I express my gratitude to Anna Viktorovna! I explained everything clearly, helped to open an account, and I am completely satisfied with everything. It is very nice that such good people work here.
The most terrible department is in Minsk. Very dishonest and inhumane employees work. They refused to pay a money transfer, where instead of Vasya Pupkin, it was written Pupkin Vasya!!! Please tell me how much the change of name and surname affects the identification of a citizen!!!
4* only for a small room and problematic Parking (it is there, but always busy, during the day).All visitors to the institutions around park (prison, embassies of Turkey, Poland, Slovakia, Gorky Theater, household. court, etc.) The staff is friendly and helpful.
Долгое обслуживание посетителей, и неприятное то, что переводы выдают не в той валюте которую присылают, а в наших белках по невыгодному курсу через Центробанк((((
Очень большие очереди,все медленно происходит.Персонал очень медленно работает,получала перевод сначала в очереди отстояла час для оформления, потом в очереди стояла час для получения своих денежных средств!
Show business's response
В
Владимир S
Level 13 Local Expert
April 28
A good bank branch in the center of Minsk, always good exchange rates, I recommend
Не плохой банк , но постоянно очереди, большой поток пассажиров разных наций, большие комиссии о которых узнаешь после .. ну да ладно , банки никогда не отличались друг от друга … все для людей
За день до приезда в банк позвонили и уточнили по поводу перевода Юнистрим, сказали что всё отлично, приезжайте....
А по факту, 3 минуты обслуживания, мы ничего не нашли и просто отправили домой.
Ужасное отношение к клиентам!
Большие очереди, высокий курс для покупки и низкий для продажи, но персонал хороший. Пришел для получения перевода Короной, простаял в коридорчике около часа, решил посмотреть на курс и ужаснулся.
когда работает, то из пяти операторов только два на месте, или из двух касс только одна открыто. в итоге чтобы получить леньги или обменять,ждешь минимум час. бардак. получается, либо кассу ждешь, быстро пройдяоператоров, либо наоборот, кассы пустые и десятки людей толпятся, ждут операторов.
Первый и последний раз был вообще в этом банке. Тут дело не в филиале а в самом банке. Заказали большую сумму в евро....причем за день до этого один раз зашли в этот филиал и уточнили если такую сумму в евро могут доставить в этот филиал, потом еще раз перезвонили и уточнили. На следующий день волюту привезли но не в евро а долларах. А человек улетал заграницу....пришлось ехать в главный филиал и стоять там ждать очереди 2,5 часа что бы получить свои же деньги. В результате человек забирающий деньги потерял биллеты так как опоздал на самолет в Стокгольм.Я не кому не советую этот банк!!!
Очень нечестно построена электронная очередь, а также постоянно в обеденное время работает только 1 касса из трёх. Зато спецы, которые оформляют кредиты - человек 5 сидит и бездействуют. Очень мало места на входе.