене. Менеджеры знающие узлы и агрегаты на разных модификациях марки, хорошо разбираются в нюансах, а они, как известно, при покупке очень важны. Нет навязывания ненужных опций . И очень важный на сегодня аспект это грамотность, оперативность при принятии решений, главное ПОРЯДОЧНОСТЬ команды специалистов от менеджера по продаже до кредитных специалистов.
Всем респект и уважение.
5
February 28, 2021
Выбирая машину остановились на этом салоне.
Удачно сложилось несколько факторов
1 общение по телефону с менеджером. Всё по делу, грамотно и доходчиво.
2 во время визита встретил тот же специалист, с кем говорил по телефону. В реальности подтвердил компетентность.
3 наличие нужного авто. Провели на стоянку и дали пощупать именно тот экземпляр, что намеревался купить.
4 Александр Любцев, спец который сопровождал нашу покупку. Разложил по полочкам все возможные варианты как выгоднее совершить сделку. Не было никакого давления типа "оформите кредит, доп. скидки"..
5 отдел трейд ин. Честно оценили машину, быстро и профессионально осмотрев без всяких нудных"диагностик". В одном из посещённых до этого салонов диагностика должна была длиться 3 часа! При этом на новый авто была дана очень хорошая скидка.
6 специалист по страхованию очень хорошо подобрала нужные нам продукты с учётом всех наших пожеланий и капризов
И всё это заняло какие то пару часов при втором и окончательном визите...
Итак : поговорил по телефону
Приехал посмотрел что по чём. Назначили день.
К моменту второго посещения машину подготовили, помыли, переобули, просчитали все страховки. В назначенный день составили ДКП и договор трейд ин, рассчитались, получили подарки:) и к назначенному времени уже были в ГАИ на регистрации.
Фу, дольше писал отзыв, чем покупал машину..
Спасибо большое, всё супер!!
7
August 27, 2023
Ребята,вы молодцы! Предоставление услуг,вежливое общение персонала и ремонт авто на высшем уровне.5 из 5.Спасибо.
3
May 19, 2022
Всем привет ✊❗️Купил осенью 2021-го Citroen spacetourer. Сделка прошла очень быстро, менеджера корпоративного отдела Вадима Владимировича рекомендую❗️До этого обращался к 3-ём официальным дилерам и не получил адекватной цены и сроков поставки по необходимым комплектациям. Также меня устроило предложение по Лизингу 👍. Провожу уже второе техобслуживание в их сервисном центре. Вообщем весь спектр услуг в одном месте.
5
January 18, 2024
Был 15 .01 на то. Спасибо хотел сказать мастеру приемщику Сергею и кто обслуживал авто, не спросил как зовут. Видно сразу что люди грамотные,знают что и как. Всё объясняют по возникающим вопросам. Вроде приехал на замену масла и фильтров а проверили всю ходовую,подкачали колеса,установили сорванные клипсы бампера. Спасибо.
3
January 31, 2023
Грамотный технический персонал, начиная от приёмки заканчивая слесарем.
Отношение персонала выстроенные не на "срубить бабла",а на правильном и своевременном обслуживании автомобиля.
Водителем я с 1991.
Есть с чем сравнить.
Молодцы.
Так держать.
4
August 2, 2023
Советую всем, ответственные и отзывчивые сотрудники, уже не первый год обслуживаюсь, спасибо за ваш труд
4
March 3, 2023
Хороший сервис и дилер. Приятные и вежливые сотрудники. Всё расскажут и объяснят. Обслуживаю там Ситроен
5
May 24, 2023
Приехал из Ижевска и с поломкой обратился к ним!
Первоочередно отмечу, прежде чем начать ремонт нашли и заказали сцепление, далее уже после вскрытия выявили дополнительные поломки, также были оперативно заказаны и доставлены в сервис!
В первые встретил от дилера такой ответственный подход к работе и сервису и главное ни какого развода на шаровые или еще что-то, все четко, по делу и с обратившейся проблемой.
По машине была отзывная программа, но дилер в Ижевске ее не видел или не хотел видеть, в Техинком сразу же при приемке о ней сообщили, чем заслужили еще 1+ в свою копилку!
В Ижевск буду возвращаться с огромным удовольствием, радостью и с некой завистью к МСК и области за присутствие у них столь великолепного сервиса!
Мастерам Сергею и Алексею отдельный привет из Ижевска!
4
August 15, 2022
История о том, как мы в техником Ситроен ездили. Приехали на замену тормозных дисков с колодками и То. В итоге салонный фильтр не поменяли сославшись на то, что мы о нём не сказали.Ну ладно, сами поменяем. Хоть деньги за него не взяли.
Плюсы:
1)приятные и вежливые менеджеры
2)есть где посидеть.
3) к замене масла претензий нет.
Минусы: ну тут их будет явно больше.
1)После замены передних дисков и колодок на оригинал, аж за 30000 тысяч(хотя на сайте ситроен было написано, что они стоят 20000. Сослались на то, что к сайту отношения не имеют.) После 500 километров пробега они начали скрипеть, ну никуда не годится.Машина выходного дня, не часто эксплуатируется.
2)забрызгали левый подкрылок какой-то смазкой, которая не отмывается. Ещё водительский коврик в ней.
3)Машину не осматривали и договор приёмки-передачи не подписывали, просто отдали ключи без бумаг. Также и забрали.
4)Помыли машину непонятной жижей, весь воск(на который я потратил 10 часов) смылся. Знал-бы, сам помыл.
5)Сломанную заднюю пружину не заметили,хотя делали диагностику подвески. Там явно видно, что резинка на которой установлена пружина лежит не на своих местах. Я сам на даче-это заметил, а они на подъёмнике нет.
6) Отдельная тема официальный сайт Ситроена. Калькулятор То не совпадает с ценами на дилере(интересно, а если записаться через этот сайт и оплатить заранее, они сделают по тем ценам, что указаны на сайте?)+ На тот момент на этом-же сайте и приложении My citroen была акция на замену элементов подвески(и тормозные диски там были указаны), скидка аж 30 процентов, менеджер сказал, что ничего не знает. Хотя у него за спиной висел плакат с этой акцией, жаль я это заметил после оплаты. Выводы сделал. Больше не приеду.
НУ ВОТ ТАК.
6
1
April 10, 2024
Стараются при ТО, но случаются нюансы. То интернет пропадёт, то ещё чего нибудь...)))
May 8, 2024
Сервис на уровне 90-ых. Время обслуживания и сервиса запредельно долгое.
1
1
October 22, 2023
Лучший дилер где я был. Начиная от покупки машины, и постоянного обслуживания. Все бы дилеры были такими.
3
January 30, 2023
Навязали продленную гарантию за 90 к, сделали скидку порядка 40 к на установленные допы, помогли оформить кредит :-) за то автомашина была в наличии и не пришлось ждать. В целом, довольны посещением, если бы не осадок за навязанную гарантию. Работу сервиса посмотрим в дальнейшем.
3
July 26, 2022
В техинкоме авто всегда проводил ТО.Пробег авто 62500 км.После последнего посещения через 1200 км.Мною были отремонтированы 4 фарсунки.Как выяснилось к неисправностям привело сломанный топливной фильтр.Скорее всего он был поврежден на предыдущем ТО так как был сильно загрезнен. Приемщик авто мне сказал что заправлятся надо хорошой соляркой и снимать топливной фильтр надо уметь правельно.
6
1
April 2, 2024
Грамотно, быстро, по делу.
Никаких навязок, делают то , что нужно
May 22, 2024
..вот, Всё прозрачно и почти отлично!!
3
July 12, 2022
Спасибо, особенно менеджеру Ситроен Вячеславу, и другим сотрудникам за качественное и приятное общение. В нестандартной ситуации с душой и по человечески отнеслись к вопросу. Буду всем рекомендовать!
5
December 9, 2023
Приехала на ТО Пежо 206, фильтр поменяли, а масло не залили, хорошо движок не сломался, вовремя заметили почему так шумело под капотом.
2
5
March 22, 2023
Сервис порадовал. Работа с клиентами на высшем уровне. Не жалею что перешёл к ним, хоть и находятся дальше, чем предыдущий сервис. Владельцам ПСА можно смело обращаться к ним.
3
August 5, 2022
Проведено качественное ТО автомобиля, приветливый персонал, приятная зона ожидания, все работы сделаны достаточно оперативно.
4
April 13, 2024
Мне нравится. Жалоб нет и думаю не будет. Три года прохожу т.о. только здесь.
3
October 17, 2023
По цене и качеству вопросов нет. Менеджер компетентен и вежлив. Всем рекомендую.
3
June 8, 2022
Постоянно провожу ТО автомобиля в этой компании. Качество работ хорошее. Веждивый персонал. Зона ожидания небольшая, но рядом есть "Мега". Заезд со МКАД и МЕГИ.
4
March 28, 2024
Хорошие специалисты, нормальная цена обслуживания.
3
November 11, 2021
Вежливый, отзывчивый персонал. Грамотные, адекватные специалисты доходчиво объяснили суть проблемы с моим авто и сроки её устранения.
Чистое помещение офиса.
Буду советовать своим друзьям и знакомым это сервис.
4
2
January 23, 2022
В ноябре 2021 планировали приобретать автомобиль ситроен Берлинго. Обзвонив все автосалоны Москвы и салоны ситроен в радиусе 500 км от Москвы были сильно огорчены ценами на авто. Салоны навязывали допы на 100 тысяч. 250 тысяч и тд. Но набрав в техинком так вышло, что автомобиль должен был приехать скоро. По цене автосалон хоть и накинул свои допы, но допы выбрал сам и цена допов приятно порадовала. Отдельное спасибо хотелось бы сказать менеджеру Любцеву Александру за его грамотный подход к делу, всегда был на связи, передавал свежую информацию по поставке авто и тп. Автосалон супер, в следующий раз при покупке ситроен в первую очередь обращусь к ним
4
1
October 16, 2023
Менеджеру Евгению- премию за обслуживание! Обслуживанием доволен, но- совершенству нет предела!
3
January 13, 2023
Отличный оффициальный сервис-центр. Конечно подороже, чем где то на районе, но зато хоть наверняка и с оригиналами запчастями. Понимают корень проблемы и решают или внятно объясняют что как и почему.
3
March 6, 2022
На фото Вадим - корректный профессионал своего дела, реалист. Работа поставленна на поток: все четко и в срок. Сейчас там стоит новый стенд с кофейным аппаратом - берегите голову в момент оплаты :) Сознание конечно не теряешь - но неприятно :)
4
July 18, 2022
Купили Берлинго фургон для фирмы, спасибо Лисину Алексею, отличный менеджер. Все обговорили и за короткое время забрали авто. Однозначно рекомендую этот автосалон.
4
2
June 15, 2022
Когда брал машину менежер проявил себя очень профессионально, ни чего не навязывал, всё подробно рассказал, его рекомендовал знакомым кто интересовался машиной, Александр если читаешь привет тебе, ТО без проблем проходят всё делают быстро и качественно, красавцы, рад что обратился именно к вам.
4
April 7, 2023
Рекомендую! Всё отлично! Обслуживаю машины в Техником! Нареканий нет. Всё четко!
4
April 25, 2024
Все отлично !!! Спасибо Сергею.
3
October 23, 2022
Приветливый персонал, невысокие цены, удобная зона отдыха, предложили трансфер до Котельников или Садовода.
3
December 8, 2023
Настоящие профи. Теперь я здесь буду обслуживать свой ситроен.
3
March 20, 2024
Отличный вдумчивый коллектив! Отдельное спасибо диагносту Сергею!!! Такими людьми надо дорожить!
2
May 2, 2023
Купили за неделю в Cherry 2 машины, все четко, без обмана и разводов.
Цена была лучшей в сравнении с другими автосалонами.
4
September 18, 2022
второй раз прохожу в техинкоме ТО, все доброжелательные, лишнего не предлагают, приятный бонус, пока ждешь авто, бесплатный трансфер до Меги
4
October 22, 2024
Все устраивает
1
June 20, 2021
Супер салон! Намного лучше, даже именитых. Замечательные менеджеры( Лисин Алексей вообще класс!!!) , менеджер по трайд -ин, мастер по ТО. Все здорово. До сих пор вспоминаем покупку машины, как лучший день. Посоветовала этот салон уже многим своим друзьям и сослуживцев. Спасибо огромное!!!!!
6
May 30, 2024
Спасибо за отличный подход
December 26, 2024
Хорошие мастера
December 25, 2022
Я покупал там микроавтобус Ситроен и проходил плановое ТО. Все проходило на хорошем уровне. Я очень доволен!
3
March 23, 2021
Приезжал в сервис Техинком Ситроен Котельники 21 марта 2021 года. Ситроен С5 2010 г.в., пробег 200 т.км.
В целом, остался доволен.
Хотя очень боялся ехать на старой машине к официалам по объективным причинам: основной опыт работы - это регламентное обслуживание новых машин. Всегда обеспечен поток клиентов (которые по условиям гарантии должны ездить к официалам), так что репутацией можно особо не заморачиваться. Многие ремонтные работы не производятся в принципе, т.к. заводом рекомендована замена узла в сборе.
Плюсов у официалов два: в случае неприятностей можно пожаловаться в представительство производителя, при продаже это даёт прозрачность истории обслуживания и прибавку к цене авто.
Делал замену масла/фильтров, диагностику неисправных элементов электрики, замену сайлентблоков+сход-развал.
Дилер порекомендовал сделать ещё промывку инжектора. Я согласился, но был ли в этом смысл - не знаю. Разницы ни в расходе топлива, ни в поведении машины не заметил.
Из плюсов: работают без выходных с 9 утра. Меня пустили даже немного раньше.
Можно находиться в ремзоне на протяжении всего ремонта.
Цены на ремонт подержанных машин на уровне проверенных неофициальных сервисов (процентов на 30 дороже, чем в обычных «левых» гаражах).
Понравилась организация работ в целом и, в частности, работа мастера-приемщика Романа и механика Игоря.
Все мастера, а Роман в особенности, неоднократно выслушивали мои запросы, делали все, чтобы я остался доволен.
Игорь делал все четко и аккуратно, некоторые мелкие работы сделал попутно, в рамках заказанных нормо-часов, без дополнительного включения в счёт.
Из минусов:
Не понял, почему представительство производителя само не дало мне заполнить анкету обратной связи по результатам ремонта. В Рено после ремонта дают анкету, и это правильно, т.к. работники всегда под контролем.
По электрике работы были сделаны, и время было затрачено в соответствии с расчетными нормо-часами, но по результатам диагностики неисправности обогрева водительского сиденья были рекомендованы к полной замене подушка и спинка сиденья (оригинал 150 т.р.). Готов поспорить, есть более экономичное решение, связанное с ремонтом. Может, это особенность официалов в общем (а не данного сервиса): не хотят или не умеют делать ремонт нетиповых узлов.
Сход-развал был сделан за 15 минут, пока я отошёл от машины. Через пару недель поеду на подъёмник, проверю, затянуты ли развальные болты. Результат работ был продемонстрирован в виде отчета на экране компьютера, в котором я мало, что понял, т.к. не специалист. В моём понимании, сход-развал - это работа минут на 40, в соотвествии с заявленными нормо-часами.
Из пожеланий в целом: хочу, чтобы в сервисе места обслуживания машин были оборудованы видеокамерами с возможностью записи и он-лайн просмотра через телефон. Тогда, думаю, мне не страшно было бы оставлять машину на ремонт без присмотра.
А пока, отсутствие указанной практики в большинстве сервисов, а также мой опыт обслуживания машин в сервисах, вынуждают меня тратить время на присутствие в ремзоне.
5
March 19, 2023
Покупал здесь автомобиль. Несколько раз обращался за установкой доп оборудования. В сервисе работают профессионалы высокого уровня! Ни разу не навязали доп услуги. Ценник очень приятный. Да и ребята очень позитивные) Скорость работ максимальная. Познакомимся с хорошими людьми. Сейчас это редкость.
5
October 5, 2021
Обратилась впервые. Понравился мастер, все четко, быстро. Пока шла диагностика удобно сходить в Мегу. Из пожеланий: сделайте кузовной ремонт и слесарные работы в одном сервисе.
4
2
March 29, 2024
Менялимасло в коробке ,все гуд ,ваще все гуд
3