Huge queues. The service is long. To send a transfer before 14:00, you need to arrive at 12:30. Why not open another branch in Vitebsk if you have such a demand? Or move to a larger room, for example? It's not clear to me. I read the reviews and realized that this problem has been around for a long time, but no one is struggling with it. It's a shame, but the bank was good
Не плохое маленькое отделение, где можно оформить кредит или обменять валюту. Удобное расположение, приветливый персонал.
Не хватает информационного табло с курсами валют на улице( раньше оно было), нужно для этого заходить в банк . Нет пандуса для маломобильных клиентов на лестнице.
Персонал хороший, отношение к клиентам тоже. Но три звезды лишь за то что мало работников собирается очередь с учетом что лишь два банка в городе занимаются переводами. Пару раз в очереди были более 2 часов. Корридор маленький , очень темный и душный, ни туалета ни воды нет , к счастью рядом Батькова хата, там и туалет и еда. Поэтому если за переводом - идите с утра , перевод Зол.корона только до 15:30.
I received a transfer on the "Golden Crown" in this bank. The operation went quickly, the entire amount was available. The staff are polite and competent.
Волею судьбы мне пришлось воспользоваться услугами это банка. Много читал отзывов об этом банке и сделал свой вывод. Банк для клиентов. Обслуживание хорошее. Персонал приветливый и главное всегда помогает если возникают проблемы.
Персонал замечательный, но мало место,для посетителей, жарко.И ещё одна проблема с получением переводов. Ни каждый пользователь может отпраситься с работы,чтобы до 14-00получить перевод ,это очень неудобно для людей.
Ужас, очередь постоянная. При этом отсутствуют элементарные вещи, такие как кондиционер и питьевая вода в помещении где клиенты ожидают свою очередь. Помещение размером примерно 9 кв. м., духота и 20 человек, некоторые стоят на улице, потому как нет места.
Уважаемая администрация отделения банка установите кондишн и кулер с водой.
Хорошее местоположение, видно вывеску издалека, не пройдёшь мимо. Внутри светло, тепло и уютно. Обслуживание по электронной очереди. Приветливый персонал.
Хороший банк для получения перевода,но не для обмена валют,курс завышен,но не намного. А так банк хороший,персонал отличный,подскажут,расскажут что надо
Вообще не понимаю , почему ввели ограничение по времени, при снятии денег с короны до 15:30? В чем смысл, и где логика ? Почему в других банках,пока там была эта функция ,выдача денег была до времени закрытия банка.Объясните хотя бы в чем смысл этого ограничения по времени ?
Отвратительное обслуживание, хамское. Создают очереди, за компьютером спят, по телефону отказываются говорить ФИО, когда просишь представиться.
Уважаемые клиенты, прежде чем принять какое то решение с этими банком, продумайте.
Отправлял перевод. Полтора часа ожидания. Работают 2 оператора. Мой номер по очереди был 20-ым. Тесно, только 4-е стула для ожидания. Люди стоят практически на улице. Полный бардак.
Как не придёшь - вечно очереди. Режим работы оставляет желать лучшего. Стало много переводов- не справляются, стали комиссию конскую брать. Ну не банк а шарашкина контора!
Самого ужасного обслуживания можно добиться только в этом отделении. В инфоцентре ни чего специалисты не знают, говорят одно к касе подходишь совершенно другое. Всё долго делается, видно что тянут время до конца рабочего дня
Отстойный банк. Зарплатную карту выдать не могут уже второй раз. Очереди просто огромные, график работы отстой, место расположение тоже врагу не пожелаешь (полное отсутствие стоянки).
Очень большие очереди. Обслуживание оооочень медленное
2
1
Show business's response
Unknown_Fox
Level 13 Local Expert
June 18, 2022
Про данное отделения сказать толком ничего не могу.
Т.к. их ужасное время работы не позволяет воспользоваться услугами банка.
Но по интерьеру тут всяк просторнее и в целом лучше, чем в отделении на Чапаева.