Заезжал чинить генератор, после осмотра цену обозначили в 3500, сказали что через 1,5 часа автомобиль будет готов и перезвонят. В итоге ремонт занял 5,5 часов и никто не перезвонил - но это не главное, вся проблема в том, что ремонт генератора вышел в 5480 рублей, никто из сервиса не согласовал со мной изменения в цене. На мое обращение что так делать нельзя к мне сказали если хотите жалуйтесь и больше не приезжать к ним это мое право. У нас в семье 2 автомобиля и не новые, но ни один из них больше не будет обслуживаться и ремонтироваться в этом сервисе для которого важен сиюминутный заработок, Не рекомендую никому этот сервис и сам туда больше не поеду. ________________________________ Через несколько дней со мной связался представитель Техсераиса и мы поговорили по сути моих претензий, меня выслушали и мы пришли к соглашению. Считаю основным достоинством сервиса ( к качеству выполняемых работ претензий нет, все ремонтируют профессионально) умение признавать свои ошибки, оперативно исправлять и самое главное, дорожить каждым автовладельцем заехавшим к ним на ремонт. Решил что не буду отказываться от сервиса и продолжу обслуживать автомобиль в «Мотор техсервис»
Все классно, решили проблему, долго не могли найти, но вцепились как бульдоги, ковыряли, катались, разбирали-собирали раз пять. Молодцы, спасибо. Все за меня сделали сами, машину ганяли к своим коллегам на консультацию, детали сами возили. Все четко!!!!!
обычное сто, диагностику подвески и подкапотного делают хорошо. раньше ребенок со мной ездил ради детской игровой зоны, сейчас уже подрос и это не интересно ему.
не хватает специалистов по рулевым рейкам, токаря.
Добрый день. Хочу оставить отзыв. Случилось так, что на кия соренто сломался топливный насос, нашу машину притащили в сервис. Машину отремонтировали за день ещё произвели замену масла в коробке. Цены нормальные, предварительно с нами все согласовывалось. Персонал супер общительные, все пояснили, объяснили, показали. Ставлю пять звёзд. Рекомендую.
Приехалтдля замены масла все четко быстро я доволен!!!
3
1
Show business's response
А
Алексей Г.
Level 4 Local Expert
July 8, 2021
Заказывал запчасти на шкоду, привезли в магазин за два часа. Быстро,оперативно. Так держать! Спасибо огромное!
3
2
Show business's response
A
Anonymous review
January 18, 2019
Обращалась в этот сервис несколько раз, все было нормально, до того момента когда обратилась вновь сделали диагностику и обнаружили , что надо заменить, кислородный датчик, я купила датчик ( не оригинал соответственно), т. к оригинал стоит дорого, когда я позвонила в данную компанию вновь с просьбой заменить датчик, и мне было отказано, на вопрос в чем сложность, почему!? Ответ получила- потому что. Я была в шоке мягко говоря, т.е люди отказываются от денег, которые я хотела им заплатить. Они мне ответили, что мы будем ставить только оригинал! Если честно, была очень расстроена, мастер Николай, видимо что-то перепутал.
Очень помогли справиться с нетипичной проблемой моего автомобиля, за минимальную плату, хотя могли назвать любую сумму. Предлагают присутствовать во время ремонта автомобиля. Мне очень понравилось. Спасибо за решение моей проблемы.
Нормальный сервис . Чинили генератор, правда через 4 недели ,проблема появилась опять))) Гарантийный срок прошёл, но взяли и сделали все бесплатно . Я считаю ,это показатель как минимум порядочности
Нереально высокие цены на сервис. Такое впечатление, что цены берут с потолка. Та работа которая в других сервисах стоит 2000 у них оценивается в 5000 рублей.
Считаю цены завышенными, несогласованность прайса, так же вводит в ступор. По телефону одно а по приезду надо ещё раз уточнить стоимость работ, так как цена может измениться.
А мне всё нравится! Ещё ни разу не было такого, чтобы я приехала с какой-либо проблемой и мне не помогли и не разобрались. А это раз 7 я уже обращалась к ребятам! Быстро, без очередей и очень профессионально и вежливо, а это сочетание сейчас редкость, к сожалению.