Являюсь партнёром этого сервиса. Вожу к ним своих клиентов на своём эвакуаторе.
Не припомню случая чтоб отказали в ремонте моим клиентам. Плохих отзывов ни от кого не слышал, хоть и предупреждаю , что в случае некачественного ремонта могут звонить мне. А я тогда не буду их рекомендовать другим.
Сейчас попала на не качественное обслуживание, да плюс ещё на деньги нагрели!!! Будте бдительны. Можно много тут что написать, но не стоит моего времени!!!! Совет, если отдаёте туда свою тачку, и возникло сомнение после разговора с этими людьми, лучше не стоит с ними сотрудничать.
Очень долго. 5минут работает, 15 минут перекур. Это не первый раз. Если далше так пойдёт не кто туда ходит не будет
9
3
Show business's response
daron_G
Level 6 Local Expert
December 19, 2022
Дали направление от страховой на ремонт. Вызвали на осмотр машины в сентябре в первых числах. И кормят завтраками. Сейчас декабрь,машину переносят на ремонт после нового года. Слышал такие ответы, как «мы вас позвоним» и не звонят. Звоню,в ответ мастер на больничном 15 декабря позвоним. 16 декабря звоню сам,в ответ позвоните 19 декабря. Звоню 19 декабря, ответ ремонт после нового года.
Как я понял,сервис не заинтересован в ремонте от страховых компаний. Почему тогда заключаете договор со страховой? Зачем?
Читаю отзывы на ваш сервис сейчас,и вижу ответы самой организации. Вам никогда не было искренне жаль,и вы не заинтересованы в решении ситуации. Вы отвечаете для вежливости перед Яндексом.
Занимаетесь только платным ремонтом,так занимайтесь. Зачем вы нас вежливо шлете на 3 буквы? Какой смысл?
Мутный сервис,советую обходить стороной.
Отдавал свой автомобиль для покраски и рихтовки по ОСАГО , нужно было покрасить и рихтануть водительскую дверь . В итоге пришел забирать авто , при осмотре автомобиля, в частности вод. двери , дефекты не были устранены от слова совсем. Возникло недоумение , зачем позвонили забирать машину , если ничего не сделано !!! В итоге при более детальном осмотре , покрасили переднюю пассажирскую дверь ,вместо водительской !!!!!!это как .... то есть вообще нифига не смотрели по наряду ,что нужно было делать !!!!! Просто ужас !!!! Обходите этот сервис десятой дорогой , крайне не рекомендую вообще обращаться в данный сервис !!!
Сервис стал плохой, хорошии детали ломают, а при этом сваливают все на клиента. Просили поменять глушитель они одну часть глушителя поставили, а другую нет и сказали что все готово. После ремонта в салоне оставили такую грязь что пришлось машину гнать в химчистку. При замене задних тормозных цилиндров разбили барабан и даже не сказали.
Народ, то, что тут пишут отрицательные отзывы все правда. Пару раз раньше обращался в этот сервис по мелочи и вроде бы все было терпимо, но последний раз это треш конечно. Наплевательское отношение к клиенту в самом кабинете, очень недружелюбный сотрудник быдло разговаривает с вами как будто вы что то должны ему, отмахивается от вас и хамит. Как бабка на базаре, видно по человеку что на не любимой работе сидит лижбы жопу отсидеть и домой свалить. Насчет ремонта, кормили завтраками неделю. НЕДЕЛЮ ездил к ним каждый день , то забито все , то электричество типо отключили. Сказали бы нет и проблем бы неьбыло.В итоге взялись за работу , 2 дня делали. В итоге поставили запчасть не той фирмы что договаривались а взяли деньги как за ту. К сожалению поздно это заметил т.к. машину забирал уже после 12 ночи !!! На лицо обман, мошеничество. Заплатил на 5000 больше стоимости это минимум . Очень разочарован в этом сервисе и в Сергее лично . Раньше был высокого мнения о нем. Больше в этот сервис ни ногой и мои машины там не будут больше никогда ремонтироваться и машины моих друзей тоже. Вы как минимум потеряли 4 клиента и 8 автомобилей которые у вас обслуживались. Мы ушли в Ивановские дворики к конкурентам.
Случилось весной этого года основательно поломаться на симферопольском шоссе. Сервис эвакуации предложил для починки этот сервис. Оставил машину со всем имуществом на капиталку на 3 недели. Всё отремонтировали, имущество никуда не пропало. Получил машину, но через 20км после отъезда из сервиса потёк антифриз, бесплатно доставили обратно на эвакуаторе, нашли и починили старый шланг, долили антифриз и в этот раз наконец доехал до точки назначения. Позднее, как потеплело, выяснилось, что забыли залить фреон после установки мотора обратно. Вопрос решился заправкой в ближайшем сервисе (проживаю не в Серпухове), стоимость заправки вернули на карту.
Проехал уже 1.5т км после капиталки - полёт нормальный. В целом сервисом доволен, но не без косячков.
Обратилась в этот тех центр по рекомендации подруги, которая позже тоже отказалась от их услуг, т.к. за всё лето так и не привезли запчасти! Хорошо хоть деньги вернули!
С меня содрали 3000 за заправку кондиционера (который был полный, при первом осмотре) и зачистку релешек. Спорить я не стала, оплатила. Главное, думаю, чтоб кондиционер работал. Но, не тут то было... Вернулась второй раз, якобы заказали новые реле, но и это не помогло!!! В третий раз я уже не рискнула к ним ехать! Каждое мое посещение стоило денег, а результат нулевой!!!
Добрый день! 17.05.2021г отдали машину на ремонт (покраска после ДТП), направление было от страховой компании. Приемщик, сказал:- "машина будет готова через два дня, приехали туда по истечению четырех дней, машина как стояла около сервиса, так и стоит (не позвонили, не предупредили, что ремонт задерживается на не определенное время), в итоги машину забрали 25.05.2021г, машину отогнали на мойку, и обнаружили вмятина на левом крыле (сдавая машину ее не было), и плохо покрасили, разводами. Вопрос: почему такое отношение к клиентам? Как руководство допускает такое разгильдяйство, почему после окончания работ, приемщик у работников принимает машину в таком состоянии. Фото ремонта подкреплено. Будем жаловаться в страховую компанию, что они заключают с такими сервисами договор!!!
Обычно отзывы не пишу. Но тут капец. Совершенно не обязательные по срокам приёма машины в ремонт. Покраска ужасная с пылью, кратерами. Предложили исправить косячную покраску полировкой! Записался за неделю на полировку отмемили. Перенесли на следующий день. Приемщик не справляется т.к. на одно время записано несколько клиентов. Плохая организация парковочных мест. Если бы не направление страховой ни за чтобы не стал пользоваться услугами. Отношение к клиентам - вежливое хамство. Крайне не рекомендую.
Работал в этом сервисе автомаляром,скажу честно,запчасти на ваши авто пркупаются самый некачественный,дешевый китай,владельцам впаривают как за оригинал,нечестный,непорядочный владелец автосервсиса Сергей,обкрадывает,обманывает,работяг! Всем клиентам советую,100 раз подумайте прежде чем ставить на ремонт свое авто!
Делал авто в этом сервисе! По ОСАГО, честно говоря не ожидал, что сделают быстро и хорошо! Работай доволен! Так же огромное спасибо менеджеру Сергею, который всё организовывает правельно!
Делал сход развал. В итоге не закрутили тягу приехал к ним исправить по гарантии а мне сказали что когда делается сход развал тяга не трогается.Привет мастерам приемщикам!
Отвратительный сервис.
Приехали сделать ТО на машине
Приемщик- Высокий парень, не представился, начал Хамить и выяснять отношения при приемки машины.
Телефон руководства не давал, отвечал, что он здесь Руководитель.
В следующий раз надо записать на камеру, выложить в интернет., чтобы руководство посмотртели , какие сотрудники работают.
Увольнять таких надо., а не держать не понятно для чего!
Хорошая команда профессионалов,есть сход развал,заправка кондиционеров,кузовной цех. То есть производятся все виды работ.
8
6
Show business's response
anderson0802
Level 6 Local Expert
June 10, 2021
Очень плохой сервис, ни в коем случае туда ехать не надо, грязище везде и в приемной и в мастерских, все навалено кучами... Особенно обращаю внимание на отвратительное качество работ по рихтовке, шпатлевке и покраске!!!!! Жамшут и Равшан с балончика лучше покрасит. В цвет не попали совсем, шагрень сильно отличается, все криво, косо, бампер вспучило, установили без зазора! Весь салон в пыли от шлифовки. Следы от малярного скотча и случайно залетевшей краски убирать никто и не собирался! НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОСЕЩАЙТЕ ЭТОТ СЕРВИС!!!!
Всех обманывают!!! Это очень важно для тех кто не знает!!! Кормят завтраками с запчастями! Ждал трое суток свою запчасть.итог.. 3.5 р(предоплата) РЫЖЕМУ на лапу,некомпетентный,кормит завтраками! Кидало во! Пусть весь Серпухов знает про вас!
!!! Обязательно напишу в пожарную инспекцию.и ещё в пару мест, чтобы неповадно было людей разводить! Больше отдадите
, чем взяли! Моя оценка 0-0-0-0......
Вклеивал стекло, молдинги старые были, в сервисе решили их не ставить, после этого их невозможно вклеить, может стрескать стекло, делают все очень плохо. Решил скопировать комментарий из за аналогичной ситуации. Устранение косяков только если вы сами покажите на проблему. Молдинги так же не установились. Если не умеете работать ребят, то зачем предлагать такую услугу.
По части слесарки - нет никаких вопросов к мастерам. Приёмщики есть нормальные, а есть хамы, которые пытаются развести на деньги и строят из себя самых умных, толком ничего не объясняют.
Малярку не советовал бы никому. Договаривался на 10-12 тысячна покраску порога с вытяжкой, отдал 15 после торгов.
Вклеивал стекло, молдинги старые были, в сервисе решили их не ставить, после этого их невозможно вклеить, может стрескать стекло, делают все очень плохо, после их ремонта стоят люди и все говорят, что стало ещё хуже. Никому не советовал бы этот сервис, только разговоры насколько будут все хорошо.