Приехал в первый раз на диагностику ходовой, присутствовал, был удивлен, в Твери ещё ни в одном сервисе при диагностике не проводили замер (именно замер тормозных колодок, обычно на глаз выносят вердикт) а так же замер протектора. В целом подход самих исполнителей понравился.
Есть удобная клиентская зона, можно подождать, например, пока моется машина, попить кофейку или чаю. Очень удобно, что есть видео с камер в боксах, видно, когда твоя машина будет готова и что с ней вообще делают. Ну и милый пушистый талисман этого сервиса поднимает настроение )
Честно говоря я уже разочаровался в этом сервисе не по качеству обслуживания а по срокам ремонта ремонта на два три часа а мозги подряд неделю от халтуры пришлось отказаться так как машину собрать не могут вовремя на будущее буду искать другой сервис
Спасибо администратору! Очень приятно когда люди с такой ответственностью подходят к своей работе. Был транзитом в Твери. Помогли с заменой ступичного.
Много лет обслуживался в официальных дилерских центрах, но в последнее время, они настолько оборзели с ценовой политикой и с желанием обобрать клиента, забыв при этом о качестве обслуживания, что ездить к ним особо не хочется. Техцентр «Тверь» меня по-настоящему удивил! Здесь оказывается разрешено не только наблюдать за процессом ремонта через специальный экран, но и присутствовать лично. Мастер ведёт каждую машину от и до, даёт пояснения и рекомендации. Оформляются все возможные документы - с гарантией и ответственностью не будет никаких проблем.
Поразило наличие уникальной для Твери акции «Гарантия лучшей цены». Пользовался такой много раз в крупный онлайн-гипермаркетах. Теперь и здесь можно получить любую услугу, будь то мойка, шиномонтаж, ремонт, эвакуация или купить любую запчасть по лучшей цене на рынке, если знаешь где дешевле.
Для клиентов действует бонусная система UDS - получаешь кешбек с каждой покупки, потом расплачиваешься бонусными рублями вместо денег! Уровень кэшбека можно поднимать, что очень удобно, при этом необязательно покупать на большие суммы - можно заменить траты отправкой рекомендаций. Чай, кофе, вайфай - всё бесплатно и к вашим услугам. 10-я мойка кузова - вообще в подарок!
Удобная клиентская зона ожидания с креслом-качалкой, зарядками для телефонов и смарт-телевизором. Можно посмотреть YouTube, единственный в наше время адекватный телеканал - «Дождь» или вообще включить свою флешку. Нет никакой нужды смотреть рекламу автосалона или убогие государственные телеканалы.
Несмотря на то, что сервис находится в помещении официального дилерского центра CHERY, цены примерно в 2 раза ниже, чем в других дилерских центрах. В наличии сертификаты, позволяющие обслуживать любой легковой автомобиль без потери заводской гарантии, что я и планирую делать.
Ребятам успехов и процветания, буду рад обратиться к вам снова! К своим официалам я больше ни ногой!
1
Show business's response
А
Александр
Level 7 Local Expert
October 31, 2023
Обслуживаю здесь свой автомобиль. Работают хорошие специалисты. Обслуживанием доволен. Цены приемлемые.
Был на мойке авто, приехал к назначенному времени, всё хорошо, загнали, девушка моет одна, но хорошо и давольно быстро. Комплекс сделал минут за 30-40.
Ну что откровенно неплохо, ожидание оправдались, приехал* по совету друга) на диагностику, думал разрядился аккумулятор, прикурили, доехал, сдал, мастера провели, определили неккоректное срабатывание сигнализации. Сделали, все работает. Мне понравилось.