Молодцы! Отличная компания! Специалисты в своем узком деле. Проверили на стенде купленый мною на разборке рулевой редуктор б.у., оказался хороший, На лишние работы не разводили. Предложили самому присутствовать при испытаниях.
Доброго времени суток, был сегодня по замене рулевой рейки на восстановленную, Очень удобно привёз свою старую мне дали другую. Сотрудники знают свое дело приветливые и общительныЕ. Все расскажут и покажут. Не ожидал такого Привосходного сервиса. Если было бы можно поставил десятку. Рейку установил. Все работает. Рекомендую.
Советую это место. Решил перебрать рейку на своей машине, думал справлюсь сам, разобрать то разобрал, а вот на этапе сборке все пошло по накатанной. Собрал все гайки, болты, трубки и прочие детали в пакет. Принес им вывалил на стол. Ребята приняли и спустя 2-3 дня я приехал забирать...мне сначала показалось что это новая рейка, но нет это та моя, да и упаковка просто топ!
моя машина простояла там два дня. Я заплатил 5.000 руб. Был какой-то ремонт. Они ничего не сделали. моя проблема продолжается. Какая позорная компания
4
Show business's response
Владимир Селин
Level 11 Local Expert
November 21, 2021
Ребята действительно профессионалы своего дела. Обратился к ним с диагнозом по замене насоса ГУР с профильного сервиса по обслуживанию Land Rover. Но проведя свою диагностику специалисты ГИДРАВЛИКи убедили меня в том, что дело не в насосе, а в бачке насоса и его негерметичности. У них запчасти в наличии не было, к сожалению и итоговая стоимость работ и запчастей, как ни странно на 30% дороже чем в профильном сервисе, поэтому мне пришлось ехать туда. И действительно после замены бачка всё нормализовалось.
Хочу отметить их профессионализм.
Поэтому 5 звёзд за профессионализм.
Но минус за сроки ремонта, я не был готов оставить на день автомобильном, учитывая, что через 2.5 часа я уже получил исправный автомобиль из профильного сервиса куда уехал после диагностики.
И минус, за итоговую стоимость работ и запчастей. Был удивлен, что в профильном сервисе оказалось значительно дешевле выполнить рекомендации.)))
Но тем не менее очень благодарен мастерам ГИДРАВЛИКИ как профессионалам.
Вот почему ваша компания если не дозвонилась до клиента не может написать СМС...бонально отправить смс.
Оставил машину, стояла несколько дней в очереди, в итоге подняли на подъемник посмотрели, сказали что сейчас подсчитают сколько нужно будет работ делать и позвонят со мной согласовать. И по причине того что не смогли до меня дозвониться (а на связи был все время, пропущенных звонков не было) сняли машину с подъемника и загнали другую...
Теперь опять приходится ждать очереди.
Согласен с большинством недовольства клиентов выше. Два года назад поменял рулевую рейку, подушки двигателя. Сейчас записался на замену задних пневмоподушек. Ловушка в цене, вместо 12 тр, 21тр. По вопросу диагностики подвески - деньги на ветер. Машина гуляет на дороге, Результат диагностики: может резина, говорю нормально новая, может рулевые, отвечаю вы их все поменяли два года назад. У меня есть второе авто, эта проехала за два года тысяч 20 не больше. В результате выкатился замену подушек, рейки... видимо заезженная практика, они ведь не помнят, что это все сделали. Машина ни ям не видела и тут с какого то беда подушки двигателя замена. Отказался, к другим. Последнее чем добили, счет оплатил закачка фронт в кондиционер. Выехал и вернулся. Забыли, сейчас заканчивают. Я просто в накауте от их дизорганизации. Колхоз 40 лет без урожая
Оставили машину в центре для ремонта электроусилителя руля и передней подвески. Ремонт обошелся в 50 тысяч рублей. 2 дня после ремонта ездили хорошо, и потом едем мы по городу, слава богу не на большой скорости, и у нас выпадает болт рычага передней подвески. Колесо сразу ушло в сторону, ехать было невозможно.
Центр даже не предложили оплатить эвакуатор и исправить такую оплошность. Мы отремонтировались в другом центре, еще отдали 15 тысяч рублей за работу ЗОЛОТЫХ мастеров центра гидравлика.
Даже бесплатно бы не стала чинить там машину.
Обратился впервые по совету друзей. Остался доволен работой мастеров. Разумные цены и качественное обслуживание. Нет ощущения, что тебе навязывают дополнительные работы, которые не требуются вовсе, как часто бывает в других местах.
Парни реально вошли в проблему с пониманием и желанием помочь. Результатом пока доволен. Оперативно и вменяемо. Спасибо.
1
Show business's response
М
Максим Кемеров
Level 11 Local Expert
November 16, 2022
Качество работ за последние годы упало - хуже некуда. При этом персонал разговаривает с клиентом как будто он - непрошенный гость в их доме. Количество "косяков" зашкаливает. Которые всеми правдами и неправдами пытаются повесить на клиента. Дозвониться до можно только до кол-центра, в котором ничего не знают. Уходит несколько дней чтобы они смогли найти информацию готова машина/агрегат или нет.
Как сервис не знаю , не довелось !
Как диагносты 5 баллов
Два года назад переберали рулевой редуктор на Jeep Grand Cherokee WJ 4.7 до сих пор ходит !!!
Делайте выводы !!!
Дата окончания ремонта не определена
Ремонт рулевой рейки с30.05 по 07.06.2022. обещали сделать в течении дня . За качество выполненных работ судить рано .
Не очень приветливый персонал. Диваны для ожидания все потрепаны, по полу бегала мышь переодически, пока ждал свою машину. Меняли по гарантии их же амортизаторы ( застучали через неделю)Езжу 1 неделю после переборки амортизатора , вроде нормально.
Show business's response
А
андрей ч
Level 19 Local Expert
July 15, 2022
Вообще не понял этих ребях. Их много кто рекомендует и много пафоса. По факту: я приехал и без какой-либо диагностики (даже не посмотрели!!) мне сходу сказали - 100% стучит рейка, точно нужно чинить, ездить опасно и тд и вообще прямо сейчас загоняйте к нам в ремонт, готовьте 50-65к….
Что в итоге: в другом сервисе (…лаб) провели диагностику (бесплатно), сказали это не рейка стучит, а рычаг. Заменили, стучать перестало……… делайте выводы
Впервые обратился в данный техцентр. Цены на услуги по ремонту высокие, по сравнению с другими техцентрами, мастер сразу не объясняет, какие запчасти необходимы, сначала говорит одно, затем оказывается, что нужны ещё дополнительные запчасти, хотя при первичной диагностике можно выявить все поломки.
Сделали все отлично
Через 3 месяца сальники потекли, ребята без проблем взяли и заново полностью перебрали рейку. Посмотрим как будет дальше, пока только положительный отзыв !
качественно, долго:) и оверпрайс на запчасти, если заказывать для ремонта, лучше купить самому, даже у официального дилера можно взять дешевле. А так - профи своего дела
Очень профессионально , качественно, и без разводов!!!!! Но, всё очень размеренно и медленно в отношении приёма авто)))) Учитывая выше сказанное- значит есть к чему стремиться))) Вежливый персонал и профессионалы своего дела 👍 С удовольствием рекомендую!!!!
Обращался с неисправностью рулевой рейки MB w203.
Все положительно, быстро, профессионально.
1)Предварительно по телефону проконсультировали грамотно, сориентировали по стоимости работ.
2)Приняли машину в работу в тот же день.
3)Диагностировали подвеску и отдефектовали рейку в течении нескольких часов. Ремонт согласовали.
Посмотрели всю ходовую, не только рулевую, обе оси. Все запчасти и доп ремонт согласовали
4) Запчасти молниеносно. От момента согласования дополнительных запчастей до установки на машину несколько часов.
5) За нестандартную работу (сэкономив мне 10тр) взялись без вопросов и профессионально.
6) Все ошибки и электрику посмотрели "заодно" всё рассказали подробно
7) Машину забрал на следующий день. Все очень оперативно
8)Все бумажки-чеки-гарантия.
9) Оборудование в максимально полном обьеме. Не сальники - втулочки - на коленке подмахнуть
Впечатления положительные. Результатом пока доволен. Отнеслись к автомобилью с лаской. Ценник соответствовал ожиданиям. Быстро. От метро 3 мин. Кафешка есть. Картой расплатиться можно.
Спасибо
По телефону 22 тысячи, по приезду 40+
Без каких либо диагностик и осмотра..
развернулся уехал, очень жаль потраченное время
Записывайте телефонный разговор, а то потом заднюю включают🤦♂️
Кстати до этого обращался по ремонту гура, там цена тоже по приезду изменить, но не в 2 раза..
проверю в работе, дополню отзыв
Делал рулевую рейку, Меньше года отходила, потекла . Причем с двух сторон (отдавал текла только слева) Судя по всему это и рейка то не моя, поменяли видимо на что то другое восстановленное. Гарантия пол года естественно давно закончилась, Да и у них был выдан гарантийный талон, по которому можно на раз послать клиента с гарантией. Один из пунктов соблюдения гарантии - обязательная замена бачка жидкости ГУР перед установкой рейки, ну и тд
Обратился сделать на бонго рейку цена 7 была, сделали за 3 дня забрал уже прошло 7 мес работает, думал или б. У. Или сюда цена одна но гарантия пол года и вме таки уверенность убедили. Спасибо
Ремонтировал рейку на бмв. Вместо 1 дня (как обещали сделать по предварительной договоренности, с уточнением всех вопросов по 10 раз), делали около месяца. После «ремонта» малая часть посторонних стуков пропала. Оставался грохот при проезде через мелкие препятствия типа ямок и лежаков на малой скорости. Через несколько месяцев приехал на диагностику по гарантии, оставил машину на проверку, и, естественно ответ был «к рейке никаких претензий нет, мы всё четко сделали, что гремит - не знаем». У проверенных мастеров стали разбираться, и оказалось, что эти профессионалы не притянули подрамник с самого начала, что и вызывало грохот. В итоге за это время было потрачено несколько дополнительных тысяч зря на поиски источников стука. За «гарантийную диагностику», которую, видимо, не заморачиваясь особо проводили, раз не увидели свой косяк с подрамником, тоже пришлось заплатить. При поиске недостающих деталей (которые искали месяц), мне было предложено самому подключиться к поискам...
Никому не советую.
Заказал ремонт электрической рейки. Через два дня забрал отремонтированный агрегат, в процессе установки выяснилось-не правильно смонтирован ЭУР. По телефону сотрудники сказали, что компенсируют издержки по доставке к ним в сервис рейки для переделки, но вопрос по компенсации решать с зам. руководителя Петухов Дмитрием дом.501. Руководство отказалось компенсировать доставку рейки, собранную неправильно их техцентром- клиентоориентированность нулевая. Их ошибки будете переделывать за свой счет.