22.06.2024 заказал через интернет духовку и варочную панель Bosch. Перезвонил менеджер и долго уговаривал, чтобы я выбрал другого производителя так как модель уже якобы старая. Для интереса я спросил какую он порекомендует... в итоге сумма оказалась на порядок выше чем я планировал. После я всё же настоял на своём первичном выборе. Согласовали дату доставки на 24.06.2024. Я дополнительно обозначил твердо чтобы товары были в наличии и в заводской упаковки без ветринных вариантов. Меня уверили что товары в наличии и в заводской упаковке. Сегодня 23.04.2024 г звонит менеджер и говорит, что вороной панели нет в наличии, а духовой шкаф это витринный образец. Крайне не советую данный интернет магазин!!!
Заказывал стиральную машину через приложение СберМегаМаркет. Доставка была через 2 дня, подъём в квартиру платный ,сроки устраивали за что и спасибо. Из минусов могу сказать что доставку приходится ждать весь день, за оплату товара кассовый или товарный чек не выдают, обещают только в электронном виде но и его тоже не дождаться. Курьер выдаёт только лист с подписью и печатью продавца ИП Рииман Александр Геннадьевич на котором написано (Информация о товаре, порядке и сроках возврата товара надлежащего качества). Продавца НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Никогда не покупайте у данного продавца (techno-universe.ru) товар!!!! Обманщики чистой воды!!! Специально занижают цену, чтобы заманить тем самым покупателя. Заказала встроенный холодильник на СберМегаМаркете у этих обманщиков, заказ так никто и не привез. Звоню на телефон продавца - абонент временно заблокирован. Позвонила с СберМегаМаркет, там сказали, что они ничем помочь не могут, только отменить заказ. Отменила заказ, жду возврата денег, надеюсь вернут!!!
Сделал заказ компьютерного кресла , заказ подтвердили . Но никто не Звонил , сроки доставки уже прошли . Сбермегамаркете ответили что все продавцы проходят проверку и для отмены заказа нужно связываться с продавцом . Продавец молчит .
Репутация это точно не про этот магазин . не ведитесь на цену ! 😁
***! Занижают цену и в итоге отменяют заказ в последний день. Ничего вам не привезут. Не верьте. На сбермегамаркете брал электронику по хорошей цене, думал привезут, мало ли , вещь не популярная. В итоге ждал 4 дня, отменили в последний день
Заказывали здесь стиральную машину в СБЕРМЕГАМАРКЕТ. ИП Безродный. Стиралка бракованная, продавец отказывается рассматривать обращение и возвращать деньги. Буду писать досудебную претензию, дальше посмотрим
Заказывали стиральную машину через Яндекс.Маркет, в день предполагаемой доставки попросила магазин подтвердить, что будет доставка. Они извинились, сказав, что сегодня не доставят, подберут новую дату доставки. Спустя несколько часов заказ просто отменили без объяснения причин. Не советую тут покупать.
Хороший магазин; покупали холодильник, тостер, микроволновку и стиральную машинку!
Остались довольны сервисом; всю технику взяли в одном магазине, это очень сэкономило время!
Хочу отметить, что к клиентам прекрасное отношение, было приятно что по моей просьбе заменили микроволновую печь. Мы всей семьей рекомендуем этот магазин.
Приятно когда качественные товары и сотрудники стараются быть вежливыми и внимательными к КЛИЕНТАМ.
Заказывайте, не переживайте, все оригинальное и хорошее.
6
Niki
Level 8 Local Expert
October 5, 2021
Делал заказ в данном магазине.
1) В день доставки из магазина мне никто не позвонил пока не попросил дать обратную связь
2) О том что по моей позиции пересорт (стиральной машинки), магазин сообщил постфактум, после того как запросил обратную связь по заказу. Предложили альтернативу, но с доставкой в неудобный день и время.
3) Из плюсов, вежливый менеджер на телефоне, есть интересные цены, адекватная стоимость доставки (или же вообще бесплатная). Но первый заказ в магазине и он же неудачный (хотя я понимаю все мы люди и все мы ошибаемся, но черт возьми это мой первый заказ в нем 😂) Магазину стоит подтянуть обратную связь со своими клиентами
UPD: Судя по другим отзывам, у магазина это довольно старая проблема. Либо же таким образом привлекают клиентов (за счёт цен).
Заказывал холодильник Liebherr - получилось как другом отзыве описано: за день до заказа позвонили и сказали что пересортица, нашей модели нет, но есть модель дороже(примерно на 10 тыс). Видимо, это стандартная практика у них...сомнительный магазин
1
Д
Дмитрий А.
Level 16 Local Expert
October 23, 2022
Приобрели 2 телевизора. Ценник однозначно выгоднее конкурентов. Заказ исполнен за пару дней. Считаю высокую оценку заслужили
Заказ 8976. Заказывал варочную панель и духовой шкаф. В день доставки связались утром, сказали, что не смогут привезти и перенесли на день позже. Меня устроило. Люблю когда предупреждают. Тем более в начале дня. На следующий день доставили ночью. Ехать к нам было далеко. Но водитель был всегда на связи. Предупреждал пару раз, что будет позднее и извинялся. По приезду помог занести всё в квартиру. Водителю по этому заказу большой респект за его сервис!!!! Прошу передать! Молодец. Впечатления только положительные!
На следующий день как обещали заказ даже не собирались доставить. При звонке моем с уточнением времени доставки, сказали что доставка завтра ( то бишь ещё один день ждать) я сказала что отпросилась с работы на сегодня и не могу завтра, мне просто сказали ну значит не привезём, на вопрос что видимо много продаж и за репутацию не переживаете и будет отзыв, сказали ну пишите
Сделали заказ стиральной машинки, согласовали, обещали доставку через два дня, машинка была в наличии, попросили оставить заметку, что звонить, если вдруг что, после 16.00 в силу отсутствия связи на рабочем месте. В обусловленный день от магазина ни ответа, ни привета. В 20.00 звоним им сами, спрашиваем где машинка, почему никто не связывается с нами. В ответ было сказано следующее: Вашу машинку мы отдали другому человеку, если вам ТАК УЖ надо то ждите две недели, может после 10 числа. На вопрос как так прозвучал следующий ответ: Если что-то не устраивает, заказывайте в другом месте, до свидания, скинули трубку. Вот такой онлайн-магазин. Первый и последний раз я обратилась к ним. Каким образом могли передать машинку другому человеку, когда мой заказ был сформирован и детали были оговорены. Более того, после снятия заказа мне не пришло никакого уведомления, не было ни звонка, ни письма на эл.почту, ни просто смс-ки. Разочаровали.
5
4
A
Anonymous review
January 23, 2020
Приобрала холодильник в этом магазине.Холодильник оказался не исправен,гремит ,очень шумно работает.Приехал представитель сервисного центра,зафиксировал неисправность генератора.И началась волокита,которая продрлжается уже неделю!Магазин отказываетс менять его на новый или возвращать деньги!Отправляют меня в ремонт!Почему я должна ремонтировать новый холодильник??Отправляют меня от одного к другому!Письменный отказ тоже не присылают!Какая то абсолютно непонятная контора...Никому не советую иметь дело с этим магазином!Роспотребнадзор-моя следующая инстанция.
ВНИМАНИЕ! Номер вашего заказа: №3295.
НЕ ведитесь на низкие цены - вам заказ не привезут!
Заказывал 2 позиции: стиралку и холодос.
Все подтвердили в день доставки посзвонили - сказали что стиралка будет через месяц, а холодос точно завтра)
На завтра вообще никто не перезвонил - 2 дня искали куда водитель увез холодильник - бред!) В итого - сказали делайте заказ в другом месте, холодильник вам не повезем - потерял время и хороший ценник.
Просто демпенгуют по цене - потом динамят, если покупаешь не то, что они советуют/навязывают аналоги.
Ужасный магазин. Сделал заказ холодильника. В назначенный день ни звонка ни курьера... Позвонил сам - типа не можем найти заказ, нет заказа. А оказалось на сайте этот холодильник уже больше чем на 2000 рублей дороже... вот поэтому заказ и не нашелся!
Заказ 7574. На сайте написано бесплатная доставка по г. Красногорск, однако фактически речь идёт не обо всём Красногорске. Операторы мне пытались доказать, что микрорайон моего проживания не относится к городу (это не так) и в конечном итоге аннулировали заказ. Магазин указывает недостоверную информацию на сайте.
Ждал 4 дня холодильник перед доставкой они выяснили что его нет !!!! Просто стыдно в век интернета так обманывать ... не ведитесь на этот магазин ... просто потратите время и нервы
1
Евгений Александрович
Level 8 Local Expert
December 20, 2021
Оформил заказ 18.12.2021 № 83336075 через яндекс-маркете на морозильную камеру. Никто не позвонил и подтвердил заказ! На вопросы в чате не отвечают.
2
Александр Ермолаев
Level 5 Local Expert
March 31, 2020
Заказали морозильную камеру Indesit, привезли точно в оговорённое время на следующий день, несмотря на карантин и прочие факторы. Подняли на 12 этаж и занесли в квартиру за 200 рублей. Морозильник работает исправно, цена одна из самых низких. Поддержка на связи, обещают замену в случае неисправности в течении двух недель, либо просто потому что не нравится в течении недели, все в общем строго по закону. Спасибо ребятам.
Поставляют бракованные товары. Все проблемы качества перекладывают на покупателя и производителя.
3
A
Anonymous review
June 23, 2020
Заказал велосипед, привезли брак.
Позвонил на счёт возврата и мне ответили что нужно написать им на почту.
В итоге ждал неделю.
Короче магазин ужасный.